ستساعدك المقالة التالية: تشريح الصفحة المقصودة المتنقلة عالية التحويل
هل سبق لك أن كنت في موقف تحتاج فيه إلى “القرص والتكبير” من أجل تغيير حجم محتوى موقع الويب أثناء التصفح على هاتفك المحمول؟
من المحتمل أنك وصلت إلى صفحة ويب غير مخصصة للجوّال. انها ليست فقط مخيبة للآمال ، ولكن أيضا تجربة محبطة. في تجربة الصفحة المقصودة للجوّال غير المحسّنة ، تكون النصوص مرهقة للقراءة ، وصعوبة النقر على الصور ، ويكاد يكون من المستحيل النقر على الروابط والأزرار.
الآن، ضع في اعتبارك موقع الويب للجوال الخاص بك. تخيل وصول المستهلكين المحتملين إلى صفحة ويب على موقع الويب الخاص بك فقط لإدراك ذلك صفحات هبوط متنقلة سيئة للغاية. من المحتمل أن زوارك لن يقضوا الكثير من الوقت في ذلك ، اترك بمفردك الشراء منك. هذا يجعلها حيوي من أجل إنشاء صفحات مقصودة للجوال تم تحسينها للتحويلات.
في أعقاب هذا التطور ، أعادت Google هيكلة نتائج البحث اعتمادًا على المواقع المحسّنة للجوّال. وقد دفع ذلك العديد من الشركات في جميع أنحاء العالم إلى تحديث وجودها عبر الإنترنت عبر الهاتف المحمول.
على الرغم من تركيز Google على تحسين الصفحة المقصودة للجوال ، يجب أن تأخذ على عاتقك مهمة تحسين موقعك للجوّال حيث أصبح بشكل متزايد جزءًا مهمًا من استراتيجية تسويق رقمية ناجحة.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، قمنا بتجميع العديد من العناصر الأساسية التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار حتى تتمكن من ذلك إنشاء صفحات مقصودة فعالة:
1) اذهب مباشرة إلى النقطة
أن تكون موجزًا ومباشرًا عند إنشاء محتوى الصفحة المقصودة للجوال ينصح به للغاية. هذا لأن الزائرين يميلون إلى الإقلاع عن التدخين عندما يتعين عليهم التمرير بحثًا عن نص غير محدود على الحائط الخاص بك.
عليك أن تجنب الكلمات الطنانة والمصطلحات لا تضيف أي قيم لتوصيل أهمية خدماتك أو منتجاتك لعملائك. بالإضافة إلى ذلك ، تخلص من أي معلومات لا تساهم بشكل هادف في وصف العروض.
أفضل الصفحات المقصودة للجوال يجب ان يكون واضح جدا ومختصر. استخدم ما يصل إلى خمس كلمات في عناوينك لوصف ما يدور حوله موقعك ، أو كيف يمكن أن تفيد خدماتك أو منتجك المستخدم. قد يمثل هذا تحديًا ، لكنه ليس مستحيلًا.
يمكنك المحاولة باستخدام النقاط في حال اضطررت لذلك أضف المزيد من المزايا أو التفاصيل لمنتجك أو خدمتك. ومع ذلك ، تأكد من أن كل نقطة مختصرة وواضحة.
عند استخدام الصور ، تأكد من أنها مرتبطة بشكل مباشر بما تقدمه على الصفحة. الرسومات التي تبدو رائعة ولكنها لا تضيف أي قيمة في مساعدة المستهلكين في فهم عروضك تشغل المساحة المحدودة.
2) لا تقل عن 14 نقطة
قد يبدو هذا وكأنه لا يحتاج إلى تفكير ، ولكن مرة أخرى ، لن تصدق عدد الصفحات المقصودة للجوال التي تصادفها والتي تحتوي على نص صغير يجبر مستخدمي الجوّال على التصغير والتكبير والتمرير من أجل قراءة كتلة النص.
