ما هو كومينيتي كابيتال بنك؟

ستساعدك المقالة التالية: ما هو كومينيتي كابيتال بنك؟

كومينيتي كابيتال بنك مؤسسة مالية تلعب دورًا مهمًا في الصناعة المصرفية. تقدم مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات المالية للأفراد والشركات على حد سواء. مع الالتزام بتقديم حلول عالية الجودة ، تسعى Comenity Capital جاهدة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائها. يهدف البنك من خلال خبرته وابتكاراته إلى توفير تجارب مصرفية آمنة وفعالة لعملائه. ستسلط هذه المقالة الضوء على بعض خدماته المالية ومنتجاته وخدمة العملاء ، بحيث يمكنك الحصول على فكرة شاملة عن هذا البنك قبل الاستفادة من التسهيلات التي يقدمها.

ما هو كومينيتي كابيتال بنك؟

تأسس كومينيتي كابيتال بنك في عام 1989 ، وتم تشكيله لأول مرة باعتباره البنك الوطني للشبكة المالية العالمية. كان الهدف من هذا التغيير هو التمكن من توفير بطاقات ائتمان ذات علامة تجارية خاصة لتجار التجزئة. تم تغيير الاسم في عام 2012 لكن المنتجات ظلت كما هي. كومينيتي كابيتال هي شركة تابعة لشركة خدمات مالية معروفة باسم الخبز المالية، والتي غيرت اسمها أيضًا إلى Bread Savings.

اعتبارًا من اليوم ، لدى البنك أكثر من 50 مليون حامل بطاقة ائتمان. دخل البنك في شراكة مع العديد من الشركات مثل Bed Bath & Beyond و Ikea و Overstock و New York & Company والمزيد. على وجه الدقة ، يتجاوز عدد العلامات التجارية الشريكة لها 135 تاجر تجزئة. لا يقتصر الأمر على البطاقات ذات العلامات التجارية الخاصة التي تقدمها لك الشركة ، ولكنها تقدم أيضًا بطاقات ائتمان ذات علامة تجارية مشتركة. تُعرف البطاقات ذات الملصقات الخاصة أيضًا ببطاقات المتجر التي تنتمي إلى بائع تجزئة معين ولا يمكن استخدامها إلا في متجرهم. يتم منح هذه البطاقات من قبل البنك نيابة عن هذه المتاجر.

Comenity Capital Bank هو اسم لن تجده بسهولة على الويب أيضًا لأن موقع Bread Financial ينبثق وأولئك الذين لا يعرفون أن الاثنين يشتركان في اتصال قد يجدون أنفسهم ضائعين.

تأتي معظم البطاقات التي يقدمها هذا البنك مع العديد من الامتيازات والمزايا مثل الخصومات وبرامج المكافآت والمزيد. يمكنك التسجيل للحصول على بطاقة ائتمان مغلقة أو بطاقة ائتمان مفتوحة.

إذا كنت ترغب في التسجيل للحصول على إحدى بطاقات الائتمان ذات العلامات التجارية المشتركة لهذا البنك ، فقد تحتاج إلى درجة ائتمان جيدة. قد يكون معدل النسبة المئوية السنوية لهذه البطاقات مرتفعًا أو لا يكون بناءً على البطاقة التي قمت بالتسجيل فيها. يمكنك التوجه إلى موقع الويب الخاص بهم والتحقق من قائمة العروض الطويلة الخاصة بهم فيما يتعلق ببطاقات الائتمان التي يقدمونها وأي منها يناسب متطلباتك ثم التسجيل للحصول على هذه البطاقة. خدمة عملاء Comenity Capital Bank جيدة أيضًا.

