ستساعدك المقالة التالية: مرحبًا Yahoo وGoogle وMSN – يستخدم أطفال المدارس محركات البحث أيضًا
مرحبًا Yahoo وGoogle وMSN – يستخدم أطفال المدارس محركات البحث أيضًا
بقي اسبوع واحد. هذا كل شيء. بعد أسبوع واحد من كتابة هذه القطعة، تُفتح أبواب المدرسة وتقترب أيام الكلاب من نهايتها. انتهى الصيف خلال سبعة أيام بالنسبة لعشرات الملايين من الطلاب في جميع أنحاء أمريكا الشمالية. إن العودة إلى المدرسة أمر مثير ومثير للتوتر، على الأقل إذا كنت أتذكر بشكل صحيح. لقد مرت سنوات قليلة منذ أن جلست على منصة المحاضرات بجانب الطلاب. اليوم، تجربتي الوحيدة في التعليم هي كمحاضر ضيف نادرًا في جامعة فيكتوريا أو في إحدى الكليات التقنية المحلية. انتهت مسيرتي المهنية كطالب قبل فترة طويلة من ظهور الإنترنت التجاري.
في الأيام الخوالي، كان علينا أن نتدفق من خلال الكتب والدوريات والموسوعات والسجلات الحكومية إلى المقالات البحثية والأبحاث والمشاريع الكبيرة. كان علينا أن نتعلم كيفية استخدام المكتبة. من أجل العثور على المعلومات بسرعة وسهولة، كان علينا أن نتعلم نظام ديوي العشري، وهو نظام ترتيب رقمي يبدو ثقيلًا ولكنه فعال. من الواضح أن شيئًا ما قد تغير خلال الخمسة عشر عامًا الماضية وأصبح انطباعي عن حياة الطالب بعيدًا تمامًا عن الواقع.
أنا حاليًا في إجازة في جنوب أونتاريو لزيارة الأصدقاء والعائلة. ينضم إلي أخي وابنيه من كالجاري. بينما كان أخي يذهب للحاق بأصدقائه القدامى، اصطحبت جوستين وتايلر إلى أقرب مقهى إنترنت لمعرفة مدى ارتباطهم بمحركات البحث واستخدامها. لم تكن طريقة بحثي علمية على الإطلاق. لقد قمت بإعداد قائمة قصيرة بالموضوعات التي قد يحتاجها الأطفال في سن الثامنة والرابعة عشرة للبحث في المقالات المدرسية وطلبت منهم العثور على قدر كافٍ من المعلومات لكتابة مقال باستخدام أي محركات بحث يعتقدون أنها ستزودهم بالمراجع.
وفقًا لابني أخي في المدرسة العامة، جوستين وتايلر، فإن المكتبات منظمة بالكامل أبجديًا والطريقة الصحيحة للعثور على المعلومات هي البحث عنها على Google. أثار ذكر عجائب نظام ديوي العشري نظرات فارغة حتى حاول تايلر شق طريقه من خلال توضيح أن مجلس إدارة مدرسة كالجاري استخدم الأرقام الموجودة على ظهر الكتاب لمعرفة من يملكها. لأكون صادقًا، لست متأكدًا من كيفية تنفيذ ذلك ولكن لدي التزام بالإبلاغ عنه كما أسمعه وهذا ما قاله.
لقد تعلمت بعض الأشياء في هذه العملية، والتي قد يكون من الجيد أن تسمع عنها محركات البحث الرئيسية.
أولا وقبل كل شيء، على الرغم من أن أخي لا يحتفظ بجهاز كمبيوتر في المنزل وأن الصبيين يذهبان إلى مدرستين مختلفتين، فإن كلاهما يدعي أن جوجل هو محرك البحث الوحيد الذي يستحق استخدامه. تايلر، البالغ من العمر 8 سنوات، يعتمد على Google حصريًا لأنه “يزودني بأكبر قدر من المعلومات”. جاستن، البالغ من العمر 14 عامًا، يحب Google لأنه سهل الاستخدام وله صفحة أولى متناثرة ومرتبة. بقدر ما يتعلق الأمر بأطفال أخي، لا توجد أداة بحث أخرى تستحق الاستخدام. يقولون أن أصدقائهم يشعرون بنفس الطريقة.
