خدمات الكتابة الاحترافية مقابل أسواق المحتوى

ستساعدك المقالة التالية: خدمات الكتابة الاحترافية مقابل أسواق المحتوى

في الأيام الأولى للتسويق الرقمي، كانت المنافسة منخفضة، وازدهرت الشركات على الرغم من الاستفادة من الفوائد العديدة للتسويق الرقمي. ولكن اليوم، مع توجه المزيد والمزيد من الشركات الصغيرة والمتوسطة نحو التسويق الرقمي، فإن المنافسة المتزايدة تترك وراءها أولئك الذين لا يحققون أقصى استفادة من فرص التسويق الرقمي هذه. ونتيجة لذلك، عندما تفشل الشركات في التكيف، فإنها يمكن أن تصبح عرضة لتهديد الداروينية الرقمية.

وسط كل الاضطراب الناجم عن النهج الرقمي الأول للشركات، تتجه المزيد والمزيد من الشركات نحو الاستعانة بمصادر خارجية لمشاريع التسويق الرقمي الخاصة بها. لكن الاستعانة بمصادر خارجية ليس بالأمر السهل كما يبدو، خاصة عندما يتعلق الأمر بكتابة المهام حيث يكون من الصعب جدًا الاستعانة بمصادر خارجية دون القلق بشأن عائد الاستثمار. يجب أن تفكر في أشياء متعددة، بدءًا من مشكلات الإدارة وحتى اختلاف الجودة والتكاليف. ولهذا السبب يتم الخلط بين الشركات بين اختيار خدمات الكتابة الاحترافية مقابل أسواق المحتوى، وهذا صحيح.

في الفقرات التالية، سنناقش إيجابيات وسلبيات كلا الخيارين لمساعدة المسوقين في تحديد أي منهما هو الأنسب لأعمالهم. لكن أولاً، لنبدأ بالأساسيات لأولئك الذين ليسوا على دراية جيدة بالموضوع المطروح.

ما هي خدمات الكتابة الاحترافية؟

يتم توفير خدمات الكتابة الاحترافية من قبل مجموعة من الخبراء في الكتابة مع مجموعة واسعة من الخبرة في مجالات وموضوعات متعددة ومختلفة. غالبًا ما يكون مقدمو خدمات الكتابة المحترفون هؤلاء جزءًا من وكالة تسويق وهم إما موظفون بدوام كامل أو كتاب مستقلون يعملون بموجب عقود. كل كاتب هو خبير في مجاله؛ قد يكون أحدهما مؤلف إعلانات، بينما قد يكون الآخر كاتب محتوى أو كاتبًا إبداعيًا.

علاوة على ذلك، يمكن لمزود خدمة الكتابة الاحترافية أيضًا الترتيب لمدير تسويق لتوظيف موظفين مستقلين نيابةً عنك وضمان العمل في الوقت المناسب وبتكلفة معقولة وجودة مقابل خدماتهم.

ما هي أسواق المحتوى؟

أسواق المحتوى هي منصات مستقلة مثل حتى العمل و فيفيرحيث يقوم الكتاب من مختلف البلدان والتخصصات بالتسجيل لبيع خدماتهم. توفر هذه الأسواق منصة للمشترين والبائعين مع بيئة آمنة لإجراء المعاملات التجارية مقابل رسوم رمزية.

ومع ذلك، على عكس خدمات الكتابة الاحترافية، لا تضمن Content Marketplaces جودة الخدمة التي يقدمها المستقل. الآن، اختيار خدمة الكتابة المستقلة أو الاحترافية لمشاريعك يتلخص في نوع المشروع ونوع الخدمة التي تتوقعها. كلا الخيارين لهما نقاط القوة والضعف في سيناريوهات مختلفة.

