ستساعدك المقالة التالية: دليلك إلى الحملات التسويقية الآلية الرائعة
يخبرك آشلي من فريق WebFX للتسويق عبر الإنترنت عن كيفية تحسين تواجدك عبر الإنترنت من خلال حملات التسويق الآلية في هذا الفيديو.
نص:
الكمبيوتر: كيف تريد السماح لي بالتعامل مع بعض استراتيجيات التسويق الخاصة بك؟
اشلي: ماذا؟ من قال هذا؟
الكمبيوتر: أنا ، جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أنا أتحدث عن حملات التسويق الآلي. خذ مجموعة من الأعمال من صحنك ودع التكنولوجيا تدير بعض أجزاء التسويق الخاص بك.
أشلي: نعم ، ربما لا تستخدم هذا الكمبيوتر للبدء.
إذا لم يتم التخلي عن جزء الكمبيوتر ، فإن هذا الفيديو يدور حول أتمتة التسويق. ستتعرف على ماهية ذلك ، وفوائده ، وكيف يعمل ، وستحصل على بعض الاستراتيجيات الاحترافية لأتمتة حملاتك. للانتقال إلى أي من هذه الأقسام ، تحقق من الطوابع الزمنية في وصف الفيديو.
وهذا هو تذكيرك الودي بالاشتراك في قناتنا لمزيد من مقاطع الفيديو. بحيث يتيح الحصول عليه!
ما هي أتمتة التسويق؟
تعني أتمتة التسويق استخدام تقنيات مختلفة لتعزيز استراتيجية التسويق الرقمي لديك وتبسيط عملياتك. تجمع تقنية الأتمتة بيانات حول جمهورك عندما يتفاعلون مع عملك ويتعاملون مع المهام التي كنت ستقوم بها يدويًا في السابق.
أحد أكثر أشكال الأتمتة شيوعًا هو أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، حيث تستخدم أداة لإرسال رسائل بريد إلكتروني للعملاء تلقائيًا بناءً على الإجراءات المختلفة التي اتخذوها مع عملك.
لذلك ، على سبيل المثال ، إذا قام أحد المستخدمين بملء نموذج على موقع الويب الخاص بك ، فيمكنك إضافته تلقائيًا إلى مجموعة من الأشخاص الذين يتلقون حملة تنقيط بريد إلكتروني معينة أو مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني المعدة مسبقًا منك.
إذا سبق لك إجراء عملية شراء عبر الإنترنت من بائع تجزئة كبير وبدأت في تلقي رسائل بريد إلكتروني تحتوي على عناصر مقترحة ، فقد تمت إضافتك إلى حملة تسويق آلية.
يمكنك استخدام تقنية أتمتة التسويق ليس فقط لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ولكن أيضًا لوسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات عبر الإنترنت وموقع الويب الخاص بك والعديد من الجوانب الأخرى للتسويق.
على وسائل التواصل الاجتماعي ، قد تكون الأتمتة شيئًا بسيطًا مثل أداة الجدولة التي تنشر المحتوى أو روبوت الدردشة الذي يستجيب لأسئلة متابعيك. يمكنك استخدام الأتمتة على موقع الويب الخاص بك لتخصيص صفحتك الرئيسية لجماهير مختلفة.
لديك قدر كبير من المرونة عند اختيار كيفية أتمتة حملاتك ، ويمكنك اختيار الكثير أو القليل من الأتمتة حسب حاجتك.
اقرأ دليل أتمتة التسويق
فوائد أتمتة التسويق الرقمي
أتمتة التسويق الخاص بك لا يفيد العملاء فقط. إنها تفيدك أنت وفريقك.
أولاً ، إنه يوفر الوقت. مثل ، واحد رئيسي. إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني يدويًا إلى كل من يقوم بتنزيل دليل أو يتخذ إجراءً آخر على موقعك ، فتخيل أن كل هذا الوقت قد تم تحريره.