حاولت مطالبتهم بمحركات البحث الأخرى. الشركة الوحيدة التي كانوا يعرفون عنها هي شركة ياهو، ووفقًا لما قاله تايلر (وهو ذكي جدًا حقًا)، “لا تقدم لي شركة ياهو الكثير من المعلومات ولكن جوجل يمنحني صفحات وصفحات.” عند سماع ذلك، حاولت حثه على المزيد من خلال إخباره بأن شركة ياهو تدعي أنها تمتلك عدة مليارات من المستندات والأشياء في قاعدة بياناتها أكثر مما تمتلكه شركة جوجل. واجه الحجر الصمت. قال تايلر: “عمي جعيد، الجميع يعلم أن جوجل هي الأفضل”.
أتساءل أين يتم رسم الخط الفاصل بين أفواه الأطفال وفم الحصان. في بيئة تنافسية تعتمد على ولاء المستخدم، فإن سيطرة Google على قلوب أطفال المدارس اليوم تشير إلى وجود بوابة ضخمة إلى عقولهم اليوم وفي المستقبل.
لم يكن أي من ابني الأخ مهتمًا بشكل خاص بالإعلانات المدفوعة، وأعرب كلاهما عن دهشتهما عندما أشرت إلى الإعلانات النصية أعلاه وعلى الجانب الأيمن من نتائج البحث. على ما يبدو، لم يلاحظ أي منهما الإعلانات المدفوعة قبل أن يشير إليها العم العجوز جيم.
عندما رآهم جاستن، وصفهم بأنهم “عديمي الفائدة”، على الأقل بالنسبة له. “أنا لا أنقر عليها لأنها غالبًا ما تؤدي إلى نماذج واستبيانات لا نهاية لها وأشياء يجب عليك ملؤها، وأشياء لا أحتاج إليها. إنهم مجرد خردة، ومضيعة للوقت”. وحتى بعد أن أبلغته أن جوجل تحقق الجزء الأكبر من إيراداتها الهائلة من رسوم النقرات المرتبطة بالإعلانات المدفوعة، فقد بدا غير مهتم نسبيًا بأي شيء آخر غير كلمة “المليارات”. عندما أخبرته عن حجم إيرادات جوجل في الربع الأخير، قال شيئًا لا أعتقد أنه يريد أن يقرأه والده مطبوعًا. جاستن هو مغني الروك البانك المولود من جديد وعلى هذا النحو طور غلافًا خارجيًا ساخرًا إلى حد ما. لم أزعج نفسي بالحديث عن الفرق بين الإيرادات والأرباح لأنني كنت أضحك بشدة.
وبينما كان الصبية يشرعون في مشاريعهم البحثية المرتجلة، شاهدت كيف يتفاعلون مع محرك البحث ومع متصفح الإنترنت “إنترنت إكسبلورر” الذي يستخدمه مقهى الإنترنت هذا. استخدم جاستن، وهو الأكبر منهما، سلاسل بحث أكثر تعقيدًا، حيث كان يُدخل كلمتين أو أكثر لاستفساراته في كل عملية بحث. من ناحية أخرى، كان تايلر يستخدم دائمًا كلمة واحدة فقط. وبطبيعة الحال، وجد جاستن المعلومات التي كان يبحث عنها بشكل أسرع، وغالبًا ما يكون ذلك في الصفحة الأولى من النتائج. بالنظر إلى الآلة التي كان تايلر يعمل عليها، لاحظت كيف أنه عوض عدم الوضوح من خلال البحث في نتائج البحث حتى وجد ما كان يبحث عنه، أحيانًا في الصفحة الثالثة أو الرابعة أو حتى الخامسة من النتائج. لا يبدو أنه يمانع. كان الأمر كما لو كان البحث في حد ذاته مغامرة على الرغم من أنني لست متأكدًا مما إذا كان لذلك علاقة بي المعلق فوق كتفه وأطرح مجموعة من الأسئلة وأبدي اهتمامًا واضحًا بتجربته.
