ستساعدك المقالة التالية: لا يستطيع منشئ صفحات Google التعامل مع السعة
لا يستطيع منشئ صفحات Google التعامل مع السعة
فيما أصبح اتجاهًا مع إطلاق منتجات Google Beta (مثل Google Analytics وAccelerator)، اضطر Google Page Creator، الذي تم إطلاقه بالأمس، إلى التوقف عن إصدار حسابات جديدة بسبب الطلب الكبير. يطالب Google المستخدم بإدخال عنوان بريد إلكتروني لإضافته إلى قائمة انتظار منشئ الصفحة.
أدخل غاري برايس عنوان Gmail الخاص به وتلقى هذا الرد: “عفوًا… شكرًا لك على اهتمامك ببرنامج Google Page Creator! لقد شهد Google Page Creator طلبًا قويًا للغاية، ونتيجة لذلك، قمنا بتحديد عدد الاشتراكات الجديدة مؤقتًا بينما نعمل على زيادة السعة. في هذه الأثناء، يرجى تقديم عنوان بريدك الإلكتروني وسنقوم بإعلامك بمجرد أن نكون مستعدين لإضافة جديد. شكرا لك على صبرك.“
على ResourceShelf (على الرغم من أن السيد برايس يعمل الآن لدى Ask.com، إلا أنه يحافظ على قواعد أخلاقية صارمة لتقسيم الكنيسة والدولة في منشوراته)، يقدم غاري آرائه حول منتجات Google وعمليات إطلاقها الجذابة والمثيرة:
أعطني إستراحة! تتمتع Google بالمعرفة التي تمكنها من معرفة أن كل ما تقدمه سيكون مطلوبًا بشدة خاصة في يوم الإعلان عنه. لديهم أيضًا الموارد (القدرة) ليكونوا جاهزين لذلك. ومع ذلك، لا يبدو أن لديهم هذه الموارد في مكانها الصحيح. هذه ليست المرة الأولى التي نرى فيها هذا من خلال مقدمة منتج Google. تم إيقاف تسجيلات Google Analytics وGoogle Earth لفترة من الوقت) بسبب ارتفاع الطلب. لماذا هم غير مستعدين؟ ليس لدي أي فكرة ولكن لا يمكنني إلا أن أخمن أن الحد من المستخدمين يبقي الضجيج حول الخدمة لفترة طويلة بعد إصدار الإعلانات الأولى. وبعبارة أخرى، أود أن أقول أنه قد يكون مثالا آخر على العلاقات العامة الجيدة. ولكن هل هو كذلك؟ كم عدد المقدمات التي يجب إجراؤها قبل أن يشعر الأشخاص بالإحباط (في Google) ويفقدوا الاهتمام (بالخدمة) أثناء انتظارهم للدعوة؟
ربما كان ينبغي على Google أن تسلك طريق دعوات GMail فقط للمراحل الأولى من Google Page Creator. قامت حملة دعوة GMail ببناء التوقعات والرغبة والاهتمام وإضفاء طابع حصري على الشخصيات الهامة عند الإطلاق. وضع GMail القالب لإطلاق المنتجات الناجحة.
لكن لماذا لم يتابع جوجل حاسة واحدة؟ إذا أصبح الجمهور محبطًا من إطلاق منتجات Google، فسيتعين عليهم التوصل إلى تقنية جديدة للاختبار التجريبي والتي تجعل المستخدمين حريصين على الحصول على فرصة للعمل مع النظام، ولكن مع عدم تجاوز هذا النظام لسعته بعد 6 ساعات.