وباستخدام الأدوات المناسبة ، ستتمكن من الوصول إلى العديد من الأفكار حول عملائك ، مثل المكان الذي وجدوا فيه نشاطك التجاري وصناعتهم وغير ذلك. يمكن أن يؤدي توصيل أدوات الأتمتة الخاصة بك ببيانات CRM الخاصة بك إلى جعل التفاصيل أكثر ثراءً. سيساعدك هذا في معرفة مجالات إستراتيجيتك التي يجب تحديد أولوياتها ، مما يؤدي إلى مزيد من الحملات المحسّنة وتقليل الإنفاق المهدر.
من ناحية العملاء ، مع المزيد من البيانات والوقت لضبط حملاتك ، ستنشئ محتوى يتصل بجمهورك. بدلاً من إرسال معلومات غير ذات صلة إليهم ، سيساعدك المحتوى المستهدف في تكوين علاقات أكثر موثوقية وقيمة. كلما زادت الثقة التي تنشئها مع جمهورك ، زادت احتمالية وصولهم إليك عندما يحتاجون إلى منتجك أو خدمتك.
اختيار أدوات أتمتة التسويق الخاصة بك
لا يمكنني إخبارك بالأداة المناسبة أو مجموعة الأدوات المناسبة لحملاتك التسويقية المؤتمتة ، لكن يمكنني إخبارك بكيفية اختيار البرنامج المناسب.
عليك التأكد من أن تقنية أتمتة التسويق التي تختارها يمكنها فعلاً فعل ما تريده. على سبيل المثال ، لن تفيد أداة جدولة الوسائط الاجتماعية كثيرًا في أتمتة البريد الإلكتروني الخاص بك. في الأساس ، تعرف فقط على أهدافك قبل إنفاق الأموال على الأداة.
قد تجد أداة لا تغطي سوى جزء مما تحتاجه ، أو قد تقع في حب بعض التقنيات التي تقوم بالكثير ، مثل منصة MarketingCloudFX الخاصة بنا. إذا كانت الأدوات تقدم عروضًا توضيحية مجانية ، فجرّبها حتى تجد الميزات التي تحتاجها.
يمكن أن تكون بعض الأدوات معقدة جدًا أيضًا ، لذا سترغب في التفكير في مهارات أولئك الذين سيستخدمونها ومستوى الدعم الفني الذي ستحصل عليه. لا تريد أن تتورط في شيء مربك يجعل حياتك أكثر صعوبة.
الميزانية هي الاعتبار الرئيسي ، كذلك. ليست كل الأدوات بنفس التكلفة ، لذا سيتعين عليك إلقاء نظرة حولك ومقارنة الأسعار لتجنب كسر البنك.
وعلى الرغم من أن تكنولوجيا أتمتة التسويق يمكن أن تساعدك على رؤية عائد أفضل على أموال التسويق الخاصة بك ، فإن كسب المزيد من الإيرادات ليس مضمونًا.
تعد إضافة بعض البرامج الرائعة والمزيد من البيانات إلى استراتيجيتك أمرًا رائعًا ، ولكن ما تفعله بهذه المعلومات الجديدة هو الأهم. لا تفترض أنه سيكون لديك طفرة مبيعات فورية مع الأتمتة وقرر إنفاق أكثر مما يمكنك تحمله على برنامجك.
قد ترغب في التشاور مع وكالة ذات خبرة لمعرفة المزيد حول تنفيذ حل أتمتة التسويق المناسب لك.
قياس المقاييس التي تؤثر على الحد الأدنى.
هل أنت مهتم بالتقارير المخصصة الخاصة باحتياجات عملك الفريدة؟ بدعم من MarketingCloudFX ، يُنشئ WebFX تقارير مخصصة بناءً على المقاييس الأكثر أهمية لشركتك.
- يؤدي
- المعاملات
- المكالمات
- ربح
يتعلم أكثر
3 نصائح لأتمتة التسويق
1. افهم جمهورك
أتمتة التسويق الرقمي لا شيء بدون المعلومات التي تقدمها. خذ بعض الوقت لتحديد من هو جمهورك ووضع الناس في مجموعات مختلفة للاستهداف.
