ستساعدك المقالة التالية: انخفضت معاملات UPI بنسبة 20٪ بسبب الإغلاق ، وهي الأدنى في 12 شهرًا
بسبب الإغلاق المفروض لاحتواء انتشار COVID-19 ، سجلت UPI معاملات أقل من مليار لشهر أبريل بعد 12 شهرًا من النمو المستمر. هذه هي المرة الأولى في الأشهر السبعة الماضية التي ينخفض فيها حجم UPI إلى أقل من علامة المليار. بحسب ال مؤسسة المدفوعات الوطنية في الهند (NPCI)، سجلت UPI 0.99 مليار معاملة تصل إلى 1،51،140 كرور روبية (1.51 تريليون روبية).
واجهة المدفوعات الموحدة (UPI) هو نظام دفع فوري طورته شركة المدفوعات الوطنية في الهند (NPCI) ، وهي كيان خاضع لرقابة بنك الاحتياطي الهندي. يمكن استخدام UPI من خلال تطبيقات مختلفة مثل Google Pay و PhonePe لإجراء مدفوعات مباشرة من حساب مصرفي إلى آخر.
تسبب الإغلاق الذي فرضته الحكومة بسبب COVID-19 في إغلاق كل شيء أو شبه جاهز للعمل. لقد دمر تفشي الفيروس التاجي العديد من قطاعات الحياة البشرية ، فليكن القطاع المالي ، والقطاع الصناعي ، وما إلى ذلك مما أدى إلى أزمة اقتصادية. ومع ذلك ، فإن نجاح الهند مع واجهة المدفوعات الموحدة (UPI) استمرت في تقديم الخدمات الأساسية للمستهلكين وسط الإغلاق أيضًا.
على الرغم من أن الحكومة كانت قادرة على تحويل أموال الإغاثة من خلال UPI في الحسابات المصرفية كرور من الهنود ، شهد UPI 20.8٪ انخفاض في الحجم و 26.7٪ تنخفض في القيمة مقارنة بالشهر السابق. كتأثير كورونا ، سجلت UPI انخفاضًا طفيفًا في حجم المدفوعات في مارس ناتجًا عن 1.25 مليار معاملة بقيمة 2.06.462 كرور روبية أو 2.06 تريليون روبية.
علاوة على ذلك ، إلى جانب UPI ، خدمة المدفوعات في الوقت الفعلي من NPCI IMPS كما سجل انخفاضًا حادًا في حجم وقيمة المعاملات. في أبريل ، عالجت IMPS 122.47 مليون دفعة بقيمة 1،21،140.79 كرور روبية وهو ما يقرب من نصف الشهر السابق. في الشهر السابق ، أي مارس ، كان الرقم 216.82 مليون معاملة بقيمة 2.01.961.70 كرور روبية.
التراجع صادم لأنه في فبراير 2020 ، أكد محافظ بنك الاحتياطي الهندي ، شاكتيكانتا داس ، أن المدفوعات الرقمية تمثل ما يقرب من 97 ٪ من معاملات نظام الدفع اليومية من حيث الحجم. كما ذكر أن المدفوعات الرقمية قد تسارعت بنسبة 50٪ من حيث الحجم في السنوات الخمس الماضية.
ومع ذلك ، قال Dilip Asbe ، الرئيس التنفيذي لشركة UPI لهيئة UPI ،
أسباب انخفاض المعاملات
كان من المتوقع أن يؤثر الإغلاق على مستوى البلاد للحد من انتشار جائحة Covid-19 على أحجام المدفوعات الرقمية. ومع ذلك ، تم التأكيد للخبراء الماليين على أن المدفوعات الرقمية لن تتأثر سلبًا بل ستستمر في النمو حيث سيعتمد الناس على المعاملات الرقمية لتجنب الاتصال الجسدي.
خلال الأيام الأولى من الإغلاق ، لم تتمكن التجارة الإلكترونية وتكنولوجيا الطعام والبقالة بالإضافة إلى منصات الإنترنت الأخرى من العمل. أدى ذلك إلى انخفاض تدريجي في المعاملات ، لكن فيما بعد سمحت الحكومة باستمرار الخدمات الأساسية. علاوة على ذلك ، المدفوعات إلى PM-CARES عبر UPI كانت القوة الدافعة وراء نمو UPI الذي لا يزال ينخفض بنسبة 20.8 ٪ وهذه الأرقام في بضعة ملايين فقط.
ومع ذلك ، لم تعود المعاملات إلى طبيعتها لأن الحكومة سمحت فقط بالمعاملات على الأساسيات. وبالتالي ، لا تزال غالبية خدمات التجارة الإلكترونية تنتظر الطلبات الحكومية. قريبًا ، من المرجح أن تخفف الحكومة معايير منصات التجارة الإلكترونية وتسمح لها بتقديم السلع غير الأساسية أيضًا.
حسب بوابة الدفع رازورباي تقرير المعاملات الرقمية ، لشهر أبريل ، انخفضت المعاملات في الخدمات اللوجستية بنسبة 96٪ ، وانخفض قطاع السفر بنسبة 87٪ ، والأغذية والمشروبات بنسبة 68٪ ، ومحلات البقالة بنسبة 54٪. في آخر 30 يومًا ، كانت المعاملات في مدن مثل أحمد أباد ومومباي وتشيناي تلقت ضربة 43٪ و 32٪ و 25٪ على التوالي. وسجل التقرير المعاملات بين وقت إعلان الإغلاق.
