ستساعدك المقالة التالية: التسويق لجيل الألفية: 6 نصائح قيمة للمسوقين
إذا لم تكن قد بدأت بالتفكير بجدية حول كيفية التسويق لجيل الألفية / جيل Y باستخدام استراتيجية التسويق لجيل الألفيةو حان الوقت لإدراجها في التخطيط الخاص بك.
لماذا؟ سببان رئيسيان:
واحد، جيل الألفية هم بالفعل أكبر جيل في العالم. مع وجود ما يقرب من 80 مليونًا في الولايات المتحدة وحدها ، قاموا رسميًا بتشريد Boomers قبل بضع سنوات ، ويدخل المزيد منهم مناصب القوة والقوة الاقتصادية كل عام. من الناحية الاقتصادية ، ستستمر رتبهم في النمو لسنوات عديدة قادمة ، لأن الجيل الرسمي القادم هم أطفال صغار حاليًا.
وثانيًا ، جيل الألفية يختلف اختلافًا جوهريًا عن أي جيل سابق. في حين أن هناك بالطبع بعض أوجه التشابه ، من حيث المظهر والشخصية ، فإنهم يختلفون إلى حد كبير عن أسلافهم. ما يعنيه هذا بالنسبة لك كمسوق هو ذلك لا يمكن تسويقها بنفس الطريقة مثل Boomers أو Xers. نهج جديدة ضرورية.
إنها مربكة ، يصعب التعامل معها ، وفي كثير من الحالات يتحدون تمامًا الحكمة التقليدية. لا شيء أقل من ذلك ، يجب أن يبدأ المسوقون في التعامل مع الجيل Y ، وإلا فسيتم تركهم في السنوات القادمة.
Y Oh Y: ما الذي يجعل جيل الألفية؟
لذا ، لنبدأ ببعض الأساسيات. ما الذي يميز جيل الألفية / الجيل Y عن الأجيال الأخرى؟ من هم جيل الألفية؟
ولدوا ابتداء من عام 1980.
اعط او خذ. حتى أكثر من معظم الأجيال ، هناك خلاف كبير حول متى ، بالضبط ، بدأ الجيل. (المزيد عن ذلك في لحظة.)
نشأوا منغمسين في التكنولوجيا.
يمكن القول إن أكبر ميزة مميزة لـ Ys هي أنها نشأت جنبًا إلى جنب مع الإنترنت ، و التفاعلات عبر الإنترنت هي طبيعة ثانية بالنسبة لهم. لا يمكن التقليل من التأثير النفسي لهذا: بالنسبة للكثيرين ، العالم الافتراضي “حقيقي” أكثر من العالم المادي.
لديهم آفاق عالمية.
نتيجة لتنشئتهم عبر الإنترنت ، من المرجح أن يكون جيل الألفية كذلك تبني المفاهيم والأفكار والاهتمامات على المستوى العالمي بينما يرفضون في كثير من الأحيان المفاهيم “القبلية” للعنصرية والعنصرية والتمييز على أساس الجنس ، وما إلى ذلك. يتم تجنب التعصب الصريح عمومًا ويُنظر إليه على أنه “متخلف”.
الشبكات تتفوق على المواقع الجغرافية.
نظرًا لأن الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي تسمح باتصالات غير محدودة تقريبًا حول العالم ، فعندما يرى جيل الألفية نفسه جزءًا من مجموعة ، سيكون الأمر كذلك على أساس المصالح المشتركة بدلاً من الجغرافيا المحلية. يُنظر إلى مكان ميلاد الشخص أو مدينة إقامته إلى حد كبير على أنه مجرد حادث ظرف ، وليس نقطة فخر.
إذا كنت ترغب في معرفة كيفية استهداف جيل الألفية على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنني أن أخبرك أن Snapchat هي واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك.
إنهم متعلمون جيدًا.
المزيد من جيل الألفية لديهم شهادات الثانوية والجامعية من أي جيل سابق.
هم بطيئون في الزواج.
