ستساعدك المقالة التالية: افعلها حتى تصنعها (أو لا تفعلها) الجزء 3: وهم التأثير
حتى الآن في مزيفنا “ حتى تصنعه سلسلة ، اكتشفنا الأحداث التي عززت التوقعات ولكنها أفسدت الواقع وكيف تجعل المتاجر عبر الإنترنت السلع الرخيصة تبدو لامعة لتحقيق دولارات كبيرة.
في هذا المنشور ، نوجه نظرنا النقدي نحو مفهوم التأثير وكيف سمحت الملفات الشخصية المرنة والحيل القذرة للأفراد والشركات بالحصول على تصور له.
تأثير (اسم)
– القدرة على التأثير في شخصية أو تطور أو سلوك شخص أو شيء ما ، أو التأثير نفسه.
لكي تكون مؤثرًا ، يجب أن يكون لديك تأثير سببي على العالم. قد تتسبب أفعالك في اتخاذ أشخاص آخرين لأفعال مماثلة – على سبيل المثال ، لشراء ماركة معينة من المكياج. ولكن ، مع انتشار التسويق عبر المؤثرين ، في بعض الحالات ، يكون الأشخاص الوحيدون الذين يؤثر عليهم “المؤثر” هم مديرو العلامات التجارية الذين يدفعون لهم المال بناءً على عدد المتابعين المتضخم.
احصل على استعداد لاستكشاف الجانب المظلل للتسويق المؤثر.
المتابعون المزيفون
في يونيو ، قال Keith Weed رئيس التسويق بشركة Unilever: “في Unilever ، نعتقد أن المؤثرين وسيلة مهمة للوصول إلى المستهلكين وتنمية علاماتنا التجارية. تأتي قوتهم من العلاقة العميقة والحقيقية والمباشرة مع الأشخاص ، ولكن بعض الممارسات مثل شراء المتابعين يمكن أن تقوض بسهولة هذه العلاقات “.
أعلنت الشركة أنها لن تعمل مع الأشخاص الذين يشترون متابعين وهميين.
لقد تحدثت إلى Nick Taylor ، مدير تسويق المنتجات لجمهور Brandwatch (أداة يمكن أن تساعد العلامات التجارية في العثور على المؤثرين الصغار والكبار). أخبرني أنه سمع من العملاء كيف أن المتابعين المزيفين في كل مكان موجودون في مجال التسويق المؤثر. وقال: “أكبر المذنبين هم أنواع” المؤثرين المحترفين “- الأشخاص الذين يتمثل هدفهم الرئيسي في التسويق عبر المؤثرين – الذين يحاولون بناء وجودهم على الشبكات الاجتماعية بهدف كسب لقمة العيش منه”. “لكن المشاهير والممثلين والموسيقيين الصغار مذنبون بذلك أيضًا.”
يعد شراء متابعين مزيفين أمرًا سهلاً ، ومن السهل أن ترى مدى إغراء هذه الممارسة بالنسبة للمؤثر المتمني الذي يتطلع إلى تعزيز قيمته. بعد كل شيء ، غالبًا ما يكون عدد المتابعين المرتفع كافياً لإغراء فريق التسويق للمشاركة في محادثات حول الشراكات المحتملة. ومع ذلك ، يبدو أن السوق يتطلع إلى القيمة المشكوك فيها لوجود عدد كبير من المتابعين ، وهو ليس جيدًا دائمًا – خاصة إذا كان العديد من هؤلاء المتابعين مزيفين.
يؤدي شراء المتابعين إلى ترك نفس النوع من الذوق السيئ مثل شركات ألعاب الفيديو التي تتضمن آليات “الدفع مقابل الفوز” في ألعابها. إنه شعور غير عادل وغير ديمقراطي ، وربما حتى ضد القيم المشتركة للإنترنت.
