من تجربتي في الأيام الأولى في وظائف جديدة ، وجدت أنه يبدو أن هناك ثلاث طرق للالتحاق بالعمل:
1. قم برميك في النهاية العميقة ومعرفة ما إذا كان يمكنك السباحة – لا يوجد ركوب على الإطلاق. كل ما يمكنك فعله هو محاولة العثور على زميل ودود سيُظهر لك الحبال.
2. نحن فعالون للغاية ، ولكننا لا نقترب حقًا – منهج المدرسة القديمة في الصعود إلى الطائرة. عرض تقديمي على جهاز عرض مترب ، والكثير من المستندات للقراءة والتوقيع ، وإذا كنت محظوظًا ويمكن لصاحب العمل الخاص بك العثور على VHS ، وهو شريط فيديو للتدريب في الثمانينات.
3. نهج القرن 21! – أفضل طريقة للوصول إلى متن الطائرة. ملف على سطح المكتب مليء بالأصول المفيدة ومقاطع فيديو رائعة للتدريب يمكنك الوصول إليها وقتما تشاء.
على الرغم من أنني لا أعارض مقاطع الفيديو التدريبية التي عفا عليها الزمن بفرح ، مثل هذه الأحجار الكريمة لـ Wendy’s:
والحقيقة هي أنه بعد 30 دقيقة فقط من جلسة التدريب ، يحتفظ الناس فقط 58٪ من المواد المشمولة. ينخفض هذا الرقم إلى 35 ٪ في 7 أيام ، وينخفض إلى 10 ٪ فقط بعد ستة أشهر.
لذلك ، تخلص من VHS المتربة والاجتماعات المزدحمة في غرف التدريب الضيقة واستخدم ملفات الفيديو عبر الإنترنت لتدريب فريقك. ملفات الفيديو التي يمكنهم الوصول إليها كلما احتاجوا إلى تحديث ذاكرتهم ومقاطع الفيديو التي يرغبون في مشاهدتها بالفعل.
في هذه المقالة ، سنغطي 4 أسباب لاستخدام الفيديو لتدريب فريقك.
1. تخفيض تكاليف التدريب
أساليب التدريب التقليدية تميل إلى أن تكون مكلفة. كبداية ، يُطلب من الموظفين الآخرين إدارة الجلسات التدريبية ، والتي تبعدهم عن مكتبهم وبعيدًا عن عملهم. بالإضافة إلى ذلك ، هناك جهد إضافي يتمثل في جمع كل شخص في نفس المكان في نفس الوقت ، والذي قد يتطلب منك ، حسب عدد الأشخاص الذين تستأجرهم ، استئجار مكان وتقديم الغداء ودفع نفقات السفر وما إلى ذلك. .
يمكن أن يؤدي شراء مقطع فيديو أو حتى سلسلة من مقاطع الفيديو إلى خفض التكاليف بشكل كبير. بعد اكتشاف أن ما يصل إلى 40٪ من تكاليف التدريب في الفصول الدراسية تم إنفاقها على السفر والإقامة ، نقلت IBM نصف برامجها التدريبية إلى تنسيق التعليم الإلكتروني. على مدار العامين الأولين من البرنامج وحده ، أنقذت الشركة 579 مليون دولار.
للحصول على دفعة لمرة واحدة ، لديك أداة تدريب كاملة تحت تصرفك يمكن استخدامها مرارًا وتكرارًا. ما عليك سوى حفظ الملف على أسطح مكتب موظفيك ، وعرضه عليهم في يومهم الأول ، وإعلامهم بأن مقاطع الفيديو متاحة لمشاهدتها في أي وقت.
2. تحسين المشاركة
لقد كان التسويق عبر الفيديو ينمو وينمو في السنوات الأخيرة كطريقة شائعة لإشراك العملاء. فلماذا لا تستخدمه لإشراك موظفيك؟
تشير الدراسات إلى أن الموظفين المشاركين بشكل كبير 38٪ أكثر عرضة للإنتاجية أعلى من المتوسط.
المحتوى المرئي أكثر جاذبية إذا كان يروي لنا قصة. أدمغتنا أكثر انخراطًا عندما تشارك القصة المرئية لأن 70٪ تتركز جميع المستقبلات الحسية للبشر داخل العينين.
