ستساعدك المقالة التالية: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2023: ما تحتاج إلى معرفته
كان هناك الكثير من الأخبار في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي B2B هذا العام. لقد تحدثنا عن الانقسام بين وسائل التواصل الاجتماعي والوسائط ، ما يجب أن يعرفه كل جيل ومنصاتهم الاجتماعية المفضلة ، وبالطبع أحدث التطبيقات والاتجاهات والإحصائيات التي تؤثر على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لـ B2B.
ولكن مع اقتراب عام 2023 ، كنا نظن أننا سنجمع أكبر التطورات التي رأيناها في عام 2022 في لقطة مميزة لمؤسسات الأعمال التجارية. بدون مزيد من اللغط ، إليك أهم اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والموضوعات الخاصة بالمسوقين B2B في عام 2023.
الاجتماعية هي محرك البحث الجديد.
لا تزال إعلانات مُحسّنات محرّكات البحث ومحركات البحث ذات أهمية حيوية لحملة التسويق الرقمي الشاملة ، لكن العديد من المستهلكين يشاركون في البحث الاجتماعي أولاً. سواء كان منتجًا أو توصية أو مراجعة ، يبحث المستهلكون في وسائل التواصل الاجتماعي قبل محركات البحث عن إجاباتهم.
تتغير طريقة تعاملنا مع المعلومات في العصر الرقمي. TikTok وبدرجة أقل ، Instagram، لتحل محل محركات البحث التقليدية. في الواقع ، وفقًا لـ Google ، يفضل 40٪ من الشباب العثور على معلومات حول TikTok و Instagram عبر جوجل.
لا يزال الفيديو هو السائد.
لقد كان محتوى الفيديو هو الحل الأمثل للتفاعل منذ فترة حتى الآن ، ولكن في عام 2023 ، نتوقع أن نشهد ارتفاعًا في محتوى الفيديو القصير. وفقًا لـ 58٪ من جهات التسويق ، فإن مقاطع الفيديو القصيرة (مثل TikTok ، Instagram بكرات و YouTube الأفلام القصيرة) هي تنسيق الفيديو الرئيسي الذي يستفيدون منه في أدوارهم. تظهر الأبحاث أيضًا أن الجمهور يحتفظ بـ 95٪ من الرسالة عندما تكون في شكل فيديو مقابل 10٪ في شكل نصي. تتضمن أفكار مقاطع الفيديو الخاصة بالعلامات التجارية مقاطع فيديو المنتج والبرامج التعليمية والمحتوى الإرشادي والمعاينات السريعة من وراء الكواليس ومقاطع الفيديو الخاصة بقصة العلامة التجارية والمقابلات.
بالإضافة إلى محتوى الفيديو القصير ، يعد البث المباشر والتسوق المباشر من الأساليب القائمة على الفيديو والتي تزداد شعبيتها. يمكن أن يتيح التسوق المباشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا عمليات الشراء بنقرة واحدة ، مما يخفف العبء عن آفاقك.
تعد الأصالة والاتصال من الأولويات التي تدفع نمو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
ليس سراً أن الأصالة هي اسم اللعبة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في الوقت الحاضر. لكن هل تعلم أن 90٪ من المستهلكين يقولون إن الأصالة مهمة لهم عند تحديد العلامات التجارية التي يحبونها ويدعمونها؟ وهذا يمثل ارتفاعًا عن 86٪ في عام 2017. ما هي أفضل طريقة للتعمق في مجموعة المحتوى الأصيل أكثر من استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC)؟
يستهلك الأشخاص بالفعل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يوميًا. في كل مرة يتصفحون فيها موجزًا اجتماعيًا ، يكاد يكون هناك ضمان بأنهم سيشاهدون ما يلي أو شيء مشابه:
- مراجعات تحت منتج أو صفحة شركة
- مقاطع فيديو إرشادية مع مستخدم يوضح منتجًا أو خدمة
- منشور اجتماعي لأحد الأصدقاء يهتم بآخر عملية شراء
نظرًا لأنه يُنظر إليه على أنه غير متحيز ، يمكن أن يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مصدر إلهام لمشاركة أكثر من الأشكال التقليدية لمحتوى التسويق. يمنح هذا العلامات التجارية الفرصة للانخراط في الاستماع الاجتماعي لرؤى الأعمال – وتمكينهم من مراقبة محادثات الوسائط الاجتماعية عبر الأنظمة الأساسية لفهم احتياجات ورغبات جمهورهم والاستجابة لها.
دخل الواقع المعزز إلى الدردشة.
