ستساعدك المقالة التالية: تطور البحث: فهم نية المستخدم
“نحن جميعًا مهتمون بالمستقبل ، لأن هذا هو المكان الذي سنقضي فيه أنا وأنت بقية حياتنا!”
مدهش Criswell
في هذه الأيام ، من المفيد حقًا أن نتطلع إلى المستقبل – أكثر من أي وقت مضى. تتغير اتجاهات التكنولوجيا والمستهلكين مثل نية المستخدم بسرعة كبيرة لدرجة أن الشركة التي تنظر الآن فقط ستكون متأخرة بالفعل بحلول الوقت الذي تقدم فيه منتجًا أو خدمة جديدة إلى السوق.
الشركات التي تنجح هي تلك التي تتطلع إلى المستقبل، ستة أشهر أو سنة على الطريق ، ومحاولة التنبؤ بالتقاطع بين منتجاتهم والاتجاهات المستقبلية.
حسنًا ، ربما تكون عبارة مبتذلة ، لكن من الصعب التنبؤ بالمستقبل دون فهم الماضي. الأفكار والاتجاهات التكنولوجية لها خمول خاص بها ، ولا تظهر الاتجاهات من العدم. إن التطلع إلى الأمام صعب ومليء بعدم اليقين. ومع ذلك ، فإن امتلاك فهم قوي للماضي على الأقل يجعله أسهل.
دعنا نلقي نظرة على تطور محركات البحث: الماضيو حاضر، و مستقبل، مع عدسة خاصة بقصد المستخدم. تدور كل محركات البحث حول نية المستخدم – محاولة التنبؤ بها ومحاولة تحقيقها بطرق أفضل. سيساعد فهم هذه النية في اقتراح مستقبل محركات البحث ، وبالتالي مستقبل تحسين محركات البحث.
ومع أن محركات البحث أصبحت الآن جزءًا من نسيج حياتنا اليومية ، فليس هناك وقت مثل الحاضر حفر في تاريخ البحث على شبكة الإنترنت.
في البداية ، كان هناك أرشي
من الصعب اختيار نقطة بداية دقيقة للإنترنت ، مما يجعل من الصعب اختيار “أول محرك بحث”. حتى في الثمانينيات ، كانت هناك محاولات مختلفة لتسهيل البحث عن تقنيات الإنترنت الأولية مثل يوزنت أو فيدونت.
لكن، ينتقل “محرك البحث الأول” عمومًا إلى ارشي.
سيزحف بانتظام إلى المواقع المتاحة للجمهور ، ويسمح للمستخدمين بالبحث في الفهارس التي أنشأها. في هذا الطريق، ارشي تعيين النموذج الأساسي لمحركات البحث التي لا تزال مستخدمة حتى اليوم: تزحف المعلومات المستندة إلى الروبوت باستخدام واجهة بحث بالكلمات الرئيسية.
حتى أن هناك مثيلًا واحدًا لا يزال متاحًا اليوم إذا كنت تريد اللعب بجزء من تاريخ الإنترنت.
لكن ارشي كان لديه بعض عيوب رئيسية. أكبرها أن محرك البحث الخاص بها كان غبيًا جدًا. يمكنه فقط إرجاع نتائج لمطابقات الاسم الدقيق للملفات. لم يكن لديه أي اعتبار لنية المستخدم. إما أنك تعرف اسم الملف الذي تبحث عنه ، أو أنك لم تعرفه.
ومع ذلك ، فقد تم تمهيد الطريق ، ومع ظهور شبكة الويب العالمية في أوائل التسعينيات ، كان تطور محركات البحث موازياً بشكل مباشر لتطور الإنترنت نفسه.
الفوضى والمنافسة في الأوز البدائي
بين عامي 1991 و 1994 ، كانت هناك فورة من النشاط في محركات البحث ، مع وجود العشرات من الترقيات والمنافسين لـ ارشي تظهر على الساحة.
هذه لها أسماء مثل جغيد و فيرونيكا.
شهد عام 1994 الجيل الأول مما كنا نعتبره محرك البحث “الحديث”.
