ستساعدك المقالة التالية: دور الذكاء العاطفي في ريادة الأعمال
ما هو الذكاء العاطفي؟ يوصف بأنه مفهوم يتضمن القدرة ، أو القدرة ، أو المهارة ، أو القدرة على الإدراك الذاتي ، لتحديد وتقييم وإدارة مشاعر الذات والآخرين والمجموعات.
تؤثر العواطف على سلوكنا ولديها أيضًا القدرة على التأثير على طريقة تفكيرنا. يشار إليه باسم الحاصل العاطفي (EQ) و حاصل الذكاء العاطفي (EIQ). يمكن وصف الذكاء العاطفي بأنه إدراك المرء لمشاعر نفسه وعواطف الآخرين واستخدامها لتوجيه السلوك.
لماذا يعتبر الذكاء العاطفي أكثر أهمية من الذكاء؟
أهمية الذكاء العاطفي في ريادة الأعمال
الذكاء العاطفي
هناك وجهان ل الذكاء العاطفي، بما في ذلك القدرة على التعرف على المشاعر في أنفسنا والاستجابة لها. وإدراك مشاعر الآخرين واستخدامه كدليل لإدارة السلوك.
هناك جانبان للذكاء العاطفي ، بما في ذلك القدرة على التعرف على المشاعر في أنفسنا والاستجابة لها. وإدراك مشاعر الآخرين واستخدامه كدليل لإدارة السلوك.
التركيز على القدرات التالية:
- لتقييم شعور الآخرين
- كن واعيًا لما يشعر به الآخرون
- التواصل مع الآخرين
- التعرف على المشاعر
- السيطرة على عواطف المرء
- استخدام العواطف للمساعدة في التواصل الاجتماعي
تشمل العناصر الأربعة الرئيسية للذكاء العاطفي ما يلي:
الوعي الذاتي
الوعي الذاتي يشير إلى القدرة على التعرف على مشاعر المرء بشكل صحيح وإدراك أفكارك والتعامل مع مشاعرك. تتبع مشاعرك وإدراك كيفية تأثيرها على الآخرين أيضًا.
الإدارة الذاتية
في معظم الأوقات ، لا يمكنك التحكم في ما يحدث من حولك في محيطك ولكن يمكنك بالتأكيد التحكم في كيفية استجابتك له. الإدارة الذاتية هو بالضبط نفس الشيء ؛ ويشمل ذلك إدارة التوتر ، وتحفيز الذات ، والتحكم في دوافع المرء ، وتنظيم أفكارك وعواطفك في المواقف المختلفة.
الوعي الاجتماعي
الوعي الاجتماعي يتضمن النظر في الأشياء من وجهة نظر أخرى. فهم وجهات النظر ووجهات النظر المختلفة للآخرين. يلعب الوعي الاجتماعي دورًا كبيرًا في المجتمع حيث يساعد الفرد على التعاطف والتعاون ومشاركة المعلومات مع الآخرين. أخيرًا ، يجعل عملية الاتصال سهلة.
إدارة العلاقات
كما يوحي الاسم، إدارة العلاقات في سياق الذكاء العاطفي يتضمن تعزيز مهارات الاستماع والتحدث ، ونقل مشاعرك بطريقة غير دفاعية ، والقدرة على تقديم وقبول الملاحظات ، وحل النزاعات ، واحترام الآخرين وتقديرهم. ترك أثر إيجابي للآخرين.
لماذا يعتبر الذكاء العاطفي أكثر أهمية من الذكاء؟
الحصول على مستوى عال من حاصل الذكاء (IQ) ليس هو الجانب الأساسي الوحيد لتوجيه القائد. الذكاء العاطفي مهم بنفس القدر للحصول على قيادة متوازنة. أظهرت الدراسات أن الذكاء العاطفي قد يكون أكثر أهمية من الذكاء المعرفي. قد يكون السؤال عن شعورك سؤالًا أساسيًا في الفهم والوعي الذاتي. كيف؟ سوف نشرح ذلك أكثر.
فيما يتعلق بريادة الأعمال ، هناك ضجة كبيرة هذه الأيام مع الشركات الناشئة الناشئة ورواد الأعمال والمنتجات الخارقة في السوق. لكن ما معنى ريادة الأعمال على أي حال؟
يمكن وصف ريادة الأعمال بأنها القدرة على بناء مشروع تجاري بنموذج عمل جديد أو تحسين نموذج قائم بهدف تحقيق الربح أو إحداث تأثير اجتماعي.
