أفضل بدائل لـ MobileMonkey

ستساعدك المقالة التالية: أفضل بدائل لـ MobileMonkey

يعد برنامج التسويق التحادثي أحد أكثر التقنيات استخدامًا للوكالات الرقمية والمسوقين. هذا لأنهم يبحثون عن حلول برمجية قوية وعالية الجودة مع ملفات التعريف وتحويل المبيعات وجمع العملاء المحتملين. MobileMonkey هو الأفضل Facebook منصة تسويق رسول ؛ يساعد صندوق الدردشة هذا الشركات على التواصل مع العملاء في جميع أنحاء العالم.

تقدم المنصة نسخة تجريبية مجانية ومجموعة مختلفة من الأسعار حسب الميزة المضافة. تم تأسيس MobileMonkey بواسطة Larry Kim ، الذي يشغل منصب الرئيس التنفيذي للمنصة. تم بدء تشغيل النظام الأساسي بعد ملاحظة الحاجة إلى نظام أساسي للمراسلة عبر الهاتف المحمول يمكنه إشراك العملاء مع المسوقين من أجل منتج ما.

يعد MobileMonkey حلاً تسويقيًا سهل الاستخدام ، خاصةً للشركات العاملة في صناعات مثل العقارات والمطاعم والسيارات والتجارة الإلكترونية ، ولأنها تتطلب برامج الدردشة للتواصل مع عملائها في الوقت الفعلي.

تدعم المنصة لغات مثل العربية والدانماركية والألمانية واليونانية والإنجليزية والفرنسية والهندية والإيطالية واليابانية والكورية والبولندية والبرتغالية والروسية والإسبانية والتايلاندية والأوكرانية والفيتنامية والصينية وغيرها الكثير.

يسهل النظام الأساسي إنشاء مربعات الدردشة وتنفيذ أتمتة التسويق دون كتابة سطر من التعليمات البرمجية. إنه مفيد للمسوقين والمعلنين لأنه يوفر تفجير الدردشة وحملات التنقيط وأدوات بناء chatbot القوية.

الميزة الرئيسية لـ MobileMonkey هي أنه سيعزز تواجد العميل عبر الإنترنت من خلال إعلانات Facebook ، وأتمتة الدردشة في برنامج messenger وتوليد عملاء متوقعين.

تتمثل الميزات الأخرى للقرد المحمول في الاتصال بالعملاء المتوقعين ، وإجراء حملات التنقيط ، وجدولة الرسائل ، ومشاركة الروابط ، واكتساب الرؤية عبر تحليلات تفاعل الجمهور. بخلاف ذلك ، فإنه يتيح للشركات الصغيرة والمتوسطة أتمتة المتابعة والعمليات التي تبسط عمليات خدمة العملاء.

منتجات موبايل مونكي
أفضل بدائل لـ MobileMonkey
انتركم
المغزى
عين الطير
ManyChat
المنصة
مجموعة دعم Zendesk
تسويق HubSpot Hub
ActiveCampaign

منتجات موبايل مونكي

تقدم MobileMoneky أكثر من خدمة. إنها أداة تجميع وخدمة مطلوبة من قبل المسوقين الرقميين من أجل زيادة مبيعاتهم وتوليد العملاء المحتملين. تتم مناقشة منتجات MobileMonkey بالتفصيل مسبقًا.

Omnichat

تم احتساب omnichat الخاص بـ MobileMonkey في قائمة منصات omnichat الرائدة في العالم. يتم استخدامه من قبل الشركات الرائدة للتواصل مع عملائها في الوقت الفعلي من خلال الدردشة على الويب ، والرسائل القصيرة ، والمراسلة ، Instagramو WhatsApp.

تسمح هذه الميزة بصندوق بريد موحد للدردشة يمكن للشركات من خلاله إدارة محادثات الرسائل الواردة والصادرة في مكان واحد ؛ كما أن لديها مجموعة أدوات من الأتمتة والتكامل للمساعدة في توسيع نطاق جهود رسائل الأعمال.

InstaChamp

Instachamp هو أول منصة في العالم معتمدة من Instagram لأدوات المراسلة المباشرة والمشاركة. هذه الأداة تدفع النمو والمشاركة Instagram عبر أتمتة الرسائل المباشرة للمبدعين والعلامات التجارية B2C.

يرد المجيب التلقائي على استفسارات العملاء والمبيعات ، مما سيساعد في تعزيز الرؤية بين المعجبين والأصدقاء. تكلف الخطة البلاتينية لهذا الغرض 9.95 دولارًا شهريًا لأنها تأتي مع ذكر القصة وتعليقات النشر والرد الآلي.