كونها السنة التي أتت ويب كرولرو التافيستاو إنفوسيكو ليكوس، و ياهو.
كان WebCrawler ملحوظًا بشكل خاص في التاريخ المبكر لمحركات البحث كما كان المحرك الأول لمسح صفحات الويب بالكامل والسماح للمستخدمين بإجراء عمليات البحث القائمة على الكلمات الرئيسية على النص المفهرس.
بدأت محركات البحث في فهم أنها بحاجة إلى أن تكون مبنية على أساسها توقع نية المستخدم وتلبية احتياجاتها. أدى هذا إلى معلم رئيسي آخر في 1997باختراع اسأل جيفز.
في الموعد، اسأل جيفز كان نوعا من المزاح. عند العودة إلى الماضي ، كان الأمر بصراحة بصراحة ، ولكن ببساطة كان سابقًا جدًا لأوانه للعمل بشكل صحيح. جيفز هو في الأساس السلف المشترك ل سيريو كورتانا، وجميع المساعدين الافتراضيين الآخرين الذين نراهم اليوم.
لكننا سنعود إلى المساعدين الافتراضيين بعد قليل.
بالنسبة لمعظم أواخر التسعينيات إلى أوائل القرن العشرين ، ياهو حكم المجثم. لقد اقترضوا مفهوم زحف الويب من ويب كرولر أثناء إقرانه بالعديد من الميزات الأخرى المستهدفة إضافة فائدة للمستخدمين مثل نظام بريد الويب الشهير. من خلال ارتفاعهم ، كانوا يشترون بنشاط ما يصل إلى المنافسين مثل التافيستا لوضع المزيد من الخدمات تحت مظلتها.
ومع ذلك ، بالطبع ، كان هناك منافس يتصاعد والذي سيهيمن قريبًا على صناعة البحث.
أدخل عصر جوجل
سيكون قبل عدة سنوات جوجل أصبحت بارزة.
الشيء المضحك هو لا يوجد حدث رئيسي واحد يشير إلى ظهور Google. على عكس ما يراه البعض اليوم ، لم ينفجروا إلى المشهد من العدم وأصبحوا مهيمنين على الفور.
جوجل فهم ببساطة أن نية المستخدم وتجربة المستخدم هما كل شيء. شرعوا في إنشاء محرك بحث ومجموعة الأدوات المرتبطة به ، والذي قام بنفس الأشياء التي يمكن لمنافستهم القيام بها ، ولكن أحسن. ببطء ولكن بثبات ، استحوذوا على المستخدمين من ياهو ببساطة عن طريق تقديم الخدمة المتفوقة.
بحلول عام 2005 ، كان هناك ثلاثة لاعبين رئيسيين في لعبة محرك البحث: ياهوو مايكروسوفت MSN (التي تم تقديمها في عام 2004)، و جوجل.
يتميز هذا العام أيضًا بكونه العام الأول الذي تتعاون فيه محركات البحث الرئيسية لتحسين تجربة محرك البحث بشكل عام. هم بشكل جماعي إنشاء سمة الارتباط “NoFollow”، على وجه التحديد قلل من الروابط غير المرغوب فيها.
لكن، جوجل كان يفوز ، وبحلول نهاية العقد ، جوجل قد حصل على مكان شبه لا يمكن الاستغناء عنه في الجزء العلوي من كومة محرك البحث. نظرًا لأن ما يقرب من ثلثي عمليات البحث على الويب تتم عبر خوادمهم ، فقد ارتفعوا للسيطرة على الصناعة بينما كانوا يدفعون بقوة مايكروسوفت في المركز الثاني.
مايكروسوفت و ياهو شكلت في نهاية المطاف شراكة في عام 2009.
تحت جوجل الوكالة أصبحت تجربة المستخدم واحدة أهم سمة لتطور محركات البحث. تم تصميم كل تغيير في المحرك تقريبًا لجعل الحياة أسهل للمستخدمين ، تحقيق نتائج أفضل مع تقليل تأثير أساليب الإعلان غير المرغوب فيه. أصبحت نية المستخدم وتجربة المستخدم محور التركيز الأساسي.
