ستساعدك المقالة التالية: أسئلة وأجوبة مقابلة American Express
المفتاح لاجتياز المقابلة هو أن تكون واثقًا وصادقًا في إجاباتك ، وهو ما يمكنك القيام به إذا كنت على دراية بالأسئلة التي يتم طرحها. في هذه المقالة ، ستتعرف على الأسئلة الأكثر شيوعًا في مقابلات American Express ، وستتعرف أيضًا على المنظمة وعملية المقابلة الخاصة بها.
<
حول أمريكان إكسبريس
American Express هي أكبر شركة MNC للخدمات المالية في الولايات المتحدة. إنه يوفر مكافآت رائعة وبطاقات هدايا ومدخرات وسفر وبطاقات ائتمان عالمية ، من بين أشياء أخرى. تم إنشاء American Express (المُختصر باسم Amex) في عام 1850. وتشمل الشركات التابعة الأخرى لـ American Express أصدقاء الردهة ، ومرات ظهور السفر ، وما إلى ذلك. بسبب بطاقتها الائتمانية ، نمت شعبية أمريكان إكسبريس. أنها توفر بطاقات الخصم والائتمان مسبقة الدفع لمجموعة واسعة من العملاء التجاريين والتجزئة.
عملية التوظيف في أمريكان إكسبريس
تعد طلبات التوظيف واختبارات الكفاءة والمقابلات جزءًا من عملية التوظيف في American Express. يمكن أن يؤدي التعرف على أسئلة المقابلة السريعة الأمريكية إلى تحسين فرصك في الحصول على وظيفة في الشركة. (لاحظ أيضًا أن Amex توظف موظفين بدوام كامل وطلاب مهتمين بإكمال برنامج تدريب داخلي مع الشركة.)
1. أرسل طلبك
هذا هو المكان الذي قد تخبر فيه الشركة عن نفسك ولماذا تريد الانضمام إلى Amex. سيُطلب منك اتخاذ بضع خطوات بعد تقديم طلبك ، لمساعدتهم في تقييمك.
2. اختبار كتابي
الجلسة الأولى هي كل شيء عن البرمجة. سيتم وضع قدراتك في الترميز وكفاءتك على المحك. في اختبار القدرات ، ستطرح عليك أسئلة حول الوقت والسرعة ، والتبديل والجمع ، والاحتمال ، والوقت والعمل. (يمكن العثور على أسئلة حول تحليلات البيانات والخوارزميات وأنظمة إدارة قواعد البيانات في القسم الفني) في جزء الترميز ، سيتم تقييمك بناءً على مهاراتك في الترميز ، مع موضوعات تتراوح من مشكلة الحقيبة إلى جدولة المهام إلى Java.
3. المقابلات: التقنية والموارد البشرية
سيضعك القائمون على المقابلات في اختبار بشأن كفاءتك الفنية. بعد ذلك ستكون هناك جلسة شبه فنية ، أما الجلسة الأخيرة فهي قسم الموارد البشرية وتتكون من أسئلة عامة حول العديد من الموضوعات والأحداث الجارية.
أسئلة وأجوبة مقابلة American Express
1. أخبرني عن عقبة الحياة التي تغلبت عليها. كيف تحصل من خلال ذلك؟
سيساعدهم ذلك في تحديد ما إذا كنت تسمح للتحديات الشخصية بالتأثير على حياتك الوظيفية. يطرح القائم بإجراء المقابلة هذا السؤال أيضًا لفحص كيفية تعاملك مع العقبات في حياتك وحياتك المهنية. يجب أن تفكر في المشاكل والعقبات التي تغلبت عليها أثناء الإجابة على هذا السؤال. يمكن أن يكون أي شيء. على سبيل المثال ، إذا كنت طالبًا جديدًا ، فيمكنك مناقشة العقبات التي تواجهها في الكلية وكيف تخطط للتغلب عليها.
عينة إجابة:
واحدة من أصعب التجارب التي واجهتها هي واحدة من أكثر الإنجازات التي أفتخر بها. تخرجت من كلية خالية من الديون بدرجة البكالوريوس في التمويل. لقد عملت بجد للحصول على المنحة الدراسية ، وأنا سعيد للغاية بهذا الإنجاز.
2. ما الذي تعتبره أهم إنجاز في حياتك المهنية؟
هذا هو أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا في المقابلة الأمريكية السريعة. يريد القائم بإجراء المقابلة معرفة المزيد عنك. عندما تجيب ، عليك أولاً التحدث عن الموقف ، والمشكلة التي تسببها ، والإجراءات التي اتخذتها ، والنتائج.