وكالة

الوكالة هي أداة شائعة في MobileMonkey لأنها مركز تسويق دردشة متكامل يوفر أعلى عائد على الاستثمار للعملاء الذين لديهم وقت وموارد أقل.

مع الوكالات ، يمكن للشركات الحصول على المزيد من العملاء ، وزيادة عدد الخدم الشهرية ، وأتمتة المشاركة ، وتوليد العملاء المحتملين بشكل أسرع ، وتقليل تكلفة الاكتساب للعملاء عبر الصناعات المختلفة. تعتمد أسعار Agencio على احتياجات العميل وتتميز بالمرونة مع تخصيص الخدمات.

FunnelPro

FunnelPro هو خبير في توليد العملاء المحتملين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بمساعدة أتمتة الدردشة لمنصات مثل Instagramو SMS و Webchat و Messenger. FunnelPro مخصصة بشكل أساسي للشركات التي يعمل بها أكثر من عشرة موظفين وتحقق إيرادات سنوية تبلغ 2 مليون دولار.

سيساعد FunnelPro الشركات على توفير الوقت مع بناة الأتمتة وعمليات الدمج والتحليلات لربط جهودهم بعائد الاستثمار. تبلغ تكلفة إصدار بدء التشغيل من القمع 59 دولارًا شهريًا ، في حين أن تكلفة إصدار المؤسسة مختلفة لأنها تأتي مع ميزات إضافية ويمكن تحسينها.

SMBots

تسمح هذه الميزة بالتسويق عبر الدردشة ودعم التشغيل الآلي للشركات الصغيرة التي يقل عدد موظفيها عن عشرة موظفين أو تحقيق إيرادات سنوية تقل عن مليوني دولار.

لا يقدم أصحاب الأعمال في B2C نظامًا أساسيًا للدردشة المباشرة لدعم العملاء فحسب ، بل يساعدون أيضًا في جذب العملاء المحتملين والإجابة على استفسارات العملاء وتنمية أعمالهم بمساعدة الرسائل الآلية. لديها إصدار مجاني إلى الأبد وإصدار بدء التشغيل ، يبدأ من 119 دولارًا شهريًا.

أفضل بدائل لـ MobileMonkey

على الرغم من أن MobileMonkey يعد أداة لا غنى عنها. يمكن أن يكون هناك بعض الثغرات هنا وهناك أو يمكن أن يكون لدى شخص ما تفضيل مختلف عن التحديد الأساسي للأداة. للتغلب عليها ، فيما يلي قائمة الأنظمة الأساسية التي يمكن أن تحل محل MobileMonkey للعمل التجاري.

انتركم

اسم الاتصال الداخلي

Intercom هي شركة برمجيات تسويق أمريكية أسسها Eoghan McCabe و Des Traynor و Ciaran Lee و David Barrett في عام 2011. ويقع المقر الرئيسي للشركة في سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا ، ومن المعروف أن لديها أكثر من 100،000 مستخدم نشط شهريًا اعتبارًا من عام 2017.

يسمح نظام الاتصال الداخلي للشركات بالتواصل مع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين من خلال موقع الويب أو التطبيق. يمكّن الاتصال الداخلي المستخدم من التحدث شخصيًا مع كل عميل ، وتشمل الميزات الأخرى الدردشة الحية وروبوتات الدردشة والتسويق التحادثي ودعم المحادثة.

بخلاف ذلك ، فإنه يسمح أيضًا للشركات بتتبع بيانات العملاء وتصفيتها وتوفير بيانات الأعمال مثل سجل المحادثة وسلوك استخدام المنتج والمشتريات السابقة وتفاصيل الدفع وما إلى ذلك. يمكن للشركات استخدام هذه البيانات لتشغيل رسائل بريد إلكتروني مخصصة ومؤتمتة وداخل التطبيق رسائل.

المغزى

اسم الانجراف

Drift هي عبارة عن منصة أتمتة تسويقية للمحادثات تساعد الشركات على إجراء محادثات مخصصة في الوقت الفعلي مع عملائها في الوقت المناسب لبناء الثقة وزيادة إيراداتهم.

لديهم نظام Revenue Acceleration Platform الذي يربط الشركات بالمشترين في الوقت الفعلي من خلال الدردشة أو الفيديو أو الصوت أو حتى البريد الإلكتروني. تم إطلاق الشركة في عام 2015 بواسطة David Cancel ويقع مقرها الرئيسي في بوسطن ، ماساتشوستس.

تستخدم الشركة حاليًا من قبل 50000 شركة لتوليد المزيد من الإيرادات وتقليص دورات المبيعات وتسهيل الشراء. تحدد المنصة كل زائر ، وتضفي طابعًا شخصيًا على تجاربهم ، وتساعد الأعمال على الانخراط بشكل أكثر فاعلية من أي وقت مضى.

