ستساعدك المقالة التالية: تعمل إستراتيجية محتوى Mailchimp على تحويل مستخدمي Freemium إلى مدفوعات
فكر في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية التي تتلقاها من الشركات. في الجزء السفلي من رسائل البريد الإلكتروني مباشرة ، نرى اسمًا شائعًا يظهر عبر العديد منها: Mailchimp. نمت العديد من هذه الشركات مع Mailchimp منذ بداياتها التي كانت تعتمد على البريد الإلكتروني فقط ، لكن بعضها يستخدمها لأغراض أوسع. في السنوات القليلة الماضية ، تحولت Mailchimp من منصة البريد الإلكتروني فقط إلى قوة تسويق بفضل بعض المناورات التي تم تنفيذها جيدًا.
من الرائع أن ترى نموهم ، ولكنه يحتوي أيضًا على بعض الدروس التي يمكنك الاستفادة منها في عملك الخاص. استراتيجية محتوى Mailchimp هي مجرد بداية لتحويل المستخدمين المجانيين إلى عملاء مدفوعين.
من خلال استخدام مصطلحات التسويق بشكل استراتيجي على صفحات الويب الخاصة به ، تظهر Mailchimp في الجزء العلوي من SERPs جنبًا إلى جنب مع الأنظمة الأساسية للتسويق فقط –منصة البريد الإلكتروني الوحيدة للقيام بذلك. يجذب محتواه ، والآن علامته التجارية ، المستخدمين الذين يرغبون في تشغيل الإعلانات وإنشاء مواقع الويب وترقية تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، وليس فقط لأولئك الذين يرغبون في إرسال رسائل بريد إلكتروني. أثبتت Mailchimp نفسها كمنافس قوي في مكانة تنافسية (ومربحة).
هذا التحول المهم لا يعني شيئًا إذا لم يلتقط Mailchimp جمهوره الجديد ويحوله. هذا ما سنغطيه هنا.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الطريقة الفريدة التي يستخدم بها Mailchimp المحتوى لجذب المستخدمين وتحويلهم إلى عملاء يدفعون. سنستخدم التحليل التنافسي من SpyFu لفهم استراتيجيات Mailchimp العضوية والمدفوعة. على وجه التحديد ، سنلقي نظرة على إستراتيجيات الكلمات الرئيسية وإعلانات Google لمعرفة كيف يجذب المحتوى المستخدمين ويحولهم.
الأداء العضوي خارج المخططات
تصنف Mailchimp للكلمات الرئيسية الفريدة أكثر من منافسيها في البحث العضوي. إن العدد الهائل من الكلمات الرئيسية التي تصنفها Mailchimp يعني أنها تجذب جمهورًا أوسع من المنافسين مثل Campaign Monitor أو Send Grid. في الواقع ، من المرجح أن يواجه الأشخاص محتوى Mailchimp عند البحث عن مصطلحات البريد الإلكتروني كما هو الحال عند البحث عن مصطلحات التسويق.
على سبيل المثال ، تصنف Mailchimp الكلمات الرئيسية حول البودكاست التي ترتبط بمحتوى Mailchimp الذي يقدمه ، والبودكاست وسلسلة من مقاطع الفيديو التي تتبع رحلات رواد الأعمال. ونتيجة لذلك ، تبرز Mailchimp للشركات الصغيرة ورجال الأعمال وأصحاب الأعمال الحرة الذين يرغبون في التعرف على إدارة الأعمال والتسويق – وليس فقط التسويق عبر البريد الإلكتروني.
الكلمات الرئيسية العضوية: تظهر صفحات Mailchimp في Google جنبًا إلى جنب مع نتائج التسويق بخلاف البريد الإلكتروني
كلما زاد ترتيب الكلمات الرئيسية العضوية – أي الكلمات والعبارات التي تجذب الأشخاص إلى موقعك من صفحة نتائج محرك البحث (SERP) – كان ذلك أفضل. الكلمات الرئيسية العضوية مجانية ، وتساعد على تحسين الرؤية عبر الإنترنت ، وتجذب حركة مرور عالية الجودة.
تم تصنيف Mailchimp لـ 627335 كلمة رئيسية عضوية. هذا أعلى بكثير من منافسي منصة البريد الإلكتروني مثل Campaign Monitor و Drip ، اللذان يحتلان 209000 و 41700 كلمة رئيسية عضوية ، على التوالي.
