بناء إمبراطورية بقالة: قصة نجاح شركة بقالة HEB

ستساعدك المقالة التالية: بناء إمبراطورية بقالة: قصة نجاح شركة بقالة HEB

صناعة التجزئة في العالم مزدهرة. أدت الحاجة إلى العثور على جميع مشتريات البقالة في مكان واحد إلى قيام العديد من العلامات التجارية بإنشاء سلاسل سوبر ماركت خاصة بها بنجاح. على الرغم من المنافسة ، أصبحت هذه المتاجر الصغيرة راسخة إلى حد ما.

HEB هي سلسلة متاجر أمريكية بدأت أعمالها في تكساس. تضم السلسلة حاليًا أكثر من 340 متجرًا تم إنشاؤها عبر تكساس والمكسيك. كما طرحت الشركة سلسلة متاجر تجزئة للأغذية العضوية تسمى السوق المركزي.

تابع القراءة معنا لمعرفة المزيد عن HEB ورحلتهم إلى النجاح.

HEB – يسلط الضوء على الشركة

اسم الشركة بقالة HEB

HEB – حول
HEB – الصناعة
HEB – المؤسسون والفريق
HEB – قصة بدء التشغيل
HEB – المهمة والرؤية
HEB – الاسم ، سطر الوصف ، والشعار
HEB – نموذج الأعمال
HEB – نموذج الإيرادات
HEB – الموظفين
HEB – التحديات التي تواجهها
HEB – عمليات الاندماج والاستحواذ
HEB – النمو
HEB – الإعلانات وحملات وسائل التواصل الاجتماعي
HEB – الجوائز والإنجازات
HEB – المنافسون
HEB – الخطط المستقبلية

HEB – حول

HEB هي سلسلة متاجر بيع بالتجزئة للمواد الغذائية والبقالة. تدير معظم متاجرها في تكساس ومنطقة المكسيك. على الرغم من ذلك ، تتمتع الشركة بمبيعات جيدة وقاعدة عملاء قوية. تأسست HEB في عام 1905 من قبل امرأة تدعى فلورنس بات.

تنتج شركة HEB بعض منتجاتها الخاصة ، مثل الآيس كريم والحليب والوجبات الخفيفة واللحوم الجاهزة. لقد أثبتت الشركة نفسها بقوة في تكساس حيث تمتلك ما يقرب من 55 ٪ من حصة السوق. أهم أسواقها هي سان أنطونيو ولاريدو وأوستن وهيوستن.

HEB – صناعة البقالة بالتجزئة

يعمل HEB في صناعة التجزئة للبقالة. يبلغ حجم السوق لهذه الصناعة حوالي 818.6 مليار دولار. على الرغم من المنافسة ، من المتوقع أن تنمو الصناعة بنسبة 0.9 ٪ هذا العام.

منذ السنوات الخمس الماضية ، حافظت الصناعة على معدل نمو قدره 2.7٪. تحتل صناعة البقالة والسوبر ماركت في الولايات المتحدة المرتبة الثالثة على أساس حجم السوق وبشكل عام في المرتبة الرابعة عشرة.

HEB – المؤسسون والفريق

تم إطلاق HEB كمتجر بقالة يسمى CC Butt Grocery store في عام 1905. أقامت فلورنس بات المتجر في منزلها في كيرفيل ، تكساس.

فلورنسا بات

افتتحت فلورنس بات متجر بقالة CC Butt. ولدت في بوينا فيستا ، ميسيسيبي ، عام 1864. كانت الفتاة الوحيدة في فصلها عندما أكملت تخرجها. بعد ذلك ، تزوجت من كلارنس سي بوت وانتقلت إلى كيرفيل ، تكساس.

منذ أن كان زوجها غير قادر على العمل ، تراكمت في فلورنسا بعض البقالة. مع 60 دولارًا ، فتحت محل بقالة. عمل ولداها كأولاد توصيل بينما كانت تشرف على العمليات اليومية. في عام 1919 عاد ابنها هوارد بات من البحرية وسلمت فلورنسا المتجر إليه.

HEB – قصة بدء التشغيل

تم إنشاء متجر بقالة CC Butt في البداية لإدارة النفقات المنزلية. بعد عودة ابن فلورنسا من البحرية ، سلمته المتجر. أنشأ هوارد إدوارد بات أربعة متاجر أخرى في وسط تكساس ، ولم ينجح أي منها.

في عام 1927 ، اشترى هوارد ثلاثة متاجر في ديل ريو ، تكساس. قام بتسمية المتجر بعد الأحرف الأولى من اسمه ، أي HEB في عام 1971 ، أصبح تشارلز ، نجل هوارد ، رئيسًا للشركة. بفضل جهوده ، نقل الشركة من المبيعات السنوية البالغة 250 مليون دولار في عام 1971 إلى 13 مليار دولار في عام 2006.