بطاقات ائتمان كومينيتي كابيتال بنك

كما رأينا أعلاه ، دخل Comenity Capital Bank في شراكة مع العديد من تجار التجزئة ويقدم بطاقات المتجر بالإضافة إلى بطاقات الائتمان ذات العلامات التجارية المشتركة. هذا يعني أن عدد بطاقات الائتمان التي يقدمها بنك Comenity يزيد عن 100 وهذا يضعنا في موقف صعب حيث لا يمكننا الكتابة عن كل هذه البطاقات. ومع ذلك ، سنذكر عددًا قليلاً من بطاقات الائتمان الخاصة بهم ونلقي نظرة على عروضهم بينما يمكنك التحقق من الباقي عندما تتسوق للحصول على بطاقة ائتمان.

1. بطاقة ائتمان ماستركارد فيكتوريا سيكريت

يُظهر الاسم الشريك الذي تدعمه هذه البطاقة وتعمل فيه. إذا كنت شخصًا معتادًا في متجر فيكتوريا سيكريت ، فقد ترغب في الحصول على هذه البطاقة لنفسك. بطاقة ائتمان فيكتوريا سيكريت ماستركارد يأتي مع برنامج مكافأة مما يجعله خيارًا أفضل.

تبدأ الهدايا في طريقك منذ أول عملية شراء عندما تحصل على خصم 25 دولارًا على مشترياتك من Victoria’s Secret أو Pink. أي مشتريات يتم إجراؤها في المتاجر المذكورة تحصل عليك 5٪ العودة أثناء تناول الطعام والسفر، والإنفاق على خدمات البث مؤهل لاسترداد 2٪ وجميع المشتريات الأخرى تسترد 1٪.

هناك أيضًا شحن مجاني لك للطلبات التي تزيد قيمتها عن 50 دولارًا. مقابل كل 2000 نقطة مكتسبة باستخدام هذه البطاقة ، تحصل على 10 دولارات. تحصل على 10 نقاط مقابل كل دولار يتم إنفاقه في فئة 5٪ ، و 4 نقاط مقابل كل دولار يتم إنفاقه في فئة 2٪ ، ونقطتان مقابل دولار واحد يتم إنفاقه في فئة 1٪. وأخيرًا ، تحصل على ثلاثة أضعاف النقاط في مشتريات حمالة الصدر.

إذا أنفقت أكثر من 250 دولارًا في السنة في VS ، فأنت تدخل الحالة الفضية وتنفق أكثر من 500 دولار سنويًا يرسلك إلى الحالة الذهبية. هنا يمكنك استرداد ما يصل إلى 7.5٪ والمزيد من الامتيازات التي تنتظرك أكثر من ذي قبل عندما تحصل على بطاقة Comenity Capital Bank هذه وتصل إلى مكانة أعلى.

2. بطاقة ائتمان BJ’s Perks Elite Mastercard

إذا وجدت نفسك يتردد على نادي BJ للبيع بالجملة ، فقد يكون الحصول على هذه البطاقة قرارًا جيدًا بالنسبة لك لأنها تسترد نقودك بسرعة. تعيد لك البطاقة 5٪ على معظم مشتريات BJ سواء كانت في المتجر أو عبر الإنترنت. للحصول على استرجاع بنسبة 2 ٪ ، تحتاج إلى التوجه لتناول العشاء في الخارج أو إلى محطة وقود غير تابعة لـ BJ واستخدام البطاقة هناك. وأخيرًا ، أينما يتم قبول ماستركارد ، تحصل على 1٪ مرة أخرى.

إذا كنت تستخدم محطة وقود BJ ، فستحصل على خصم 10 سنتات لكل جالون. مرة أخرى ، تشجعك هذه البطاقة على الإنفاق ليس فقط في متاجرهم ولكن في أماكن أخرى أيضًا مما يجعلها مفيدة جدًا.

