ستساعدك المقالة التالية: إليك لماذا تحتاج علامتك التجارية إلى شريك تسويق افتراضي
أصبح شركاء التسويق الافتراضي ، أو CMO الافتراضي ، يتمتعون بشعبية متزايدة مع الشركات من جميع الأحجام.
في هذا المنشور ، سوف نتعمق في هذا التطوير. سنناقش سبب تحول المزيد من الشركات إلى شركاء التسويق الافتراضي ، وما هي فوائد هذا النهج ، وكيف يمكن لعلامتك التجارية أن تضمن حصولك على أقصى استفادة من مشاركة شريك التسويق الافتراضي.
ما هو شريك التسويق الافتراضي؟
شريك التسويق الافتراضي هو محترف يقدم خدمات التسويق عن بعد ، بدلاً من العمل في الموقع في الموقع الفعلي للشركة. هذا النوع من الترتيبات شائع في العصر الرقمي ، لأنه يسمح للشركات بالوصول إلى مجموعة واسعة من الخبرة التسويقية دون الحاجة إلى فريق تسويق داخلي بدوام كامل.
يمكن لشركاء التسويق الافتراضي تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات ، بما في ذلك تطوير الحملات التسويقية وتنفيذها ، وإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ، وإنشاء مواد تسويقية وتوزيعها ، وتحليل الأداء التسويقي وإعداد التقارير عنه. قد يعملون مع عميل واحد أو مع عدة عملاء ، وقد يعملون لحسابهم الخاص أو يعملون لحساب وكالة تسويق.
يمكن أن تكون شراكات التسويق الافتراضي وسيلة فعالة من حيث التكلفة للشركات للوصول إلى الخبرة التسويقية المتخصصة على أساس الحاجة. كما أنه يتيح للشركات أن تكون أكثر مرونة واستجابة للتغييرات في احتياجاتها التسويقية ، حيث يمكنها تعديل نطاق وتركيز جهود التسويق الخاصة بها حسب الحاجة.
لماذا تتجه الشركات إلى شركاء التسويق الافتراضي؟
لسبب واحد ، تركت الاستقالة العظيمة العديد من الشركات تتدافع لملء وظائف بدوام كامل ، من المستوى التنفيذي إلى أسفل.
وظيفة ذات صلة: اتجاهات تسويق B2B التي يجب معرفتها في النصف الأول من عام 2022
من ناحية أخرى ، فإن منصب CMO هو موقف شائك بشكل ملحوظ. لا يقتصر الأمر على تمتعهم بأعلى معدل دوران في المجموعة التنفيذية فحسب ، بل إن مديري التسويق التنفيذيين يبلغون أيضًا عن أدنى مستويات الرضا الوظيفي مقارنة بالوظائف الأخرى في المستوى C.
وهذا يسير في الاتجاه المعاكس أيضًا. وفقًا لمجلة Harvard Business Review ، فإن 80٪ من الرؤساء التنفيذيين “لا يثقون أو لا يتأثرون” بالرؤساء التنفيذيين.
يمنحك هذا فكرة عن حجم هذه المشكلة ، لكل من مديري التسويق والشركات التي يعملون بها (أو ربما تركوها مؤخرًا).
من خلال أن تصبح منظمات CMO ، تكتسب منظمات الإدارة الجماعية مزيدًا من الاستقلالية في عملها. يمكنهم تقديم خدمات محددة لعلامات تجارية محددة ، بناءً على ما تحتاجه هذه العلامات التجارية. في حين أن النطاق يمكن أن يتغير ويتطور بمرور الوقت ، فإن CMO الذي يدخل في هذا النوع من الترتيب سيعرف بالضبط الواجبات التي يتوقع منهم الوفاء بها لأنه مكتوب في عقد.
من جانب المنظمة ، يمكن للمديرين التنفيذيين الذين كافحوا للعثور على مدير تنفيذي بدوام كامل يثقون به أن يتعاقدوا مع مدير تنفيذي افتراضي لتنفيذ واجبات محددة والإشراف على احتياجات تسويقية محددة – دون ضغوط العثور على مدير تنفيذي بدوام كامل ودفع أجوره.
ما الفرق بين شريك التسويق الافتراضي و CMO الافتراضي؟
شريك التسويق الافتراضي هو في الأساس وكالة تسويق: شركة لديها الكثير من القدرات التسويقية المختلفة التي يمكنها التعامل مع الكثير أو القليل من تسويق علامتك التجارية حسب حاجتك.
ومع ذلك ، يجب الانتباه إلى مصطلح “الشريك”. الوكالات التي تعتبر نفسها شركاء تسويق ، مثل Zen ، تتعامل مع علاقة العميل بشكل مختلف. إنها شراكة تعاونية وتفاعلية أكثر بكثير مما قد يجدها المرء في وكالة التسويق التقليدية ، والتي هي أكثر “حددها ونسيانها”.
من ناحية أخرى ، فإن CMO الافتراضي هو فرد يدير قسم التسويق واحتياجات التسويق الخاصة بك. إذا كان لديك مسوقون داخليون ، ولكن لا يوجد رئيس قسم ، فيمكن لمدير التسويق الافتراضي إدارة فريقك ، وقيادة جلسات الإستراتيجية ، والإشراف على ميزانيتك التسويقية وتطويرها ، والقيام بكل شيء آخر يكون مسؤولاً عنه.
