ستساعدك المقالة التالية: دليل مدير الوسائط الاجتماعية إلى ChatGPT [Best Prompts for SMMs]
اعتبارًا من يناير 2023 ، هناك 4.76 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي على مستوى العالم ، ويقضي كل منهم 147 دقيقة في المتوسط يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي.
بغض النظر عن الصناعة ، فإن المستهلكين متصلون بالإنترنت ويتفاعلون بأحجام أكبر. ويحتاج مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي إلى إيجاد طرق أفضل لخدمة هؤلاء المستهلكين والتفاعل معهم بشكل أكثر كفاءة.
من كتابة التسميات التوضيحية وإنشاء المنشورات إلى صياغة نسخة إبداعية للإعلانات والقصص والبكرات والحملات ، يحتاج مسوقو الوسائط الاجتماعية إلى أن يكونوا قادرين على القيام بكل ذلك والقيام به بشكل جيد. ومع وجود الكثير من الضغوط لإنتاج محتوى عالي الجودة ومواكبة المتطلبات المتزايدة باستمرار ، سيحتاج المسوقون الأكثر ذكاءً على وسائل التواصل الاجتماعي إلى التعثر.
الذكاء الاصطناعي والتسويق
قد يكون إنتاج محتوى الوسائط الاجتماعية – كتابة المنشورات أو برمجة مقاطع الفيديو أو البودكاست أو تجميع قوالب الردود – أمرًا صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً. ومع اقتطاعات الميزانية التي واجهتها العديد من فرق التسويق هذا العام ، بدأ المزيد من المتخصصين في وسائل التواصل الاجتماعي المرنين في استكشاف أدوات الذكاء الاصطناعي (AI).
ما هو ChatGPT؟
تم تصميم ChatGPT ، وهو روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي ، لمساعدة المستخدمين في المهام المختلفة ، من الإجابة على الأسئلة إلى إنشاء محتوى إبداعي. ونظرًا لأنه يمكن أن يوفر معلومات وإجابات تفصيلية لأي سؤال كتابي تقريبًا ، يمكن أن يكون ChatGPT أداة مهمة في مجموعة أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بمساعدة روبوت المحادثة هذا ، يمكن للمسوقين قتل عصفورين بحجر واحد: إنتاج محتوى عالي الجودة وتوفير الوقت للتركيز على جوانب أخرى من وظائفهم.
كيف يمكن لمديري وسائل التواصل الاجتماعي الاستفادة من ChatGPT؟
هناك العديد من الطرق التي يمكن لمديري وسائل التواصل الاجتماعي من خلالها استخدام ChatGPT لمصلحتهم. بالنسبة للمبتدئين ، يمكن أن يساعد روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي المسوقين على إنتاج المحتوى بشكل أسرع وأكثر كفاءة. (أليس هذا حلمًا يتحقق لكل مسوق على وسائل التواصل الاجتماعي؟)
ما إذا كنت بحاجة إلى كتابة تعليق لـ Instagramأو صياغة مقال على LinkedIn أو كتابة تغريدة ، يمكن أن يساعدك ChatGPT في القيام بذلك والقيام بذلك بسرعة.
“لقد استخدمت ChatGPT كمحرر من جميع الأنواع. سأقوم بإعادة كتابة التسميات التوضيحية للشبكات الاجتماعية لإعطائي خيارات جديدة. لقد استخدمتها أيضًا لاختصار التسميات التوضيحية إذا شعرت أنها طويلة جدًا “. – كاتي سلايفورد ، المديرة التنفيذية لوسائل التواصل الاجتماعي ، Brandwatch
بالإضافة إلى توفير الوقت ، يمكن أن يساعد ChatGPT أيضًا في تحسين جودة مخرجات الكتابة الخاصة بك. سواء كنت تبحث عن أفكار جديدة ، أو طرق أفضل للتعبير عن أفكارك ، أو تحتاج إلى نقطة بداية ، مثل مخطط تفصيلي ، فإن ChatGPT يمكن أن يكون مفيدًا.
ChatGPT عمليًا: أصبح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي سهلاً ✅
يمكن أن يوفر ChatGPT فوائد كبيرة لمديري وسائل التواصل الاجتماعي في عملهم اليومي. في القسم التالي ، ستجد بعض الحكايات من فريق التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لدينا هنا في Brandwatch ، والذين سيتحدثون عن المطالبات التي يستخدمونها لتبسيط عملية إنشاء المحتوى الخاصة بهم.