أن تكون رائد أعمال أمر رائع. لكنه يأتي مع مجموعة التحديات الخاصة به. أن تكون واحدًا يتطلب منك أن تكون أكثر من مجرد مبتكر أو مجازف أو مجرد قائد. بالتأكيد ، تندرج هذه ضمن فئات ثلاث صفات مطلوبة لكونك رائد أعمال ، إلى جانب الصفات المذكورة أدناه:
- إدارة الناس
- التحلي بسلوك منفتح وسهل
- اتباع شغفهم وتحفيزهم الشديد
- وجود شرارة من الإبداع
- أن تكون جيدًا ولديها شغف بالعمل الذي يقومون به
- فضولي للتعلم
دعونا نلقي نظرة على التحديات التي يواجهها رائد الأعمال:
- توظيف الأشخاص المناسبين والموظفين
- إدارة الوقت والميزانية
- اتخاذ القرارات الصحيحة
- بناء العلاقات والتعاون مع المنظمات الأخرى
لكن كونك رجل أعمال هو أكثر من ذلك. يتطلب أيضًا ذكاءً عاطفيًا. يعد الذكاء العاطفي ذا قيمة كبيرة هذه الأيام لدرجة أن الشركات تفكر في اختيار الموظفين ليس فقط على أساس معدل الذكاء ولكن أيضًا على اختبار الذكاء العاطفي. ذكر مقال من فوربس أيضًا أن التعاطف هو أهم مهارة قيادية.
أهمية الذكاء العاطفي في ريادة الأعمال
اتخاذ القرار الحكيم
أثناء اتخاذ القرار ، يعتبر التفكير العقلاني أمرًا بالغ الأهمية. إن اتخاذ القرارات الصحيحة لأي شيء له تأثير كبير على عملك. سواء كنت تستثمر في شيء ما أو تُجري تغييرات على تغليف منتجك. إن إبقاء مشاعرك تحت السيطرة ، والتنظيم الذاتي لمشاعرك من وقت لآخر سيساعد في الحفاظ على عائق جعل النتائج غير المنطقية والاندفاعية منخفضة. أنت تتصرف بحكمة بدلاً من اتخاذ قرارات غير مبالية تحت تأثير عواطفك.
قم بإنشاء وتحسين العلاقات مع التعاطف
تعاطف هي القدرة على وضع نفسك في مكانة شخص آخر والرؤية والشعور من وجهة نظره. يجعل التعاطف الشخص مستمعًا أفضل ، ويخلق روابط وعلاقات أفضل مع الآخرين. أنت تتدرب على مشاركة ما تشعر به وبناءً على إدراكك لمشاعر الآخرين ، فإنك تفهم أيضًا ديناميكيات القوة التي تؤثر على الديناميكيات الاجتماعية في المواقف المختلفة. تتعلم احترام تجارب الآخرين والاستجابة بشكل مناسب.
يساعد التعاطف الناس على أن يُنظر إليهم ويقروا بوجودهم. هذا يساعد موظفيك على تطوير واكتساب وفاء و احترام. زيادة مستويات التعاطف تعني أيضًا صحة أفضل ونوعية حياة أفضل مع تقليل التوتر. المهارات الشخصية الهامة الأخرى مثل الوعي الشخصي ، واحترام الذات ، والمرونة ، وإدارة الإجهاد ، والتحفيز تندرج جميعها تحت الذكاء العاطفي.
نزاعات منتشرة
قد تحدث الخلافات عندما تنشأ اختلافات في الآراء ، وقد تأخذ الأمور منعطفًا سريعًا عندما تسخن الأمور ولا يكون أي منهما مستعدًا لفهم أهمية إدراك مشاعر الشخص الآخر. تحويلها إلى صراع يجعل البيئة المحيطة بها مرهقة. يتعلم المرء أن يكون قادرًا على التعامل مع المشاعر المؤلمة بشكل فعال من خلال التكيف مع المواقف وممارسة المرونة. يساعد التعامل مع الاتصالات بشكل تكتيكي وفعال في إدارة النزاع في الحفاظ على الانسجام.
التواصل الفعال
التواصل مهم في أي علاقة. يتضمن تشفير الرسالة وفك تشفيرها. لا يقتصر التواصل على الرسالة فحسب ، بل يشمل أيضًا طريقة نطقها وفك تشفيرها. جعلت التكنولوجيا عملية الاتصال أسهل بكثير الآن. يستغرق الأمر ثوانٍ فقط لتوصيل رسالتك إلى الشخص الآخر بالطريقة التي تريدها بالضبط.
يعد الاتصال السليم والفعال جزءًا مهمًا جدًا من ريادة الأعمال. في بيئة الأعمال ، يمكن أن تعقد صفقة أو تنهيها. يتكون التواصل من التواصل اللفظي وغير اللفظي. يجعلك المستوى الأعلى من الذكاء العاطفي جيدًا في قراءة لغة الجسد للشخص ، مما يجعلك أفضل في التواصل غير اللفظي والعمل في بيئات جماعية بشكل أفضل.