في حين أن العديد من الكلمات الرئيسية في Mailchimp تشير إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن بعضها يغطي الميزات الأخرى التي يوفرها نظامهم الأساسي. قد تكون هذه إمكانيات CRM ومنشئ مواقع الويب والاستطلاع والصفحة المقصودة. هذا النطاق الواسع له تصنيف Mailchimp جنبًا إلى جنب مع منصات التسويق فقط على SERPs نفسها.
على سبيل المثال ، Mailchimp هي منصة البريد الإلكتروني الوحيدة في الصفحة 1 من نتائج بحث Google للكلمة الرئيسية “الصفحة المقصودة”. يظهر Instapage و Unbounce أيضًا في الصفحة 1. ولكن على عكس Mailchimp ، فهما ليسا مجانيين في الاستخدام – حيث يتعين على الشركات الصغيرة التي ترغب في بناء علامتها التجارية أن تدفع لتعلم المزيد عن هذه المنصات.
عندما ينقر الأشخاص على رابط Mailchimp ، يتم نقلهم إلى دليل موارد الصفحة المقصودة مع قوالب مجانية وخيارات العلامات التجارية والتحليلات.
في جميع أنحاء الدليل ، توجد عدة دعوات للعمل (CTAs) تشجع القراء على معرفة المزيد والاشتراك. بمجرد تسجيل القراء ، يمكنهم إنشاء العديد من الصفحات المقصودة المجانية كما يريدون. هذه بداية الخطاف. يمكن لمستخدمي Freemium نشر صفحاتهم المقصودة كما هي أو يمكنهم تغيير عنوان URL إلى مجال أكثر تخصيصًا وتحققًا.
عندما ينقر المستخدمون على “ترقية حسابك” ، تتم مطالبتهم باختيار خطة وإدخال معلومات الدفع. تذكر أن المستخدمين الذين وصلوا إلى هذه الصفحة المقصودة وصلوا إليها من البحث ، وكانت النتيجة على الصفحة الأولى من Google. هذا في حد ذاته يضفي مصداقية على الصفحة. من المرجح أن يقوم هؤلاء المستخدمون بالتحويل بفضل هذا المستوى من السلطة.
يحتل الدليل مرتبة عالية ، جزئيًا ، بسبب هيكل عنوان URL الخاص به ، والذي يتضمن الكلمة الرئيسية المستهدفة:
عندما يصنف Google الصفحات ، فإنه يعطي الأولوية للمواقع ذات عناوين URL القصيرة التي تجعل محتوى الصفحة واضحًا.
بالإضافة إلى تصنيف الآلاف من الكلمات الرئيسية العضوية الموجودة في جميع محتوياتها ، Mailchimp أيضًا ترتيب الكلمات الرئيسية التي لا يفعلها منافسوها.
يتم ترك Campaign Monitor و Drip للمعركة من أجل شريحة أصغر من المستخدمين – حتى خارج ظل Mailchimp ، يشترك هذان المنافسان في 6428 كلمة رئيسية.
لفهم كيفية استخدام Mailchimp للمحتوى بشكل أفضل لتمييز نفسه عن منافسيه ، ضع في اعتبارك حقيقة أن Mailchimp و Campaign Monitor يحتلان الترتيب في الصفحة الأولى من Google للكلمة الرئيسية “حملة إعادة المشاركة”.
ترتبط نتيجة Campaign Monitor بمقال بعنوان “How to Run a Effective Re-Engagement Campaign”. إنها قطعة صلبة تولد الكثير من حركة المرور. ومع ذلك ، لم تتم كتابته لتحويل القراء إلى عملاء يدفعون ، لأنه لا يحتوي على أي عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تشجع القراء على الاشتراك في الخدمة.
يقدم دليل Mailchimp إجابات لمشكلة معينة ؛ لهذا السبب تحمل الصفحة عنوان “إعادة إشراك المشتركين غير النشطين”. المحتوى مكتوب للمستخدمين المستعدين لرفع مستوى حملاتهم وتحليلاتهم وتحسينها. تبرز Mailchimp لأن محتواها عملي المنحى. يقدم محتواها أيضًا تفاصيل حول كيفية تحديد المشتركين غير النشطين ، وكيفية تحديد كيفية استهدافهم ، وكيفية استخدام التقارير.
أيضًا ، كثافة الكلمات الرئيسية – عدد المرات التي تظهر فيها كلمة رئيسية بالنسبة لإجمالي عدد الكلمات – في هذه الصفحة قوية (دون التغلب على المحتوى). تظهر الكلمة الرئيسية الأساسية “حملات إعادة المشاركة” أربع مرات ، ولكن تظهر أيضًا كلمات رئيسية ثانوية مثل “أدوات إعادة المشاركة” و “إستراتيجية إعادة المشاركة”. تعد كثافة الكلمات الرئيسية عاملاً آخر تستخدمه Google للحكم على مدى الصلة بالموضوع وترتيب صفحات معينة أعلى من غيرها.