تُعد مقاطع الفيديو ذات الرسوم المتحركة طريقة رائعة للتواصل مع جمهور لأنها يمكن أن تتوافق مع الشخصية وهذا يزيد من المشاركة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مقاطع الفيديو المتحركة ممتعة في مشاهدتها – وسيساعد ذلك في تركيز انتباه فريقك على الرسالة التي تحاول نقلها. تحقق من هذا الفيديو المتحركة أدناه:
على الرغم من أنه فيديو تسويقي ، إلا أنه لا يزال بإمكاننا التفكير في نفس الأساليب عند استخدام الفيديو للموظفين على متن الطائرة. الأغنية الجذابة والشخصيات الممتعة والنهاية المثيرة للتفكير تجعل هذا الفيديو يصعب النظر إليه ، وتبقى الرسالة في رأسك لفترة طويلة بعد ذلك.
3. سهلة التحديث
كما ذكرنا أعلاه ، تعد مقاطع الفيديو التي عفا عليها الزمن عظيمة بالنسبة إلى الضحك بشكل جيد. لكنهم نادراً ما يحققون هدفهم – وهو تدريب فريقك وتعريفهم بثقافة مكان عملك.
من خلال منصات الفيديو الحديثة ، يمكنك بسهولة تحديث مقاطع الفيديو عندما تحتاج إليها دون الحاجة إلى إنفاق المال والوقت اللازم لإنشاء فيديو جديد بالكامل. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى تغيير نقطة بيانات ثانوية ، مثل "لدينا 5000 عميل في جميع أنحاء العالم" إلى "لدينا 7000 عميل في جميع أنحاء العالم" ، فيمكنك ببساطة التواصل مع من قام بإنشاء مقطع الفيديو الخاص بك ، واطلب منهم إنشاء تحرير وفويلا! – الفيديو الخاص بك محدث.
عند استخدام الفيديو لتدريب فريقك ، من المهم أن تبقي كل شيء محدثًا لأن هذا ينعكس جيدًا على الأعمال التجارية وسيساعد المجندين الجدد على الاستقرار بشكل أسهل.
4. تحسين الاحتفاظ بالمعرفة
قد يبدو تدريب فريقك على العروض التقديمية والندوات وأوراق النشاط مثمرًا في ذلك الوقت. لكن هل تعلم أنه بعد يومين فقط من سماع شيء ما يمكن للناس تذكره فقط 10 ٪ من ما قيل لهم؟ هذا الرقم يقفز إلى 65٪ إذا كانت المعلومات مصحوبة بصور.
وهذا ما يسمى تأثير تفوق الصورة.
يتم تحسين الاحتفاظ بالمعرفة من خلال الفيديو ل 65٪ من الناس هم المتعلمين البصرية. من الأسهل بالنسبة لنا أن نتذكر المحتوى المرئي لأنه أكثر جاذبية من النص وحده.
هناك الكثير لتستقبله في اليوم الأول في العمل. باستخدام مقاطع الفيديو لتدريب فريقك ، سوف يأخذون ما هو مطلوب بشكل أسرع بكثير ، ويتذكرونه لفترة أطول.
افكار اخيرة
في ختام هذه المقالة ، إليك بعض الأمثلة عن كيفية استخدام الفيديو لتدريب فريقك:
- نظرة عامة متحركة ممتعة – قد يكون هذا لمحة عامة عن إجراءات الصحة والسلامة ، أو عن المهام المتوقعة من قبل أعضاء الفريق
- شهادات الموظف – اطلب من موظفيك الإجابة على بعض الأسئلة على الكاميرا لمساعدة المجندين الجدد في التعرف على الشركة بشكل أفضل قليلاً
- تجول الشاشة المسجلة – يوجد لدى الكثير من الشركات مسارات شاشة مسجلة لتطبيقات الويب الخاصة بهم لجعل عملية التنقل أسهل للعملاء ، فلماذا لا تستخدم هذا النوع من الفيديو لتدريب موظفيك على كيفية استخدام الأنظمة الجديدة؟
يمكن أن تكون عملية Onboarding عملية شاقة ، لكن الفيديو يمكن أن يسهل الأمر بعدة طرق. هل تريد التحدث إلى شخص ما حول كيفية جعل الفيديو عملية التنقل أسهل بالنسبة لك؟ انقر هنا.