مقارنة بين الوكالات والمستقلين

كما ناقشنا، كل من الخيارين له إيجابياته وسلبياته. ولتسهيل الاختيار بين الاثنين حسب ما يناسبك، إليك مقارنة تفصيلية:

توظيف العاملين لحسابهم الخاص من خلال أسواق المحتوى

يمكن أن يكون التحول إلى أسواق المحتوى لتلبية احتياجاتك التسويقية خيارًا فعالاً من حيث التكلفة للشركات المتوسطة والصغيرة. فهو يوفر قدرًا أكبر من المرونة ويتطلب قدرًا أقل من العبء العاطفي عند المضي قدمًا للعثور على موظف مستقل أفضل. فيما يلي الأسباب المختلفة التي قد تجعلك ترغب في العمل مع موظف مستقل.

فعاله من حيث التكلفه

فوائد: عند تعيين كاتب مستقل من سوق المحتوى، تكون رسوم العامل المستقل أقل بكثير من تكلفة تعيين موظفين بدوام كامل أو حتى وكالة.

لا يرجع هذا الأجر المنخفض إلى ضعف مستوى العمل، بل إن المنافسة المتزايدة في أسواق المحتوى تشجع المستقلين على العمل بأسعار أقل ما لم يكن لديهم تصنيف مرتفع للغاية، مما يمنحهم اليد العليا في التفاوض بشأن رسوم الخدمة.

العيوب: هناك خيارات أقل لجدول دفع مريح. وقد يكون توظيف المستقلين أكثر تكلفة إذا اخترت العمل مع الأشخاص المشهورين. ومن ناحية أخرى، يمكن لشخص موهوب مماثل أن يكون جزءًا من وكالة ما. ومع ذلك، قد تتقاضى الوكالة رسومًا أقل لأنها مسؤولة عن دفع رواتب جيدة لموظفيها المتميزين، وليس أنت.

تحديد أولويات العمل

فوائد: ميزة أخرى لتوظيف كاتب مستقل هي أنه يمكنه تحديد أولويات مشروعك عندما يحتاج إلى أقصى قدر من التركيز. إنهم يستمعون بشكل مفتوح إلى تعليقاتك ويكونون أكثر استعدادًا لإجراء التغييرات حسب الطلب. وذلك لأن المستقلين عادةً لا يستقبلون عددًا كبيرًا جدًا من العملاء في وقت واحد ويمكنهم اختيار تقديم العمل في مشاريع قصيرة المدى بتاريخ محدد بشكل متبادل. وهذا يمنحهم المزيد من الوقت للتأكد من أن عملائهم الحاليين سعداء وراضون.

العيوب: على الرغم من إعطاء الأولوية لمشروعك، يمكن للكاتب المستقل أن يستغرق وقتًا أطول لإنهاء المشروع بسبب الموارد المحدودة. وفي حالة قيام الكاتب بمهام أكثر مما يمكنه إدارته، فإن مجرد تقديم مراجعات سريعة يمكن أن يمثل تحديًا.

الخبرة والمهارات

فوائد: عادةً ما يكون الكتّاب المستقلون أفرادًا ذوي خبرة جيدة يمكنهم كتابة المحتوى والعمل على البحث عن الكلمات الرئيسية وتغييرات تحسين محركات البحث الأخرى (على الرغم من أنهم قد لا يتمتعون بمهارات ذات مستوى متقدم في جميع مجالات خدمات المحتوى)

عائق: قطعة من الكتابة يمكن أن تنتمي إلى أي مكانة. ومع ذلك، فإن الكتابة بخبرة في أي موضوع هي مهمة شاقة لأن الكتاب يخضعون لمعرفة محدودة. يمكن أن يكون هذا مشكلة، ولهذا السبب يلجأ العديد من الأشخاص إلى مقدمي خدمات الكتابة المحترفين لأن فرقهم ماهرة في مواضيع مختلفة، مما يجعلهم خيارًا جيدًا للمشروع. بعد كل شيء، من يمكنه كتابة دليل لكتابة محتوى تحسين محركات البحث (SEO)، بخلاف الشخص الماهر في تحسين محركات البحث (SEO)؟

ومع ذلك، قد يتقاضون رسومًا مقابل تحسين محركات البحث الإضافية. ستحتاج إلى توظيف أكثر من مستقل لكتابة مقالات متخصصة مختلفة، مما يجعل العمل مع مستقلين مختلفين أمرًا صعبًا.