تسمح منصة التسويق التحادثي لموقع شركتك على الويب بتوليد المزيد من العملاء المحتملين من خلال روبوتات الانجراف وحتى حجز اجتماعات لفريق المبيعات.

عين الطير

اسم Birdeye

Birdeye عبارة عن منصة SaaS / تسويق عبر الإنترنت ، خاصة للشركات متعددة المواقع. أكثر من 60.000 شركة تستخدم Birdeye بحيث يمكن العثور عليها عبر الإنترنت واختيارها من خلال القوائم والمراجعات والإحالات. أسس نافين جوبتا ونيراج جوبتا الشركة في عام 2012 ومقرها في بالو ألتو ، كاليفورنيا.

بمساعدة Birdeye ، يمكن ربط الشركات بالعملاء المحتملين والعملاء الحاليين على القناة التي يختارونها وتقديم أفضل تجربة للعملاء من خلال أدوات الاستطلاعات وحجز التذاكر والأفكار.

من المعروف أن Birdeye يلتقط تعليقات العملاء في الوقت الفعلي ، والتقييمات ، والمشاعر عبر مواقع المراجعة المختلفة ، ومواقع التواصل الاجتماعي ، والاستطلاعات التي تساعد الشركات بعدة طرق.

ManyChat

اسم ManyChat

ManyChat هي عبارة عن منصة محادثة مرئية لـ Facebook برنامج messenger يسمح للشركات باستخدام برامج الروبوت للتسويق والمبيعات والدعم. أسس Mikael Yang الشركة في عام 2015 ومقرها في سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا.

بعض الميزات الرئيسية للمنصة هي بناء الروبوتات ، Facebook أداة التعليقات Facebook أداة JSON للإعلانات ، والرسائل الآلية ، وأداة رمز Messenger ، والدردشة الحية المتكاملة ، وبث الرسائل ، والتسلسلات الآلية ، وغيرها الكثير.

أصبحت المنصة شائعة بعد عام 2015 حيث تمكنت العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة من رفع مستوى التسويق والمبيعات ودعم الاستخدام Facebook رسول. تعمل أداة إنشاء الروبوت بالسحب والإفلات المرئية على تسهيل إعداد وزيادة جمهور المراسلة باستخدام مجموعة الأدوات التي توفرها ManyChat.

بصرف النظر عن ذلك ، فهو مشابه لـ MobileMonkey لأنه يحتوي أيضًا على ميزات مثل محادثات المراسلة الآلية ، وسير العمل الآلي ، والعديد من القوالب ، ولكنه أيضًا مجاني وسهل الاستخدام.

المنصة

اسم المنصة

المنصة Podium هي عبارة عن منصة تفاعل عملاء شهيرة للشركات الصغيرة التي ترغب في التفاعل مع العملاء محليًا. أسس إريك ريا ودينيس ستيل الشركة في عام 2014 ويقع مقرها الرئيسي في ليهي بولاية يوتا.

تساعد المنصة الشركات على جمع البيانات وتوحيدها ، وإدارة المراجعات عبر الإنترنت وتفاعلات العملاء ، وجمع التعليقات ، وإرسال الرسائل النصية للعملاء لبناء سمعة عبر الإنترنت على مواقع الويب المختلفة.

النظام الأساسي مناسب للشركات المحلية حيث يمكن للمستخدمين إرسال دعوات مراجعة والرد على المراجعات عبر الإنترنت في الوقت الفعلي وإرسال واستقبال الرسائل النصية مع العملاء المحتملين والحاليين.

توفر المنصة أيضًا للشركات تقارير عن العمليات اليومية ، وتحليل المشاعر ، والمعايير التنافسية التي ستساعد الشركات في النهاية على تحسين ما تفتقر إليه.

مجموعة دعم Zendesk

اسم Zendesk Support Suite

Zendesk Suite عبارة عن مجموعة واسعة من منتجات Zendesk وخدماتها التي تتيح لمستخدميها استخدام الأدوات لإنشاء حل دعم كامل القناة. توفر مجموعة Zendesk دعمًا مخصصًا للعملاء من خلال وسائل مختلفة مثل البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية والصوت والدردشة وما إلى ذلك.

تم بناء النظام الأساسي حول نظام التذاكر الذي يدمج جميع قنوات الاتصال التي تستخدمها الشركات للتفاعل مع عملائها.

تأتي بدلة Zendesk في خمسة خيارات مختلفة للخطة: الفريق ، والنمو ، والمهني ، والمؤسسة ، والمؤسسة زائدًا ، مع تحديد الأسعار اعتمادًا على المنتجات والميزات المضافة بموجب الخطط.