3. بطاقة ائتمان إيكيا فيزا

هل أنت من عملاء Ikea الدائمين؟ لا تستطيع منع نفسك من زيارتهم والتسوق هناك؟ ثم هذه هي البطاقة التي تحتاجها في محفظتك. بطاقة ائتمان فيزا ايكيا هي واحدة من أفضل بطاقات ائتمان Comenity Capital Bank وبعد السماع عن عروضها ، قد تعرف السبب. مشتريات Ikea مؤهلة لاسترداد 5 ٪ ، ولكن بصرف النظر عن الأموال التي يتم إنفاقها في متاجر البقالة ، ومشتريات المرافق ، وتناول الطعام باستخدام هذه البطاقة مؤهلة لاسترداد 3 ٪. جميع النفقات الأخرى مؤهلة لاسترداد 1٪.

إذا كنت تستخدم البطاقة خارج Ikea و Traemand و TaskRabbit والمبلغ يتجاوز علامة 500 دولار ، فإن 25 دولار مكافأة إيكيا المكافأة في انتظارك. ولكن يجب أن يحدث هذا في غضون 90 يومًا من الحصول على البطاقة. أيضًا ، مقابل كل مكافأة 15 دولارًا تحصل عليها ، تحصل على شهادة مكافأة Ikea بقيمة 15 دولارًا. لذلك ، ترى أن البطاقة لا تدفعك فقط للإنفاق في متاجرهم ولكن حتى في أماكن أخرى للحصول على مكافآت وهذا هو ما يميز هذه البطاقة وبعض البطاقات الأخرى المشابهة لها.

4. بطاقة ائتمان ماستركارد للعطلات والسفر حول العالم

إذا كنت مسافرًا أو تجد نفسك تقضي إجازة كل عام ، فعليك إلقاء نظرة على بطاقة الائتمان هذه التي يقدمها بنك CC. تمنحك هذه البطاقة 3 نقاط مقابل كل دولار تنفقه على مشتريات السفر والإجازات حول العالم. مقابل كل دولار تنفقه في المطاعم أو محطات الوقود ، تحصل على نقطتين بينما في جميع المواقع التي تقبل بطاقات Mastercard ، تحصل على نقطة واحدة مقابل كل دولار يتم إنفاقه.

بعد الحصول على هذه البطاقة عند الانتهاء من إنفاق 500 دولار على الضروريات اليومية مثل البقالة أو الغاز في غضون 90 يومًا من الحصول على البطاقة ، فأنت كذلك يكافأ بـ 5000 نقطة. هذا ليس كل ما هو موجود حيث تنتظرك العديد من الامتيازات والمزايا الأخرى إذا تقدمت وحصلت على هذه البطاقة.

وهكذا بعد رؤية العروض المشتركة بواسطة بطاقات الائتمان المذكورة أعلاه ، لا يسعنا إلا أن نقول اذهب واحصل على بطاقة لنفسك. دعونا الآن نتعرف على خدمة عملاء Comenity Capital Bank.

اقرأ أيضا: هل Credit Karma أو Credit Sesame أكثر دقة؟

خدمة عملاء كومينيتي كابيتال بنك

لا يوجد استنكار لأهمية المديرين التنفيذيين لخدمة العملاء لأي عمل تجاري اليوم. تعتمد الأعمال التجارية فقط على حقيقة أنها تقدم منتجات وخدمات جيدة ثم تدعمها بفرق دعم جيدة تكون على استعداد لمساعدة العملاء في أي مشكلات قد يواجهونها. وبما أن هذا بنك نتحدث عنه يصبح أكثر أهمية أن يكون لديهم فريق خدمة عملاء جيد ومفيد.

لدى بنك Comenity بالفعل فريق خدمة عملاء متاح لمساعدة عملائه ، واجبهم من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً بالتوقيت الشرقي. يمكنك الاتصال بهم على هذا الرقم المجاني +18557969632ومع ذلك ، فهذه ليست الطريقة الوحيدة للتواصل معهم ، حيث يمكنك أيضًا الاتصال بهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والبريد ، والبريد الإلكتروني ، وخيارات الدردشة ، طالما أنك تتصل بهم من خلال الاحتفاظ بساعات عملهم وأيامهم في ذهنك. .