ذكر تقرير Razorpay أيضًا أن UPI برزت كأكثر طريقة دفع رقمية شيوعًا في الفترة من 24 مارس إلى 23 أبريل ، مع 43 ٪ من إجمالي المعاملات خلال هذه الفترة. تلتها مدفوعات البطاقات بنسبة 39٪ وصافي الخدمات المصرفية بنسبة 10٪. ومع ذلك ، مقارنة بالشهر السابق ، انخفضت المعاملات من خلال UPI بنسبة 37٪ والبطاقات بنسبة 30٪ وصافي الخدمات المصرفية بنسبة 28٪.
أثرت قيود السفر على المدفوعات الرقمية
لا يرجع الانخفاض في UPI والمدفوعات الرقمية فقط إلى عمليات الإغلاق والقيود العالمية والوطنية المفروضة على القطاعات غير الأساسية ولكن بسبب القيود المفروضة على الرحلات والسفر أيضًا. أثناء الإغلاق ، لا يُسمح للأشخاص بالسفر بالقطار أو الطائرة. أدى ذلك إلى انخفاض كبير في المعاملات حيث لا يستطيع الناس حجز تذاكر القطار أو الطائرة.
وكشف التقرير أن مدن المترو كانت الأكثر تضرراً وأن التأثير لا يزال محدوداً في مدن وبلدات أخرى. يعتبر هذا الاختلاف في التأثير أكثر أهمية في مدن المترو لأن عدد الأشخاص الذين يسافرون جواً ، وخاصة للعمل ، أعلى أيضًا في المترو. وأضاف التقرير أن الشركات الرائدة تقوم أيضًا بمعالجة عدد أقل من المعاملات الرقمية عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت ، حيث يمثل السفر الجوي والضيافة وتجارة التجزئة القطاعات الثلاثة الأكثر تأثراً.
اقرأ أكثر: تأثير فيروس كورونا على الشركات الناشئة في مجال المدفوعات الرقمية
الخطوات المتخذة للتعامل مع القطرة
اعتبارًا من الآن ، يبدو أن NPCI مستعدة للتعامل مع الإغلاق. المدير التنفيذي ديليب أسبي قال إن NPCI يمكنها جلسات متعددة ولديها قدرة احتياطية للتعامل مع الطلب. من أجل ضمان استمرار سير كل شيء بسلاسة ، لا يزال حوالي 5٪ من القوى العاملة في NPCI يذهبون إلى المكتب.
لقد وضعت NPCI بالفعل خطة للوضع مع مراعاة جميع العوامل. قال Asbe إن NPCI تلقت شكاوى من بعض الشركات حول التأخير في مقاصة الشيكات. وأضاف أنه قد تكون هناك قضايا في الميل الأخير. أثناء اتصالنا بالبنوك ، قد تكون هناك بعض المشكلات في التحميل بسبب الإغلاق.
قد يكون من الصعب حل هذه المشكلات الآن لأن معظم القوى العاملة غير متوفرة الآن. ومع ذلك ، قال Asbe إن الهدف الرئيسي هنا هو الحفاظ على سلامة الموظفين. إذا كانت آمنة ، يمكن إدارة العمليات. هناك أشياء لا يمكننا الكشف عنها ، ولكن هناك ما يكفي من النسخ الاحتياطي في حالة حدوث خطأ ما.
تستخدم الحكومة أيضًا تقنية UPI لتسهيل تحويل الأموال في الحسابات المصرفية للمستفيدين في غضون يوم واحد برادهان مانتري جريب كاليان يوجانا (PMGKY). وأشار إلى أنه إلى جانب هذا التحويل لأموال الإغاثة ، كانت الحكومة تستخدم UPI لتحويل الامتيازات النقدية في مخططات مختلفة مثل Ujwala و MNREGA.
بعد نجاح تنفيذ UPI في هذه المخططات ، تعتمد العديد من حكومات الولايات الآن على تقنية UPI لتحويل الأموال بموجب مخططات مختلفة. حكومة ماديا براديش التي حولت مؤخرًا بعض أموال الإغاثة في حسابات lakhs لعمال البناء. ناريندرا مودي PM حث الناس على الذهاب للدفع الرقمي لضمان السلامة من العدوى.
اقرأ أيضا: أفضل بوابات الدفع في الهند لعملك
وفي الوقت نفسه ، تقدمت العديد من الأسماء الكبيرة في النظام البيئي للشركات الناشئة الهندية لتقديم طلبات الاستئناف. أميتاب كانت ، الرئيس التنفيذي لشركة نيتي أيوج وراجان أناندان ، العضو المنتدب لشركة سيكويا كابيتال الهند، تم تشجيع الأشخاص على إجراء مدفوعات عبر الإنترنت. أكد كل من Kant و Anandan عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن المدفوعات الرقمية هي الطريقة الأكثر أمانًا لإجراء المدفوعات لضمان الحد الأدنى من التعرض لفيروس كورونا.