كان للواقع المعزز والواقع الافتراضي تأثير كبير في العام الماضي حيث أصبح الذكاء الاصطناعي في التسويق أكثر شيوعًا. سيسمح الواقع المعزز من خلال وسائل التواصل الاجتماعي للعملاء بتجربة المنتجات والخدمات افتراضيًا ، ويوضح لهم بالضبط كيف يمكن لحل المشكلة التي يواجهونها ويؤدي إلى تقليل ندم المشتري. يمكن للشركات أيضًا إنشاء فلاتر ذات علامات تجارية تزيد من الوعي بالعلامة التجارية. في النهاية ، على الرغم من ذلك ، يتعلق الواقع المعزز في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بتوفير تجربة غامرة لجمهورك.
وفقًا لمسح أجرته Ipsos و Google ، يستخدم أكثر من 90٪ من المستهلكين الأمريكيين حاليًا أو قد يفكرون في استخدام الواقع المعزز للتسوق ، ويتوقع نصف هؤلاء تقريبًا محتوى AR من العلامات التجارية للسيارات والجمال. وبالتأكيد ، يعد هذا اتجاهًا في مساحة B2C ، ولكن كما رأينا ، يؤثر تسويق B2C بشكل كبير على توقعات مستهلكي B2B ، لذا فإن التبني المبكر سيكون مفتاح النجاح لمسوقي الوسائط الاجتماعية B2B.
شراكات المؤثرين طويلة الأجل مؤثرة.
تستخدم B2Cs التسويق المؤثر لبعض الوقت الآن ، وقد قفزت B2Bs إلى عربة التسوق ، حيث من المتوقع أن تصل عائدات التسويق المؤثر المحتمل إلى 11.7 مليار دولار بحلول نهاية عام 2022. لكن B2Bs لم تقفز بالضبط في القطار ، مع دراسة من أظهر هذا العام أن 38 ٪ من شركات B2B تستكشف فقط التسويق المؤثر ، ويشعر 15 ٪ فقط من المديرين التنفيذيين أنهم يستخدمون المؤثرين بشكل جيد.
في عام 2023 ، سترتفع قيمة ثقة العملاء بشكل كبير ، وسيؤدي التعامل مع المؤثرين التجاريين المعروفين والمحترمين إلى إبعاد العلامات التجارية عن المجموعة في نظر جمهورهم. يرغب الأشخاص في التفاعل مع المبدعين الذين يثقون بهم ، ومن المؤكد أن إنشاء شراكة طويلة الأمد ومفيدة للطرفين مع مؤثر يحبه جمهورك سيؤثر على تحويلاتك ونتائجك النهائية.
الاستثمار في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي آخذ في الازدياد.
في عام 2022 ، بلغ الإنفاق العالمي على تسويق الإعلانات الرقمية 602.25 مليار دولار ، وهو ما يمثل 66.4٪ من إجمالي الإنفاق على الإعلانات الإعلامية. من المتوقع أن يصل إجمالي الإنفاق على الإعلانات الرقمية لعام 2023 إلى 681.39 مليار دولار ، وسيذهب جزء كبير منه إلى إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.
مع زيادة الاستثمارات في إعلانات الوسائط الاجتماعية ، من الأهمية بمكان أن يستخدم B2B هذه الدولارات بأكبر قدر ممكن من الفعالية – معرفة أين ومتى وكيف يريد جمهورهم أن يتم التواصل معهم هو خطوة أولى أساسية.
سيستمر ظهور التغييرات السريعة والأنظمة الأساسية الجديدة والمزيد.
في الوقت الحالي ، من المرجح أن يفهم المسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي أنه من المتوقع حدوث تغييرات سريعة في هذه الصناعة. من تحديثات الخوارزمية إلى الأنظمة الأساسية الجديدة (مثل BeReal) ، سيكون هناك دائمًا شيء جديد للتعلم. من المهم جعل تحسين المهارات وإعادة التعليم أولوية لفريق التسويق الاجتماعي الخاص بك للبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتأكد من أن علامتك التجارية يمكن أن تجربها عاجلاً وليس آجلاً. عندما يتعلق الأمر بتبني النظام الأساسي في الشبكات الاجتماعية ، فإن الطائر المبكر يحصل على المتابعين.
ها أنت ذا! أكبر سبعة اتجاهات للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لشركة Zen Media يجب أن تبحث عنها في عام 2023. هل تتساءل كيف يمكنك تنفيذ هذه الاتجاهات في إستراتيجيتك الخاصة؟ مد يد العون. خبرائنا قاموا بتغطيتك.