عند الاتصال على الرقم المجاني ، يمكنك الاختيار من بين مجموعة من الخيارات المشكلة التي تواجهها بحيث يمكن تعيينك للمساعد المعني. إذا كانت لديك مشكلة في بطاقة ائتمان المتجر ، فأنت بحاجة إلى الضغط على 1 ، إذا كنت بحاجة إلى التحدث عن بطاقة ائتمان Comenity Mastercard ، فأنت بحاجة إلى الضغط على 2 ، إذا كنت تريد التحدث عن مدخرات الخبز الشخصية أو حساب CD ، فاضغط على 3 أو إذا كانت مكالمة بخصوص قرض الخبز ، فاضغط على 4.

يمكن أيضًا الوصول إلى فريق خدمة عملاء Comenity Capital Bank عبر الرقم +18883324728 أو +18772875012. إذا كنت بحاجة إلى مرفق TDD أو TTY ، فاتصل على +18006951788. يمكن الاتصال بفريق خدمة العملاء لحسابات مدفوعات الخبز على الرقم 1-844-992-7323 ، ويمكن الاتصال بفريق خدمة عملاء حسابات توفير الخبز على الرقم 1-833-755-4354 ، ويمكن الاتصال بمعلومات أعضاء الخدمة المدنية للإغاثة المدنية (SCRA) على الرقم 1- 855-463-0222 ، يمكن الاتصال بخط فاكس معلومات قانون الإغاثة المدنية (SCRA) على الرقم 1-614-729-3417 ويمكن الاتصال باستفسارات الخصوصية على 1-866-423-1097.

تتمثل الطرق الأخرى للاتصال بـ Comenity Capital Bank في زيارة موقع الويب الخاص بهم ، وتسجيل الدخول إلى حسابك ، والذهاب إلى مركز الحساب والشكوى هناك. يمكنك أيضًا تنزيل التطبيق واستخدامه لحل مشاكلك. إذا كنت تفضل إرسال بريد إلكتروني ، فأرسله إلى [email protected] عنوان. وإذا كنت تخطط لتقديم شكوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فعليك أن تعلم أن الشركة تتعامل معها Twitterو Facebookو LinkedIn و Instagram لذا تفضل استخدام هذه القنوات فقط إذا كنت ترغب في الحصول على رد. كان هذا كل شيء عن خدمة عملاء Comenity Capital Bank.

تطبيق كومينيتي كابيتال بنك

يأتي بنك Comenity مع تطبيق لأجهزة Android و iOS. اسم التطبيق هو تطبيق Comenity Direct. منذ أول بطاقة ائتمان للبنك ، قاموا بسحب بطاقات الائتمان واحدة تلو الأخرى ويفخرون اليوم بأكثر من 130 بطاقة ائتمان يمكن للناس الاختيار من بينها. وتشمل هذه بطاقات الائتمان الخاصة بالمتجر وبطاقات الائتمان الأخرى ذات العلامات التجارية المشتركة. كما أنها توفر حسابات توفير عالية العائد وأقراص مدمجة. ومع ذلك ، فقد تحدثنا بما فيه الكفاية عن البنك. حان الوقت الآن للتركيز على تطبيق Comenity Capital Bank.

يجعل التطبيق حياتك أسهل من خلال تتبع جميع أنشطتك مما يعني أنه يمكن العثور على جميع أرصدة ومعاملات حسابك في مكان واحد. يتيح لك التطبيق التقاط صورة للشيك من خلال كاميرا الهاتف لإجراء إيداع. يمكنك أيضًا استخدام التطبيق لإجراء تحويلات لمرة واحدة أو متكررة إلى حسابات مصرفية مرتبطة أخرى. هذا ليس كل شيء ، هناك المزيد.