خدمة

فوائد: المستقلون هم أفراد متفانون ولديهم الكثير من الأمور على المحك فيما يتعلق بتصنيفهم وسمعتهم عبر الإنترنت. باختصار، علامتهم التجارية الشخصية على المحك، مما يجعلهم يعملون بجدية أكبر وتفاني أكبر لضمان حصول العميل على أفضل الخدمات الممكنة. إنهم يدركون أنهم إذا فشلوا في القيام بذلك، فلن يتحول العميل إلى عميل عائد، ولن يوصوا بالعامل المستقل لأي عميل محتمل، وهو أمر لن يرغب فيه المستقل أبدًا.

العيوب: قد لا يسارع المستقلون إلى الرد على الفور بسبب وجود اختلاف كبير في المناطق الزمنية. وأيضًا، نظرًا لأن العقد لا يلزمهم بالعمل لديك، يجب أن تتوقع في بعض الأحيان أنهم غير متاحين. في مثل هذا السيناريو، ستحتاج إلى البحث عن بديل آخر قد يكون مرهقًا.

مرونة العمل

فوائد: أفضل ما في توظيف المستقلين هو أنهم لا يخجلون من العمل لساعات غير منتظمة، وهو ما قد يكون مفيدًا للغاية عندما تحتاج إلى إنهاء مهمة عاجلة في اللحظة الأخيرة قبل اليوم التالي. في مثل هذا السيناريو، سيكون العثور على موظف مستقل لمساعدتك في المشروع فكرة جيدة للحصول على النتائج المطلوبة بنجاح.

العيوب: قد يكون العمل خلال الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع أكثر تكلفة حيث قد يفرض عليك المستقلون رسومًا إضافية.

من السهل تسريح العامل المستقل

فوائد: في كثير من الأحيان، قد يؤدي طرد الموظفين القدامى الذين لديهم أداء ضعيف ولا يضيفون قيمة إلى الوقت كما كان من قبل إلى حمل الكثير من العبء العاطفي. كما أن الشركات ملزمة قانونًا باتباع الإجراء المناسب لتسريح الموظف، الأمر الذي قد يستغرق بعض الوقت. في المقابل، من الأسهل كثيرًا الاستغناء عن موظف مستقل على Fiverr أو Upwork.

العيوب: هذه الميزة هي سيف ذو حدين لأن العاملين لحسابهم الخاص يشعرون بنفس السهولة عندما يعلمون أنه يمكنهم التوقف عن العمل لدى العميل متى رأوا ذلك مناسبًا. وهذا هو أحد الأسباب التي تجعل العديد من المستقلين يترددون في الانضمام إلى العقود لأنها تلزمهم قانونيًا.

التفاني في العمل

فوائد: يتفاعل المستقلون، على عكس كتاب الوكالات، بشكل مباشر مع العملاء ويمكنهم تخصيص المزيد من الوقت والجهد لتقديم الاستشارات الفردية. يبني العميل والكاتب تفاهمًا متبادلًا على المستوى المهني، مما يدفع المستقل إلى التركيز على تقديم أفضل ما لديه للعميل.

العيوب: لا أحد

الاتصالات بين العميل ومقدم الخدمة

فوائد: بشكل عام، يمنحك التعاقد مع موظف مستقل ميزة التواصل معه في الساعات الأولى من الصباح. الميزة الإضافية للعمل مع موظف مستقل هي أنه يكون أكثر استعدادًا لعقد اجتماعات طويلة معك كلما دعت الحاجة إلى ذلك. في المقابل، قد يكون لدى الوكالات الكثير من الاجتماعات الأخرى قيد الإعداد وقد لا تكون قادرة على التنافس مع موظف مستقل في هذا الصدد.

العيوب: من المثير للدهشة أن عيب العمل مع موظف مستقل هو أنه على الرغم من بذل قصارى جهده واستعداده لعقد اجتماعات طويلة معك، أو افتقاره إلى الخبرة الشاملة في تسويق المحتوى، أو حقيقة أنهم يعملون على مشروعك بمفردهم، قد يجعل من الصعب عليهم التوصل إلى أفضل الحلول لأي مشاكل غير متوقعة.

