ستساعدك المقالة التالية: تصميم موقع التجارة الإلكترونية: ما يجب فعله وما لا يجب فعله في عام 2023
توجد مواقع التجارة الإلكترونية لتسهل على العملاء التسوق عبر الإنترنت وشراء المنتجات التي يحتاجون إليها. باعتبارك مصمم ويب، تقع على عاتقك مسؤولية مهمة تتمثل في ضمان أن تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يلبي جميع المتطلبات مع إنشاء تجربة جذابة بصريًا وسهلة الاستخدام.
يمكن أن يؤثر التصميم المناسب لموقع التجارة الإلكترونية بسهولة على كيفية تفاعل العملاء مع موقعك، مما يمنحهم في النهاية تجربة تسوق ممتعة تؤدي إلى زيادة التحويلات. ولكن ما هي الأشياء الأساسية التي يجب أن تأخذها بعين الاعتبار عند تصميم موقع للتجارة الإلكترونية؟
في منشور المدونة هذا، سنناقش أهم ما يجب فعله وما لا يجب فعله في تصميم الويب لمواقع التجارة الإلكترونية الناجحة – والتي تغطي موضوعات مثل استجابة الهاتف المحمول، وقوائم التنقل الواضحة، وعمليات الدفع الفعالة، والمزيد! لذا، إذا كنت مستعدًا للبدء في تحسين تصميم متجرك عبر الإنترنت اليوم – واصل القراءة!
لا تترك الأمر للمحترفين
عندما يتعلق الأمر بإنشاء تصميم موقع للتجارة الإلكترونية، فإن أفضل طريقة لضمان النجاح هي ترك الأمر في أيدي المتخصصين ذوي الخبرة.
بدءًا من تطوير تصميم سهل الاستخدام ومُحسّن للأجهزة المحمولة، وحتى إعداد قوائم التنقل السهلة وعمليات الدفع الفعالة – مصممي مواقع التجارة الإلكترونية بارعون في تصميم المواقع التي تجعل التسوق عبر الإنترنت ممتعًا وخاليًا من المتاعب.
تتمتع وكالة تصميم الويب أيضًا بإمكانية الوصول إلى أحدث الأدوات والتقنيات اللازمة لإنشاء مواقع الويب الحديثة. لذا، إذا كنت جادًا بشأن إنشاء متجر ناجح عبر الإنترنت، فلا تحاول القيام بذلك بنفسك – اترك الأمر للخبراء!
قم بإنشاء موقع ويب يسهل التنقل فيه باستخدام أزرار CTA (Call to Action) الواضحة
في العصر الرقمي الذي نعيشه اليوم، يعد وجود موقع ويب يسهل التنقل فيه أمرًا بالغ الأهمية للشركات. يجب أن يكون العملاء قادرين على العثور على ما يبحثون عنه بسرعة ودون أي متاعب. من المهم التأكد من وجود أزرار واضحة للحث على اتخاذ إجراء (CTA) موضوعة بشكل استراتيجي على موقع الويب، لتشجيع المستخدم على اتخاذ الإجراء المطلوب، مثل الاشتراك في رسالة إخبارية أو شراء منتج.
من خلال توفير تجربة مستخدم سلسة وسهلة، لا تزيد احتمالية تحويل الشركات للزوار إلى عملاء فحسب، بل من المرجح أيضًا أن تنشئ الثقة والمصداقية مع جمهورها. لذا، خذ الوقت الكافي للاستثمار في تصميم موقع ويب للتجارة الإلكترونية مصمم جيدًا وسهل التنقل فيه ويتضمن ذلك أزرار CTA واضحة – سوف تؤتي ثمارها على المدى البعيد.
تأكد من تحسين موقعك للأجهزة المحمولة
نظرًا لأن أكثر من نصف حركة المرور على الإنترنت تأتي من الأجهزة المحمولة، فمن الضروري التأكد من أن تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك مُحسّن للجوال. لن يؤدي هذا إلى زيادة فرصك في جذب العملاء المحتملين فحسب، بل سيؤدي أيضًا إلى تحسين تصنيف محرك البحث لموقعك على الويب.
يعد تسهيل التنقل في موقع الويب الخاص بك على جهاز محمول أمرًا بالغ الأهمية. من الأرجح أن يغادر المستخدمون موقعًا يستغرق تحميله وقتًا طويلاً، أو يحتوي على تخطيط غير منظم، أو يحتوي على نص صغير غير قابل للقراءة.
من خلال تحسين موقعك للجوال، ستنشئ تجربة سلسة لجمهورك، مما يضمن استمرار تفاعلهم مع المحتوى الخاص بك. لا تفوت فرصة جذب العملاء المحتملين بإهمال تحسين موقع الهاتف المحمول الخاص بك – فهو جانب أساسي لإنشاء تواجد قوي عبر الإنترنت.
