ستساعدك المقالة التالية: كيفية إجراء تحليل المنافس (أمثلة وقوالب)
يعد التحليل الشامل للمنافسين جانبًا حاسمًا في أي خطة تسويقية.
فهو يساعدك على فهم مدى صعوبة اختراق السوق، وما هي الاستراتيجيات التي يمكن أن تنجح، وكيف يمكنك وضع علامتك التجارية على أفضل وجه.
ويمكنه أيضًا إخبارك بالاستراتيجيات التي لن تنجح، وما هي توقعات العميل والمبلغ الذي يرغب في دفعه.
وبدونها، من المحتمل أنك لن تتمكن من البقاء على قيد الحياة ليوم واحد في سوق جديدة.
أنت بحاجة إلى دراسة منافسيك ليس فقط عندما تبدأ، ولكن أيضًا بشكل دوري بعد ترسيخ أقدامك في السوق. بهذه الطريقة، يمكنك البقاء على قمة اللعبة، وزيادة حصتك في السوق باستمرار.
لست متأكدا من أين تبدأ؟
لدينا نموذج سهل لتحليل المنافسين مكون من 6 خطوات في هذا الدليل. سنقوم أيضًا بمشاركة النماذج لمساعدتك في توثيق النتائج التي توصلت إليها.
التعاون والإبداع مع فريقك
- ميزات الشرح والتعليق بسيطة
- قم بتعيين أذونات التحرير والتعليق والعرض لفريقك
- الرد على التعليقات وحلها بسهولة
اشتراك. انه مجانا.
جدول المحتويات
كيفية إجراء تحليل المنافس (خطوة بخطوة)
10 قوالب تحليل المنافسين لاستخدامها على الفور
هل أنت مستعد لتجربة نموذج تحليل المنافسين هذا؟
ما هو تحليل المنافس؟
تحليل المنافس هو البحث الاستراتيجي لمنافسيك لدراسة نقاط القوة والضعف لديهم.
من خلال تخصيص الوقت لتحليل منافسيك الحاليين والمحتملين، يمكنك تحديد مجالات التحسين. تريد البحث عن أشياء مثل عرض القيمة والمنتجات والتسويق وأساليب المبيعات.
فوائد تحليل المنافسين للشركات
إلى جانب مساعدتك في العثور على الفجوات في السوق، فإن دراسة منافسيك تساعدك بالطرق التالية:
- تحديد طرق التفوق على منافسيك.
- فهم اتجاهات السوق حتى تتمكن من التأكد من أن عملك يلبي باستمرار معايير الصناعة بل ويتجاوزها.
- تعرف على ما يفعله منافسوك بشكل صحيح. يعد هذا أمرًا مهمًا للبقاء على صلة بالسوق الخاص بك وزيادة حصتك في السوق.
- اكتشف كيف يختلف منتجك عن المنتجات المماثلة الأخرى. يساعدك هذا على تحسين وضع العلامة التجارية وإبلاغ نسختك التسويقية.
كيفية إجراء تحليل المنافس (خطوة بخطوة)
يسعى تحليل المنافسين إلى دراسة جميع المعلومات المتاحة عن منافسيك، بما في ذلك أسعارهم وتمييزهم وتحديد مواقعهم ومجموعة المنتجات ونقاط القوة والضعف لديهم.
ستساعدك الخطوات أدناه على اكتشاف كل هذا وأكثر.
الخطوة 1: قم بإنشاء قائمة بمنافسيك
من المحتمل أن تتمكن من تذكر منافسيك في نفس الوقت.
ولكن إذا كنت جديدًا، فإن تحديد منافسيك المباشرين وغير المباشرين سيستغرق بعض الوقت.
ضع في اعتبارك أن المنافسين المباشرين يقدمون منتجات وخدمات مشابهة لمنتجاتك، ويضعونها كبديل لعملك. كما أنها تستهدف في الغالب نفس الجمهور.