عينة إجابة:
كان أعظم إنجاز لي خلال منصبي السابق كمسؤول موارد بشرية. كان قسمنا يواجه مشكلات في إدارة المستندات وتحديد ملفات معينة. وقد أدى ذلك إلى ظهور مشكلات ، خاصة خلال فترات الذروة. لذلك شرعت في حل هذه المشكلة وزيادة الإنتاجية عن طريق تقليل وقت البحث عن المستندات. نتيجة لذلك ، قمت بتطبيق برنامج إدارة مستندات الموارد البشرية الجديد لفريقي. يمكن استخدامه لتوحيد إدارة الملفات داخل القسم والمساعدة في المهام الثانوية الأخرى. نتيجة لذلك ، قلصنا الوقت الذي نقضيه في البحث عن المستندات بمقدار 5 ساعات. يمكن لكل فريق أو فرد الوصول على الفور إلى الأوراق التي يحتاجونها في نظام واحد لحفظ ملفات الموارد البشرية ، مما يعزز الإنتاجية الإجمالية.
3. ماذا ستقول لموظف ضعيف الأداء؟
يهتم القائم بإجراء المقابلة بالتعرف على أسلوبك في القيادة. يمكن أن يكون للأداء السيئ لموظف واحد تأثير ضار على بقية الفريق ، لكن كيفية إدارة الموقف يمكن أن تؤدي إلى تفاقم المشكلة.
عينة إجابة:
أول شيء سأبحث فيه هو ما إذا كان ضعف الأداء هو شيء اكتشفته بنفسي أو شيء لفت انتباهي إليه من قبل شخص آخر. كنت أتحقق لمعرفة ما إذا كان ضعف الأداء يقتصر على عدد قليل من المشاريع أم أنه واسع الانتشار. سأجمع بعض الحقائق ، وإذا اضطررت للتدخل ، فسأعرض أولاً على الموظف فرصة لشرح سبب ضعف أدائه.
سأخبره بما رأيته وأعطيه الفرصة ليحدد ما إذا كانت المشكلة متكررة أم تصحح نفسها بنفسها. سأستفسر أيضًا عما إذا كان يعاني من أي مشاكل وكيف يمكنني مساعدته.
4. كيف تصف أسلوبك الإداري؟
مهما كانت الحالة ، حاول الابتعاد عن فئات معينة. تفضل معظم المنظمات المديرين الذين يمكنهم تكييف مواهبهم مع ظروف متنوعة.
عينة إجابة:
أحاول دائمًا إخراج نفسي من منطقة الراحة الخاصة بي ، وأستمتع بتشجيع موظفيي على فعل الشيء نفسه. عادة ما يكونون قادرين على التغلب على العديد من التحديات الصعبة ، لذلك أستخدم أسلوبي في الإدارة الإبداعية لمساعدتهم في إكمال هذا العمل الصعب عند الضرورة.
5. ما الذي تتمنى أن تكتسبه من هذا الدور في هذه الشركة؟
يفصلك هذا السؤال عن المتقدمين للوظيفة الآخرين ، وقد يطلبه صاحب العمل المحتمل للتعرف على توقعاتك للوظيفة المتاحة. يمكن أن تساعد ردودك القائم بإجراء المقابلة في تحديد ما إذا كنت أنت والشركة مناسبين للوظيفة.
عينة إجابة:
أشعر بالفضول كيف يمكن أن يساعدني هذا المنصب في التطور عاطفياً ومهنياً. إنني أتطلع إلى شحذ قدراتي في التعاون من خلال العمل مع الآخرين وإلقاء نظرة على مساري المهني المستقبلي.
6. من كان مصدر تحفيز لك؟
يجب أن تذكر شخصًا واحدًا أثر في حياتك. الآباء والأمهات والقادة والمشاهير كلها أمثلة معقولة. ستحتاج إلى وصف سبب كونهم قدوتك وكيف أثروا في حياتك.
عينة إجابة:
أحصل على أفكار من عدد كبير من الأشخاص والأشياء. كانت جدتي بلا شك أكثر شخص مؤثر في حياتي. إنها تحب الجميع ولديها دائمًا وجه مبتسم ، بغض النظر عن مدى صعوبة عملها. كانت محبوبة ومعروفة بتقديمها أكثر مما تتلقاه.