على سبيل المثال ، إذا كنت أحد البنوك ، وكنت تقدم خدمات للأفراد والشركات ، فلن يرغب هذان الجمهوران في نفس رسائل البريد الإلكتروني أو الإعلانات. يمكنك استخدام الأتمتة للتواصل ، ولكن إذا كان هناك تناقض بين العميل والمحتوى ، فإن التسويق الخاص بك يفقد فعاليته.
لا يمكن لأي قدر من التكنولوجيا تعويض عدم تطابق نية العميل.
2. إنشاء محتوى لشرائح ومراحل مختلفة من الجمهور
الناس ليسوا أجهزة كمبيوتر. لا يُقصد بنا أن نكون وحدات متطابقة تعمل جميعها بنفس الطريقة.
إذا كانت لديك شرائح جمهور مختلفة ، فيجب أن يلبي المحتوى الخاص بك كل شريحة ، لذا فأنت تجيب على جميع الأسئلة المحتملة ، وتوفر المعلومات ذات الصلة ، وتنشئ علاقة تجعل الأشخاص يعودون إليك.
لا تتوقف عند المحتوى المقسم حسب الاهتمامات أو الصناعات المختلفة. حتى الأشخاص الذين يبحثون عن نفس المنتج يمرون بمراحل مختلفة من رحلات الشراء الخاصة بهم.
إن أبسط طريقة للنظر إلى رحلة شخص ما هي تقسيمها إلى أعلى القمع ، ووسط القمع ، وأسفل مراحل القمع.
في الجزء العلوي ، يتعرف الناس على عملك. هذا هو المكان الذي تقوم فيه بتأسيس خبرتك ومشاركة المحتوى المفيد والمفيد الذي يتجنب في الغالب أن يكون المبيعات أكثر من اللازم.
في منتصف القمع ، يفكر الناس في خياراتهم. هنا سترغب في مساعدة الناس في اتخاذ قرارهم ، وقد ترمي قبعتك في الحلبة.
في أسفل القمع ، هذا هو المكان الذي تُبرم فيه الصفقة. أكد حقًا على قيمتك وكيف يمكن لما تقدمه أن يساعد جمهورك على تحقيق أهدافهم أو حل مشاكلهم.
لا تكون رحلة العميل دائمًا خطية وتتضمن العديد من نقاط الاتصال بعملك. فقط كن متواجدًا من أجل جمهورك وقدم معلومات قيمة. مع المحتوى الاستراتيجي ، يمكن لحملاتك التسويقية الآلية أن تجلب لك قيمة أكبر بكثير.
3. تحقق من نتائجك
مرة أخرى ، تأخذ أتمتة التسويق الكثير من العمل اليدوي من لوحة الخاص بك ، ولكن هذا لا يعني أنه يمكنك التوقف عن التحقق من حملاتك.
قد لا تحقق حملة البريد الإلكتروني الآلية أفضل النتائج. قد تكون عروض تسعير الإعلانات الرقمية الخاصة بك مرتفعة للغاية حسب رغبتك.
لا تطلق حملة تلقائية وتثق في أن كل شيء سيعمل على أكمل وجه. قد تحتاج إلى تعديل بعض الأجزاء منه حتى تجد ما يصلح حقًا.
هل حصلت على المزيد من النصائح حول استخدام أتمتة الحملات التسويقية؟ قم بإسقاطهم في التعليقات!
وقبل أن تذهب ، خذ ثانية للاشتراك في موقعنا YouTube channel and Revenue Weekly ، النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، للحصول على أحدث نصائح التسويق الرقمي.
أتمتة سعيدة!
ننشر مقاطع الفيديو كل يوم اثنين.نعم. كل الاثنين.
انضم الي 5000 مسوق الذين حصلوا على معرفتهم التسويقية من مقاطع فيديو WebFX.
إشترك الآن