هناك بعض التقدم الذي يتم إحرازه عندما يتعلق الأمر بتضخم أعداد المتابعين. Twitter أزال مؤخرًا عددًا كبيرًا من الحسابات المقفلة من النظام الأساسي ، مما يعني أن أعداد المتابعين أصبحت الآن أكثر تمثيلاً لعدد المستخدمين الحقيقيين الذين ينتبهون إلى هذا الحساب. Twitterيكتب فيجايا جادي:
“تعد أعداد المتابعين ميزة مرئية ، ونريد أن يثق الجميع في أن الأرقام ذات مغزى ودقيقة … يركز هذا التحديث المحدد على المتابعين لأنه أحد أكثر الميزات المرئية في خدمتنا وغالبًا ما يرتبط بمصداقية الحساب.”
طرق أخرى يمكن للمرء أن يذهب بها لخلق وهم التأثير
حتى لو كان متابعيك حقيقيين ، فهناك العديد من الطرق للظهور بمظهر أكثر تأثيراً مما أنت عليه في الواقع.
1. يعد الدفع لكتاب لإدراجك كشخصية بارزة جنبًا إلى جنب مع المزيد من المؤثرين “الحقيقيين” في المنشورات المحترمة إحدى الطرق. يمكنك أيضًا أن تفعل الشيء نفسه لعملك.
2. في الوقت نفسه ، الكتابة مجانًا على منصات مفتوحة إلى حد ما مثل نظام المدونة القديم لـ Huffington Post يجعل من السهل على أي شخص لديه لوحة مفاتيح أن يرسم نفسه كقائد فكري. يناسب المحتوى المجاني الناشرين للزيارات الإضافية التي تم شراؤها من قبل المساهمين غير المدفوعين ، ويستفيد هؤلاء المساهمون من زيادة العرض. سواء كان محتواها ، الذي غالبًا ما يكون مدفوعًا بدوافع تعظيم الذات ، يفيد القارئ في التفسير.
3. تعزيز التصورات عن موهبتك باستخدام محتوى الآخرين ليس بالأمر غير المألوف على الإنترنت ، حتى بين النخبة على وسائل التواصل الاجتماعي. اعتذر مؤخرًا مصور مؤثر لديه 100 ألف متابع عن استخدام الصور المخزنة عليه Instagram صفحة.
4. يمكنك أيضًا تكوين تحالفات مع المؤثرين الآخرين وتكثيف بعضكما البعض باستمرار – ليس بالضرورة أمرًا مراوغًا ، ولكنه مشكوك فيه. ربما تكون قد جربت أندية من المؤثرين يعيدون تغريد بعضهم البعض بلا هوادة فيما هو ، إذا كنت ستعذر عن العبارات هنا ، فعليًا رعشة دائرة رقمية ترفع من وصولهم إلى أعضاء جدد من الجمهور. قد لا يبدو هذا سيئًا للغاية في المجالات الاجتماعية مثل المدونين الأبوين ، ولكن عندما يتعلق الأمر بشبكات واسعة من “المؤثرين” الذين يغردون برسائل سياسية معينة ، فإن الأمور تبدو أكثر ضبابية بعض الشيء.
5. طريقة أخرى سهلة لتضخيم بيانات الاعتماد الخاصة بك في سيرتك الذاتية. قد يزعم أحد المؤلفين أنه مؤسس شركة (خيالية) صاعدة مع بيان مهمة غامض وتفاصيل اتصال ضئيلة على موقع الويب. يمكن للمتابعين المحتملين الذين لا يؤدون واجباتهم المدرسية بسهولة شراء صورتهم كرائد أعمال ناجح.
6. ليس من الضروري أن يكون التأثير على نطاق واسع أيضًا. أجرى نائب الكاتب Roisin Kiberd مقابلة مع رجل استخدم Instagram لتروي قصة حياة نعيشها في رفاهية بطائرات خاصة وساعات فاخرة ، على الرغم من العيش براتب متواضع مخادع. منطقه؟ يحب واهتمام الأنثى. كتب Kiberd: “تقدم رحلات العودة ذات الميزانية المحدودة خدمة مثالية لعصر سمك السلور ، حيث يكون من السهل جدًا تزوير صورك الخاصة: فهي تخطو خطوة إلى الأمام من خلال تزوير تجربة حقيقية”.
