ستساعدك المقالة التالية: التسويق: 5 أسئلة يجب أن تطرحها على مزود خدمة المراقبة الإعلامية
تعد مراقبة وسائل الإعلام جانبًا مهمًا من العلامات التجارية لأي شركة ، ويجب التعامل معها على هذا النحو.
لا يعد تتبع التغطية الإعلامية لشركتك والإشارات الاجتماعية والسمعة مهمة سهلة. هذا هو الحال بشكل خاص عندما تقوم برمي مراقبة الوسائط في وضع عدم الاتصال في المزيج.
هذا في الواقع أحد أول وأهم الأسئلة التي يجب أن تطرحها على شركة مراقبة وسائل الإعلام قبل التعاقد معهم.
فيما يلي 5 أسئلة يجب أن تطرحها من أجل فهم أفضل وكالة مراقبة وسائل الإعلام لشركتك ، وما إذا كان مقدم الخدمة الحالي يقوم بأفضل وأشمل وظيفة لك.
1 / ما هي أنواع الوسائط التي تغطيها وإلى أي مدى؟
بالطبع هذا هو السؤال الأهم.
يجب أن تعرف أنواع التغطية التي يحتاجها عملك ، وما هي المشكلات وما الذي تريد تتبعه قبل طرح هذا السؤال. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت الإجابة تتماشى مع ما تتخيله لعملك.
يجب تضمين الوسائط غير المتصلة بالإنترنت في هذه القائمة إذا كان هذا هو المكان الذي تتم فيه مناقشة المشكلات ذات الصلة بشركتك.
النظر في مراقبة وسائل الإعلام الجغرافية بالإضافة إلى أنواع الوسائط التي يتم تغطيتها.
2 / هل ستساعدني في إعداد المراقبة الخاصة بي؟
بمجرد تحديد ما تريد مراقبته ، يجب أن تكون قادرًا على الاعتماد على الشركة لمساعدتك في إعداد موجز المراقبة ، وإنشاء عمليات البحث الصحيحة ، والتأكد من تغطية جميع الوسائط التي من المفترض مراقبتها .
يجب أن تشمل الخدمات التي تدفع مقابلها كل التغطية الإعلامية الخاصة بك حتى تكون فعالة.
عند إجراء مقابلة مع شركة مراقبة وسائل الإعلام بشأن هذه المشكلة ، اسأل عن الدعم الذي ستقدمه أثناء الإعداد ، وكذلك ما إذا كان قد يكون هناك أي تعديلات طوال مدة العقد.
3 / ما مدى سرعة تلقي التغطية؟
قد تعتمد سرعة توصيل التغطية الإعلامية بشكل كبير على احتياجات شركتك الفردية. قد يعتمد أيضًا على نوع التغطية.
يمكن أن تختلف سرعة التسليم اختلافًا كبيرًا باختلاف بائعي مراقبة الوسائط.
يمكن أن يكون توقيت التسليم أسبوعيًا أو يوميًا أو في الوقت الفعلي.
يمكن أن ينبهك الوقت الفعلي على الفور إلى وسائل الإعلام ، ولكن يمكن أيضًا ملؤه بالكثير من المعلومات غير ذات الصلة إذا لم ترسل لك المرشحات الصحيحة معلومات واضحة وموجزة.
من الناحية المثالية ، تريد مزيجًا من السرعة والدقة.
4 / ماذا لو لم أكن متأكداً مما يجب تتبعه؟
يجب أن تكون قادرًا على الاعتماد على خبرة شركة مراقبة وسائل الإعلام للمساعدة في إرشادك إلى النجاح.
هل يفهمون مجال عملك ومنطقتك وجمهورك المستهدف ويضعون في الاعتبار مصلحتك الفضلى؟
تأكد من طرح الأسئلة الصحيحة لمساعدتك في اختيار شريك يمكنه تحديد المشكلات والمنافسين الذين قد لا تعرفهم أو يعرف كيفية التعرف عليهم.
5 / هل يمكنكم مساعدتي بتقارير عن تغطيتكم؟
يتعين على معظم أقسام التسويق الإبلاغ عن جهودهم.
اسأل عما إذا كان مزود مراقبة وسائل الإعلام قد قام بتضمين تقارير في تغطيته. كيف تبدو تلك التقارير؟
هل سيتفهم المدراء التنفيذيون والمستثمرون خارج فريق التسويق التقارير بسهولة ويرون الصورة الكبيرة في كيفية ارتباط التغطية الإعلامية بالعلامة التجارية والتسويق وعائد الاستثمار الأساسي؟
هذه جوانب مهمة لمراقبة وسائل الإعلام ، وإذا كان بإمكان شركة مراقبة الوسائط الخاصة بك المساعدة في تسهيل ذلك بالنسبة لك ، فستسمح لك بالتركيز على تحسين جهودك التسويقية بدلاً من كتابة التقارير أو تجميعها.
عند إجراء مقابلات مع مقدمي خدمات مراقبة وسائل الإعلام المحتملين ، يجب أن يكونوا قادرين على الإجابة عن هذه الأسئلة نيابة عنك.
ستقودك الإجابات الصحيحة إلى مورد مراقبة الوسائط المناسب لشركتك.
يجب أن تتمتع شركة مراقبة وسائل الإعلام الخارجية بالخبرة المناسبة لتكون جزءًا من فريق التسويق وإدارة العلامة التجارية الخاص بك وتتوافق مع أهدافك.