حوالي ربع جيل الألفية فقط متزوجون ، وينتظر الكثير منهم حتى سن الثلاثين أو أكثر. أسباب ذلك معقدة ، وليست متعلقة بالموضوع حقًا ، ولكن من المهم أن تضع في اعتبارك.
يمكنهم القيام بمهام متعددة ، لكن لديهم اهتمام ضعيف.
إن مطالبة جيل الألفية بمهمة واحدة لفترة طويلة جدًا ليس إستراتيجية جيدة. لقد نشأوا في بيئة متعددة الوسائط ومتعددة المهام وأدمغتهم متصلة. تبديل أنواع المحتويات باستمرار وإبقاء الأنشطة المركزة قصيرة أمر أساسي للحفاظ على اهتمامهم.
وملاحظة جانبية سريعة:
هل هناك فرق بين التسويق لـ Gen Y والتسويق لـ Millennial؟
ليس حقيقيًا. يستخدم معظم الناس المصطلحات بالتبادل ، كما سنفعل هنا. لكن، يقترح البعض أحيانًا استخدام Gen Y لوصف أقدم جيل الألفية، لا سيما الأشخاص الذين ولدوا في منتصف وأواخر السبعينيات ولكن تصادف أن لديهم أسرًا شديدة التركيز من الناحية التكنولوجية وبالتالي استخدموا أجهزة الكمبيوتر والخدمات عبر الإنترنت قبل أقرانهم. على سبيل المثال ، أولئك الذين عادة ما يتم تصنيفهم على أنهم من الجيل العاشر ولكنهم نشأوا مثل جيل الألفية.
إذن ، مع كل ذلك ، ماذا يعني ذلك بالنسبة لك كمسوق؟
6 أشياء أساسية يجب مراعاتها عند الوصول إلى جيل الألفية
1) التسويق الخارجي ميت
إذا كان هناك مفتاح واحد سريع تحصل عليه من هذه المقالة ، فهو هذا: استراتيجيات التسويق التقليدية الصادرة والدفع لا تعمل على جيل الألفية. الاستثناءات قليلة جدًا ، ومتباعدة ، ومقتصرة بشكل حصري تقريبًا على العلامات التجارية العالمية الضخمة المنتشرة في كل مكان والتي يمكنها تحمل تكلفة المشاركة في تقنيات تشبع الوسائط العالمية.
يدرك جيل الألفية بشكل مؤلم مقدار التسويق الذي يحيط بهم ومدى سيطرة وسائل الإعلام على العديد من الناس ، وهم مستاؤون من ذلك. الكثير يكرهونه. سوف يبذلون قصارى جهدهم في الواقع لتجنب العلامات التجارية التي يرون أنها تضييع وقتهم برسائل متجانسة في السوق الشامل أو إعلانات متطفلة.
في الواقع ، وفقًا لـ Hubspot ، فإن 84٪ من جيل الألفية لا يثقون بالتسويق الخارجي. هذا وحده يجب أن يخبرك بمدى عدم فعالية التسويق بالدفع معهم. استمر في استخدامه على مسؤوليتك الخاصة.
التسويق الداخلي هو الطريقة للتسويق للجيل Y.
2) دع جيل الألفية يأتي إلى قراراتهم بأنفسهم
جيل الألفية يتمتع بعقلية مستقلة للغاية ، والكثير منهم على عكس ذلك تمامًا. أخبرهم بما يجب عليهم فعله بطريقة ديكتاتورية ، وسيفعلون العكس لمجرد إزعاجك وإثبات أنهم لا يتحكمون في وسائل الإعلام. (حتى عندما يكونون كذلك.) أفضل نهج هو قدم حجة ودعهم يتوصلون إلى قرارهم، مثلما تفعل عند التعامل مع رئيس تنفيذي شائك في طريقي أو الطريق السريع.
يتذكر: جيل الألفية مرتاح تمامًا للبحث عن موضوعات لأنفسهم عبر الإنترنت ويفضلون عمومًا القيام بذلك. إذا قدمت حجة قوية وكانت الحقائق الواقعية في صفك ، فيمكنك أن تثق بها بشكل عام لمنح أفكارك اهتزازًا عادلاً. هم فقط يريدون أن يشعروا مفوض لاتخاذ قراراتهم الخاصة في النهاية.
