ستساعدك المقالة التالية: البحث: لماذا تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي أرضًا خصبة للتجارب السريرية
أدى صعود المريض الممكّن والضغوط التنظيمية المتزايدة إلى استجابة شركات الأدوية التقدمية ديناميكيًا بنماذج أعمال جديدة تتضمن الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي.
على الرغم من أن دور ذكاء وسائل التواصل الاجتماعي في الأدوية قد تركز على أبحاث السوق وتفعيل العلامة التجارية حتى الآن ، إلا أن شركات الأدوية تدرك بشكل متزايد الدور الذي يمكن أن تلعبه في التجارب السريرية وتتصدى لبعض التحديات ذات الصلة حول تجنيد المرضى وتخطيط التجارب وتصميمها.
يتزايد تجنيد المرضى والاحتفاظ بهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي
التجارب السريرية تمثل نسبة كبيرة من إجمالي تكلفة تطوير المنتج (حتى 60٪ وفقًا لـ EFPIA) وأي تأخير هنا يمكن أن يؤثر على وقت وصول المنتج إلى السوق بأشهر ، مما يمثل خسارة في الإيرادات تصل إلى عشرات الملايين من الدولارات.
تؤدي المنافسة المتزايدة للمرضى – لا سيما بالنسبة للأمراض “النادرة” والمؤشرات المتخصصة ، إلى جانب انخفاض فعالية أساليب التوظيف التقليدية – إلى ارتفاع التكاليف والتسبب في حدوث تأخيرات.
إن الحاجة إلى نهج أسرع وأكثر قابلية للتوسع عالميًا للتجارب السريرية واضحة ، والذكاء الاجتماعي هو جزء أساسي من الحل.
من المتوقع أن يزداد تجنيد المرضى للتجارب السريرية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي 9 من 14 تخطط الشركات لزيادة اعتماد وسائل التواصل الاجتماعي للتجنيد في الولايات المتحدة و 5 من 12 تخطط للقيام بذلك في أوروبا الغربية (Tufts ، TCSDD ، 2014).
استنادًا إلى تقارير الشركة ، يتم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بالفعل لتوظيف المرضى على أساس تقديري 11٪ من بين جميع التجارب على مستوى العالم حيث يتم دعم هذا النشاط بمستوى معين من مراقبة وسائل الإعلام عبر الإنترنت.
الاستفادة من الذكاء الاجتماعي لتحديد وإشراك المرضى
يعد الاستماع الاجتماعي خطوة أولى أساسية في التخطيط والتصميم الفعال للتجارب السريرية.
سيساعد برنامج المراقبة الممتد في توضيح ديناميكيات منطقة إشارة الدراسة المعنية وبالتالي يساعد في ضمان التوظيف والاحتفاظ بالمشاركين المناسبين في التجارب السريرية. خاصة،
- حدد تنسيقات المحتوى والرسائل التي يتردد صداها مع المرضى ومقدمي الرعاية للتأكد من أننا نتحدث بلغة السكان المريض (الأسئلة والمخاوف ومجالات الاهتمام)
- كشف مكان المحادثات التي تدور حول حالة المرض والموضوعات ذات الصلة ، على سبيل المثال ؛ قنوات الاتصال التي سيكون المرضى من خلالها أكثر تقبلاً لرسائل التجربة
- افهم رحلة المريض بما في ذلك نقاط القرار الرئيسية على طول رحلته
- ضع خريطة للمؤثرين في منطقة الإشارة (منظمات المرضى ، والدعاة ، والهيئات التجارية ، والمواقع الإخبارية ، وما إلى ذلك) وقم بتقييم من هو محور المحادثة ومن هم أطرافها
المشاركة في تجربة القيادة
بمجرد إنشاء الديناميكيات ، فإن الخطوة التالية هي الاستفادة من النظام البيئي للمريض / مقدم الرعاية للمؤثرين من أجل المساعدة في دفع المشاركة التجريبية.