تزايد عدم الثقة
الآن قمنا بسحبك عبر المياه الموحلة للفنون المظلمة المؤثرة ، قد ترغب في الذهاب وغسل وجهك. تماسك – هناك جانب أكثر إشراقًا.
في حين أن القصص السلبية حول المؤثرين أصبحت شيئًا من الاتجاه مؤخرًا ، إلى جانب ذلك ، أصبح كل من المستهلكين والعلامات التجارية أكثر حذرًا من المؤثرين الذين يثقون بهم سواء من خلال آرائهم أو إنفاقهم الاجتماعي.
يوجد خط بين ملف Instagram هو عرض أصيل لشخص واهتماماته وآلية محجوبة لجني الأرباح ، ونتعلم جميعًا التعرف عليه.
كيفية التعامل مع المؤثرين مع مراعاة سلامة العلامة التجارية
لا حرج في العمل مع المؤثرين ، ولكن يجب أن تكون العلامات التجارية دائمًا حذرة.
يجب معاملة المؤثرين تمامًا مثل أي سفير آخر للعلامة التجارية ويجب وضع عملية تدقيق قوية. أولاً ، انظر إلى ما هو أبعد من عدد المتابعين واحصل على رؤية أوسع للنتائج التي يمكن أن يقودها المؤثر.
يقول مات دونيجان ، الرئيس التنفيذي لمنصة تسويق المؤثرين Social Circle المقتبسة في City أكون. “لجعل الصناعة أكثر شفافية للعلامات التجارية ، يكمن المفتاح في القياس وتغيير تعريف النجاح.”
الوصول ، كما يلمح دونيغان ، غالبًا ما يكون مقياسًا فارغًا. ابحث عن مقاييس أخرى تعمل لمؤسستك.
الخطوة التالية عندما تنظر إلى المؤثر هو التحقق من تاريخه. يمكن أن تساعدك البيانات الاجتماعية التاريخية في البحث عما إذا كان المؤثر يشارك قيم علامتك التجارية عن طريق التحقق من سلوكيات معينة عبر الإنترنت (تاريخ التنمر عبر الإنترنت الذي تم اكتشافه بعد إرسال الشيك لن يجعل رئيسك سعيدًا على الأرجح).
مع وجود الكثير لتفكر فيه ، قد يكون العمل مع المؤثرين الذين يسهل العثور عليهم والذين ظهروا في مشاريع سابقة أمرًا مغريًا ، لكن وضع العمل في العثور على المؤثرين الذين لديهم جمهور متفاعل حقًا في مجال اهتمامك أمر يستحق كل هذا العناء.
“كانت إحدى المشكلات الرئيسية التي أخبرنا بها عملاؤنا أنه في حين أن هناك العديد من الأدوات المختلفة ، فإنهم يميلون إلى إعادة” المشتبه بهم المعتادين “. هناك حقًا مجموعة صغيرة من هؤلاء المؤثرين الكبار وقد عمل الكثير منهم بالفعل مع جميع المنافسين. في حين أن هؤلاء المؤثرين الضخمين يمكن أن يتمتعوا في كثير من الأحيان بمدى وصول جيد ويمكن أن يمنحوا الحملات بعض الأرقام الرائعة ، فإن عائد الاستثمار الفعلي الذي يقدمونه يمكن أن يتفاوت بشكل كبير “. يقول نيك تايلور.
وتابع: “نريد حقًا مساعدة العملاء في الجزء الاستكشافي. من خلال البدء من الجمهور والنظر إلى من يتفاعلون معه ويتأثرون به ، يمكننا أن نتخطى قضية المتابعين المزيفين أو “النوع الخاطئ من الوصول”. أفضل شيء في هذا الأمر هو أنك تنظر إلى مقياس مختلف عن أي شخص آخر – لذلك في حين أن شخصًا ما قد يكون لديه عدد قليل من المتابعين (الذين يتم تفويتهم عادةً) فقد يكون لديهم بالفعل مستوى عالٍ من التأثير على جمهور معين ، خاصة إذا كنت واضحًا بشأن من تستهدفه “.