3) كلما كان الشخص أكثر تخصيصًا ، كان ذلك أفضل
يدور جيل الألفية حول التخصيص والفردية. إنهم يكرهون الانقسام في مجموعات ديموغرافية كبيرة ، حتى لو كان التجميع دقيقًا بشكل عام. (Hashtag #NotAllMillennials) أي شيء يمكنك القيام به لصنع مواد تسويقية من جيل الألفية تشعر بالشخصية العضوية بالنسبة لهم سيكون مفيدًا لجهود التوعية الخاصة بك.
من الناحية العملية ، يعني هذا الانخراط في الكثير من التقسيمات الفرعية للسوق وإجراء الكثير من الأبحاث حول الأسواق المستهدفة لفهم شخصياتهم واهتماماتهم وهواياتهم وما إلى ذلك.
كلما كان ذلك ممكنًا ، ابحث عن تضمينهم في العملية أيضًا. إذا قال أحدهم “أعتقد أن منتجك يجب أن يحتوي على X و Y و Z” ، فهذا ليس مجرد شكوى – بل لأنهم يعتقدون بشكل شرعي أن هذه الميزات ستكون مفيدة لهم.
4) الأصالة هي كل شيء
هذا شيء آخر العامل الرئيسي عند التسويق لجيل الألفية: أكثر أصالة ، كان ذلك أفضل. حتى أكثر من مواليد الستينيات من القرن الماضي ، يحتقر جيل الألفية النفاق ويقدر أن هؤلاء حقيقيون لأنفسهم. ينعكس هذا في كل مجال من مجالات حياتهم تقريبًا ، من الشراء إلى السياسة.
من ناحية أخرى ، فإن اكتساب ثقتهم عبر المصداقية يمكن أن يحولهم إلى معجبين مخلصين أو حتى متعصبين لعلامتك التجارية.
يؤدي هذا أيضًا إلى وصية مطلقة أخرى للتسويق الألفي: أبدا الكذب. نظرًا لسهولة إجراء البحث عبر الإنترنت ، فإن التحقق من الحقائق موجود في كل مكان وسيتم اكتشاف عمليات الخداع المتعمدة. إذا كان الأمر كذلك ، فإن مصداقيتك قد دمرت مع كل من يراها.
5) فهم الاقتصاد التشاركي
للأفضل أو للأسوأ ، نشأ جيل الألفية في عالم حيث أصبحت الملكية الفعلية نادرة بشكل متزايد. لقد قبلوا نماذج الأعمال مثل متاجر التطبيقات عبر الإنترنت حيث يشترون فقط تراخيص البرامج ، وليس الملكية. هم أكثر عرضة لاستئجار منزل بدلاً من امتلاكه.
ما يعنيه هذا بالنسبة لك هو ذلك الخدمة المقدمة أكثر أهمية من تفاصيل ملكية المنتج. إذا كان منتجك يلبي حاجة في حياتهم ، فسوف يحتضنونها – وهذا يفتح بشكل خاص سبلًا لمنتجات (X)-as-a-Service القائمة على التأجير بدلاً من الشراء.
6) نعم فقط أريد أن أستمتع
يتمتع جيل الألفية عمومًا بموقف “العمل من أجل العيش” ، وليس “العيش من أجل العمل” مثل آبائهم وأجدادهم. ليس الأمر أن Ys كسالى (مفهوم خاطئ شائع) لكن بالأحرى إنهم يقدرون وقت فراغهم المحدود ويفضلون دائمًا تقريبًا العمل بذكاء وليس بجهد أكبر حلول. استخدم ذلك لمصلحتك.