يتم تقديم تحليلات أساسية لمستخدمي Freemium Mailchimp مثل حجم المشترك ومعدل الفتح ونسبة النقر إلى الظهور. لكن دليل إعادة المشاركة هذا يقدم للقراء تقارير أكثر تعقيدًا – مثل التقارير المقارنة وتقارير اختبار A / B والتقارير متعددة المتغيرات المتوفرة فقط على الخطط المدفوعة.
الأداء المدفوع: يؤدي الإنفاق الإعلاني المنخفض إلى تحقيق أرباح عالية
تستخدم Mailchimp بعض ميزانية المحتوى الخاصة بها للترويج لمحتوى جديد باستخدام إعلانات Google التي تستهدف الكلمات الرئيسية التي تجذب جمهورًا معينًا وتزيد من عائد الاستثمار (ROI) للإعلان.
تدير Mailchimp إعلانات مدفوعة على ما يقرب من 42000 كلمة رئيسية ، وزادت استثماراتها في إعلانات Google مما كانت عليه في صيف 2021.
ما هو ملحوظ هو أنه عندما تنظر إلى صيف 2020 ، يمكنك أن ترى أن Mailchimp قد شددت قائمة الكلمات الرئيسية (والتي كان من الممكن أن تقطع الكلمات الرئيسية غير العاملة والمطابقات السيئة) ولكنها لا تزال تزيد من إنفاقها.
لديهم ميزانية كبيرة ، حيث تستثمر Mailchimp في مواضع إعلانية عالية على كلماتها الرئيسية.
كانت Mailchimp تضاعف استثماراتها ، وأردنا أن نرى ما الذي دفع مسوقًا يركز على المحتوى إلى التأرجح بشكل كبير في عمل PPC. أخبرنا إلقاء نظرة على قائمة الكلمات الرئيسية الخاصة بهم أن Mailchimp كان يستثمر في كلماته الرئيسية ذات العلامات التجارية والمتخصصة.
فكرت العلامة التجارية في كل مجموعة ممكنة من ميزة أو وظيفة “Mailchimp” + ، وهي تشتري 776 كلمة رئيسية ذات علامة تجارية. (يشتري منافسهم Constant Contact 267 من المصطلحات ذات العلامات التجارية الخاصة بهم.) تصنف Mailchimp لأكثر من 3200 مصطلحًا تنافسيًا للعلامة التجارية.
يشير هذا إلى تكتيك إنشاء محتوى قوي واستخدام مزيج من الجهود العضوية + المدفوعة لجذب الناس إليه.
مثال آخر: يظهر Mailchimp أولاً في الصفحة 1 من SERPs لأشكال متعددة من “ما هي الصفحة المقصودة لموقع ويب” مع عرض واحد على الأقل لـ أعلى إعلان ومقتطف مميز مرغوب فيه. تظهر أيضًا المواقع المتخصصة بالفعل في قوالب الصفحات المقصودة ، مثل Wix و LeadPages ، في الصفحة 1.
تأتي Mailchimp في المرتبة الأولى في القائمة لأنها تتمتع بنقاط جودة عالية – مما يقلل تكلفة النقرة (CPC).
تعتمد Mailchimp على صفحة مقصودة تسلط الضوء على أنواع قوالب الصفحة المقصودة لـ Mailchimp وميزاتها ، مثل العلامة التجارية والتصميم.
تتضمن الصفحة أيضًا عدة عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تطلب من المستخدمين الجدد التسجيل ، بالإضافة إلى موارد حول الميزات الجديدة لمساعدة المستخدمين الحاليين على تحسين صفحاتهم المقصودة.
عندما يقوم المستخدمون بالتمرير إلى أسفل دليل الصفحة المقصودة (في الصورة أعلاه) ، يتم جذبهم نحو المقالات التي ترتبط بصفحات الموارد التفصيلية التي تقدم ميزات في الخطة المدفوعة. على سبيل المثال ، تتحدث المقالة بعنوان “تعرف على أفضل الطرق لمشاركتها” عن Instagram و Facebook ميزة الإعلانات ، والتي تتوفر في واحدة فقط من الخطط المدفوعة.