7. كيف يمكنك إنهاء العديد من المشاريع في الوقت المحدد عندما يكون لديك الكثير على صحنك؟
سيكون من الأفضل التحدث عن العملية التي ستستخدمها للتعامل مع الموقف. يريد الباحثون أن يعرفوا كيف يمكنك التعامل مع ضغط العمل. يهتم القائم بإجراء المقابلة بسماع استراتيجيتك وأفكارك لتحقيق العديد من المهام ، ولكل منها مستويات صعوبة وأولوية متفاوتة.
عينة إجابة:
حتى لو بدت أعمالي مستحيلة ، سأثابر وأعمل على أفضل طريقة لإكمالها. سأبدأ بتحديد أولويات المهام وفرزها من الأكثر أهمية إلى الأقل أهمية. بعد ذلك ، سأعمل على المهمة الأكثر أهمية. لن أخاف من طلب المساعدة إذا كان هناك أي أعمال روتينية يمكنني تكليفها بزملائي المهرة الآخرين.
8. أخبرني عن موقف احتجت فيه إلى اتخاذ قرار استراتيجي.
يستخدم أصحاب العمل هذه الأسئلة لاكتشاف المتقدمين الذين يمكنهم بناء حلول فعالة لاحتياجات شركاتهم.
عينة إجابة:
عملت كمدير مبيعات في وظيفتي الأخيرة ، وكانت وظيفتي أن أكون قادرًا على التفكير بشكل استراتيجي. أحتاج إلى تطوير عدة تكتيكات لبيع البضائع والقيام بذلك ، وأحتاج إلى التواصل مع العملاء وكسب ثقتهم في المنتج وفي نفسي وفي مؤسستي.
9. أخبرنا عن اقتراح قدمته وساعد شركة عملت بها.
ضع في اعتبارك أن عواقب توصيتك من المرجح أن تثير انتباه المحاور. قد يكون الأمر صعبًا ، لكن أفضل الإجابات ستشمل دليلًا محددًا على التغيير. لا يحظى الجميع بفرصة تقديم عرض ينقذ الشركة أو يتسبب في بعض التغييرات الأساسية في طريقة عملها. حتى إذا لم تقم بإجراء أي تغييرات مهمة ، يجب أن تجد طريقة لإحداث فرق.
عينة إجابة:
عندما بدأت العمل في قسم الموارد البشرية لصاحب العمل السابق ، كانت عملية الإعداد للموظفين الجدد طويلة ومعقدة. يجب أن يخصص الموظفون الجدد قدرًا كبيرًا من الوقت لدراسة مقاطع الفيديو التدريبية. إذا كانوا قد تعلموا أثناء العمل ، لكان بإمكانهم الاستفادة بشكل أكبر من وقتهم. لذلك اقترحت عليهم تقسيم التعيينات الجديدة إلى فرق وتعيين موجه لكل فريق. بدأ المرشد والموظفون الجدد في الاجتماع كل أسبوع ، وقام المرشد بإرشادهم خلال عملية الإعداد. كان هذا التعديل فعالاً لدرجة أنه أدى إلى زيادة الاحتفاظ بالموظفين الجدد بأكثر من عشرة بالمائة.
10. ما هي طريقة الانتقال إلى حل النزاعات؟ هل بإمكانك إعطائي مثالا؟
للرد بشكل صحيح على هذا السؤال ، أظهر للمحاور أنك مستمع جيد يمكنه قبول وجهات النظر المتضاربة دون الإساءة. يمكنك أيضًا التأكيد على أهمية حل النزاعات في بيئة خاصة. إذا كنت تريد تجربة مقابلة أمريكية صريحة جيدة ، فقدم مثالاً.
عينة إجابة:
كنت مدير مشروع في أحد مشاريع تكنولوجيا المعلومات ، وكان أحد الفنيين يتأخر دائمًا في وظيفته. عندما سألته سؤالاً ، أصبح دفاعيًا. حافظت على هدوئي وأخبرته أن المواعيد النهائية صعبة ، وسألته كيف يمكنني مساعدته في تحسين أدائه. هدأ نفسه وقال إنه كان يعمل أيضًا في مشاريع أخرى وكان عليه أن ينجز أشياء لم تكن جزءًا من توصيفه الوظيفي. عقد فريقنا اجتماعا ، وتوصلنا إلى اتفاق يقلل من عمل الفني. قام الفني بعمل ممتاز في بقية المشروع.