إنهم يحبونها بشكل خاص عندما يستطيعون ذلك امزج العمل واللعب. موقع الحرف الشهير إيتسي، على سبيل المثال ، يتعلق بالتباهي بالأعمال الإبداعية بقدر ما يتعلق بشراء أو بيع أي شيء فعليًا. بالنسبة للكثيرين ، فإن تجربة التسوق عبر الإنترنت هي شكل من أشكال الترفيه ، والشراء الفعلي هو اعتبار ثانوي.
نعم أيضا نقدر تقديرا عاليا المنتجات التجريبية، ولكن هناك خطر كبير ، خاصة مع فترات انتباههم القصيرة ، حيث أن العرض التوضيحي سوف يخدش أي حكة لديهم ويفقدون الاهتمام قبل الشراء.
أفضل الممارسات في نشر التسويق الداخلي لجيل الألفية
أخيرًا ، باختصار ، إليك ما يمكن أن نقوله عن أهم التكتيكات والأفكار التي يجب نشرها في التسويق الألفي.
- كلما زاد عدد الوسائط المتعددة ، كان ذلك أفضل. بدون تفصيل النقطة المتعلقة بفترات انتباههم القصيرة ، لا يمكنك حقًا أن يكون لديك الكثير من التنوع في عروض المحتوى الخاصة بك.
- يعرض محتوى مفيد وغني بالمعلومات، وليس الإعلانات وقوائم المنتجات. يحب جيل الألفية المقالات الإرشادية ومقاطع الفيديو والكتب الإلكترونية و unboxings وأي شيء آخر يمكنهم التعلم منه.
- افهم كيف يستخدم جيل الألفية اللغة والميمات للتواصل. أنت بحاجه إلى التحدث معهم بلغتهم الخاصة.
- على العموم، وسائل الاعلام المرئية مثل مقاطع الفيديو والرسوم المتحركة والرسوم البيانية ستعمل بشكل أفضل.
- صبرهم على القطع النصية الطويلة فقط محدود. سيكون الاستثناء هو المواد عالية التقنية التي يصعب رؤيتها شكل الفيديو.
- عرض الكثير من الفرص لهم يساهم. تتمتع الحملات التي تتضمن محتوى من إنشاء المستخدم ومشاركته بفرص عالية للنجاح ، عندما يكون المشروع مثيرًا للاهتمام بالنسبة لهم.
- يقدرون أفكار جديدة وقيادة فكرية. لن يؤدي اللعب بأمان وإعادة تدوير المفاهيم القديمة إلى الفوز بأي من المتحولين.
- يطلب سفراء العلامة التجارية. ما يصل إلى نصف جيل الألفية على استعداد للترويج للمنتجات عبر الإنترنت مقابل الحصول على مكافآت. رعاية على شعبية YouTube أصبحت القنوات شائعة ومقبولة بشكل خاص.
- يجب أن يكون لديك استراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية. إذا لم يكن لديك وجود على وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت لست كيانًا للعديد من جيل الألفية. من المهم جدًا فهم اتجاهات التسويق الألفية في الوقت الحاضر.
باختصار: التسويق لجيل الألفية هو لعبة جديدة تمامًا
جيل الألفية مطالب بالرغبة أصليو يحركها المحتوىو شخصية، وفوق كل شيء تجارب صادقة مع العلامات التجارية التي يتفاعلون معها. سيكون فهم هذا ، والعمل به في التسويق الخاص بك ، هو المفتاح لتحويل عملاء Gen Y وتحويلهم إلى معجبين بعلامتك التجارية.
افهم ذلك ، ويجب أن يكون لديك النجاح في إنشاء حملات وإعلانات داخلية لجيل الألفية.
ما هي الحيل أو الإستراتيجيات الخاصة بك للتسويق لجيل الألفية؟ هل تعتقد أن استراتيجية تسويق Millenials المذكورة أعلاه فعالة؟ اسمحوا لنا أن نعرف من خلال ترك لنا تعليق أدناه!
فيفيان عالمة أنثروبولوجيا مفقودة في عالم التسويق الرقمي. لديها اهتمام بالتعرف على علم التسويق والإبداع الذي تستخدمه الشركات لتحويل نفسها إلى أبقار أرجوانية.