لكن عليك أولاً أن تفهم كيفية الحصول على المدخلات التي تريدها من الأداة.
كيفية تحسين استجابة ChatGPT لأسئلتك
في معظم الأوقات ، تعتمد جودة الإجابات التي تتلقاها على مدى جودة ترتيب أسئلتك.
ChatGPT لا يختلف. بعبارة أخرى ، يكمن علم جعل المسوقين أكثر ذكاءً بمساعدة ChatGPT في التفاصيل.
إذا كنت تواجه مشكلة مع ChatGPT ، فإليك بعض النصائح لتحسين استجابة الذكاء الاصطناعي:
- اسأل عن البدائل: إذا لم تكن راضيًا عن الاستجابة الأولى التي تلقيتها من ChatGPT ، فما عليك سوى النقر على “إعادة إنشاء الاستجابة” لاستكشاف أفكار بديلة. لا يوجد حد لعدد المرات التي يمكنك فيها إعادة إنشاء استجابة.
- قدم السياق: كلما زاد السياق الذي تقدمه لـ ChatGPT ، كانت الاستجابة أفضل. تأكد من تضمين معلومات حول النظام الأساسي الذي تكتب من أجله ، ومن هو الجمهور المستهدف ، والطول المطلوب للمقطع ، وأي تفاصيل أخرى ذات صلة.
- حدد نبرة الصوت: سواء كنت تريد أن تكون لطيفًا أو جادًا ، يمكن أن يساعدك ChatGPT في تحقيق النغمة التي تبحث عنها. لكن الأمر لا يتوقف عند هذا الحد. يمكنك تسمية شخص مشهور (شخص مشهور أو كاتب أو فنان ، ربما؟) الذي يجب أن يكون صوته على ChatGPT نموذجًا لردك بعد ذلك.
- تعيين حدود الأحرف: إذا كنت تكتب لمنصات ذات قيود صارمة على الأحرف ، مثل Twitter، تأكد من تعيين هذه الحدود مسبقًا. سيضمن ذلك أن تقوم ChatGPT بإنتاج محتوى يندرج ضمن إرشادات النظام الأساسي الخاص بك ، ولن يتطلب الكثير من التعديلات.
ChatGPT وإدارة الوسائط الاجتماعية: ما لا يجب فعله
بينما يمكن أن يكون ChatGPT أداة قيمة لمسوقي وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أنه يجب استخدامها بحذر. عند استخدام ChatGPT لكتابة المحتوى ، من المهم تجنب الفخاخ التالية:
- لا تعتمد على الإجابات الحرفية التي يوفرها ChatGPT. بينما يمكن أن يساعدك chatbot في إنتاج محتوى عالي الجودة بسرعة ، لا يزال من المهم مراجعة المحتوى وتحريره قبل بدء البث المباشر معه. النتائج التي تنتجها الشات بوت ليست دائمًا دقيقة أو واقعية ، لذا كقاعدة عامة ، عليك أن تأخذ الوقت الكافي لمراجعة المخرجات وإجراء أي تغييرات ضرورية.
- لا تتجاهل صوت العلامة التجارية ونبرتها: من المهم الحفاظ على صوت ونبرة علامة تجارية متسقة عبر منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يمكن أن يساعدك ChatGPT في إنتاج محتوى جذاب وفعال ، ولكن من الضروري التأكد من أن المحتوى يتماشى أيضًا مع كيفية “ظهور” علامتك التجارية.
- عدم توفير سياق كافٍ: كما ذكرنا سابقًا ، كلما زاد السياق الذي تقدمه لـ ChatGPT ، كانت استجابته أفضل. إذا لم تقدم معلومات كافية حول النظام الأساسي الذي تكتب من أجله ، ونبرة الصوت التي تريد استخدامها ، وأي تفاصيل أخرى ذات صلة ، فقد ينتج روبوت الدردشة AI محتوى غير مناسب تمامًا لاحتياجاتك. وسيؤدي ذلك إلى قضاء المزيد من الوقت في التحرير.
- عدم قضاء الوقت في تدريب الذكاء الاصطناعي: نعم ، يمكنك تدريب روبوت المحادثة ليكون مساعدًا جيدًا! يتضمن ذلك تزويد ChatGPT بأمثلة عن نوع المحتوى الذي تريده أن ينتج ، بالإضافة إلى أي إرشادات أو قيود محددة تريده أن يتبعها.
