ستساعدك المقالة التالية: الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة التسوق في عام 2022
أدى الذكاء الاصطناعي أو تأثير الذكاء الاصطناعي على صناعات البيع بالتجزئة إلى تحسين تجربة التسوق.
الذكاء الاصطناعي أو منظمة العفو الدولية لقد أحدثت تأثيرًا مرئيًا على جميع القطاعات الصناعية تقريبًا ، وصناعة البيع بالتجزئة ليست استثناءً. سواء كان ذلك التسويق الآلي أو التنفيذ الذكي أو التحليل التنبئي ، الذكاء الاصطناعي يحدث ثورة صناعة البيع بالتجزئة من خلال مساعدة تجار التجزئة على تنمية أعمالهم بوتيرة سريعة. صناعة البيع بالتجزئة تمر بالفعل من خلال تجربة الذكاء الاصطناعيبفضل الحلول البرمجية والروبوتات. في عام 2018 ، نفذ تجار التجزئة AI / ML التكنولوجيا بطريقة أو بأخرى. يحتاج تجار التجزئة إلى التطور ، من خلال الحفاظ على “التركيز على العملاء” باعتباره جوهر التحول ، لتطوير حلول فريدة ومبتكرة ، لخلق تجارب خالية من الاحتكاك لمجموعة واسعة من العملاء.
وفقًا لاستطلاع المديرين التنفيذيين للبيع بالتجزئة الذي أجرته Capgemini في مؤتمر AI in Retail ، فقد شهدنا ذلك منظمة العفو الدولية لقد وفرت التكنولوجيا في البيع بالتجزئة ما يصل إلى 340 مليار دولار سنويًا لهذه الصناعة بحلول عام 2020. وفقًا للتقارير ، الذكاء الاصطناعي أو الذكاء الاصطناعي الضيق جمعت الشركات الناشئة 1.8 مليار دولار في 374 صفقة ، بين 2013-2015. Amazon هو الشخص الذي ينسب الفضل في هذه الأرقام الرائعة ، لأنها هي التي تغير رأي قادة الأعمال الذكاء الاصطناعي في سوق التجزئة. على سبيل المثال، مجموعة SPD لديه نظام مطور جيدًا لاقتراحات المنتجات ، بناءً على تتبع موقع العميل والإجراءات في المتجر ، وذلك بفضل منظمة العفو الدولية تكنولوجيا. بدأ هذا المشروع بهدف تحسين CRM في السوبر ماركت.
مع تطور التكنولوجيا على أساس يومي ، الذكاء الاصطناعي أو منظمة العفو الدولية ولم تعد تقنية ML مستقبلية في نهجها. لقد أصبحوا جزءًا لا يتجزأ من حياتنا. الذكاء الاصطناعي يمكن أن تتنبأ النماذج بمتطلبات المنتجات غير المرئية ، لتوليف تصميمات المنتجات الفائزة بشكل مصطنع ، وتخصيص التفاعلات مع العملاء ، وما إلى ذلك. على سبيل المثال ، في Shopify ، يركز قادة الأعمال بشكل أساسي على قوة منظمة العفو الدولية لتعزيز أعمالهم في المستقبل. يستخدمون ML في شبكة الوفاء الخاصة بهم للتنبؤ بأقرب مراكز الوفاء وجودة المخزون المثلى لكل موقع لضمان عمليات تسليم سريعة ومنخفضة التكلفة لمنتجاتهم التجارية. تطبيق الدردشة التجارية الخاص بهم ، Shopify Inbox ، مبني على أساس معالجة اللغة الطبيعية ، والذي يمكّن التجار من تحويل المحادثات إلى مبيعات.
كيف غيّر الذكاء الاصطناعي صناعة البيع بالتجزئة؟
- تحليلات البيانات ، جنبًا إلى جنب مع AI / ML التقنيات ، ساعدت المنظمات على استيعاب كميات هائلة من بياناتوتطبيق المعلومات وإنشاء الرؤى لمساعدة الشركاء الداخليين على خلق المزيد من القيمة لعملائهم.
- تقنيات وهي Blockchain ، IoT ، جنبا إلى جنب الذكاء الاصطناعي أو منظمة العفو الدولية ، تمكين المؤسسات من تحقيق المزيد من الشفافية لعملائها ، وزيادة الاستدامة ، وتقليل البصمة الكربونية ، وما إلى ذلك.
- التقنيات مثل الروبوتات ، Haptics ، AR / VR جنبًا إلى جنب الذكاء الاصطناعي أو منظمة العفو الدولية، يُمكِّن من إنشاء بيئة تصور أقوى للعملاء وبناء بيئة تجارة إلكترونية مُغرية مُمَكَّنة من الحواس ، وغير ذلك الكثير ، لتجاهل الخطوط الفاصلة بين المتاجر الفعلية والرقمية.
الآن يمكن أن تصبح المتاجر خالية من النقد ، شكرًا لـ الذكاء الاصطناعي أو منظمة العفو الدولية تكنولوجيا. على سبيل المثال، Amazon أدخلت منظمة العفو الدولية بالفعل متاجر خالية من الخروج. ال Amazon تتفاعل تقنية Go and Just Walk Out Shopping عندما يأخذ شخص ما شيئًا من الرف ويعيده. عندما يخرج المرء من المتجر ، فإن Amazon سيأخذ الحساب المال من المشتري.