ستلاحظ أيضًا أن خمسة من المقالات التسع المذكورة أعلاه تتضمن “صفحات مقصودة” في عناوينها. يؤدي تضمين الكلمات الرئيسية المستهدفة في الصفحة المقصودة أيضًا إلى تحسين نقاط الجودة والحفاظ على هذا الدليل في مرتبة عالية في SERPs.
نسخة الإعلان: الكلمات الرئيسية باهظة الثمن تجذب مستخدمين محددين
يستهدف مديرو PPC التوازن الصحيح لحجم البحث والمنافسة ومعدلات النقر لاختيار الكلمات الرئيسية المدفوعة. إذا تم إجراؤها بشكل صحيح ، فهي تجذب عددًا كبيرًا من العملاء الذين يُرجح أن ينقروا على تحويل الإعلان بمجرد وصولهم إلى الصفحة.
تستهدف Mailchimp كلمات رئيسية باهظة الثمن ومنخفضة إلى متوسطة الحجم تتعلق بأعمالها الأساسية: التسويق عبر البريد الإلكتروني. تسمح الكلمات الرئيسية الأكثر تحديدًا مثل “الرد الآلي للتسويق عبر البريد الإلكتروني” و “مُنشئ الرسائل الإخبارية” لـ Mailchimp بالتركيز على الأشخاص الأكثر احتمالاً لاستخدام منتج التسويق عبر البريد الإلكتروني والتحويل إلى خطة مدفوعة.
تعتبر المجموعة الصحيحة من الكلمات الرئيسية باهظة الثمن عاملاً أساسيًا لتوسيع ميزانيتها – وهو نهج ذكي لـ Mailchimp.
تبلغ تكلفة الكلمة الرئيسية “منشئ الرسائل الإخبارية” 7.44 دولارًا أمريكيًا لكل نقرة ، وتتضمن 1600 عملية بحث شهريًا ، وتبلغ صعوبة البحث 94 دولارًا. Mailchimp هي أول نتيجة إعلان في الصفحة 1.
يعتبر “مُنشئ الرسائل الإخبارية” أكثر صلة بالمستخدمين الذين أجروا أبحاثهم ومستعدون للاشتراك في خدمة ما ، لذا فإن صفحة Mailchimp المقصودة قصيرة ومباشرة – لا يوجد أي انحرافات ، فقط رابط لإشارة- حتى الصفحة المقصودة.
يقوم المستخدمون الجدد بالتسجيل ثم إنشاء وإرسال حملة البريد الإلكتروني الخاصة بهم. ليس من المستغرب ، إذا كانوا يريدون تحسين معدل فتح البريد الإلكتروني ، يجب على المستخدمين الجدد الترقية إلى خطة مدفوعة. يتيح لهم ذلك استخدام ميزات مثل تسليم الدُفعات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني بناءً على مشاركة المشترك أو المناطق الزمنية.
أثناء كل تفاعل تقريبًا في Mailchimp ، مثل إنشاء حملات البريد الإلكتروني أو الصفحات المقصودة ، يكون لدى المستخدمين خيار فتح المزيد من الميزات مقابل سعر. على سبيل المثال ، عندما يقوم المستخدمون بجدولة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، يمنحهم Mailchimp أربع فرص للترقية إلى خطة مدفوعة.
يجعل Mailchimp الترقيات سريعة وسلسة حتى يتمكنوا من إعادة المستخدمين إلى صفحة جدولة الحملة. هذا يزيل الاحتكاك ويكافئهم على الفور على اتخاذ الإجراءات.
يعزز إنشاء المحتوى معدلات تحويل المستخدم
بمساعدة الكلمات الرئيسية العضوية والمدفوعة ، ميز Mailchimp نفسه ليس فقط بعيدًا عن منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني ولكن ، في بعض الحالات ، عن منصات التسويق التي لا تعتمد على البريد الإلكتروني.
لقد بحثوا في احتياجات الجمهور وفضولهم ، ووجدوا فجوات معرفية لم تعالجها المواقع الأخرى. ضع في اعتبارك أن أي استراتيجية كلمات رئيسية ناجحة تستغرق وقتًا لإظهار النتائج. يعتمد نجاح Mailchimp على التعلم المستمر من مستخدميه وتعديل إستراتيجية الكلمات الرئيسية الخاصة به بمرور الوقت.
كن واضحًا بشأن الفوائد التي تقدمها ، والجمهور المستهدف الذي تريد جذبه ، والإجراء الذي تريد منهم أن يتخذه. ستجد أنه من الأسهل إنشاء محتوى يوجه المستخدمين ويمنحك النتائج التي تريدها مقابل إنشاء حملات بدون خطة واضحة.