يمكنك استخدام هذا التطبيق للوصول بسرعة إلى القرص المضغوط أو حساب التوفير ويمكنك أيضًا حمايتهم من خلال إعداد مصادقة PIN أو Touch ID. يتيح لك التطبيق الدفع في المتجر أو البريد أو الهاتف أو حتى عبر الإنترنت مما يجعل الحياة أسهل بالنسبة لك. في حالة فقدان بطاقة ، يمكنك الحصول على بطاقة جديدة بسرعة دون الحاجة إلى دفع رسوم مقابلها. من الصعب تجاوز كل هذا ، ولكن لجعله أكثر صرامة ، يحتوي التطبيق على المزيد من الميزات التي يقدمها لك.

مع Comenity Capital Bank عند استخدام التطبيق الخاص بهم وتقديم طلب للحصول على بطاقة بديلة ، تحصل على واحدة مجانًا كما هو مذكور أعلاه ، لكن حقيقة وصولها في أقل من 48 ساعة تجعلها أفضل. أيضًا ، يساعدك التطبيق على تعليق حسابك لتجنب الأنشطة الاحتيالية. إذا كان لديك التطبيق ، فيمكنك استخدام هاتفك المحمول أو علامة التبويب أو حتى الكمبيوتر لدفع الفواتير وإلقاء نظرة على البيانات والقيام بالمزيد.

يسمح لك التطبيق أيضًا بتخصيص واجهتك مما يجعل من الممكن تخصيص التطبيق لنفسك. وأخيرًا ، فإن امتلاك التطبيق يجعل من الأسهل بكثير الاتصال بفريق خدمة العملاء الذين أصبحوا الآن على بعد ضغطة زر واحدة منك.

كومينيتي كابيتال بنك أولتا

لقد ذكرنا عدة مرات عن بنك Comenity الذي لديه شراكة مع ما لا يقل عن 100 علامة تجارية وأكثر. واحدة من تلك العلامات التجارية تسمى Ulta Beauty. بالشراكة مع Comenity ، ابتكرت علامة التجميل أكثر من بطاقة ائتمان واحدة سنتحدث عنها قبل وقت قصير من اتخاذ منعطف صغير وتعريفك بعلامة Ulta التجارية.

ما هو Ulta Beauty؟

كانت تعرف سابقًا باسم Ulta Salon Cosmetics & Fragrance Inc. و Ulta3 تأسست هذه الشركة في عام 1990 وهي معروفة اليوم باسم أولتا بيوتيهي شركة عامة ومدرجة في سوق الأوراق المالية. وهي مقرها الولايات المتحدة سلسلة من متاجر التجميل ويقع مقرها الرئيسي في بولينغبروك ، إلينوي. لديهم مجموعة من منتجات التجميل التي تشمل العطور ومنتجات الأظافر والحمامات ومستحضرات التجميل وأكثر من النطاقات الراقية والمنخفضة.

أسس تيري هانسون وديك جورج هذه الشركة وبحلول عام 2019 كان لديهم بالفعل متاجر في 1200 موقع. بحلول عام 2021 ، كان لدى الشركة 37000 موظف. Dave Kimbell هو الرئيس التنفيذي لهذه الشركة وحققت الشركة إيرادات بلغت 4.8 مليار دولار في عام 2016. في عام 2022 ، تعاونت الشركة مع Allure وكان لديها منتجات من مختلف العلامات التجارية الكبرى.

والآن بعد أن عرفنا القليل عن Ulta ، نحول تركيزنا مرة أخرى إلى التعاون مع Comenity.

Ultamate Rewards MasterCard

إحدى بطاقتي Comenity Capital Bank Ulta هي بطاقة الائتمان هذه التي تحمل اسم Mastercard عليها. هناك الكثير من الأسباب للاشتراك في هذه البطاقة ، وإذا كنت شخصًا يجد نفسه يتسوق ويستخدم منتجات التجميل بانتظام ، فهذا بالتأكيد يناسبك.

مقابل كل دولار يتم إنفاقه على مشتريات منتجات التجميل من Ulta ، تحصل على نقطتين وإذا كنت تستخدم البطاقة في أماكن خارج Ulta حيث يتم قبول Mastercard ، فستحصل على نقطة واحدة مقابل كل 3 دولارات تنفقها.