انقر هنا لتنزيل مخطط المعلومات الرسومي الكامل (القرن العشرين)
الحياة في هذه الأزمنة الحديثة
اليوم ، لدينا سوق لمحركات البحث وهو –من جهة– مستقر بشكل ملحوظ ، مع جوجل يحكم المجثم ولا يحتمل أن يسقط في أي وقت قريب. من ناحية أخرى ، نشأت موجة من التكنولوجيا الجديدة تغيير طبيعة عمليات البحث على الويب نفسها ، وكيفية تفاعل المستخدمين مع الإنترنت.
التغيير الأكثر وضوحًا هو ظهور الأجهزة المحمولة. تم التنبؤ بـ “عام الجوال” منذ عام 2002 ، ومحاولات أجهزة المساعد الرقمي الشخصي تعود إلى Apple نيوتن في عام 1993. لم يتم استخدام الأجهزة المحمولة حقًا حتى 2010-2012، مع شعبية iPhone / iPad والظهور اللاحق لنظام Android.
فجأة، كان الإنترنت في كل مكان. لم يكن هناك شيء يتم إنجازه بعد ساعات ، في وقت فراغ المرء. تم دمجها بسرعة في الحياة اليومية. أصبح سحب الهاتف الذكي للبحث عن الحقائق جزءًا متوقعًا من العمل اليومي أو الدراسة.
للتعويض ، أصبحت محركات البحث مركزة بشكل مكثف على الموقع. أين أصبح المستخدم الذي كان يبحث عنه فجأة بنفس أهمية ماذا كانوا يبحثون. يجب اشتقاق نية المستخدم ليس فقط من الكلمة الأساسية التي أدخلوها ، ولكن سياق محيطهم الواقعي.
وبالمثل ، كان هناك ازدهار في الإعلانات القائمة على الموقع لتتناسب. أصبحت عمليات البحث المحلية ، التي تهدف إلى تقديم نتائج قريبة ، هي اتجاه جديد ساخن. الآن ، يمكن القول إن عمليات البحث المحلية أكثر شيوعًا وأكثر فاعلية من الإعلانات المادية المحلية.
هذا هو المكان الذي نقف فيه اليوم. ومع ذلك ، فإن التقنيات الجديدة آخذة في الظهور بالفعل لتغيير سوق محركات البحث مرة أخرى:
قابل صديقك البلاستيكي الافتراضي الذي من الممتع أن تكون معه
كما لاحظنا ، تعود فكرة وجود واجهة ويب شخصية جذابة تقبل استفسارات اللغة الطبيعية إلى التسعينيات.
لذاك السبب، تعود فكرة “التعرف على الصوت” بأكملها إلى عام 1952، عندما أنشأت Bell Labs “Audrey” ، جهاز كمبيوتر قادر على التعرف على الأرقام المنطوقة. آي بي إمو Apple، وسيضيف Dragon إلى كومة التعرف على الصوت على مر العقود.
لم يكن الأمر كذلك حتى عام 2010 قبل أن تصبح التكنولوجيا قابلة للتطبيق حقًا و “جاهزة لوقت الذروة” ، بدءًا من تقديم Appleسيري في عام 2011. يشبه إلى حد كبير السنوات الأولى للويب ، لقد رأينا الآن انفجارًا في المساعدين الافتراضيين للذكاء الاصطناعي، مع وجود نصف دزينة من المنافسين الرئيسيين في السوق وأكثر من ذلك بكثير ينتظرون في الأجنحة.
يهدف المساعدون الظاهريون إلى أخذ كل ما رأيناه سابقًا في تقنيات البحث على الويب وتغليفه في حزمة واحدة يسهل الوصول إليها: واجهة صوتية يمكن أن تأخذ في الاعتبار موقع المستخدم ونية المستخدم، بمساعدة أي أجزاء أخرى من البيانات التي قاموا بتخزينها حول مستخدمهم ، ودمج كل هذه في مخرجات واحدة تخلق استجابة مخصصة بالكامل لاستعلامات الإنترنت.