من ناحية أخرى، يمكن أن تكون الوكالة مجهزة تجهيزًا جيدًا لمساعدتك بفريق كبير يقدم خدماته في مجالات مختلفة من الخبرة. لذلك، على سبيل المثال، إذا كنت تعمل مع كاتب محتوى مستقل، فقد لا يتمتع بمستوى المهارات اللازمة لمساعدتك في حل مشكلة ذات مستوى متقدم تتعلق بتحسين محرك البحث.

الاستعانة بمزود خدمات كتابة محترف

يعد التعاقد مع مزود خدمات كتابة محترف أمرًا مناسبًا لجيبك تمامًا مثل التعاقد مع موظف مستقل. رسوم الخدمة لمقدمي خدمات الكتابة أعلى بكثير نسبيًا، ولكن العمل معهم له إيجابياته وسلبياته.

الخبرة والمهارات

فوائد: عادة، يتمتع فريق من المحترفين في الوكالة بخبرة في الكتابة في مجالات مختلفة. كل كاتب يجلب خبرته إلى الطاولة. وهذا يعني أن العميل لا يواجه صعوبة في شرح رؤيته وأهدافه ولا يضيع الوقت في البحث عن مستقلين يستوفون مستوى الخبرة المطلوبة للكتابة في مجالات وأشكال مختلفة. باختصار، يمكن للوكالة تلبية جميع متطلبات العميل تحت سقف واحد. علاوة على ذلك، فإن الكتاب الذين لديهم خبرة في الوكالة يعرفون خصوصيات وعموميات التجارة. إنهم يفهمون كيفية التعامل مع المهمة ولا يقتصرون على عدد قليل من المجالات المختارة.

العيوب: عادةً ما يكون لدى مقدمي خدمات الكتابة المحترفين مديرين تنفيذيين للمبيعات وتطوير الأعمال للمساعدة في التواصل بين العملاء وفريق الكتابة. وهذا عيب، لأنه بهذه الطريقة قد تؤدي فجوة الاتصال إلى تأخير الاستجابات.

تحديد أولويات العمل

فوائد: نظرًا لأن وكالة التسويق الرقمي لديها وفرة من الموارد، فقد يكون وقت تسليم المشاريع سريعًا. يمكنهم الوفاء بالمواعيد النهائية بسرعة عن طريق تقسيم المشروع بين عدة كتاب دون التأثير على جودة العمل لأن جميع الكتاب يعملون بنفس المبادئ التوجيهية والمبادئ والتقنيات في الاعتبار.

العيوب: عادةً ما يكون لدى الوكالات أكوام من المشاريع المتراكمة، ومن المستحيل بشريًا أن يتمكن شخص واحد من مطابقة الوقت اللازم للتنفيذ في الوكالة؛ ومع ذلك، لا يمكن لكتاب الوكالات أن يضاهيوا نفس التفاني تجاه مشاريعك لأنهم، على عكس المستقلين، على المستوى الشخصي، منفصلون عن العملاء.

مرونة العمل

فوائد: يمكن للموظفين المستقلين العمل لديك في ساعات غريبة وسط أوقات الأزمات ولكن لديهم بالتالي جدول عمل لا يمكن التنبؤ به، في حين أن الكتّاب المحترفين لديهم وقت محدد لساعات العمل، مما قد يكون مفيدًا لعملك، لأنه يسمح لك بجدولة عملك وفقًا لـ ساعات عمل الوكالة. كما أن وجود بوابة الدفع الخاصة بهم يمكّن الوكالات من الحصول على جدول دفع أكثر مرونة.

العيوب: قد يتسبب اختلاف المناطق الزمنية في تأخير أوقات الاستجابة، مما يعني أنك قد تضطر إلى الانتظار حتى تفتح الوكالة أثناء ساعات العمل التقليدية. ومع ذلك، فإن وقت الاستجابة المرتفع قد لا يسمح لهذا التأخير بإحداث فرق كبير.