تأسست شركة Zendesk على يد ثلاثة أصدقاء مورتن بريمدال وألكسندر أغاسيبور وميكيل سفاني في عام 2007 ومقرها الرئيسي في سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا.

بعض أفضل منتجات مجموعة Zendesk هي رسائل Zendesk والدردشة الحية ، وروبوت الجواب ومنشئ التدفق ، ودعم Zendesk ، و Zendesk Guide ، و Zendesk Gather ، ودعم Zendesk ، وما إلى ذلك ، والتي توفر مجموعة مختلفة تمامًا من الميزات والقدرات اللازمة للتوسع وتقديم الدعم في المنظمات / الأعمال التجارية الأكبر.

تسويق HubSpot Hub

اسم HubSpot Marketing Hub

تسويق HubSpot Hub هو برنامج أتمتة تسويق حائز على جوائز يساعدك في جذب الجمهور المناسب ، وتحويل المزيد من الزوار أو العملاء المحتملين إلى عملاء ، وتشغيل الحملات الواردة. تجذب هذه المنصة سهلة الاستخدام العملاء المحتملين من خلال التدوين وإعلانات الوسائط الاجتماعية وغيرها. تأسست في عام 2006 من قبل دارمش شاه وبريان هاليجان ومقرها في كامبريدج ، الولايات المتحدة.

بعض من HubSpot Marketing Hubوتتمثل الميزات الرئيسية في أتمتة التسويق ، و ABM ، وخطة الإعداد الشخصية ، وتتبع عائد الاستثمار مع تقارير إحالة الإيرادات ، وما إلى ذلك. ومن المعروف أن منصتها تضم ​​أكثر من 10000 عميل في أكثر من 120 دولة للتفاعل مع عملائهم.

حملات البريد الإلكتروني التي قام بها HubSpot Marketing Hub معروفون جيدًا حيث يقومون بتحويل ورعاية العملاء المحتملين ، والعملاء المقربين ، والمساهمة في نمو أعمالك. تساعد المنصة أيضًا مستخدميها على مراقبة تسويقهم عبر البريد الإلكتروني من خلال التحليلات حتى يتم تحسينها.

ActiveCampaign

اسم ActiveCampaign

ActiveCampaign هي عبارة عن منصة برمجيات سحابية معروفة تساعد في تنمية الأعمال التجارية الصغيرة والمتوسطة الحجم مع عملائها. تمكّن منصة SaaS المؤسسات من إنشاء تجارب عملاء محسّنة من خلال أتمتة العمليات وتوصيل الإجراءات مع عملائها عبر قنوات مختلفة.

أسس Jason VandeBoom الشركة في عام 2003 ومقرها الرئيسي في شيكاغو ، إلينوي. يقدم النظام الأساسي خدمات مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتسجيل نقاط العملاء المحتملين ، وتحليلات الويب ، وأتمتة تجربة العملاء ، وأتمتة التسويق ، وأتمتة المبيعات ، وفئات إدارة علاقات العملاء. ساعدت ActiveCampaign حتى الآن أكثر من 150.000 شركة في أكثر من 170 دولة.

لديها أكثر من 850 تكامل مثل Microsoft ، Shopify ، Square ، WordPress ، PayPal ، Stripe ، Gmail ، Facebookو Salesforce. يأتي ActiveCampaign مع 500 بالإضافة إلى أتمتة مسبقة الصنع عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمراسلة والدردشة والنص.

خاتمة

MobileMoneky هي عبارة عن منصة دردشة متعددة الوظائف تتيح العديد من المنتجات والخدمات للشركات للعمل بسلاسة عبر الإنترنت. MobileMonkey هو أداة ضرورية للمسوقين الرقميين.

ومع ذلك ، هناك منصات أخرى مماثلة متاحة أيضًا على الويب والتي تشكل البديل المثالي لـ MobileMonkey. يمكن استخدام قائمة الأنظمة الأساسية المشتركة أعلاه للشركات كبديل لـ MobileMonkey.

أسئلة وأجوبة

هل MobileMonkey روبوت محادثة؟

نعم ، MobileMonkey هو روبوت محادثة. في الأساس ، روبوت المحادثة MobileMonkey عبارة عن سلسلة من ملفات Facebook صفحات الدردشة التي يتم تشغيلها وفقًا لإدخال المستخدم.

من يملك موبايل مونكي؟

يمتلك لاري كيم MobileMonkey.

أي منصة chatbot هي الأفضل؟

بعض أفضل منصات chatbot هي MobileMonkey و Zendesk و Snatchbot وما إلى ذلك.

هل هناك أي روبوت محادثة AI؟

نعم ، هناك العديد من روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في السوق. بعضها Tidio و MobileMonkey و Landbot وما إلى ذلك.