ستساعدك المقالة التالية: تتعامل ميزات Zoom الجديدة هذه مع Teams و Outlook بطريقة جادة
شارك Zoom في حدث Zoomtopia يوم الثلاثاء تفاصيل حول خدمات الأعمال الجديدة ، والتي ستشمل عملاء البريد والتقويم بالإضافة إلى خيارات Team Chat و Whiteboard و Phone و Meetings.
ستوفر Zoom قريبًا عروض البريد والتقويم الخاصة بها كإصدار تجريبي ، في محاولة للتنافس مع العلامات التجارية مثل Google و Microsoft ، التي أنشأت بالفعل خدمات البريد والتقويم ، للعملاء العامين والمحترفين. يتضمن ذلك Microsoft 365 و Google Workspace. والجدير بالذكر أن توسع Zoom الداخلي يأتي مع تركيز كل من Microsoft و Google بشكل أكبر على خدماتهما المهنية.
تخطط Zoom لجعل خدمة البريد تعمل بشكل مشابه لبرنامج Microsoft Outlook ، مضيفًا أن الخدمة مشفرة من طرف إلى طرف. بالتزامن مع التقويم ، هم المنتج الرئيسي للمجموعة. ستعمل منتجات البريد والتقويم بعد ذلك مع ميزات أخرى ، بما في ذلك دردشة الفريق ، ولوح المعلومات ، والهاتف ، والاجتماعات ، في برنامج واحد حتى لا يضطر المستخدمون إلى مغادرة منصة Zoom لإكمال عملهم.
من خلال هذا النموذج ، تهدف Zoom إلى زيادة الإنتاجية ، وزيادة الأمان لمستخدميها النهائيين ، وكثير منها عبارة عن شركات صغيرة قد لا يكون لديها طاقم تكنولوجيا معلومات مناسب للحفاظ على خوادم البريد الإلكتروني المعقدة ، حسبما أشارت العلامة التجارية.
قال جوزيف تشونغ رئيس منتج Zoom في مدونة الشركة: “تستهدف Zoom Mail و Calendar Services (تجريبي) عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة الذين يقدرون بشكل خاص خصوصية البريد الإلكتروني”.
العلامة التجارية واثقة أيضًا من أن العملاء المحتملين قد يجدون خياراتهم الجديدة قابلة للتطبيق لأن الكثيرين من المحتمل أن يستخدموا Zoom كخيار مؤتمر الفيديو الخاص بهم بالفعل ، كما أشار The Verge.
إن وجود ميزة تقويم مضمنة في Zoom سيجعل من السهل حفظ روابط Zoom والعثور عليها للاجتماعات القادمة ، من بين مهام التدبير المنزلي الأخرى.
بالإضافة إلى الميزات التجريبية ، أعلنت العلامة التجارية أيضًا عن ميزة Zoom Spots ، وهي ميزة تحث العاملين في مؤتمر الفيديو على التواصل مع تمكين الكاميرات الخاصة بهم. تم تعيين الميزة ليتم طرحها في أوائل عام 2023.
ميزة أخرى قادمة هي Zoom Virtual Agent ، وهي عبارة عن روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي لمساعدة العملاء في حل المشكلات العاجلة. سيكون متاحًا أيضًا في عام 2023.