على الجانب الآخر، المنافسون غير المباشرين هم الشركات التي لا تقدم بالضرورة نفس المنتج أو الخدمة. ومع ذلك، فإن عروضهم يمكن أن تحل نفس مشكلة العملاء التي يحلها عملك.
إحدى الطرق السهلة والفعالة من حيث التكلفة لتحديد المنافسين هي كتابة نوع منتجك في شريط بحث Google.
لنفترض أن لديك برنامجًا لإدارة المشاريع. سيؤدي البحث السريع على Google عن هذا إلى ظهور أسماء الشركات التي تقدم نفس النوع من البرامج.
لإنشاء قائمة شاملة بالمنافسين، تأكد من استخدام مرادفات جوجل أيضًا. يمكن أن يكون هذا “أداة لإدارة المشروع” للمثال أعلاه.
هناك تكتيك مفيد آخر وهو إجراء نفس البحث على وسائل التواصل الاجتماعي.
اكتب ما يفعله عملك وستظهر لك أسماء تجارية مشابهة.
يمكنك أيضًا تصفح علامات التصنيف لمعرفة كيفية استخدامها من قبل الشركات الأخرى.
أخيرًا، إذا كنت تجري مقابلات أبحاث السوق، انتبه إلى الأسماء التجارية التي يستهدفها المشترين والتي يذكرها في مقابلاتهم.
الخطوة 2: دراسة عروض منتجات المنافسين وحصتهم في السوق
بمجرد أن تعرف من هم منافسيك، ابدأ بدراستهم واحدًا تلو الآخر.
انتقل من خلال محفظة منتجاتهم. انظر إلى المنتجات التي يقدمونها، وكيفية وضعها وتسعيرها. قم بتسجيل النتائج التي توصلت إليها في ورقة عمل حتى تتمكن من تتبع وتحليل البيانات التي تجمعها. يتيح لك Wix القيام بذلك بسرعة وسهولة.
يمكنك أيضًا الحصول على قالب من معرض نماذج Wix وإنشاء رسم تخطيطي للمنتج والتسعير لكل منافس. وهذا سيجعل من السهل عليك تصور المنافسين الفرديين.
لتحديد الحصة السوقية للمنافسين، استخدم ستاتيستا أو مورد مماثل للحصول على الأرقام.
تتبع النتائج التي توصلت إليها وتصورها في هذا القالب.
الخطوة 3: إجراء تحليل SWOT
يساعدك تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT) على دراسة ما يفعله المنافسون لكسب العملاء. يمكنك أيضًا استخدامه لتحديد الفجوات في السوق الخاص بك.
على سبيل المثال، لنفترض أن فريق دعم العملاء لدى أحد المنافسين يستغرق وقتًا طويلاً للعودة إلى العملاء. يمكنك استخدام المعلومات لتوفير دعم أسرع للعملاء وتجربة أفضل للعملاء.
أثناء بحثك عن نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، قم بدراسة المجالات التالية:
إدارة أعمال التجارة الإلكترونية؟ دراسة استراتيجيات الشحن وإرجاع المنتج الخاصة بالمنافسين أيضًا.
إحدى الطرق الفعالة للبدء في دراسة نقاط القوة والضعف لدى المنافسين والمزيد هي من خلال الاستماع الاجتماعي. الهدف؟ لتحديد ما يقوله العملاء عن العلامات التجارية على قنوات التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها، بما في ذلك منتديات الدردشة والمجموعات التي يشكلون جزءًا منها.
نهج مماثل هو دراسة مراجعات العملاء. سيساعدك هذا على فهم ما يقوله عملاء منافسيك عنهم.
هل هم راضون عن جودة المنتج؟ أم أنهم تم تأجيلهم بسبب عملية الإعداد الخاصة بهم؟ هل تستغرق طلبات الدعم وقتًا طويلاً حتى يتم الرد عليها؟
أثناء قيامك بالبحث، قم بتسجيل النتائج التي توصلت إليها في قالب تحليل SWOT مثل هذا:
إذا كنت من مستخدمي Wix، فلديك ميزة تنسيق جهود بحث SWOT مع فريقك.