من خلال اكتساب إحساس بضبط النفس ، يمكنك التواصل بوضوح بدلاً من ترك عواطفك تخيم على رسالتك والاستجابة للموقف بطريقة هادئة ومدروسة وتأملية. يمكنك التحكم في ردود أفعالك. أنت واثق وتوصل أفكارك بوضوح وفعالية أثناء التواصل. ليس هذا فقط ، لكنك تسمح لنفسك بالتواصل بشكل أفضل ، يمكنك ضبط الآخرين وملاحظتهم. الذكاء العاطفي يقوي مهارات الاتصال الخاصة بك.
موظفوك هم الأصول الأكثر قيمة لشركتك. لذلك ، عليك أن تكون حريصًا في كيفية تواصلك مع الأشخاص وفهمهم. باستخدام معدل مكافئ أعلى ، يمكنك بناء علاقات أقوى في العمل ، وإنشاء بيئات أفضل لموظفيك. جعلهم يشعرون بالتقدير والتقدير. عندما تكون على دراية بمشاعرهم ، يمكنك إدارتها بشكل أفضل ، وتغيير حجم كفاءة أداء موظفيك ، والتنبؤ بأدائهم الوظيفي وكذلك الاحتفاظ بها.
إنشاء رؤية واضحة
تتطلب القيادة أن يكون لديك رؤية واضحة وأن تكون قادرًا على توصيلها بشكل مستمر وخلاق. من المهم أن تنظر إلى شعور موظفيك تجاه بعض الأهداف والتحديات في فريقك. يساعدك على قراءة وإدارة الطاقة في الغرفة وفهم كيفية توجيهها بشكل أفضل.
من خلال المرونة العاطفية ، تعلم كيفية التعافي من التحديات أو الأزمات أو الإخفاقات أو النكسات أو المواقف الصعبة التي تحدث في كثير من الأحيان في بيئة الأعمال. رجال الأعمال يتكيفون معهم بطريقة إيجابية. مع ارتفاع الذكاء العاطفي ، تأتي الثقة والإيجابية والاستقرار للقائد لإبراز الرؤية التنظيمية وتحويلها إلى حقيقة واقعة.
إلهام وتحفيز ومعالجة الشكوك الذاتية
تعلمك EQ كيفية الارتداد ، مما يؤدي إلى تدفق أفضل للعواطف بين عقلك العقلاني والعاطفي. السماح للعقل العقلاني بفهم المشاعر بشكل أفضل. بدلا من التصرف باندفاع ومنعك من الغرق فيها. إنه يحول التجارب السيئة إلى تجارب عظيمة بدلاً من مجرد افتراض أسوأ سيناريو. تصبح أكثر استبطانًا.
إن ممارسة الذكاء العاطفي تجعل المرء على دراية بنقاط القوة والضعف لدى المرء ، وهو أمر مفيد لمعالجة الشكوك الذاتية التي تعترض طريقك. لديك دافع جوهري ومدفوع بالشغف الذي يجعلك موجهًا نحو العمل وملتزمًا بما تفعله وتمكنك من أخذ زمام المبادرة. الذكاء العاطفي مهم بالنسبة للفرد ليكون قادرًا على تحقيق أهداف جديدة وطرق أفضل لتعلم القيام بالأشياء.
يحسن المهارات الاجتماعية
تعد المهارات الاجتماعية جزءًا كبيرًا من كونك رائد أعمال. يتطلب التعاون مع أشخاص أو منظمات أخرى تتوافق معها أهدافك مهارات اجتماعية. القدرة على إقناع الآخرين والتنسيق والتعاون مع الآخرين للتعاون مع المنظمات الأخرى التي تعمل لتحقيق أهداف مماثلة. إن تخمين الإشارات الاجتماعية وأخذ المبادرة والتفاوض هي بعض المهارات المهمة المطلوبة لك كرائد أعمال لتزدهر.
فريق البناء
مع مستوى عالٍ من الذكاء العاطفي ، تصبح استباقيًا وتتخذ زمام المبادرة لإدارة من حولك ، وتصبح مدركًا جيدًا لمشاعرهم. يريد الناس أن يشعروا بالتقدير والتقدير. كرجل أعمال يتمتع بذكاء عاطفي عالٍ. أنت لا تؤدي بشكل أفضل فحسب ، بل تبني أيضًا فريقًا متماسكًا يمكّنك من حل المشكلات ، ويخلق بيئة إيجابية مع التعاطف. وتوجيه الفريق نحو العمل على الهدف الرئيسي للمجموعة.
