ستساعدك المقالة التالية: أوقات عصيبة: ما هي المنتجات والاتجاهات التي فقدت في عام 2020؟
لقد غطينا مؤخرًا المنتجات اليومية التي ارتفعت شعبيتها في عام 2020 ، على الرغم من حقيقة أنها لم تكن موضع تقدير نسبيًا في الأوقات السابقة.
هنا ، نقوم بالعكس. نحن نلقي نظرة على البيانات الاجتماعية الخاصة بالمنتجات التي كانت محبوبة قبل الوباء ، لكنها سقطت – لأي سبب متعلق بالوباء – بلا فائدة.
تدفق كبير
مستقبل تجربة السينما في خطر بسبب Covid-19 ، حيث أعلنت العديد من الأماكن في جميع أنحاء العالم عن إغلاق.
في حين أن الإشارات إلى دور السينما والمسارح قد انخفضت بنسبة 10٪ في الأشهر الأحد عشر الماضية مقارنة بالفترة نفسها من عام 2019 ، فإن الإشارات إلى أحداث السيارات قد ارتفعت بنسبة 10٪. هذا مؤشر مشجع على أنه لا تزال هناك رغبة في تجربة الشاشة الكبيرة وأن المستهلكين يجدون طريقة لإنجاحها.
ولكن في النهاية ، نجح البث في سد فجوة الترفيه. وجدنا أن إشارات البث زادت بنسبة 85٪ في الأشهر الأحد عشر الماضية مقارنة بالفترة نفسها من عام 2019.
ليست كل المحادثات تدور حول بث التلفزيون والأفلام – لقد وجدنا 3 ملايين إشارة للموسيقى المتدفقة و 14 مليون إشارة إلى تدفقات الألعاب من كانون الثاني (يناير) إلى تشرين الثاني (نوفمبر) 2020.
مهرجانات وداعا
مهرجانات موسيقية. إما أن تحبهم أو تكرههم.
باستخدام منصة أبحاث المستهلك الخاصة بنا ، وجدنا أن الإشارات إلى مهرجانات الموسيقى والفنون انخفضت بنسبة 31٪ في عام 2020 مقارنة بمتوسط العدد في 2017 و 2018 و 2019.
على الرغم من انخفاض محادثة المهرجان ، وجدنا أن الناس ما زالوا يناقشون منتجات المهرجان مثل معدات التخييم أثناء تطلعهم للخروج خلال الصيف.
كان أولئك الذين أبقوا محادثة المهرجان على قيد الحياة يناقشون استرداد التذاكر (ذكر 128 ألفًا) ، والتأجيلات (5 ملايين ذكر) ، ومستقبل المهرجانات (2 مليون ذكر). الأخيران علامات إيجابية لعام 2021. الأشخاص الذين يحبون المهرجانات على استعداد لانتظار التجربة ويناقشون بنشاط كيف يمكن أن تقام المهرجانات في المستقبل.
لم يعد الناس يحتفلون
انخفضت الإشارات إلى الحفلات – من الذكرى السنوية إلى حفلات أعياد الميلاد والحفلات المنزلية – بنسبة 16٪ في الأشهر الأحد عشر الماضية مقارنة بالفترة نفسها من عام 2019. وهذا يعكس الضربة الهائلة التي ألحقها الوباء بأماكن الحفلات مثل الحانات والنوادي.
هذا يضر بشكل كبير بصناعة الأحداث. في عام 2018 ، بلغت قيمة صناعة الأحداث العالمية 1.1 مليار دولار وكان من المتوقع أن تنمو إلى 2.3 مليار دولار بحلول عام 2026. لكن الوباء قضى على شهور من الإيرادات بسبب تدابير التباعد الاجتماعي وطلبات البقاء في المنزل.
آخر مكالمة؟
بينما تعاني صناعة الأحداث ، كذلك تعاني الضيافة. منعت القيود المفروضة في جميع أنحاء العالم مجموعات ذات حجم معين من الاجتماع لتناول وجبة أو مشروب اللحاق بالركب ، وفي بعض الحالات ، أغلقت الحانات والمطاعم تمامًا.
انخفضت المحادثات عبر الإنترنت حول تناول الطعام في الخارج بنسبة 11٪ على أساس شهري منذ بداية تفشي المرض.
ومع ذلك ، ظلت الإشارات أعلى من مستويات ما قبل الجائحة ، حيث يناقش الناس كيف سيستمرون في دعم مطاعمهم المحلية والبارات من المنزل ، مثل تناول الطعام خارج المنزل (6 ملايين ذكر).
في نشرة Brandwatch التي نُشرت مؤخرًا ، ألقينا نظرة على كيفية أداء المطاعم من خلال النظر في التعليقات المتبقية عنها. وجدنا أن المراجعات انخفضت في بداية شهر آذار (مارس) ، وقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى تتعافى.
في تلك القنبلة ، وجدنا أيضًا أنه بينما كان عدد أقل من الأشخاص يتركون تقييمات المطاعم ، كانوا أيضًا أكثر سلبية. كان هذا بسبب أخطاء التسليم. بالنسبة للعديد من المطاعم ، كانت هذه هي المرة الأولى التي يقدمون فيها خدمات الطلبات الخارجية ، ولا بد من التخلص من التجاعيد.
لم تعد المشاركة تهتم
نظرًا لأننا نتحدث عن موضوع تناول الطعام في الخارج والتواصل الاجتماعي ، فمن الجدير بالذكر سقوط ممارسة مهمة للغاية تؤثر على عدد لا يحصى من المنتجات وقطاعات الأعمال حول العالم – المشاركة.
وجدنا أن المحادثة حول مشاركة الطعام أو المشروبات ، وعناصر أخرى مثل الألعاب ، استمرت في الانخفاض بمعدل 12٪ شهريًا خلال عام 2020.
قد تكون أخبارًا جيدة لعشاق الحقائب المشتركة الذين لديهم الآن حقيبة كاملة من الهدايا لأنفسهم ، ولكن هذه أخبار سيئة للشركات التي تعتمد على الأحداث والمناسبات الاجتماعية للحفاظ على دفع الفواتير.
قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن نجلس بسعادة حول طاولة نتشارك جزءًا من ناتشوز بالجبن ونغمس. لكن هناك أمل في الأفق.
هل تريد معرفة المزيد عن هذه البيانات؟ اعثر عليناBW_React أو أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على [email protected]