HEB – المهمة والرؤية

بيان رؤية HEB هو كما يلي:

يهدف بيان مهمة الشركة إلى تعزيز جهود المزارعين المحليين. كما أنها تهدف إلى تطوير وتنفيذ الجهود الاجتماعية التي تعود بالفائدة على الجمهور والعملاء والموظفين. بيان مهمة HEB هو كما يلي:

HEB – الاسم ، سطر الوصف ، والشعار

احتفظت الشركة بثلاثة شعارات. إنها تسعى باستمرار لتحقيق ما تدعو إليه الشعارات:

• هنا كل شيء أفضل
• طعام صحي في HEB
• المساعدة هنا

كان HEB متسقًا مع صورة علامته التجارية. شعارها هو شارة أفقية ذات حواف مستديرة. يحتوي هذا الشكل الإهليلجي على إطار مزدوج ، وقد تم عمل المنطقة الرئيسية في لوحة حمراء وبيضاء ساطعة. مزيج الألوان يصور الاحتراف والقوة والتقدم.

الإصدار الأساسي من هذا الشعار هو شارة حمراء عليها نقش HEB أبيض. يتبع خط sans-serif إضافي جريء. في الإصدار الثانوي ، يتم عرض الشارة البيضاء على خلفية حمراء.

HEB – نموذج الأعمال

الموارد الرئيسية لشركة HEB هي مخزون المنتجات وسلسلة التوريد والخدمات اللوجستية وشبكة المتاجر والموظفين الذين يعملون بجد. يعتمد نجاحها أيضًا على علاماتها التجارية الفرعية التي تشمل أسماء مثل السوق المركزي ، و HEB Plus ، و Mi Tienda ، و Jow V’s Smart Shop ، والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، وما إلى ذلك.

يمكن تقسيم الشركاء الذين تعمل معهم الشركة إلى فئات مثل البائعين والموردين ، وشركاء التخزين والتوزيع ، وشركاء العلامات التجارية والتسويق ، والشركاء المجتمعيين ، والشركاء الاستراتيجيين والتحالفين.

دخلت HEB في شراكة مع Instakart و Animal Defense League في تكساس في السنوات القليلة الماضية. تمتلك الشركة مجموعة متنوعة من المنتجات ، بما في ذلك الفواكه ومنتجات الألبان والأشياء المجمدة والأطفال والألعاب والحيوانات الأليفة والخارجية والمطبخ والمكتب والمدرسة ، إلخ.

HEB – نموذج الإيرادات

وفقًا للتقارير ، تبلغ إيرادات شركة HEB Grocery Companie 21 مليار دولار سنويًا في عام 2021. تضم الشركة حوالي 47 ألف موظف وتضيف إلى عدد الموظفين بنسبة 7٪ سنويًا. تبلغ الإيرادات المقدرة لكل موظف حوالي 178،946 دولارًا.

HEB – الموظفين

تركز HEB على منح موظفيها الراحة والإجازات التي يحتاجونها. بصرف النظر عن توفير راتب تنافسي ، تقدم الشركة مزايا مثل تأمين الأسنان والتأمين الصحي ، والتأمين ضد العجز ، والمساعدة في التبني ، والإجازة الطبية العائلية ، وجدول العمل المرن ، وإجازات الوالدين ، والمساعدة في الانتقال ، ومكافأة الأداء ، وما إلى ذلك.

HEB – التحديات التي تواجهها

كانت HEB في البداية واحدة من سلاسل محلات السوبر ماركت القليلة في منطقة تكساس. هذا هو السبب الرئيسي الذي جعلهم قادرين على جعلها كبيرة. ومع ذلك ، في السنوات القليلة الماضية ، دخلت وول مارت في فورة توسع ، مما أدى إلى زيادة عدد متاجرها من 253 إلى 372. أدى ذلك إلى انخفاض في قاعدة العملاء حيث تحول الكثير منهم إلى وول مارت بسبب انخفاض الأسعار.

بعد الوباء ، كان على HEB مواجهة مشاكل العمل. لم يكن الكثير منهم على استعداد للعودة إلى العمل على الرغم من أن الشركة تعرض أجرًا تنافسيًا قدره 15 دولارًا في الساعة. كانوا أكثر اهتماما بوظائف المطاعم من تلك التي تقدمها محلات السوبر ماركت.