التكاليف والنفقات

فوائد: يمكن للوكالات أن تفرض رسومًا أعلى مقارنةً بالعاملين المستقلين بسبب التكاليف العامة؛ ومع ذلك، فإن زيادة وقت التنفيذ والخبرة وجودة الخدمات تبرر في الغالب الاختيار باعتباره عائدًا ممتازًا على الاستثمار. علاوة على ذلك، عادةً ما تتقاضى الوكالات رسومًا أقل مقابل المشاريع طويلة الأجل مقارنة بمهمة لمرة واحدة. لذلك قد يكلفك الأمر أقل في الواقع على المدى الطويل.

العيوب: إذا كنت تريد مقالة تحسين محركات البحث (SEO) مع صورة بانر مصممة خصيصًا وتريد من الكاتب أن يعتني بكل هذه الأشياء، فهذا مستحيل. هذه هي الطريقة التي يتمكن بها المستقلون من تحصيل رسوم أقل، لأنهم يعملون فقط على الجزء الكتابي من المشروع؛ ومع ذلك، تقوم الوكالات بتعيين خبراء من مجالات مختلفة لتزويدك بأفضل خدمة ممكنة في جميع جوانب خدمات المحتوى. وبالتالي، عند القيام بذلك، تزيد أيضًا رسوم الخدمة.

تاكيد الجودة

فوائد: غالبًا ما يكون لدى خدمات الكتابة الاحترافية مدققون ومحررون في فريقهم، مما يساعد في ضمان الجودة. قد لا يتمكن المستقلون من التحقق من عملهم بشكل فعال وقد يجدون أدوات مثل Grammarly باهظة الثمن. إن وفرة الموارد تمنح الوكالات ميزة كبيرة على المستقلين في الحفاظ باستمرار على جودة عملهم.

علاوة على ذلك، وبغض النظر عن اللغة، فإن الوكالات لديها مديرو مشاريع. كما ذكرنا سابقًا، فهم مسؤولون عن اختيار خبراء الموضوع لكتابة المقالات ذات المحتوى عالي الجودة. يساعد هذا النهج على تغطية كل جانب من جوانب عملية الكتابة بشكل ممتاز دون المساس بجودة العمل المقدم.

المزيد من العقول، المزيد من الأفكار

فوائد: لدى الوكالة مجموعة من المتخصصين الذين يعملون معًا لإنشاء استراتيجية محتوى مثيرة للإعجاب لعملك. من المسوقين إلى المبيعات، يجتمع المديرون التنفيذيون في مجال الإبداع وتسويق المحتوى معًا لتقديم خبراتهم. عندما يتعين على موظف مستقل واحد أن يعمل على مشروع بأكمله، فإنه لا يمكنه مجاراة العبقرية الجماعية لمجموعة من الخبراء. هذا العمل الجماعي هو ما يقدم أفكارًا جديدة ومبتكرة لعلامتك التجارية.

العيوب: كلما زاد عدد الأشخاص المشاركين، زادت رسوم الوكالة.

الاتساق والموثوقية

فوائد: يتطلب العمل في المشاريع طويلة الأجل التزامًا يمكن للوكالة الوفاء به بشكل أفضل. وذلك لأنه من المهم أن تكون متسقًا مع نهج التسويق والمواد التي يتم إنتاجها للعميل.

قد لا يكون المستقل موثوقًا به في هذا الصدد. وذلك لأن لديهم موارد محدودة ومعرفة أقل مقارنة بمجموعة من الخبراء، ولهذا السبب قد يكافحون من أجل الحفاظ على جودة العمل باستمرار، من أجل مواكبة خطط التسويق.

علاوة على ذلك، إذا واجهت أي عوائق، فقد لا يتمكن الموظف المستقل من مساعدتك في حالة وجود مشكلة في المستوى المتقدم. ولكن يمكن أن تكون الوكالة متاحة بسهولة أكبر لمساعدتك من خلال فريق كبير يقدم خدماته في مجالات مختلفة من الخبرة. لذلك، على سبيل المثال، إذا كنت تعمل مع كاتب محتوى مستقل، فقد لا يتمتع بمستوى المهارات اللازمة لمساعدتك في حل مشكلة ذات مستوى متقدم تتعلق بتحسين محرك البحث.