تحسين ذكائك العاطفي
تحدث عما تشعر به حقًا
اجعلها ممارسة للتواصل مع عواطفك. أن تكون ضعيفًا يتطلب شجاعة. إن التحدث عن مشاعرك وكونك مدركًا لذاتك سيساعدك كثيرًا بدلاً من مجرد حجبها وعدم الاعتراف بمشاعرك. تحدث عن مشاعرك مع شخص تثق به. تذكر أنه لا يوجد شيء مثل المشاعر الجيدة أو السيئة. دع عقلك يعالج ما تشعر به. محاذاة رأسك مع قلبك. يمكن أن يكون قبول مشاعرك والاعتراف بها الخطوة الأولى في ممارسة الذكاء العاطفي.
تواصل عاطفيًا مع الآخرين
عندما يتحدث شخص ما ، استمع إليه باهتمام. كن حاضرًا ولاحظ لغة جسدهم وإيماءاتهم واقرأ الإشارات غير اللفظية. لا يعني المحيط الاحترافي أنه لا ينبغي أن تكون هناك محادثة غير رسمية ، إذا كان الأمر كذلك ، فخلق مساحة لتدفق الحوار غير المهني. ستساعدك المحادثات حول الأمور غير المهنية على التواصل وفهم الشخص الآخر بشكل أفضل. احترم مشاعر الآخرين ، وقدم لهم وجهات نظر جديدة ، وامنحهم عند الضرورة. لا يمكن للجميع فهم المشاعر بشكل طبيعي ولكن يمكن ممارسة الذكاء العاطفي واستخدامه.
استخدم ملاحظات فريقك
دع زملائك يتناغمون عندما تفهم ما يقولونه. يمكنك فهم المشكلات الموجودة في مؤسستك بشكل أفضل وإيجاد طريقة لتغييرها ، مما يؤدي بدوره إلى إتاحة المجال للجميع للنمو. يمكن أن يكون إجراء جلسات التغذية الراجعة أداة رائعة لتحسين المجموعة.
تتضمن النصائح الأخرى لتحسين الذكاء العاطفي ما يلي:
- استخدم ممارسة الامتنان
- تناغم مع مشاعرك. راقب وتتبع عواطفك وانظر كيف تؤثر على الآخرين. يمكنك الاحتفاظ بدفتر يوميات للمساعدة في فهم ما تشعر به.
- انظر كيف تؤثر أنت كقائد على الأشخاص الذين يحتاجون إليك لتوجيههم وتوجيههم
- يمكنك إفساح المجال لنمو الذكاء العاطفي من خلال إحاطة نفسك بأشخاص لديهم نظرة إيجابية للحياة ومستعدون لدعمك
- حاول الاستماع إلى مشاكل الناس ، واهتم بمشاعرهم وحاول أن تنظر في أسبابها
- مارس التعاطف من خلال قبول مشاعر الآخرين واحترامها
- اخلق جوًا إيجابيًا في مساحات مكتبك حيث يتم الترحيب بآراء الجميع. مما سيساعد الأعضاء على أن يكونوا استباقيين ومبتكرين.
خاتمة
لا يعتمد النجاح فقط على قياس معدل الذكاء للفرد ، بل يشمل أيضًا العناصر الأساسية لسلوك الفرد وشخصيته. يتمتع الذكاء العاطفي بالقدرة على تشجيع رواد الأعمال على القيام بعمل أفضل وإعادة تعريف معنى ريادة الأعمال. من المؤكد أن هذه الممارسات يصعب وضعها موضع التنفيذ ولكن يمكن تحفيزها في أنشطتنا اليومية في المنظمة.
بمراجعة نتائج ممارسة الذكاء العاطفي ، سوف يدرك المرء أنه يمكننا إنشاء رواد أعمال يكونون قادة أفضل ، ويعملون في بيئات سريعة الخطى يمكنها إدارة فرقهم بشكل فعال حيث أن زملائهم في الفريق لديهم مشاعرهم في الاختيار مع ما يفعلونه. يتعلمون إدارة الصراع والتغيير وخلق مساحة للتعاون والتواصل. تذكر أن العواطف تمتلك القدرة على التحرك.
أسئلة وأجوبة
ما الذي يرمز إليه IQ و EQ و EIQ؟
IQ تعني حاصل الذكاء. يرمز EQ إلى Emotional Quotient و EIQ تعني حاصل الذكاء العاطفي.
ما هو الذكاء العاطفي؟
يمكن وصف الذكاء العاطفي بأنه إدراك المرء لمشاعر نفسه ومشاعر الآخرين واستخدامها لتوجيه السلوك.
ما هي ريادة الأعمال؟
يمكن وصف ريادة الأعمال بأنها القدرة على بناء مشروع تجاري بنموذج عمل جديد أو تحسين نموذج قائم بهدف تحقيق الربح أو إحداث تأثير اجتماعي.