بشكل عام ، كقاعدة عامة ، تأكد من نص المحتوى الخاص بك لا يصبح حجم الخط أصغر من 14 نقطة. يتيح لك هذا الحصول على عدد مناسب من النص في كل سطر لا يجهد أعين زوار الصفحة المقصودة للجوّال. على الجانب الآخر، لا تجعل النص أكبر من اللازم لأنك قد تخاطر بجعل صفحتك المقصودة أطول بكثير من المتوقع ، وبالتالي المزيد من التمرير.
تأكد من وجود مسافات كافية بين سطورك ، وستكون على المسار الصحيح للتأكد من أنك تقوم بإنشاء صفحات مقصودة متنقلة يمكن قراءتها. ضع في اعتبارك أن لديك فقط طلقة واحدة عند الانطباع الأول، لذلك لا تترك المستخدمين يتساءلون عما إذا كانوا يحتاجون إلى فحص العين أم لا.
لا تريد إنشاء صفحات مقصودة للجوال تبدو مكتظة. هذا يجعلك من الصعب قراءة الصفحة المقصودة ، وبالتالي تجربة مستخدم سيئة.
3) النظر في النقر للعمل (CTA)
بمجرد وصول مستخدمي الجوال إلى صفحتك ، تأكد من وجودهم وصول فوري لرقم هاتف شركتك. نظرًا لأن الاتصال الفوري عادة ما يكون مصدر قلق كبير للمستهلكين عبر الأجهزة المحمولة ، ولهذا السبب فإن التركيز على أهمية رقم انقر للاتصال أمر بالغ الأهمية.
على سبيل المثال ، إذا كنت تدير عملاً متخصصًا في صناعة الأقفال وحدث أن أغلق شخص ما منزله أو سيارته على نفسه ، فمن المحتمل أنه يحتاج إلى مساعدة فورية. إذا كانت صفحة الجوال الخاصة بك مدرجة ضمن الصفحات الأولى في نتائج البحث ولم يظهر رقمك على صفحتك المقصودة للجوال ، فستفقد للتو عميلاً محتملاً.
تتيح إضافة رقم هاتف انقر للاتصال قصيرًا وواضحًا ويمكن الوصول إليه إلى الصفحة المقصودة للجوال للعملاء الاتصال بك في الحال.
بالنظر إلى أن الغرض الرئيسي من صفحتك المقصودة هو تحويل الزوار إلى عملاء متوقعين ذوي جودة وكفاءة ، التركيز على الحث على اتخاذ إجراء واضح ومقنع.
4) الاستهداف الجغرافي للعثور على العملاء المحليين
يعد الاستهداف الجغرافي لمستخدمي الجوال أمرًا بالغ الأهمية في الصفحة المقصودة للجوال التي يتم تحويلها. بالنظر إلى أن مستخدمي المحمول يستجيبون للأماكن المستهدفة جغرافيًا ضمن دائرة نصف قطرها 20 ميلاً. يمكن تحديد الموقع الجغرافي بشكل مميز ضمن دائرة نصف قطرها 20 ميلًا اعتمادًا على عنوان IP الخاص بهم.
بالنظر إلى عنوان IP (geoIP) ، يمكن تحديد عدد من تفاصيل زوار الموقع – الدولة والولاية / المقاطعة ومنطقة المترو والرمز البريدي والمدينة وخط الطول وخط العرض والمزيد. بالتأكيد ، إذا كان المحتوى مخصصًا محليًا لتحويله ، فسيكون هذا بمثابة منجم ذهب لك.
الاستهداف الجغرافي IP أكثر دقة لعناوين IP عريضة النطاق مقارنة بالشبكات الخلوية. حتى لو لم تكن مثالية ، فهذه البيانات مهمة لإخفاق حقول الاتصال والاقتراحات الديناميكية.
قم بإنشاء صفحة مقصودة للجوال يتم تحويلها باستخدام بيانات الاستهداف الجغرافي للمحتوى ذي الصلة محليًا عن طريق:
- قائمة المواقع المجاورة أو ممثلين.
- تخصيص العناوين على صفحتك المقصودة للجوال مع أسماء المناطق المركزية أو المدن.
- قبل الملء حقول الموقع في نماذج الويب الخاصة بك.
- الأقلمة باستخدام عامية محلية أو مصطلحات.
- مشتمل تكبير الخرائط إلى موقع المستخدم.
