ستساعدك المقالة التالية: دليل CMO لإنتاج محتوى الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي (AI) موجود في أشكال وأشكال مختلفة. ومع ذلك، يربط معظم الأفراد الذكاء الاصطناعي بإنشاء المحتوى أو حتى تكرار العمل الفني.
يحتاج كبار مسؤولي التسويق (CMOs) إلى فهم ماهية الذكاء الاصطناعي وكيفية استخدام التكنولوجيا لتطوير حملاتهم التسويقية الرقمية.
من المهم أن نفهم بوضوح القيود والفوائد والعيوب المرتبطة باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى، لا سيما فيما يتعلق بتنفيذ حلول أكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة في استراتيجيات التسويق.
سيساعدك دليل CMO لإنتاج محتوى الذكاء الاصطناعي على البقاء على اطلاع بأحدث تطورات الذكاء الاصطناعي، حتى تكون مجهزًا بشكل أفضل لاستخدامه في مساعيك التسويقية.
قم بتنزيل هذه التدوينة عن طريق إدخال بريدك الإلكتروني أدناه
ما هو الذكاء الاصطناعي؟
إذا كنت رئيسًا تنفيذيًا جديدًا للتسويق ولديك خبرة قليلة في عالم إنتاج المحتوى، فقد تحتاج إلى فكرة أفضل عما يفعله كاتبو الذكاء الاصطناعي وكيفية تأثيرهم على اتجاهات التسويق.
يمكن لكتاب محتوى الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وغيرهم إنشاء محتوى مكتوب في غضون ثوانٍ.
تم تغذية روبوتات الدردشة بالبيانات التي تتيح لها دراسة اللغة البشرية وتقليد النغمة وجمع المعلومات من جميع أنحاء الإنترنت.
حتى جوجل أطلقت برنامج الدردشة الآلي الخاص بها، بارد، الذي يراقب اللغة البشرية عن كثب لتقليدها.
ومع ذلك، يجب على كبار مسؤولي التسويق أن يفهموا أن الذكاء الاصطناعي ليس مفيدًا لإنشاء المحتوى فحسب. يمكن أن يكون مختلفا الاستخدامات، ومن أشهرها ما يلي.
محادثات الذكاء الاصطناعي
هل سبق لك أن زرت أحد مواقع الويب وشاهدت مربع دردشة موجودًا في زاوية الصفحة المقصودة أو الصفحة الرئيسية؟
تعد صناديق الدردشة ملائمة بشكل لا يصدق للشركات التي لا تقدم خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ولكنها لا تزال ترغب في تقديم بعض الخدمات لعملائها.
اليوم، تستفيد العديد من الشركات من روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي فعالة من حيث التكلفة، والتي يمكنها تقديم إرشادات مماثلة لممثل العميل البشري.
الذكاء الاصطناعي في المبيعات
تستخدم الشركات بجميع أحجامها الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد في عملية المبيعات.
من توليد العملاء المحتملين والتخصيص إلى التحليلات التنبؤية والآلية رسائل البريد الإلكتروني، يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تحديد العملاء المحتملين وتزويدهم بالمعلومات الصحيحة التي يحتاجونها لإجراء عملية شراء.
يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي أيضًا في تطوير إستراتيجيات الاستهداف، وتخصيص الإعلانات لتناسب اهتمامات المشترين المختلفين، وتقديم تعليقات أو رؤى في الوقت الفعلي حول مدى جودة أداء حملاتك.
الذكاء الاصطناعي في تحسين محركات البحث
يعد تحسين محركات البحث (SEO) أحد أهم الجوانب لأي عمل تجاري لكسب العملاء عبر الإنترنت.
يسمح لك تحسين محركات البحث (SEO) بتحسين المحتوى والأداء بشكل أفضل في تصنيفات نتائج محرك البحث، مما يسمح لمزيد من العملاء بالعثور على عملك.
ولكن هل تعلم أن العديد من برامج تحسين محركات البحث (SEO) تستخدم قوة الذكاء الاصطناعي لفحص المحتوى الموجود عبر الإنترنت بحثًا عن الكلمات الرئيسية وأهميتها؟
برامج مثل سيرفر كبار المسئولين الاقتصاديين، التي يمكن القول إنها واحدة من أدوات تحسين محركات البحث (SEO) الأكثر استخدامًا والموثوقة المتاحة اليوم، تستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات في الحصول على بيانات أفضل وأكثر دقة حول جهود تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بها.