أسئلة تقنية American Express
1. ماذا تقصد بالمؤشر المتدلي؟
يتم إنشاء المؤشرات المتدلية عند إزالة كائن بمرجع وارد أو إلغاء تخصيصه دون تغيير قيمة المؤشر ، مما يؤدي إلى استمرار المؤشر في الإشارة إلى موقع الذاكرة التي تم إلغاء تخصيصها.
2. ما هو الغرض من عامل الزيادة اللاحقة؟
بعد استخدام متغير في تعبير ما ، يتم استخدام عامل الزيادة اللاحقة لزيادة قيمته. يتم استخدام القيمة داخل التعبير ثم يتم زيادتها بواحد في الزيادة اللاحقة. إذا كانت العبارة a = b ++ ، وكانت b تحتوي على 5 في البداية ، فإن a بالمثل ستحتفظ بـ 5
3. ما الفرق بين الاستهلاك والإطفاء؟
الاستهلاك هو إطالة تكلفة الأصل غير الملموس على مدى عمره القابل للاستخدام. يُعرف الاستهلاك بأنه إنفاق أصل معين طوال حياته الوظيفية.
4. كيف تكتشف النقطة التي يتم فيها دمج قائمتين مرتبطتين بأطوال مختلفة؟
تتمثل الطريقة المباشرة في النظر إلى كل عقدة في القائمة الأولى ومعرفة ما إذا كان يمكن الوصول إليها من الثانية. نقطة التقاطع هي العقدة الأولى في القائمة الأولى التي يمكن الوصول إليها من القائمة الثانية.
5. كيف يمكنك تحديد ما إذا كانت الشجرة الثنائية هي شجرة فرعية لشجرة ثنائية أخرى؟
حدد ما إذا كانت الشجرة الثنائية الأولى هي شجرة فرعية للشجرة الثانية. الشجرة الفرعية للشجرة. T هي شجرة S تحتوي على عقدة وجميع أحفادها. الشجرة الكاملة هي الشجرة الفرعية المقابلة لعقدة الجذر ؛ تسمى الشجرة الفرعية لأي عقدة أخرى بالشجرة الفرعية المناسبة.
كيف تستعد لمقابلة أمريكان إكسبريس
قد تكون عملية التوظيف السريع الأمريكية مرهقة ، ولكن يمكنك بسهولة الحصول على هذا إذا كنت مستعدًا جيدًا.
- عند دخول غرفة المقابلة ، يجب أن تكون بملابس جيدة. إذا كنت ترتدي ملابس رسمية ، فستترك أفضل انطباع.
- احتفظ بنسخ قليلة من سيرتك الذاتية في متناول اليد.
- افحص جميع أخبار Amex الأخيرة. سوف يطرح عليك القائم بإجراء المقابلة أسئلة حول الشركة. نتيجة لذلك ، يجب عليك زيارة موقع الويب الخاص بهم وقراءة جميع المعلومات.
- لديك فهم أولي للشركة ، كما هو الحال عندما تم تأسيسها ، ومن هم المؤسسون ، والمدير التنفيذي.
- لا تنس أن تقرأ عن الإنجازات والمكاسب التي حققتها الشركة مؤخرًا.
وظائف أمريكان إكسبريس
توفر أمريكان إكسبريس العديد من الفرص الوظيفية للباحثين عن عمل.
- خدمة العملاء: وضعت هذه الشركة قضبانًا لخدمة العملاء الممتازة.
- التكنولوجيا: يمكنك تصميم وبناء ونشر البرامج التي تساعدنا على أن نصبح جزءًا لا غنى عنه في الحياة الرقمية لعملائنا.
- التسويق: لديك الفرصة لترك بصمتك على واحدة من أكثر الشركات شهرة في العالم.
- إدارة المبيعات والعلاقات: من خلال الدعم القوي لعلامة تجارية راسخة ، يمكنك بناء علاقات عملاء قيمة.
- المالية: يمكنك التأثير على القرارات الإستراتيجية التي تدفع أعمال Amex إلى الأمام.
- المنتج: يمكنك إنشاء سلع وتجارب من شأنها تحسين حياة المستهلكين.
نصائح للمرشحين
إذا كنت تريد تجربة مقابلة أمريكية سريعة مثالية ، فاحتفظ بالنصائح التالية
في عين الاعتبار.
1. كن مستعدًا لأسئلة المقابلة الصعبة.
