ستساعدك المقالة التالية: تقرير إخباري عن ميزات HubSpot الجديدة والتحديثات المتوفرة في المبيعات Hub
يسعدنا أن نشارككم الجديد والمثير ميزات HubSpot المتوفرة الآن. لدينا الكثير من التحسينات والتحديثات الجديدة الرائعة لمساعدة فريق المبيعات لديك في كل مرحلة من مراحل عملية البيع. تابع القراءة لتعرف كيف قامت HubSpot بتحسين الدردشة المباشرة وإضافة ميزات جديدة ستساعدك على تخصيص تواصلك وإرسال المقترحات وتحصيل المدفوعات بشكل أسهل.
تحسين الدردشة الحية
ستساعدك أحدث التحسينات على ميزة الدردشة المباشرة، الرسائل، على التواصل بشكل أفضل مع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين. يمكنك الآن تعيين ساعات عمل شركتك للسماح لزوار الموقع بمعرفة متى يكون أحد أعضاء الفريق متاحًا للدردشة وعندما يكون الجميع خارج المكتب.
ميزة جديدة أخرى تسمى وقت الرد تمنح الزائرين فكرة عن المدة التي تستغرقها عادةً للرد على الدردشات الواردة. وبالمثل، يتيح “تبديل التوفر” لمندوبي المبيعات تغيير قدرتهم، وإذا أرادوا، إعادة توجيه المحادثات الجارية تلقائيًا أثناء تواجدهم بعيدًا عن المكتب. أيضا، الدردشة الآن الركود متكامل، بحيث يمكن إخطار الممثلين والرد على الدردشات مباشرة في Slack.
لم يعد عليك بدء محادثة جديدة في كل مرة تعود فيها إلى صفحة الويب. تمت إعادة تصميم أداة الدردشة بحيث يمكن عرض المحادثات السابقة بسهولة. سيساعد هذا كلاً من مندوبي المبيعات والعملاء على الحفاظ على استمرار تدفق المحادثة.
أصبحت هذه التحديثات للرسائل قيد التشغيل الآن لجميع مستخدمي HubSpot Sales Starter وHubSpot Sales Professional.
التوصيات
تتضمن استراتيجية المبيعات الفعالة إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة بدلاً من الاتصالات الجماعية العامة. ومع ذلك، فإننا نعلم أنه ليس لدى مندوبي المبيعات دائمًا الوقت الكافي لتخصيص جميع مراسلاتهم بما يتناسب مع كل عميل على حدة. من خلال الجمع بين قوائم الانتظار التسلسلية والتوصيات في التحديثات الأخيرة، مكّن HubSpot مندوبي المبيعات من توسيع نطاق انتشارهم دون فقدان تلك اللمسة الشخصية.
تسمح قوائم الانتظار التسلسلية لفريق المبيعات الخاص بك بتسجيل جهات اتصال متعددة في تسلسل. أثناء تقدمك في قائمة انتظار التسلسل، ستظهر التوصيات وتزودك بالمعلومات التي تحتاجها لجعل كل بريد إلكتروني رسالة شخصية.
يقتبس
تعتبر عروض الأسعار ميزة لم يسبق لها مثيل في HubSpot Sales Professional. تساعدك ميزة عروض الأسعار على إنشاء مقترحات احترافية تبدو رائعة في ثوانٍ معدودة.
يبحث المشترون المعاصرون عن السرعة والراحة في التجارة الإلكترونية بين الشركات. تعتبر عروض الأسعار أول دخول لـ HubSpot إلى عالم التجارة الإلكترونية B2B. فهو يتيح لك إنشاء مقترحات رائعة المظهر ومشاركتها بشكل آمن. حتى أنه يتكامل مع Stripe للحصول على تجربة دفع سلسة.
كيفية استخدام هذه الميزة الجديدة:
- لإنشاء عرض أسعار، انتقل إلى قسم المنتجات في صفقة مسجلة حاليًا وحدد إنشاء عرض أسعار.
- أدخل اسم عرض الأسعار، وتاريخ انتهاء الصلاحية، والشروط، وقم بتخصيص علامتك التجارية.
- بعد ذلك، ستؤكد المعلومات الخاصة بك ومعلومات المشتري، ويمكنك اختيار إضافة شرط التوقيع. ستتمكن أيضًا من إضافة الخصومات وتعديل الشروط.
كل من عروض الأسعار والتكامل مع Stripe متاحان حاليًا لجميع مستخدمي HubSpot Sales Professional.
ستساعدك هذه التحسينات والميزات الجديدة على تحقيق أقصى قدر من قدرات المبيعات لديك وخلق فرص جديدة. ستساعدك الدردشة المباشرة الحديثة على إجراء المزيد من الاتصالات، بينما ستعمل التوصيات على تبسيط عملية التنقيب مع الاستمرار في إضافة تلك اللمسة الشخصية القيمة. وستعمل ميزة عروض الأسعار الجديدة تمامًا على زيادة سرعة وراحة عملية الإغلاق، مما يتيح لك إغلاق المزيد من الصفقات في وقت أقل.