استخدم صورًا عالية الجودة لجذب انتباه العملاء
في أيامنا هذه، أصبح الاهتمام سلعة نادرة، خاصة عندما تتنافس مع بحر من الشركات الأخرى التي تتنافس على جذب انتباه العملاء.
لتحقيق التميز، من الضروري استخدام عناصر مرئية عالية الجودة تجذب انتباه المشاهدين وتبقيهم منخرطين. يمكن أن تكون الصور والرسومات الملفتة للنظر والمؤثرة هي المفتاح لجذب انتباه العملاء المحتملين.
لا تجذب الصور المرئية عالية الجودة الانتباه فحسب، بل إنها تنقل أيضًا إحساسًا بالاحترافية والجودة التي يمكن أن تساعد في بناء ثقة العلامة التجارية ومصداقيتها. لذا، في المرة القادمة التي تتطلع فيها إلى جذب العملاء والاحتفاظ بهم، لا تقلل من أهمية العناصر المرئية المصممة جيدًا.
قم بإعطاء الأولوية للتصميم الذي يركز على المستخدم والتنقل البديهي
أحد المبادئ الأساسية لتصميم موقع التجارة الإلكترونية هو إعطاء الأولوية للتصميم الذي يركز على المستخدم والتنقل البديهي. يجب أن يتم تصميم موقع الويب الخاص بك مع وضع جمهورك المستهدف في الاعتبار، مما يسهل عليهم العثور على ما يبحثون عنه وإكمال الإجراءات المطلوبة.
ابدأ بإجراء بحث عن المستخدمين لفهم تفضيلاتهم وسلوكياتهم وتوقعاتهم. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع منتجات التجميل عبر الإنترنت، ما نوع التخطيط الذي يعمل بشكل أفضل للتأكيد على منتجاتك؟
استخدم هذه المعرفة لاتخاذ قرارات التصميم الخاصة بك، مثل تنظيم فئات منتجاتك بشكل منطقي، وتوفير تسميات واضحة ووصفية لقوائم التنقل، وتنفيذ وظيفة البحث باستخدام عوامل التصفية ذات الصلة.
تضمن الواجهة سهلة الاستخدام المقترنة بالتنقل البديهي أن يتمكن العملاء من تصفح منتجاتك بسهولة وإضافة عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم والمتابعة إلى الخروج.
من خلال إعطاء الأولوية للتصميم الذي يركز على المستخدم، يمكنك إنشاء تجربة تسوق سلسة تُسعد عملائك وتشجعهم على العودة إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
لا تنس تحسين محركات البحث (SEO) عند تصميم موقع الويب الخاص بك
يمكن أن يكون إنشاء تصميم موقع للتجارة الإلكترونية عملية مثيرة، ولكن من المهم ألا نغفل عاملًا واحدًا حاسمًا: تحسين محركات البحث (SEO). بدون تحسين محركات البحث (SEO) بشكل مناسب، قد يواجه موقع الويب الخاص بك صعوبة في الحصول على الرؤية وحركة المرور على محركات البحث مثل Google وBing وYahoo.
من خلال تنفيذ استراتيجيات تحسين محركات البحث الفعالة، يمكنك ذلك تحسين تصنيف محرك البحث لموقعك على الويب وجذب المزيد من الزوار في نهاية المطاف. بدءًا من استخدام الكلمات الرئيسية وحتى تحسين العلامات الوصفية والأوصاف، هناك العديد من الأساليب التي يمكنك استخدامها لتعزيز تحسين محركات البحث لموقعك.
لذا، لا تنسَ تحسين محركات البحث (SEO) عند تصميم موقع الويب الخاص بك – فهو عنصر حيوي للنجاح في عالم الإنترنت.
لا تفرط في تحميل الصفحة بعدد كبير جدًا من الصور أو الإعلانات
عندما يتعلق الأمر بإنشاء تصميم موقع ويب للتجارة الإلكترونية، من المهم أن تتذكر أن الأقل غالبًا ما يكون أكثر. على الرغم من أنك قد تميل إلى ملء صفحاتك بأكبر عدد ممكن من الصور والإعلانات، فمن الضروري ممارسة ضبط النفس في هذا القسم.
لا يمكن لعدد كبير جدًا من العناصر المرئية أن يربك زوار موقعك فحسب، بل قد يؤدي أيضًا إلى إبطاء سرعة تحميل موقعك، مما يؤدي إلى تجربة مستخدم محبطة. بدلاً من ذلك، ركز على دمج بعض الصور أو الإعلانات عالية الجودة التي تعمل على تحسين المحتوى الخاص بك دون تشتيت الانتباه عنه. سوف يشكرك زوارك (وأداء موقع الويب الخاص بك).
لا تهمل خيارات خدمة العملاء
عندما يتعلق الأمر بتقديم خدمة عملاء جيدة، فإن الكثير من الشركات تقلل من أهمية الدردشة المباشرة وتوافر الهاتف. توفر هذه الخيارات للعملاء خط اتصال مباشر مع شركتك، مما يسمح لهم بتلقي الدعم الفوري والشخصي.