ننسى البحث على شبكة الإنترنت “مقاس واحد يناسب الجميع”. مستقبل عمليات البحث على الإنترنت التخصيص. وهي تتزايد.
نظرًا لأن هذه الأنظمة قائمة على السحابة عالميًا ، فإنها تصبح أكثر ذكاءً مع كل تفاعل. طالما أن الناس يستخدمونها ، فإنها ستصبح أكثر فاعلية.
إذن ، أين يتركك هذا؟
تكييف استراتيجيات تحسين محركات البحث مع أساليب البحث الحديثة
هناك شيء واحد واضح إذا لم يكن قد أصبح كذلك بالفعل: يكاد البحث القديم المستند إلى الكلمات الرئيسية أن يموت ويصبح عتيقًا يومًا بعد يوم.
الكلمات الرئيسية هي الآن فقط عامل واحد من عدة عوامل التي تحدد النتائج التي يراها المستخدم عند إجراء البحث. ببساطة استهداف الكلمات الرئيسية لا يكفي. عوامل مثل موقع المستخدمو ظرف، حتى وقت اليوم ستؤخذ أيضًا في الاعتبار.
إن فهم نية المستخدم بين جمهورك أمر بالغ الأهمية. سيتطلب تحسين محركات البحث الجيد بشكل متزايد امتلاك معرفة قوية بمن هو جمهورك ، وماذا يفعلون أثناء إجراء عمليات البحث.
- هل يفضلون البحث في المنزل أو العمل؟
- هل يجرون عمليات بحث أثناء تشغيل المهمات؟
- هل يحتفظون بهواتفهم المحمولة بعيدًا حتى أثناء المشي ، حتى يتمكنوا من البقاء على اتصال؟
كلما زادت المعلومات التي يمكنك الحصول عليها عن جمهورك ، كان ذلك أفضل. يجب تلبية احتياجاتهم ورغباتهم إذا كانت صفحة الويب الخاصة بك ستُعتبر ذات صلة بما يكفي للوصول إلى أعلى نتائج البحث المخصصة الخاصة بهم.
من المحتمل أن يتخذ هذا شكل استهداف دقيق. انسَ استهداف سلال الملايين من المستخدمين في آنٍ واحد. البحث عن مجالات محددة واستهدافها بدقة قدر الإمكان سيكون المفتاح. وهذا بدوره يعني فهم صفحة الويب والمنتجات والفائدة الخاصة بك جيدًا بما يكفي لمعرفة من هو حقًا الأنسب لعروضك.
في الأساس ، نظرًا لأن محركات البحث ستستمر في التركيز على نية المستخدم ، فهذا يعني يجب أن تجعل هدف المستخدم من أهم أولوياتك أيضًا. انسَ أي مفاهيم من القرن العشرين حول “خلق الطلب”. يعد هذا الآن اعتبارًا ثانويًا لـ SEO ، على الأكثر. سيأتي بناء الوعي من خلال طرق التوعية الأخرى ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو المنافذ التقليدية غير المتصلة بالإنترنت.
في المستقبل المنظور ، ستتمحور عملية تحسين محركات البحث (SEO) حول تقديم إجابات في الوقت الحالي على الأسئلة والمشكلات التي يواجهها المستخدم في الوقت الحالي. للتأكد من قيامك بتحسين محركات البحث بالطريقة الصحيحة لترتيب أفضل ، SEOPressor Connect هنا لمساعدتك.
هذا ما سوف يتطلبه الأمر لتتم ملاحظته على محركات البحث في المستقبل القريب. لكن ماذا عن السنوات القادمة؟
إلى المستقبل … وما بعده!
أخيرًا ، لمجرد الاستمتاع قليلاً ، دعنا نلقي نظرة إضافية قليلاً إلى الأمام. لا شك أن هذا كله تخميني ، لكن في بعض الحالات ، نعرف بالضبط ما هي التقنيات القادمة.