الذكاء الاصطناعي لنقاط الحديث
قد يستخدم مدير التسويق أيضًا الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى مثل نقاط التحدث والمخططات التفصيلية وملخصات المحادثة ومجموعة واسعة من الموارد الأخرى لمساعدة فرق التسويق لديه.
يمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء نقاط حوار تلقائيًا، مما يسمح لأعضاء فريقك بفهم ما يجب فعله أو قوله لجذب العملاء، والبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات، والحفاظ على التفوق على منافسيهم.
أي برنامج تستخدمه اليوم، بدءًا من مولدات البريد الإلكتروني وحتى المدقق النحوي، قد يستخدم بالفعل الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في تحسين المحتوى الذي تنشئه. لماذا تواجه روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي فجأة رد فعل عنيفًا لإنشاء محتوى المدونات والصور؟
الذكاء الاصطناعي وإنشاء المحتوى وخوارزميات Google
يحتاج كبار مسؤولي التسويق إلى التمييز بين الذكاء الاصطناعي المستخدم في التسويق الرقمي بالقدرات التقليدية (كما هو مذكور أعلاه) والذكاء الاصطناعي المستخدم لإنشاء محتوى جديد لفهم المشكلات الرئيسية المتعلقة بتسويق محتوى الذكاء الاصطناعي.
هل كلاهما مفيد بنفس القدر؟ هل أحدهما أسوأ من الآخر؟
الذكاء الاصطناعي لكتابة المحتوى
أولاً، من المهم معرفة كيفية عمل برامج الدردشة المختلفة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وإمكانياتها.
تستخدم برامج الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي الذكاء الاصطناعي لقراءة المحتوى الموجود وتحليله، ثم إنشاء محتوى جديد بناءً على هذه النتائج.
كما أنهم يستخدمون أدوات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لجعل المحتوى المكتوب يبدو وكأنه إنسان وليس روبوتًا.
يجب على مدير التسويق أن يوجه فريق المحتوى لديه لاستخدام الذكاء الاصطناعي بحكمة لتوفير الوقت الذي يمكن استخدامه في البحث عن المقالات وتنظيمها، على سبيل المثال.
تتضمن بعض روبوتات الدردشة الأكثر شيوعًا التي تعمل بالذكاء الاصطناعي اليوم ما يلي:
- ChatGPT
- يشب
- دردشة بينج
- تشاتسونيك
على الرغم من أن روبوتات الدردشة هذه تبدو مناسبة للمسوقين ومنشئي المحتوى، إلا أنها لا تستطيع القيام بعمل منشئي المحتوى إلا جزئيًا.
عندما تقوم روبوتات الدردشة هذه بإنشاء محتوى، فإنها تفعل ذلك عن طريق محاكاة اللغة البشرية.
والنتيجة هي أن نغمة زائفة معينة، مليئة باللغة الآلية، وفي بعض الأحيان، عبارات متكررة في جميع أنحاء المسودة، تجعل من السهل تمييزها عن المحتوى المكتوب بشريًا.
على الرغم من أن هذا النوع من المحتوى قد يكون رائعًا لإصدار العديد من المقالات منخفضة الجودة بسرعة وإنشاء قاعدة صلبة لمدونتك، إلا أنه لن يساعدك على بناء الثقة بين القراء والعملاء.
خوارزمية جوجل
إن خوارزميات Google متطورة للغاية بحيث يمكنها بسهولة اكتشاف متى قام برنامج الدردشة الآلي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي بكتابة العمل.
تذكر أن الممثلين من جوجل وقد ذكروا أنه مع زيادة الذكاء الاصطناعي، فإنهم سوف يواكبون روبوتات الدردشة المتكيفة هذه للتمييز بين المحتوى الآلي والمحتوى الذي ينشئه الإنسان.
باعتبارك رئيسًا للتسويق، من المهم أن تفهم كيفية منع المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي من الوقوع في عالم البريد العشوائي وأن تظل قادرًا على تسخير كفاءة الذكاء الاصطناعي وإبداعه لتحقيق نجاح شركتك.