5) تظهر النماذج القصيرة جدًا بشكل أفضل على الهاتف المحمول
هل تحتاج فعلاً لمستخدمي الهاتف المحمول لملء حقول النموذج بـ 6 إلى 8 صفحات عندما يقومون بالتسجيل للحصول على شيء ما على موقعك؟ حقول النموذج كثيرة جدًا قد تسبب فوضى في صفحتك المقصودة للجوال وتزعج المستهلكين.
لمزيد من الزوار للتحويل ، يجب عليك تبسيط وتقصير عملية التحويل – سواء كانت مخصصة للتسجيل أو الرموز الترويجية أو الشراء أو الإصدارات التجريبية المجانية أو الاشتراكات. السر هو جعل الزائرين يكملون النموذج قبل السماح لهم بالكثير من الوقت لتغيير رأيهم.
استهدف حوالي 4 حقول نموذجية أو أقل. النموذج المثالي للصفحة المقصودة للجوّال ، يجب أن تهدف إلى تقليل الحقول بنسبة 50٪ في موقع سطح المكتب الخاص بك (1 أو 2 حقل مثالي). يمكن أن يؤدي أي حقل إضافي إلى خفض معدل تحويل الزوار بنسبة 50٪.
ليس لديك حقول غير مطلوبة ما لم تكن المجموعة بعد التحويل. بدلاً من ذلك ، إذا كان من الضروري أن يحتوي نموذج الصفحة المقصودة على عدة حقول ، فيمكنك ذلك النظر في وجود إجراء نموذج من خطوتين لأنه يعطي انطباعًا بالخطوات الأقل لمستهلك الجوّال.
تأكد من أن أي نموذج على صفحاتك المقصودة يجمع المعلومات الأساسية فقط. على سبيل المثال ، ربما تتطلب عنوان بريد إلكتروني المستخدم لتنزيلات الكتب الإلكترونية والإصدارات التجريبية المجانية والرموز الترويجية والرسائل الإخبارية وكل شيء آخر. ومع ذلك ، قد لا يكون الاسم ورقم الهاتف والعنوان بهذه الأهمية.
6) يجب أن يكون لكل صفحة مقصودة غرض
ما الذي تحاول تحقيقه باستخدام الصفحة المقصودة للجوال؟ بالتأكيد لجعل الزائرين يفعلون شيئًا ما على صفحتك المقصودة. إذن ما هي الحاجة إلى وجود دعوة للعمل على الصفحة إذا كانت بالكاد مرئية وليست موجهة نحو الهدف؟
يمكن تقسيم CTA إلى ثلاثة أنواع: الأزرار أو النماذج أو الارتباطات التشعبية. يجب أن تكون عبارات الحث على اتخاذ إجراء واضحة وقوية وفورية لأنها يجب أن تكون إحدى الميزات التي يلاحظها الزائر.
يجب عرض CTA بشكل بارز (ضع في اعتبارك التباين)، بحيث يتم تمييزها بوضوح عن لحظة وصول المستخدم إلى صفحة الجوال الخاصة بك. يجب على الزائر في كثير من الأحيان أن يخبرنا بالخطوة التالية التي يجب اتخاذها.
أنت لا تريد إرباك المستهلكين بعدة خيارات. في حال كان لديك عدد من الأهداف ، يمكنك ذلك إنشاء صفحات مقصودة منفصلة للجوال لكل هدف. ومع ذلك ، إذا كان يجب أن يكون لديك أكثر من CTA ، فتأكد من تمييز CTA الرئيسي الخاص بك ، وبعد ذلك يمكنك دمج العناصر غير الرئيسية مع بقية التصميم الخاص بك.
7) وقت التحميل السريع أمر لا بد منه
للحصول على أفضل الصفحات المقصودة للجوال ، سرعة تحميل الصفحة هو عامل حاسم. كلما طال انتظار زوارك لتحميل صفحتك المقصودة ، زاد احتمال استسلامهم والانتقال إلى موقع منافسيك. كل ثانية مهمة.
أكثر عوامل التباطؤ شيوعًا للصفحات المقصودة للجوّال هي أرقام الطلبات (نصوص وصور محملة وما إلى ذلك) حجم الملف التالي (عدد البايتات). بمعنى آخر ، يُفضل ملف JavaScript المدمج على عدد من الملفات الفردية الصغيرة.
