ستساعدك المقالة التالية: هل مندوبو مبيعاتك جيدون في وظائفهم؟
هل سبق لك أن توقفت للحظة لتسأل نفسك ما إذا كان مندوبو المبيعات لديك جيدون في وظائفهم؟ يفترض معظم الناس أن فرق المبيعات لديهم هي الأفضل، ولكن إذا أخذت الوقت الكافي لإلقاء نظرة أعمق، فهل ستنبهر؟ في حين أنه من السهل النظر إلى أهداف المبيعات الشهرية ومعرفة من الذي يحدث تأثيرًا، فإنه ليس من السهل اتباع نهج شامل لفحص فريق المبيعات الخاص بك ومدى نجاح مندوبيك.
بالطبع، من المهم مراقبة الإنجازات وإنجازات مندوبي المبيعات، ولكن هناك العشرات من الخصائص الأخرى التي يجب عليك مراعاتها عندما يتعلق الأمر بتحديد ما إذا كان مندوبو المبيعات لديك جيدون بالفعل في وظائفهم أم لا.
هل يحددون الأهداف؟
كل مندوب مبيعات جيد يعرف ذلك أهمية تحديد الأهداف. لا يساعد هذا الممثلين على معرفة مدى جودة أدائهم فحسب، بل يسمح لهم أيضًا بالنمو وتتبع تقدمهم. إنها طريقة سهلة لتحديد أساليب المبيعات الناجحة، وكيفية زيادة المبيعات، وكيفية البقاء على الكرة. يعد تحديد الأهداف في حد ذاته تكتيكًا يدفع العديد من مندوبي المبيعات إلى النجاح وتحديد كيفية عملهم بشكل أفضل.
على الرغم من أن الأمر قد يبدو بديهيًا، إلا أن تحديد الأهداف الشهرية والأسبوعية والسنوية ليس أمرًا يعتبره كل مندوب مبيعات أمرًا مهمًا. ومع ذلك، إذا ألقيت نظرة أعمق، فستجد أن أفضل مندوبي المبيعات متحمسون ومتحمسون لتحقيق أهدافهم، وبالتالي مساعدة عملك على النجاح.
هل يطرحون الأسئلة؟
هل يطرح مندوبو المبيعات لديك أسئلة أم أنهم على الأرجح سيحتفظون بمخاوفهم لأنفسهم؟ والخبر السار هو أنهم إذا كانوا يطرحون الأسئلة، فمن المحتمل أنهم جيدون في وظائفهم. إن كونك مندوب مبيعات ناجحًا يعني فهم المنتج أو الخدمة من الداخل والخارج، ومعرفة ما يلزم لتعزيز مهاراتهم، وطرح الأسئلة اللازمة لإجراء التحسينات. على سبيل المثال، إذا كان مندوب المبيعات يفتقد باستمرار الأهداف الشهرية ولكنه لا يتواصل للحصول على المساعدة أو يسأل عن التحسينات التي يمكنه إجراؤها، فهو لا يقوم بعمل رائع.
بدون طرح الأسئلة، غالبًا ما يظل مندوبو المبيعات في حلقة مفرغة من المخاوف التي لم تتم معالجتها والأهداف التي لم يتم تحقيقها. ربما تعتقد أن فريق المبيعات الخاص بك يقوم بعمل رائع، ولكن إذا لم يطرحوا الأسئلة الصحيحة، فقد لا يحصلون على المعلومات التي يحتاجونها لتحقيق النجاح.
هل هم التكيف؟
المستهلكون لم يعودوا كما كانوا من قبل. كان على مندوبي المبيعات أن يكيفوا تقنيات البيع الخاصة بهم بشكل كبير من أجل البقاء فعالين في عالم المبيعات المتغير. يرى مندوب المبيعات الرائع أنه من المهم البقاء على اطلاع على هذه الاتجاهات، ويعرف أحدث تقنيات البيع، ويقدر التدريب والتوجيه المستمر. تؤدي كل هذه الخصائص إلى مندوب مبيعات قادر على التكيف مع التغيير، وهو أمر أصبح حيويًا بشكل متزايد عندما يبدأ المستهلكون في التغيير بسرعة كبيرة وغير متوقعة.
إذا ظل المندوبون محاصرين في تقنيات البيع الخاصة بهم ولا يفكرون تمرينأو التدريب أو التقنيات الجديدة المهمة، فمن المحتمل ألا يكونوا جيدين في وظائفهم. تؤدي طريقة التفكير هذه إلى مندوبي مبيعات يستخدمون تقنيات قديمة لا تزيد المبيعات ولا تفيد عملك.
هل هم منفتحون على ردود الفعل؟
رغم أن الأمر قد يكون محرجًا بالنسبة للبعض، استيعاب واستخدام ردود الفعل هو شيء يعرف جميع مندوبي المبيعات العظماء كيفية القيام به. إذا كان مندوبو المبيعات لديك يستخدمون التعليقات التي يتلقونها باستمرار لتحسين عادات البيع الخاصة بهم، فستجد نجاحًا أكبر بكثير مما لو كنت تعمل مع مندوبي المبيعات الذين لا يريدون تلقي انتقادات بناءة ولا يتكيفون أبدًا مع التعليقات.
تتيح التعليقات لممثليك تطوير مهاراتهم والحفاظ على أهدافهم والتكيف مع تقنيات البيع الجديدة. من المؤشرات الجيدة على أن مندوبي المبيعات لديك جيدون في وظائفهم هو إذا كانوا متحمسين ومستعدين لتلقي التعليقات التي ستفيد عاداتهم البيعية وعملك.