لا تحتوي البطاقة أيضًا على رسوم سنوية مما يجعلها أفضل. Ultamate Rewards MasterCard التي تقدمها Comenity Capital Bank تحصل أيضًا على 500 نقطة عندما تنفق 500 دولار على مشتريات خارج Ulta في أول 90 يومًا. لذلك يجب أن يزيل ذلك بالتأكيد أي شكوك قد تكون لديك حول قابلية استخدام هذه البطاقة.

بطاقة الائتمان Ultamate Rewards

من بطاقات ائتمان كومينيتي كابيتال بنك ، والثاني هو بطاقة الائتمان Ultamate Rewards وهو عرض رائع آخر من الشركة. إذا كانت لديك احتياجات للجمال وتطلب باستمرار منتجات التجميل ، فهذه بطاقة ائتمان لا غنى عنها لك لأنها تحصل على نقطتين مقابل كل دولار تنفقه على منتجات Ulta Beauty. لا تقوم فقط بمضاعفة النقاط ولكن أيضًا يتم الاهتمام باحتياجات منتجات العناية بالجمال الخاصة بك.

الميزة الثانية للبطاقة هي أنها لا تأتي مع رسوم سنوية مما يساعدك على توفير المال من الرسوم التي عادة ما تدفعها للحصول على البطاقة.

لذلك مع الفوائد التي يجب أن تقدمها هذه البطاقات لك أو لأي شخص يشترك فيها ، يمكنك معرفة سبب ذكرنا لها ولماذا يجب أن يكون لديك واحدة لنفسك.

هل كومينيتي كابيتال بنك مفيد لك؟

لقد رأينا جميع النقاط المهمة التي يجب على المرء أن يأخذها في الاعتبار عند النظر إلى بنك أو مزود خدمة آخر. لقد رأينا تفاصيل التطبيق ، وتعرّفنا على البنك ، وشاهدنا عددًا قليلاً من بطاقات الائتمان الخاصة به. ومع ذلك ، فإن هذا لا يزال يترك لنا مراجعات لم ننتبه لها حتى الآن. وبالتالي فإن آخر عامل أو عقبة يجب أن ننظر إليها في المقالة ستكون تقييمات ومراجعات هذا البنك.

على Trustpilot ، تلقى بنك Comenity تصنيف كئيب 1.2 نجمة. 2٪ فقط من تصنيفاتها هي تصنيفات 5 نجوم بينما 96٪ من التصنيفات هي تصنيفات بنجمة واحدة. لا توجد تصنيفات 4 نجوم تمنح للبنك بينما يشكّل كل تصنيف 2 و 3 نجوم النسبة المتبقية 2٪ من التصنيفات. تشير المراجعات المكتوبة من المستخدمين إلى البنك على أنه أسوأ بنك بالإضافة إلى مقدم خدمة فظيع. من تلقي العديد من المكالمات الهاتفية والرسائل من الشركة إلى عدم تلقي المساعدة من قبل فريق خدمة العملاء في حل مشكلاتهم ، فإن البنك يجعل عملائه يواجهون جميع أنواع المشكلات.

تم تكليف العملاء بدفع أكثر مما يعتقدون أنه يجب أن يكونوا ، ولأسباب مثل هذه ، يعتقد بعض الناس أن Comenity Capital Bank قد لا يكون موجودًا لفترة طويلة. لقد وصف الناس البنك بأنه عملية احتيال ووصفوا خدماتهم بأنها مروعة بينما يتكلمون بشكل سيء عن بطاقات الائتمان الخاصة بهم.

ومع ذلك ، وحتى الآن ، يواصل كومينيتي كابيتال بنك تقديم مجموعة من المنتجات والحلول لتلبية الاحتياجات المالية المتنوعة لعملائه. مع التزامها بالتميز ، فإنها تسعى جاهدة لتقديم تجارب مصرفية موثوقة ومريحة.