تجنب استخدام تقنيات مثل فلاش والمكونات الإضافية الأخرى التي تستغرق عادةً وقتًا طويلاً للتحميل أو قد لا تكون متوافقة مع بعض الأجهزة المحمولة.
على الرغم من اختلاف أحجام الصفحات المقصودة المثالية للجوّال بناءً على المحتوى ، يجب عليك ذلك تهدف إلى إنشاء صفحات مقصودة للجوّال من حوالي 20 كيلو بايت. كلما كان الحجم أصغر ، كلما كان وقت التحميل أسرع.
عند إنشاء صفحات مقصودة للجوال ، ضع في اعتبارك أن جميع المستخدمين الذين يصلون إلى صفحتك المقصودة سيستخدمونها أنواع مختلفة من التوصيلات. قد يكون لدى البعض شبكات 4G والبعض الآخر على 3G وبعض اتصالات Wi-Fi. الصفحة المقصودة للجوّال التي يتم تحميلها بشكل أسرع في اتصال 4G LTE قد تستغرق وقتًا طويلاً عند الاتصال بشبكة الجيل الثالث.
ومن ثم ، إذا قمت بإنشاء صفحات مقصودة للجوال تقوم بتحميل اتصالات رهيبة أسرع ، فستكون أسرع في الاتصالات القوية عالية السرعة مما يؤدي إلى تحويلات أعلى. اختبر سرعة التحميل لإنشاء صفحات مقصودة للجوال تعمل على تحسين التحويل.
إذا لم تكن في وضع يسمح لك بإصلاح وقت تحميل الصفحة المقصودة ، فلا داعي للتركيز على المشكلات المدرجة. يمكن أيضًا حل وقت التحميل الضعيف عن طريق:
- احصل على إدارة لتحديد الأولويات والدعم تحسين الأداء.
- تأكد من أن مطور الصفحة المقصودة للجوال مزود بامتداد الأدوات والمعرفة الصحيحة.
قائمة تحقق سريعة لإنشاء صفحة مقصودة فعالة للجوال
لتلخيص ، فيما يلي بعض العناصر الأساسية التي يجب أن تضعها في اعتبارك عند القيام بذلك تصميم صفحة مقصودة للجوّال يتم تحويلها.
- اذكر أهدافك بوضوح وتقرر ما تريد قوله على الصفحة المقصودة والإجراء الذي تريد أن يتخذه زوار صفحتك المقصودة.
- عند وصف واضح وموجز لمنتجك أو خدمتك لجذب انتباه المستخدمين بالكامل.
- تقسيم المحتوى إلى فقرات موجزة ومقروءة.
- يفعل بعيدا عن العناصر المشتتة للانتباه، مثل أشرطة التنقل الكبيرة ، الروابط الخارجية غير الضرورية.
- تحسين وقت التحميل.
- يملك الصور أو مقاطع الفيديو ذات الصلة، إذا كان ذلك مناسبا.
- تأكد عناصر التحويل مثل أرقام الهواتف والنماذج الموضوعة في أجزاء مرئية للغاية من الصفحة المقصودة.
بالإضافة إلى تطبيق هذه النصائح ، يجب أن تحصل أيضًا على رأي مستخدمي الجوّال لتحديد قابلية الاستخدام والمشكلات الأخرى. بعد ذلك ، قم بإصلاح هذه المشكلات. ستندهش من مدى فعالية صفحاتك المقصودة.
كيف تجد هذه النصائح السبعة لصفحة مقصودة للجوّال عالية التحويل؟ هل تعمل من أجلك؟ شاركنا بأفكارك في التعليق أدناه!
[This blog post was originally written and published by Joanne on Sep 20, 2017. It is most recently updated by Howard on Jun 3, 2020.]
فيفيان عالمة أنثروبولوجيا مفقودة في عالم التسويق الرقمي. لديها اهتمام بالتعرف على علم التسويق والإبداع الذي تستخدمه الشركات لتحويل نفسها إلى أبقار أرجوانية.