وهذا لا يساعد العملاء على الشعور بالتقدير والاستماع إليهم فحسب، بل يساعد أيضًا في تقليل الإحباط ومعدلات التوقف المحتملة. لذا، لا تهمل خيارات خدمة العملاء هذه – وبدلاً من ذلك، احتضنها كوسيلة لتقدم لعملائك أفضل تجربة ممكنة.
لا تتجاهل أهمية التصميم سريع الاستجابة
في عالم اليوم متعدد الأجهزة، من الضروري إعطاء الأولوية لتصميم موقع التجارة الإلكترونية سريع الاستجابة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. يضمن التصميم سريع الاستجابة أن موقعك يتكيف ويتم عرضه بشكل صحيح عبر الأجهزة المختلفة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية smartphones.
من خلال توفير تجربة مستخدم سلسة بغض النظر عن الجهاز المستخدم، يمكنك تلبية احتياجات جمهور أوسع وزيادة إمكانية التحويل إلى أقصى حد.
يمكن أن يؤدي إهمال التصميم سريع الاستجابة إلى شعور المستخدمين بالإحباط الذين يجدون صعوبة في التنقل والتفاعل مع موقعك، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الارتداد وضياع الفرص. استثمر في تصميم مواقع التجارة الإلكترونية سريعة الاستجابة لإنشاء تجربة متسقة وسهلة الاستخدام لجميع الزوار.
لا تقلل من أهمية سرعة تحميل الصفحة
تلعب سرعة موقع الويب دورًا محوريًا في نجاح موقع التجارة الإلكترونية. يمكن أن تؤدي الصفحات البطيئة التحميل إلى ردع المستخدمين وتؤدي إلى ارتفاع معدلات التخلي. أظهرت الأبحاث أنه حتى التأخير لمدة ثانية واحدة في وقت تحميل الصفحة يمكن أن يؤدي إلى انخفاض كبير في التحويلات.
لتحسين سرعة موقع الويب الخاص بك، استخدم تقنيات التخزين المؤقت، وتقليل طلبات HTTP، وتحسين أحجام الصور، والاستفادة من شبكات توصيل المحتوى (CDN). قم بمراقبة وتحليل أداء موقع الويب الخاص بك بانتظام لتحديد مجالات التحسين وضمان سرعات تحميل سريعة وفعالة للصفحة.
من خلال إعطاء الأولوية للسرعة، يمكنك تعزيز رضا المستخدمين وتحسين تصنيفات محرك البحث وتحقيق المزيد من المبيعات في النهاية.
لا تنس دمج عناصر الإثبات الاجتماعي
الدليل الاجتماعي هو ظاهرة نفسية قوية تؤثر على سلوك المستهلك. عند تصميم موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، من المهم دمج عناصر الإثبات الاجتماعي التي تبني الثقة والمصداقية.
يمكن أن تتضمن هذه العناصر مراجعات العملاء وتقييماتهم، والشهادات، وشارات الثقة، ودراسات الحالة، والتأييد من الأشخاص المؤثرين أو خبراء الصناعة. من خلال عرض التجارب الإيجابية وردود الفعل من العملاء الراضين، يمكنك غرس الثقة في المشترين المحتملين وتخفيف أي شكوك قد تكون لديهم.
يساعد الدليل الاجتماعي على التحقق من صحة منتجاتك وعلامتك التجارية، مما يزيد من احتمالية التحويلات وتكرار عمليات الشراء. استفد من قوة الإثبات الاجتماعي لتعزيز فعالية موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
يتطلب تصميم موقع للتجارة الإلكترونية دراسة متأنية لعوامل مختلفة لضمان تجربة مستخدم سلسة وجذابة. باتباع ما يجب فعله وما لا يجب فعله الموضح في هذه المقالة، يمكنك إنشاء موقع ويب جذاب بصريًا وسهل الاستخدام وموجه نحو التحويل لمتجرك عبر الإنترنت.
تذكر أن تترك أعمال التصميم للمهنيين ذوي الخبرة الذين يمكنهم الاستفادة من خبراتهم والوصول إلى الأدوات المتطورة.
ركز على إنشاء تنقل سهل باستخدام أزرار واضحة للحث على اتخاذ إجراء، وتحسين موقعك للأجهزة المحمولة، واستخدام صور عالية الجودة، وتنفيذ إستراتيجيات فعالة لتحسين محركات البحث، والحفاظ على تخطيط مرئي متوازن، وتوفير خيارات خدمة عملاء ممتازة.
بالإضافة إلى ذلك، قم بإعطاء الأولوية للتصميم سريع الاستجابة، وتحسين سرعة تحميل الصفحة، ودمج عناصر الإثبات الاجتماعي لتعزيز أداء موقع الويب الخاص بك ونجاحه. من خلال الالتزام بهذه المبادئ، يمكنك إنشاء موقع ويب استثنائي للتجارة الإلكترونية يجذب التحويلات ويسعد عملائك.