النتائج السلبية المحتملة
ماذا يعني إذا عثرت Google على محتوى تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي على موقع الويب الخاص بك؟
في حين قد يعتقد البعض أنه إذا تم العثور عليهم وهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى، فهذا يعني تلقائيًا أن جوجل ستصدر تحذيرًا أو حتى تقرع موقعهم وتسقطه في التصنيف، لكن الحقيقة أكثر تعقيدًا بعض الشيء.
جوجل تنص سياسة البريد العشوائي على أن استخدام أتمتة الذكاء الاصطناعي بشكل مناسب ومسؤول لا يتعارض بالضرورة مع إرشاداتهم.
ومع ذلك، فإن إنشاء أجزاء محتوى مليئة بالكلمات الرئيسية والتي لا تفعل شيئًا للجمهور ومحاولة التلاعب بالنظام يمكن أن يعرض فرص ظهور موقع الويب الخاص بك في SERP للخطر.
يمكن أن تؤثر العقوبات على تصنيفات البحث الخاصة بك لصفحة ويب معينة، أو قد تؤثر على موقع الويب الخاص بك تمامًا.
مفارقة الذكاء الاصطناعي
حتى على حساب استخدام الذكاء الاصطناعي في المقالات السيئة والمتكررة وغير الصحيحة من الناحية الواقعية، لا يزال منشئو المحتوى ومديرو التسويق يتدفقون على روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى.
حول 37% من الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية بنسبة 40%. لماذا؟
يتعلق الأمر بمفارقة الذكاء الاصطناعي، وهو تأثير استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى.
بحكم طبيعته، جعل الذكاء الاصطناعي إنشاء المحتوى سلعة، مما يعني أن الناس على استعداد للدفع مقابل إنجاز أجزاء المحتوى بسرعة وكفاءة.
يساعد إنتاج المحتوى الشركات بسرعة على الوصول إلى هدف إنتاج المحتوى الخاص بها. ومع ذلك، فإنه يؤدي أيضًا إلى سباق نحو القاع من حيث الجودة عندما يتعلق الأمر بالمخرج الفعلي لروبوتات الدردشة هذه.
والنتيجة هي أن المحتوى الذي ينشئه الإنسان أصبح الآن ذا قيمة لا تصدق، حيث تختار بعض الشركات استخدام المحتوى الذي ينشئه الإنسان فقط بدلاً من روبوتات الذكاء الاصطناعي وتدفع مبالغ كبيرة مقابل هذا المحتوى.
مواقع مثل وصول الكاتب تحتوي الآن على ميزات، بما في ذلك أدوات التحقق من الذكاء الاصطناعي، للتأكد من أن جميع أجزاء المحتوى المكتوبة أصلية بنسبة 100٪ من صنع الإنسان، مما يمنح راحة البال لأولئك الذين يستخدمون الخدمة.
تنفيذ استخدام الذكاء الاصطناعي في إنشاء المحتوى
يعد الذكاء الاصطناعي أمرًا ثوريًا، وباعتبارك مديرًا للتسويق، يجب أن تعرف كيفية استخدامه لإنتاج المحتوى.
يمكن لفريقك الحصول على منشورات مدونة وكتب إلكترونية وحملات تسويق رقمية أخرى في غمضة عين تقريبًا.
ومع ذلك، نظرًا لأنه لا يمكنك الاعتماد فقط على الذكاء الاصطناعي لإنتاج محتوى عالي الجودة يمكنك نشره، فإن الشيء الأكثر أهمية هو أن يكون لديك خبراء بشريون للتأكد من أن كل المحتوى المكتوب صحيح فعليًا ومتماسك منطقيًا.
ستحتاج أيضًا إلى التأكد من فهم فريقك لقيود استخدام الذكاء الاصطناعي والعمل على تصحيح أي أخطاء وصياغة متكررة ونغمة آلية عامة قد تكون إخفاقات رئيسية في استخدام الذكاء الاصطناعي.
طالما أن المحتوى الخاص بك يساعد عملائك في العثور على الإجابات ويوفر معلومات دقيقة، فيمكنك أن تكون في طريقك نحو نجاح عملك.
في Rock Content، تعلمنا قوة الجمع بين الإبداع البشري والذكاء الاصطناعي. نحن ندعوك للغوص في ثورة الذكاء الاصطناعي هذه!