تجنب هذه الفخاخ ، وأنت في طريقك لتحقيق أقصى استفادة من ChatGPT وتحرير بعض الوقت لمزيد من العمل الإبداعي في هذه العملية.
أفضل مطالبات ChatGPT لمسوقي وسائل التواصل الاجتماعي:
الآن بعد أن غطينا ما يجب فعله وما لا يجب فعله ، دعنا ننتقل إلى المطالبات الفعلية.
“مرحبًا ChatGPT ، بمثابة …”
هناك عدة طرق يمكن لمسوق وسائل التواصل الاجتماعي من خلالها إعداد نغمة وصوت جزء المحتوى الذي تم تصميمه باستخدام ChatGPT. على سبيل المثال ، يمكنك ذكر الكتاب المشهورين ، مثل آن هاندلي من MarketingProfs ، أو منشورات الصناعة ، أو أجزاء المحتوى الموجودة التي تريد أن يحاكي ChatGPT.
أو يمكنك ببساطة إخبار ChatGPT بالعمل كمحترف في مجال عملك. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في إنشاء منشور سريع على وسائل التواصل الاجتماعي حول كيفية اجتياز مقابلة عمل ، فيمكنك إخبار برنامج الدردشة الآلي بأن يعمل كمدير توظيف. وبعد ذلك ، اطلب من الأداة طرح 10-15 سؤالًا شائعًا لمقدم الطلب وكيفية معالجتها بشكل أفضل.
في النهاية ، سترغب في استخدام هذا الهيكل كمبدأ توجيهي:
يفعل [something] ل [add your intended action] ل [your objective or intended outcome] ذلك تفسير [add reasons or context] ويتضمن العبارة [keyword phrase].
في ما يلي مثال: “أنشئ عنوانًا جديدًا لـ www.brandwatch.com/blog/tips-for-better-data-storytelling يشرح كيفية استخدام بيانات الوسائط الاجتماعية لسرد قصص أعمال مقنعة ويتضمن عبارة الاستماع الاجتماعي.”
فيما يلي جميع المهام المختلفة التي يمكن لمديري الوسائط الاجتماعية استخدام ChatGPT من أجلها:
- توليد أفكار محتوى جديدة
- إنشاء خطافات لكتابة الوسائط الاجتماعية ونسخ الإعلانات
- تبادل الأفكار CTAs
- اخترع علامات تصنيف جديدة
- صياغة تعليق إبداعي على وسائل التواصل الاجتماعي
- اكتب نصوص الفيديو والصوت
- تبادل الأفكار Q / As لجلسات الفيديو أو البث المباشر
- اصنع أوصافًا جذابة للمنتج أو الخدمة
- قم بإجراء جميع أنواع الأبحاث لمشاريعك وحملاتك
- مسودات العناوين والعناوين
- صمم رسائل البريد الإلكتروني الترويجية ونسخة الإعلان من أجل عمليات البث المباشر القادمة وعمليات الاستحواذ على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
- قم بإطالة العمر الافتراضي للمحتوى الخاص بك عن طريق إعادة الصياغة وصياغة البدائل
- استخدم ChatGPT لدعم خدمة العملاء الخاصة بك. يمكن أن يساعدك chatbot AI في صياغة استجابات نموذجية متعددة لوسائل التواصل الاجتماعي للأسئلة الأكثر شيوعًا (والتي يمكنك إضافتها بعد ذلك إلى أداة تحميص القوالب في أداة إدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.)