إذا كنت أنت وشريكك التجاري تعملان معًا في العمل البحثي، فيمكنك الوصول إلى ورقة العمل وتحريرها في Wix في نفس الوقت.
للقيام بذلك، استخدم يشارك الخيار من الجانب الأيمن العلوي من لوحة تحكم مشروعك في Wix. يختار “”المشاركة على الخاص”” وأضف شريكك إلى المشروع.
ومن هناك، يمكنكم التعاون في التصميم، وترك التعليقات لبعضكم البعض.
الخطوة 4: تعمق في استراتيجية تسعير المنافسين
لقد ذكرنا بالفعل أنك تحتاج إلى تدوين ملاحظات حول كيفية تسعير منافسيك لمنتجاتهم. لكن دراسة استراتيجية التسعير الخاصة بهم تذهب إلى مستوى أعمق.
أولاً، قم بمراجعة الخصومات التي يقدمها المنافسون. ثم انظر إلى عدد المرات التي يقدمون فيها خصومات.
ستساعدك دراسة الاستراتيجيات الترويجية لمنافسيك على فهم كيفية جذب العملاء وزيادة المبيعات. سيعطيك أيضًا فكرة جيدة عن المبلغ الذي يرغب السوق المستهدف في دفعه وما هي توقعاتهم من حيث الخصومات.
بالإضافة إلى البحث اليدوي للكشف عن أسعار المنافسين الفرديين، استخدم نفس أدوات البحث المذكورة أعلاه – الاستماع الاجتماعي ومراجعات العملاء. سوف يساعدون في تحديد ما يقوله العملاء. انتبه إلى كيفية استجابة العملاء للخصومات والعروض الترويجية التي يقدمها المنافسون.
تميل بعض الشركات إلى تقديم خصومات بعد وقت قصير من إطلاق منتجات جديدة. يمكن أن يكون هذا بمثابة نقطة جذب للمتسوقين الذين يرغبون في التسوق للحصول على أحدث المجموعات للتميز عن أقرانهم.
وبالمثل، تقوم الشركات الأخرى بتوسيع صفقات المنتجات بين الحين والآخر على الرغم من إخبار العملاء بأنها فرصتهم الأخيرة للشراء.
تعرف على ما إذا كان ذلك يزعج العملاء وكيف يزعجهم، وما إذا كانت هناك فرصة لك لتقديم شيء أكثر صلة وفريدة من نوعها للسوق المستهدف.
الخطوة 5: تحليل استراتيجية التسويق للمنافسين
من المهم دراسة كيفية قيام المنافسين بزيادة الوعي بالعلامة التجارية ونقل العملاء المتوقعين إلى أسفل مسار التسويق الخاص بهم.
ابدأ بتحديد المكان الذي يقوم فيه منافسوك الرئيسيون بتوجيه مواردهم. هل هي الدفع لكل نقرة (PPC) التي يستثمرون فيها؟ أم أنهم يتبعون نهج بناء المجتمع لجذب العملاء وإشراكهم ورعايتهم؟
من المحتمل أن يكون منافسوك مهتمين جدًا بتثقيف العملاء، لذا فهم يستثمرون في تسويق المحتوى.
وانظر أيضًا إلى القنوات التي يركز عليها المنافسون. فعلا Twitter أو رديت؟ أم أن لهم حضورا قويا Instagram؟
ستساعدك الإجابة على هذا السؤال على فهم مكان تواجد جمهورك المستهدف والقنوات التسويقية التي يجب عليك التركيز عليها.
يأخذ كليرسكوب، على سبيل المثال، أداة تحسين محتوى SEO. إنهم يتخذون نهجًا تعليميًا لتسويقهم من خلال إنشاء الكثير من محتوى الندوات عبر الإنترنت.
أهريفس، من ناحية أخرى، تعتبر أداة تحسين محركات البحث الأخرى كبيرة أيضًا في النهج التعليمي. لكنهم ينشئون محتوى مدونة، وليس ندوات عبر الإنترنت.