إذا لم يكن لديك قسم تسويق داخلي ، فسيعمل CMO الافتراضي مع فريقك التنفيذي لفحص وكالة خارجية أو شريك تسويق افتراضي وإشراكه لتقديم الخدمات التي تحتاجها. يمكن أن يشمل ذلك:
- B2B العلاقات العامة
- حملات إعلانية مدفوعة
- تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
- تسويق المحتوى
- تسويق الحدث
- قيادة الفكر
و اكثر.
بعض منظمات الإدارة الجماعية الافتراضية متصلة بالفعل بشريك تسويق افتراضي (كما في حالة Zen) ، مما يعني أنه من خلال تعيين CMO ، يمكنك الوصول إلى خدمات إضافية ومتخصصين في التسويق.
ما هي فوائد التعاقد مع شريك تسويق افتراضي؟
يقدم شركاء التسويق الافتراضي مجموعة من المزايا للمؤسسات ، من الشركات الصغيرة إلى المؤسسات.
وتشمل هذه:
- القدرة على الدفع مقابل ما تحتاجه – خدمات وأسعار انتقائية
- خبرة كبير مسؤولي التسويق دون حساب الراتب والمزايا لمدير تنفيذي بدوام كامل
- الوصول إلى خدمات إضافية حسب الحاجة
- القدرة على إنهاء العقد إذا كان الشريك التسويقي لا يفي بالمعايير الخاصة بك أو يقدم ما تحتاجه
- القدرة على تطوير العقد ليشمل خدمات أكثر أو أقل
- خيار أن يقوم CMO الافتراضي الخاص بك بتدريب موظف بدوام كامل لتولي مهام التسويق
ما هي أنواع الخدمات المتوفرة من خلال شريك تسويق افتراضي؟
سيختلف هذا اعتمادًا على شريك التسويق ، ولكن في حالة Zen ، نقدم:
- العلاقات العامة التقليدية والرقمية
- الإستراتيجية والتخطيط الإعلامي
- الميزات والإشارات في المستوى الأول والمنشورات التجارية
- المقابلات الصوتية والبودكاست الإستراتيجية
- تدريب اعلامي
- العلاقات الإعلامية وبناء القوائم
- اتصالات الأزمات
- إنشاء المحتوى للمقالات والبيانات الصحفية والأسطر الثانوية
- مستندات موجزة ، رسائل ، أسئلة وأجوبة ، إلخ.
- وسائل التواصل الاجتماعي
- استراتيجية الحملة وإدارتها
- النشر اليومي (بما في ذلك المحتوى والصور)
- بناء المجتمع
- حملات إعلانية مدفوعة وإعادة الاستهداف
- تسويق المحتوى بما في ذلك:
- مشاركات المدونة
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- الرسوم البيانية
- أوراق بيضاء
- دراسات الحالة
- التصميم الجرافيكي
- SEO و SEM
كيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة من المشاركة مع شريك تسويق افتراضي؟
تتمثل الخطوة الأولى في إنشاء علاقة مثمرة مع شريكك في التسويق الافتراضي في فهم ما تحتاجه.
- هل تحتاج إلى إشراف وإدارة واسعة لفريقك الداخلي؟
- هل لديك إطلاق منتج كبير أو تقترب من حدث رئيسي آخر ، وتحتاج إلى مساعدة في إدارة حملة معينة؟
- هل تحتاج إلى الاستفادة بشكل أفضل من ميزانيتك التسويقية؟
بمجرد أن يكون لديك فكرة عامة على الأقل عما تبحث عنه ، يمكنك البدء في فحص الشركاء المحتملين. اسأل هؤلاء المرشحين عن الخدمات التي يقدمونها ، وكيف يعملون ، وكيف يقومون بالفواتير ، ومدى انفتاحهم على تغيير العقد أو الإنجازات بمرور الوقت. قد ترغب أيضًا في الاستفسار عن معدل تضاؤل العميل وطلب شهادات من عملاء آخرين.
وكما هو الحال مع أي شيء ، قم ببحثك على الإنترنت. كيف يبدو الحضور الاجتماعي للشركة؟ ما مدى فعالية موقع الويب الخاص بهم؟ تريد التأكد من أن الوكالة التي تعمل معها تقوم بالتسويق بالطريقة التي تريدها للتسويق.
عندما تعثر على خدمة تقدم الخدمات التي تحتاجها وتحب مظهرها ، حدد موعدًا لمكالمة قصيرة لمعرفة ما إذا كنت تريد نقل الأشياء إلى الخطوة التالية.
إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى تحديد ما تحتاجه ، مع مطالبة شريكك في التسويق الافتراضي أو CMO الافتراضي بتوصياتهم. تذكر أنك تشركهم في توجيههم الاستراتيجي بقدر ما تشركهم للتنفيذ.
من هناك ، يتعلق الأمر بالبقاء على اتصال مع CMO الافتراضي أو شريك التسويق الافتراضي ، خاصة إذا كنت تشاركهم في خدمات العلاقات العامة. من خلال إتاحة نفسك أو فريقك حسب الحاجة ، مع البقاء منفتحًا أيضًا بشأن توقعاتك واحتياجات شركتك وما ترغب في تحسينه ، يمكنك تطوير علاقة طويلة الأمد مع شريكك في التسويق الافتراضي تكون فعالة بنفس القدر ، إذا ليس أكثر من وجود قسم تسويق داخلي كامل.
يقدم شركاء التسويق الافتراضي جميع أنواع الفوائد لشركات B2B ، وتستمر هذه الفوائد في النمو فقط مع تغير القوى العاملة – وطريقة عملنا -.
تحدث إلينا اليوم حول ما يمكن أن يفعله شريك التسويق الافتراضي لعلامتك التجارية!