- ابتكر بداية محادثة لتنمية مجتمعك
“ChatGPT بمثابة عقل ثانٍ بالنسبة لي! عندما كنت أكتب تسميات توضيحية أو أنسخ طوال اليوم ، يمكن أن تكون ChatGPT زوجًا ثانيًا من الأعين ، حيث تتحقق من القواعد النحوية وتضمن أن التعليقات التوضيحية الخاصة بي جذابة ومؤثرة “. – كاتي سلايفورد ، المديرة التنفيذية لوسائل التواصل الاجتماعي ، Brandwatch
7 يطالب ChatGPT مفيدة مديري وسائل التواصل الاجتماعي يمكن استخدامها كل يوم
1. اكتب منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي يجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك
“اكتب تغريدة تدفع حركة المرور إلى [URL]”
2. اكتب إعلانًا على وسائل التواصل الاجتماعي حول إطلاق منتجك أو أخبار الشركة
“اكتب Instagram إعلان عن [URL]”
3. اكتب منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي
“إنشاء مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي حول [insert holiday]”
4. إنشاء استطلاع / مسابقة وسائل الإعلام الاجتماعية
Note: يرجى ملاحظة أهمية التحقق من الحقائق الخاصة بك دائمًا. كما هو الحال مع المثال أدناه ، فإن ChatGPT أخطأ بالفعل: كانت الأفلام الثلاثة الأولى المعروضة أدناه هي المرشحين لجوائز الأوسكار لعام 2022 ، وليس أفلام 2023.
“إنشاء استطلاع رأي / اختبار على وسائل التواصل الاجتماعي حول [insert topic]”
5. اكتب مشاركة اجتماعية ملهمة حول موضوع معين
اكتب رسالة ملهمة على وسائل التواصل الاجتماعي [insert topic] لجمهوري [insert medium/platform]”
6. تعريف عضو فريق جديد على وسائل التواصل الاجتماعي
“اكتب مشاركة على LinkedIn تقدم [insert name]الجديد لدينا [insert title] في [company name.]”
7. إنشاء منشورات مرحة وممتعة على وسائل التواصل الاجتماعي
“أنشئ تغريدة مضحكة عن [insert topic.]”
وتذكر أنه يمكنك دائمًا جعل استجابات ChatGPT أكثر دقة وموثوقية من خلال ضبط نبرة الصوت وتقديم المزيد من السياق والأمثلة.
يمكن أن يكون ChatGPT هو المولد الفوري الخاص بك
أخيرًا ، يمكنك أن تطلب من ChatGPT أن يعمل كمنشئ سريع.
نحن نعلم ، ميتا للغاية ، لكن ابق معنا.
أخبر الأداة لإنشاء مطالبات محددة يمكنك استخدامها مع ChatGPT للحصول على أفضل النتائج. على سبيل المثال ، طلبنا من ChatGPT اقتراح خمس مطالبات يمكن لمدير الوسائط الاجتماعية استخدامها في ChatGPT لمساعدتهم على التوصل إلى نسخة إبداعية لحملة وسائط اجتماعية قادمة.
- “أنشئ 10 عناوين تجذب الانتباه عند إطلاق منتج جديد Instagram. “
- “اكتب Twitter سلسلة حول فوائد استخدام المنتج X ، باستخدام خمس تغريدات بحد أقصى 280 حرفًا لكل منها “.
- “ابتكر خمسة تسميات توضيحية مختلفة لـ Facebook بعد عرض التزام شركتنا بالاستدامة. “
- “أنشئ خمسة علامات تصنيف لمنشور حول عادات الأكل الصحية.”
- “أنشئ تحديثًا على LinkedIn يشرح سبب حاجة المستهلكين إلى استخدام منتجك.”
هذا مثال من أحد خبرائنا.
فكر أخير
إذا كانت هناك نصيحة واحدة نود أن نتركها لك ، فهي: استخدم الذكاء الاصطناعي كشريك لك في الجريمة. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن تساعد مسوقي وسائل التواصل الاجتماعي على مواكبة متطلبات الصناعة سريعة الوتيرة. من خلال الاستفادة من أدوات مثل ChatGPT ، يمكن لمديري الوسائط الاجتماعية البقاء على اطلاع على تقاويم وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم مع توفير الوقت للتركيز على مهام مثل الإستراتيجية والمشاركة.
عند استخدام ChatGPT للعمل ، من المهم إدارة توقعاتك. لن يقوم ChatGPT بعملك نيابة عنك. وفي كثير من الأحيان ، لن يكون ناتج روبوت المحادثة هو بالضبط ما تريده ، ولكن من الجيد دائمًا أن يكون لديك مكان تبدأ منه ، خاصة إذا كنت تواجه حظر الكاتب.
على الرغم من توفر الإصدار المتميز الآن ، فإن ChatGPT لا يزال مجانيًا للاستخدام. وإذا لم تكن قد اختبرت برنامج الدردشة الآلي بعد ، فستفقد فرصة إطلاق إمكاناتك التسويقية الكاملة على وسائل التواصل الاجتماعي.