الخطوة 6: توثيق بحثك
في هذه الخطوة الأخيرة، قم بتجميع كل أبحاثك بتنسيق مكتوب.
قم بإنشاء خطة عمل تتضمن قائمة تكتيكية بالخطوات التي يجب اتخاذها. بهذه الطريقة، يمكنك مناقشة الخطوات التي يجب اتخاذها مع فريقك وتحديد أولوياتها. اهدف إلى الإيجاز عند إنشاء مستند تحليل المنافسين هذا.
إذا قمت بإنشاء تقرير مليء بالألفاظ، فلن يقرأه أحد. ولكن إذا قمت بإنشاء مستند يلخص نتائجك ويصور البيانات في شكل مخططات ورسوم بيانية، فسيقرأ المزيد من الأشخاص عملك الشاق ويقدرونه.
هل تريد بعض الأخبار الجيدة؟ يجعل Wix من السهل جدًا إنشاء رسوم بيانية ومخططات سهلة القراءة. يمكن أن يساعدك في إنشاء مستند تحليلي جذاب وقابل للمشاركة بسهولة.
قم بتصميم الرسوم البيانية باستخدام قوالب مثل تلك الموجودة أدناه:
وبدلاً من ذلك، قم بإنشاء مخططات جديدة في العرض التقديمي أو التقرير.
كل ما عليك فعله هو التوجه إلى المخططات والرسوم البيانية على الجانب الأيسر من لوحة تحكم التصميم الخاصة بك واختيار نوع المخطط الذي تريد إنشاءه.
من هناك، يمنحك Wix مخططًا لإدخال البيانات حتى يتمكن من إنشاء رسم بياني مخصص لمشروعك. يمكنك تغيير حجم الرسم البياني الذي تقوم بإنشائه وتعديل لونه وتحريكه وإضافة تأثيرات تفاعلية أخرى.
عند الانتهاء من تصميم المستند الخاص بك، يمكنك مشاركته بسهولة مع بقية أعضاء فريقك. توجه إلى يشارك الزر الموجود في الزاوية اليمنى العليا من لوحة معلومات التصميم الخاصة بك.
الآن حدد مشاركة خاصة من الجانب الأيسر وإعطاء الإذن لأعضاء الفريق. اختر ما إذا كان بإمكانهم عرض عملك أو التعليق عليه أو تحريره.
إذا كنت تفضل الحصول على رابط للعمل الذي قمت بإنشائه، فما عليك سوى الحصول عليه من أسفل الصفحة ومشاركته مع فريقك.
بالدخول الى إعدادات متقدمة على الجانب الأيسر، تليها خصوصية. يمكنك أيضًا السماح لفريقك بتنزيل تقرير تحليل المنافسين كملف PDF.
10 قوالب تحليل المنافسين لاستخدامها على الفور
وأخيرًا بالنسبة للقوالب التي وعدنا بها:
1. قالب الرسم البياني لتحليل المنافسين في متاجر البيع بالتجزئة
استخدم قالب المعلومات البياني هذا لتسجيل أسعار منافسيك وعروض البيع الفريدة (USP) والإيرادات والمزيد.
نظرًا لأن المعلومات مرتبة في شكل جدول، يمكنك بسهولة دراسة كيفية وقوف كل منافس ضد الآخر وكيفية مقارنته بالأعمال التجارية.
2. قالب العرض التقديمي التفاعلي لتحليل المنافسين
إذا كنت تتطلع إلى عرض بعض أفكار النمو على فريقك التنفيذي، فإن قالب تحليل المنافسين التفاعلي هذا مناسب لك.
لقد تم تصميمه بدقة بحيث تكون جميع المعلومات سهلة القراءة.
هناك عدد قليل من الشرائح في القالب التي تستخدم الجداول لمقارنة المنافسين. يمكنك أيضًا دائمًا إضافة المزيد من الشرائح أو إزالة بعضها بما يناسب احتياجاتك.
3. نموذج الرسم البياني لتحليل منافسي الشركة اللوجستية
هذا هو القالب المثالي لدراسة ومقارنة اثنين من المنافسين.
إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك أيضًا استخدام القالب المصمم بشكل جميل لتحليل أعمالك مقابل منافسيك الرئيسيين.
وإذا لزم الأمر، يمكنك إضافة صف آخر لمقارنة منافس آخر.
4. نموذج الرسم البياني لتحليل منافسي شركة Edtech
هذا نموذج آخر لتحليل المنافسين لوضع منافسين في مواجهة بعضهما البعض.
ما يجعله مختلفًا عن القالب أعلاه هو أنه يرتب جميع المؤشرات المقارنة في المركز. بهذه الطريقة، لن تحتاج إلى الاستمرار في النظر إلى الجانب الأيسر لمعرفة المؤشر الذي تدرسه.
5. قالب ورقة عمل تحليل المنافسين لمستشار المبيعات
يعد هذا نموذجًا رائعًا لتسجيل النتائج الخاصة بكل منافس.
باستخدامه، يمكنك بسهولة الحصول على لمحة سريعة عن كل من المنتجات المجانية والمدفوعة الخاصة بمنافسيك، وعروض البيع المميزة، والميزات، والسوق المستهدف، والقنوات التسويقية التي يستخدمونها.
6. نموذج ورقة عمل تحليل المنافسين لوكالة الإعلام والتسويق
يعد هذا القالب مثاليًا لتسجيل ليس فقط منتجات منافسيك وميزاتهم وأسعارهم ولكن أيضًا تحليل SWOT الخاص بهم.
وبالتالي، يمكن لقالب تحليل المنافسين هذا أن يكون بمثابة قاعدة بيانات قابلة للقراءة تحتوي على جميع نتائج أبحاثك.
7. قالب الرسم البياني لتحليل SWOT للمنظمات غير الربحية
إذا كنت تتطلع إلى تسجيل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لدى منافسك، فإن هذا القالب مثالي.
وإذا كنت تقوم بإجراء تحليلات SWOT للعديد من المنافسين، فتأكد من استخدام هذا القالب لكل واحد منهم.
8. قالب بطاقة معركة مبيعات TrackFast Technologies
يعد قالب تحليل المنافسين مفيدًا لمقارنة عملك مع منافسيك الرائدين.
بالإضافة إلى جدول المقارنة، فإنه يتميز أيضًا بمساحة لتسجيل التفاصيل الأساسية الأخرى مثل النظرة العامة على الشركة، والتمييزات الرئيسية، ونقاط الضعف لدى العملاء والفوائد.
9. نموذج ورقة عمل تحليل المنافسين لوكالة التصميم
هذا القالب عبارة عن قالب تحليل منافس بسيط ومصمم بشكل بسيط لمقارنة مختلف المنافسين.
إذا كنت بحاجة إلى إضافة عمود آخر، فيمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق تحرير القالب في Wix.
10. قالب الرسم البياني لتحليل أدوات التصميم للمنافسين
وأخيرًا، لدينا نموذج تحليل المنافسين.
أفضل ميزة فيه هي أن القالب يقسم كل عمود إلى فئات فرعية، مما يجعل من السهل تحليل كل جانب.
على سبيل المثال، ضمن عمود المنتج، يمكنك بسهولة التعرف على ميزات منتج منافس وأسعاره وعروض البيع الفريدة.
هل أنت مستعد لتجربة نموذج تحليل المنافسين هذا؟
لذا، كما ترى، يعد تحليل المنافسين أمرًا بالغ الأهمية للاستفادة من السوق والنمو فيه.
لكن تذكر أن تحليل منافسيك وتحركاتهم ليس سوى جزء من المهمة. أما الجزء الآخر فيتضمن توثيق النتائج التي توصلت إليها بطريقة سهلة القراءة والمفهومة. يعد هذا أمرًا أساسيًا للتأكد من أن فريقك ينفذ نتائج البحث.
هل تريد البدء بتسجيل نتائجك؟ قم بالتسجيل في منشئ مستندات Wix مجانًا اليوم وابدأ في توثيق النقاط القابلة للتنفيذ.