نصائح لاختيار خدمة الكتابة الاحترافية

عند اختيار خدمة الكتابة الاحترافية، غالبًا ما يرتكب الأشخاص خطأ الأخذ بعين الاعتبار جودة عمل الوكالة فقط، بينما يتجاهلون مدى ملاءمة الوكالة لالاستعانة بمصادر خارجية لأعمالهم:

1. قد تعمل خدمة الكتابة الاحترافية بشكل أكثر نشاطًا في مجال معين من السوق، بينما تتمتع بخبرة أقل في مجالات أخرى. إن مفتاح العثور على وكالة مناسبة هو تحليل محفظتهم وملاحظة عدد المرات التي عملوا فيها مع شركات ذات طبيعة مماثلة لشركتك. إن القدرة على فهم عملائك وتحديات السوق الخاصة بك تمنحهم ميزة على الوكالات الأخرى.
2. في كثير من الأحيان، تعطي بعض الوكالات الأولوية للعمل مع الشركات الكبيرة، بينما تتولى أيضًا بعض المشاريع الصغيرة عندما يكون هناك مكان لها. ومع ذلك، تظل أولويتهم وخبرتهم هي مساعدة المنظمات الأكبر حجمًا. قد لا تكون هذه الوكالات هي الأنسب لشركتك الصغيرة.
3. يجب أن تكون الشركات حذرة من الاستعانة بمصادر خارجية للمشاريع للوكالات التي لديها قيم وثقافة مختلفة تمامًا عن قيمك وثقافتك. وهذا من شأنه أن يضمن أن تعمل أنت وشريكك على مبادئ مماثلة، مما يساعد بشكل كبير في تجنب النزاعات والمشاكل العلائقية على المدى الطويل.
4. اختر وكالة لا تزودك بالمحتوى فحسب، بل تساعدك أيضًا في تعلم الاستراتيجيات المفيدة، لأن هذا سيساعدك لفترة طويلة بعد انتهاء عقدك مع الوكالة.

نصائح لتوظيف موظف مستقل من خلال أسواق المحتوى

قد يكون البحث عن الموظف المستقل المناسب لشركتك أمرًا يستغرق وقتًا طويلاً. خاصة وأن قياس أدائهم ليس بالأمر السهل، وعلى الرغم من التقييم الجيد لعملهم، فقد لا يتوافق عملهم مع معايير شركتك. ولذلك، لدينا بعض النصائح لمساعدتك في هذه العملية.

1. النقطة الأولى واضحة: يجب أن تبدأ عملية الفرز بمراجعة الملفات لتقييم مهارات وخبرات الموظف المستقل. من الأرجح أن المستقل يشعر براحة في الكتابة في مجال معين، لذلك يجب عليك التأكد من قدرته على التعامل مع مشاريع في صناعة مختلفة. على سبيل المثال، قد يكون المستقل جيدًا في الكتابة عن موضوعات مثل موضوعات الكلام الإعلامية، ولكنها ليست فعالة حقًا في كتابة المقالات المتعلقة بمجال الطب أو علوم الكمبيوتر.
2. تحقق من ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بهم على الإنترنت واطلب منهم الشهادات للتأكد من موثوقيتها.
3. اختر موظفًا مستقلاً يتمتع بخبرة في العمل مع عملاء من مجال عملك.
4. قارن بين جميع العاملين المستقلين بناءً على مهاراتهم وخبراتهم الصناعية وأسعارهم وما إلى ذلك.

ليتم تلخيصه

يعد الاختيار بين خيارات الاستعانة بمصادر خارجية للمحتوى الرقمي الخاص بك إلى خدمة كتابة احترافية مقابل أسواق المحتوى خيارًا صعبًا. كان الغرض من هذه المقالة ببساطة هو مساعدتك في الحصول على فكرة أفضل حول أوجه التشابه والاختلاف بين الخيارين. نأمل، من خلال التأكد من أن كلا الطرفين المعنيين لديهما قيمهما وأخلاقيات العمل المتوافقة مع بعضهما البعض، يمكن أن تصبح الشراكة ناجحة للغاية.