أخيرًا ، قطعت التجارة الإلكترونية جزءًا كبيرًا من سوق البقالة. شركات مثل Amazon تضع معايير جديدة لتجربة العملاء ، ومن الصعب على HEB المطابقة. على الرغم من أن الشركة تستخدم موقعها على شبكة الإنترنت لكسب المبيعات ، إلا أن الأمر سيستغرق وقتًا قبل أن تصبح ناجحة بشكل كبير.

HEB – عمليات الاندماج والاستحواذ

استحوذ HEB على الشركة المذكورة أدناه في عام 2018:

الحصول على اسم المال تاريخ الإعلان

لمدة 113 عامًا ، لم يندمج HEB أبدًا أو يستحوذ على أي شركة. في عام 2018 ، استحوذوا على فافور والتي كانت عبارة عن مجموعة توصيل عند الطلب. ساعدت HEB على تبسيط عملية التسليم للعناصر المطلوبة من الموقع.

HEB – النمو

كان عام 2022 عامًا مليئًا بالتحديات حيث أدى التضخم إلى خفض الناس إنفاقهم. ومع ذلك ، أظهر HEB ارتفاعًا بنسبة 12٪ في متوسط ​​قيمة المعاملات الاستهلاكية. كان هذا أعلى من جميع سلاسل محلات السوبر ماركت الأخرى العاملة. بصرف النظر عن ذلك ، كان متوسط ​​الإنفاق على HEB عند 64 دولارًا ، وهو الأعلى مرة أخرى.

في أحدث إعلان لها ، يعزز HEB مفهوم العناية بالمستهلكين. إنهم يروجون لكيفية تقديم الشركة لأفضل الخدمات جودة ، لذلك يتم الاهتمام بالجميع.

من الوصفات الصحية إلى التطعيمات ، يُظهر الإعلان كيف يسعى HEB جاهدًا لرعاية سكان تكساس. ألق نظرة على الإعلان التجاري هنا:

HEB – الجوائز والإنجازات

بعض الجوائز التي فاز بها HEB على مر السنين هي:

• حصل Grocery Dive على HEB باعتباره البقال لعام 2020 لاستجابته للوباء.
• في جوائز BrandSpark Most Trusted ، حازت HEB على ثقة أكبر في تقديم منتجات عالية الجودة.
• أظهرت جوائز BrandSpark Most Trusted أيضًا حصول HEB على أعلى درجة ثقة بين معظم المنافسين.
• فاز HEB بجائزة Gold Shorty عن حملتهم Holiday Even Brighter التي نظموها في عام 2021.

HEB – المنافسون

بعض المنافسين لشركة HEB Grocery Companie هم:

• سوبر ماركت هانافورد
• طريق امن
• السوق الطازج
• ببليكس
• سوق الأغذية الكاملة
• وين ديكسي
• وول مارت
• كوستكو
• التاجر جو
• Amazon

HEB – الخطط المستقبلية

في عام 2022 ، أنشأ HEB 5 متاجر جديدة في تكساس والمناطق المحيطة بها. بصرف النظر عن ذلك ، دخل HEB في قطاع عيادات الرعاية الصحية الأولية. تخطط الشركة لإضافة قدرات مجمدة إلى متاجرها في تمبل بولاية تكساس. سيؤدي هذا المشروع وحده إلى زيادة مساحة منشأتهم بمقدار 325000 قدم مربع.

تغامر الشركة أيضًا بإضافة سلع منزلية مع مواد غذائية في متاجرها. لقد فعلوا ذلك بالفعل في متجرهم New Braunfels ، تكساس. تم تسمية هذا القسم باسم Home by HEB وسيتضمن عناصر مثل الوسائد والشموع والديكور المنزلي والمنسوجات وما إلى ذلك. في المستقبل ، سيضيفون أيضًا الميزة إلى المتاجر الأخرى.

أسئلة وأجوبة

ما الذي يرمز إليه HEB؟

يرمز HEB إلى Howard Edward Butt. كان نجل مؤسس متجر HEB المسمى فلورنس بات.

ما نوع المتاجر التي يقدمها HEB؟

يقدم HEB مجموعة متنوعة من المتاجر مثل Central Market و HEB Plus و Mi Tienda و Joe V’s Smart Shop.

ما هو أفضل ما يشتهر به HEB؟

HEB شائع لأسباب متعددة. أحد الأسباب الرئيسية هو إبداعها في الوجبات الخفيفة الكلاسيكية مثل رقائق البطاطس بنكهة فطيرة التفاح. وهي معروفة أيضًا بعلامتها التجارية Café Ole والبيتزا المجمدة المصنوعة منزليًا ونفث الجبن وما إلى ذلك.

من هو مؤسس شركة بقالة HEB؟

بدأت شركة HEB Grocery Company على يد امرأة تُدعى Florence Butt في عام 1905 كمتجر CC Butt Grocery.