أولاً ، لست بحاجة إلى أن تكون وحيًا لتدرك ذلك يتم التأكيد فعليًا على المساعدين الافتراضيين استمر في النمو في الاستخدام والمنفعة. إن حجم الأموال التي يتم ضخها في أنظمة الذكاء الاصطناعي والاستدلال والتعلم الآلي هائلة وتتزايد كل يوم.
حتى الشركات التي تهتم بشكل معتدل فقط بالسوق الاستهلاكية تقوم بإنشاء مساعدين افتراضيين وتطبيقات مماثلة ببساطة حتى يتمكنوا من حشد مصادر التعلم الآلي لمشاريع التعلم.
هذا يعني شيئين:
1) ستصبح معالجة اللغة الطبيعية ناضجة بشكل متزايد
سيكون هذا هو المسمار الأخير في نعش الكلمات الرئيسية ، حيث كانت دائمًا اختصارًا للالتفاف حول عدم قدرة أجهزة الكمبيوتر على فهم اللغة الطبيعية. سيتم مطابقة المحتوى الذي تم تسليمه مع الاستعلامات بطريقة أكثر دقة وذكاء.
2) قد يكون المساعدون الظاهريون في النهاية الهدف التالي لتحسين محركات البحث
على وجه التحديد ، لأن أصبح الناس يعتمدون عليها في اتخاذ القرار أكثر فأكثر. تمامًا مثل مقدار التسويق بين الشركات على المستوى التنفيذي الذي غالبًا ما يستهدف أمناءهم بدلاً من ذلك ، يمكن بسهولة أن تكون “تحسين المساعد الافتراضي” – VAO – هي الكلمة الطنانة التالية في تسويق المحتوى.
إذا كنت تريد حقًا أن تكون في الطليعة ، فقم بتعيين بعض الأشخاص ابدأ في دراسة كيفية عمل VAs وعملية صنع القرار الخاصة بهم. ستكون البوابة التالية لفهم المستخدمين ونية المستخدم. لا يقوم أي شخص في مجال التسويق بهذا في الوقت الحالي ، لذا فإن احتمالات الكشف الرائد حقيقية للغاية.
وماذا بعد ذلك؟ الواقع المعزز.
من شبه المؤكد أن الواقع الافتراضي سيكون بدعة متخصصة، مع إمكانات تسويقية محدودة لأنها تتطلب تقييد المستخدمين في غرفة واحدة أثناء ارتداء نظارات واقية تحجب العالم الخارجي. في أفضل الأحوال ، يوفر لك ذلك إعلانات على غرار التلفزيون أو وضع منتج.
لكن يكاد يكون من المؤكد أن الواقع المعزز سيكون حقيقة واقعة في غضون 5-10 سنوات. ربما قبل ذلك. هذا لديه القدرة على أن يكون نموذجًا متغيرًا يتفوق حتى على ولادة الإنترنت. يمكن للواقع المعزز بالفعل أن يربط بين العالمين المادي والافتراضي، تراكب أحدهما فوق الآخر. سيتم ربط الجهاز والتجربة اليومية.
إمكانات التسويق هنا هائلة. إشعارات منبثقة للعروض الخاصة اليومية عندما يمشي شخص ما بجوار البار. اتجاهات المشي مدعومة من عمليات البحث عن موقع المساعد الافتراضي. الاستعلام عن أسعار البيع أثناء النظر إلى العناصر الموجودة في المتاجر.
مهما كانت العلامات التجارية التي يمكن أن تتنبأ باستخدامات الواقع المعزز وأن تكون جاهزة للتسويق ، فإنها ستقود الموجة التالية حقًا.
تفو! فما رأيك؟ ما الذي يحمله مستقبل التسويق عبر الإنترنت ، وكيف ستحاول تفسير نية المستخدم بينما تستمر التكنولوجيا في التقدم؟ دعنا نعرف!
انقر هنا لتنزيل مخطط المعلومات الرسومي الكامل (2000s)
المنشورات ذات الصلة:
فيفيان عالمة أنثروبولوجيا مفقودة في عالم التسويق الرقمي. لديها اهتمام بالتعرف على علم التسويق والإبداع الذي تستخدمه الشركات لتحويل نفسها إلى أبقار أرجوانية.