ستعلم الرؤى حول الرسالة والمحتوى المستخلص طبيعة الاتصالات حول تفاصيل الدراسة.
يمكن بعد ذلك نشر هذه الاتصالات من خلال القنوات المؤثرة عبر الشراكات مع مجموعات مناصرة المرضى ومن خلال إشراك المجتمعات القائمة على الأمراض والمواقع المؤثرة لتوظيف التجارب السريرية (customerslikeme.com، inspire.com).
يمكن أيضًا استخدام رؤى الاستماع بشكل أكبر في تصميم الدراسة.
بعد تحديد المرضى المناسبين ، يمكن لشركات الأدوية التواصل لإشراك هؤلاء المرضى في تطوير بروتوكول الدراسة.
من المرجح أن تؤدي المشاركة في تصميم الدراسة إلى مشاركة أفضل واستبقاء على المدى البعيد.
التحديات الرئيسية للأدوية
كما تطرقنا في منشورات سابقة ، لا تزال الأدوية متخلفة عن العديد من الصناعات الأخرى في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي – ويرجع ذلك أساسًا إلى “الاستماع كعقلية المسؤولية” المرتبطة بالإبلاغ عن الأحداث السلبية الخطيرة (SAEs).
يثير الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي للتجارب السريرية على وجه الخصوص أسئلة حول سرية وخصوصية المريض وحماية البيانات. يتم تخفيف هذه المخاوف في معظمها بسهولة.
وفقًا لإرشادات إدارة الغذاء والدواء الحالية ، فإن تجربتنا هي أن الإبلاغ عن الأحداث السلبية عبر قنوات التواصل الاجتماعي ، نادرًا ما يمثل مشكلة لشركات الأدوية (المزيد حول هذا في ورقة بيضاء سابقة).
فيما يتعلق بالسرية والخصوصية ، باستخدام البيانات المتفق عليها والمتاحة للجمهور فقط ، لا يتعارض الذكاء الاجتماعي مع النهج الأخلاقي لتوظيف التجارب السريرية ولا يسيء استخدام المعلومات السرية أو يعرض خصوصية المرضى للخطر.
تتم معالجة السرية بالفعل من خلال لوائح أخرى بشأن استخدام البيانات الشخصية من مصادر البيانات الرئيسية طويلة الأمد مثل بيانات الوصفات الطبية.
غزوات فارما مبكرة
هناك عدد من الجهود المبكرة من قبل شركات الأدوية لتسخير القنوات الرقمية لتوظيف المرضى في التجارب السريرية. تركز معظم التكتيكات المستخدمة على الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي وتدعمها مستوى معين من المراقبة عبر الإنترنت.
على سبيل المثال ، جربت ليلي التوظيف عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتجارب في مرض السكري حققت “حجمًا مفيدًا من الردود” ، ووفورات في التكاليف بنسبة 10-15 في المائة.
طورت شركة Pfizer نموذجًا تجريبيًا لـ “تجارب سريرية افتراضية” ، حيث استخدم المرضى وسائل التواصل الاجتماعي للتأثير على السداد وتوجيه البحث (لم تنجح في النهاية ، لكن شركة Pfizer تعهدت بمواصلة محاولة إيجاد أفضل طريقة لتسخير التكنولوجيا الرقمية للتوظيف التجريبي).
استفادت شركة الأدوية البيولوجية الكندية ، Qu Biologics ، من وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز المشاركة التجريبية في تجارب المرحلة الأولى / الثانية من علاج مرض كرون.
بشكل عام ، من الواضح أن الذكاء الاجتماعي لديه القدرة على الكشف عن مجموعات المرضى المستهدفة للغاية والتعامل معها بشكل أسرع وعلى أساس أكثر قابلية للتطوير مما هو ممكن باستخدام طرق التوظيف التجريبية التقليدية.
بدأت شركات الأدوية التقدمية بالفعل في اتخاذ إجراءات ، وتحسين مناهجها وجني الثمار التي تأتي مع وصول منتجاتها إلى السوق بشكل أسرع وبتكلفة أقل.