سيكون من الأفضل أن تكون مستعدًا جيدًا للإجابة على بعض الأسئلة الصعبة بالإضافة إلى مناقشة خبرتك المهنية والعملية. يمكنك التفوق من خلال إعداد أسئلة مقابلة أمريكان إكسبريس مسبقًا. يجب أن تمر عبر الأسئلة الوهمية ؛ هذا هو العامل الأكثر أهمية.
2. احتفظ بالملاحظات
يعد إعداد قائمة بجميع النقاط البارزة المهنية التي تريد أن يعرفها القائم بإجراء المقابلة فكرة جيدة دائمًا. لذلك ، إذا كنت بحاجة إلى تحديث ذاكرتك قبل المقابلة ، يمكنك الرجوع إلى دفتر الملاحظات. لاحظ أيضًا الأشياء المهمة التي تكتشفها من المحاور ؛ هذا سوف يساعدك في المستقبل.
3. قم بإعداد أسئلتك أيضًا
يمنحك معظم مديري التوظيف الوقت لطرح الأسئلة في نهاية المقابلة. أظهر أنك قد أنجزت دراستك من خلال طرح الأسئلة التي ستساعدك على معرفة ما إذا كانت هذه المنظمة مناسبة تمامًا لأهدافك المهنية والشخصية. هذه أيضًا لحظة رائعة لمناقشة التوازن بين العمل والحياة وآفاق التقدم وأهداف الشركة.
4. الانطباع الأول
لقد سمعته ، الانطباع الأول هو الانطباع الأخير ، لذلك عليك أن تجعله أفضل انطباع لديك. تحقق من ملابسك وأحذيتك والمستندات الأخرى في اليوم السابق لمقابلة العمل للتأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة. يجب أن تبذل قصارى جهدك دائمًا. اختر الملابس المناسبة للعمل والتي تجعلك تشعر بالثقة والقوة.
أسئلة وأجوبة
1. هل الحصول على وظيفة في Amex أمر صعب؟
قد يكون من الصعب الحصول على وظيفة مع أمريكان إكسبريس لأن لديهم إجراءات مقابلة مطولة يمكن أن تصل إلى أربع جولات. نظرًا لأنها تنفق الكثير على عمالها ، تبحث Amex عن الأفضل والأذكى في الصناعة المصرفية.
2. هل تدفع Amex راتبًا جيدًا؟
متوسط رواتب موظف أمريكان إكسبريس 83 ألف في السنة ؛ ومع ذلك ، تختلف المداخيل بشكل كبير حسب الوظيفة. مدير المخاطر ، والمدير ، والمطور الرئيسي ، ومدير المبيعات هم مجرد عدد قليل من المهن ذات الأجور المرتفعة في أمريكان إكسبريس.
3. ما هو طول عملية مقابلة Amex؟
يستغرق الأمر حوالي أسبوعين ، تمامًا مثل أي مهمة أخرى قد تستغرق نفس الوقت في أي مكان آخر.
قم بالتسجيل في برنامج الماجستير أو برنامج PGP للمهنيين العاملين
نحن نقدم بعضًا من أفضل برامج الماجستير وبرامج PGP عبر الإنترنت. تساعدك هذه البرامج على إتقان مهاراتك ، لذا قم بالتسجيل في هذه البرامج ودع مهاراتك تتحدث.
برنامج الدراسات العليا في التسويق الرقمي والتحليلات – برنامج PG هذا مناسب لك إذا كنت تريد موطئ قدم قوي في مهنتك في التسويق الرقمي والتحليلات في PGP.
برنامج الدراسات العليا في DevOps: يتعاون برنامج PG هذا مع Caltech CME. إنها الطريقة المثلى لبدء حياتك المهنية في DevOps والحصول على مهارات الاستعداد للعمل.
خاتمة
يوفر العمل مع American Express فرصة لكسب راتب محترم. ومع ذلك ، فإنه يمنحك أيضًا فخرًا بالعمل في واحدة من أكبر الشركات في العالم وأسرعها نموًا. لذلك ، من الجيد أن تشعر ببعض التوتر ، ولكن إذا كنت مستعدًا بشكل صحيح مع أسئلة مقابلة American Express ، فسوف تهز المقابلة ، والحصول على وظيفة في Amex يعد إضافة جيدة لسيرتك الذاتية. لذلك ، قم دائمًا بإعداد مقابلات وهمية للحصول على أفضل تجربة مقابلة أمريكية صريحة.