إحدى العادات البحثية المشتركة بين الأخوين هي الطريقة التي يحتفظ بها كل منهما بالمتصفح windows مفتوحة للصفحات أو المواقع أو المستندات التي تحتوي على معلومات ذات صلة بتحديات البحث الخاصة بهم. لقد قاموا فقط بفتح نافذة متصفح جديدة عندما أرادوا إجراء بحث آخر. نسيت أنهم لا يملكون جهاز كمبيوتر في المنزل، فسألتهم لماذا لم يضعوا إشارة مرجعية على الصفحات للرجوع إليها لاحقًا.
قال جاستن: “هناك الكثير من الأطفال الآخرين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر الموجودة في المكتبة، الإشارات المرجعية ممتلئة جدًا بحيث لا يمكن العثور على أي شيء.” وافق تايلر على إضافة أن معظم الإشارات المرجعية الموجودة على أجهزة الكمبيوتر في مدارسه كانت مخصصة لمواقع الألعاب.
وذلك في الوقت الذي رن فيه هاتفي الخلوي. كانت محطة إذاعية محلية من موطني في فيكتوريا في كولومبيا البريطانية ترغب في إجراء مقابلة معي. لقد خرجت وتركت جاستن مسؤولاً. استغرقت المقابلة حوالي خمسة عشر دقيقة، وعندما عدت، كان جاستن يتصفح موقع مارلين مانسون الذي كان من الممكن أن يكون موقع معجبين من فيلم A Clockwork Orange. على بعد قدمين من يساره، عثر تايلر على صفحة مليئة بالنكات القذرة و/أو المبتذلة وكان متشوقًا لقراءتها بصوت عالٍ مما أثار استياء بعض العملاء الآخرين. ومن الواضح أن الوقت قد حان للمغادرة.
في غضون سنوات قليلة، من المأمول أن يدخل جاستن الكلية أو الجامعة. من المؤكد أن تايلر سيتبعه. وعندما يصلون إلى هناك، سيواجهون احتمال دفع رسوم سخيفة مقابل الكتب المدرسية، والتي يتجاوز سعر الكثير منها 100 دولار. يعرف الأشخاص المطلعون على الكتب المدرسية على مستوى الكلية أنها نادرًا ما تختلف من سنة إلى أخرى من حيث المضمون، ولكنها تحتوي على مواد فريدة مضافة من أجل فرض الشراء وتعزيز النتيجة النهائية للناشرين الورقيين. إذا كنت طالبًا في البيئة التعليمية اليوم، أين تبحث عن هذه المعلومات؟ يتجه الطلاب بشكل متزايد إلى الإنترنت، ويبدو أن بوابتهم الرئيسية إلى الإنترنت هي Google.
أبناء أخي كلاهما من مستخدمي الإنترنت الشباب الأذكياء. لقد فوجئت ببعض الأشياء التي كان عليهم أن يقولوها وبعض الطرق التي يستخدمون بها محركات البحث ولكني أعرف ما يكفي للاستماع عن كثب. يجب على Yahoo، وMSN، ونعم، أن تستمع Google أيضًا.
–
جيم هيدجر كاتب ومتحدث وخبير في التسويق عبر محركات البحث يعمل لدى موضع محرك البحث StepForth في فيكتوريا قبل الميلاد. لقد عمل كمسؤول تحسين محركات البحث لأكثر من 5 سنوات ويرحب بفرصة مشاركة خبرته من خلال المقابلات والمقالات والمحاضرات. يمكن الوصول إلى Hedger على [email protected]
