ستساعدك المقالة التالية: كيفية إرسال حزم العلاقات العامة إلى المؤثرين خطوة بخطوة
هل يجب أن ترسل علامتك التجارية حزم علاقات عامة إلى المؤثرين؟
ليس سرا أن الناس حب اكتشاف المنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي. حقيقة: 77% من المستهلكين يزعمون أن المنشورات الاجتماعية تلهمهم للشراء من علامات تجارية لم يسمعوا عنها من قبل.
إن شعبية الاتجاهات مثل عمليات فتح الصناديق وعمليات النقل تقول كل شيء. لقد رأينا بشكل مباشر كيف تستفيد العلامات التجارية من الترويج للمنتجات عن طريق إرسال حزم العلاقات العامة على نطاق واسع.
المحتوى الأصلي الذي أنشأه المستخدم. المزيد من المراجعات الإيجابية. ظهور أكبر في البحث الاجتماعي.
إن إرسال حزم العلاقات العامة إلى عدد كبير من المبدعين يمكن أن يجعل كل ما سبق يحدث بشكل أسرع.
يشرح هذا المنشور خطوة بخطوة كيفية إرسال المنتجات إلى المؤثرين. سنشارك أيضًا الدروس المستفادة من العمل مع أكثر من 400 علامة تجارية لتوصيل المنتجات إلى آلاف منشئي المحتوى.
مرحلة التخطيط لإرسال منتجات المؤثرين
إذا كنت ترغب في إيصال منتجاتك إلى أيدي الأشخاص المؤثرين، فقد حصلنا عليها.
ولكن لا يمكن المبالغة في أهمية تخطيط حزمة العلاقات العامة.
قبل شحن عنصر واحد، عليك توضيح أهداف حملتك. ستحتاج أيضًا إلى التفكير في المنتجات الأكثر منطقية لشحنها.
ثق بنا: الإجابة على هذه الأسئلة الآن ستؤدي إلى تحقيق النجاح لحملاتك على المدى الطويل.
الخطوة رقم 1: حدد أهداف حملة حزمة العلاقات العامة الخاصة بك
اسأل نفسك: ما الذي ستحققه من خلال إرسال منتجات مجانية إلى المؤثرين؟
كما هو الحال مع أي حملة تسويقية، من المهم البدء بتحديد “السبب” وراءها.
فكر في أهداف عملك. تتضمن عينة أهداف حملات حزمة العلاقات العامة ما يلي:
- بناء شبكتك من المدافعين عن العلامة التجارية والسفراء
- كسب المزيد من شراكات الوكالة
- خلق الضجيج لإطلاق المنتج الخاص بك المقبل
- تحديد مصادر المحتوى الذي ينشئه المؤثرون وينشئه المستخدمون
- دعم استراتيجية مبيعات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
إذا تداخلت بعض أهدافك، فلا بأس! ما يهم هو تبرير وقتك وطاقتك التي تقضيها في إرسال المنتجات إلى المؤثرين. إذا كنت ترغب في الوصول إلى أكثر من 100 منشئ، فأنت بحاجة حقًا إلى التفكير فيما إذا كان لديك النطاق الترددي اللازم لتحقيق ذلك بشكل واقعي.
الخطوة 2. حدد الجمهور المستهدف لحزم العلاقات العامة الخاصة بك
بغض النظر عن مدى حبك لمنتجاتك، فإنها لن تكون مناسبة لك كل المؤثر.
وبالتالي، كلما كان استهداف جمهورك أكثر تركيزًا، كان ذلك أفضل.
لأن المؤثرين ذوي الصلة من المرجح أن ينتجوا محتوى أصيلًا وعالي الجودة.
فيما يتعلق بالاستهداف، ضع ما يلي في الاعتبار عند البحث عن منشئي المحتوى وفحصهم:
- التركيبة السكانية. على سبيل المثال، قد تستهدف إحدى العلامات التجارية لمنتجات التجميل في المقام الأول نساء الجيل Z.
- دخل. ملحوظة إذا كنت تقوم بشحن منتجات فاخرة باهظة الثمن.
- موقع. مهم إذا كنت تقوم بتعويض المؤثرين لشراء سلع من المتجر.
- الاهتمامات والمحتوى. على سبيل المثال، قد ترسل إحدى العلامات التجارية المعنية بالشعر المجعد منتجات إلى أصحاب النفوذ في مجال الشعر الذين ينشئون دروسًا تعليمية حول الشعر المجعد.
ترجمة؟ يجب أن يعكس مرشحو التوعية الجمهور المستهدف المحدد لعلامتك التجارية.
هذه هي فائدة إرسال المنتجات إلى الأشخاص المؤثرين باستخدام منصة مثل Statusphere.
يتطابق برنامجنا برمجيًا مع العلامات التجارية والمبدعين استنادًا إلى أكثر من 250 نقطة بيانات فريدة من نوعها للطرف الأول. يتضمن ذلك جميع نقاط البيانات المذكورة أعلاه (ثم بعضها). التوفيق الحبيبي يضمن لك ذلك فقط شريك مع المؤثرين الذين يريدون حقًا الترويج لمنتجاتك.
وهذا يقودنا مباشرة إلى النقطة التالية!
الخطوة رقم 3: اختر المنتجات المناسبة لإرسالها إلى المؤثرين
“آه، لماذا أرسلوا لي هذا؟”
ليس بالضبط ما تريد أن تسمعه من الأشخاص المؤثرين لديك، أليس كذلك؟
إن تجميع حزمة علاقات عامة هادفة يتطلب التفكير والجهد من جانبك. لا تؤدي مجموعات العناصر غير المركزة والعشوائية إلى مشاركات رائعة.
فكر في كيفية الترويج للأشخاص المؤثرين من خلال العلامات التجارية طوال الوقت. لا تنجح الهدايا المجانية وحدها دائمًا في “إبهار” منشئي المحتوى كما تظن. تحتاج العلامات التجارية إلى مجموعة مدروسة من المنتجات إذا أرادت أن تتميز عن الآخرين.
فيما يلي بعض الاعتبارات المتعلقة بالمنتجات التي يجب تضمينها في حزمة العلاقات العامة للمؤثرين:
- قيمة المنتج. الهدية الترويجية التي تبلغ قيمتها 10 دولارات لن تفي بالغرض. مرة أخرى، يجب أن يكون تقديمك جذابًا بما يكفي لإبهار الجماهير عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تقوم في المقام الأول بالترويج لمنتجات الميزانية، ففكر في تجميع العناصر التي تصل قيمتها إلى مبلغ أعلى بالدولار.
- سهولة الشحن. هل منتجك هش؟ ضخمة؟ هل يجب حفظه في درجة حرارة معينة؟ إذا كانت الإجابة بنعم، ففكر في إرسال عناصر أقل إزعاجًا. تعتبر المنتجات التالفة أو المكسورة أخبارًا سيئة لحزم العلاقات العامة.
- “عامل رائع.” المؤثرون حب عرض منتجات براقة أو ملفتة للنظر لمتابعيهم. اسأل نفسك: هل ما أرسله يستحق حقًا Instagram صورة شخصية؟ هل من السهل التحدث عنه على TikTok؟
بالنسبة للعلامات التجارية التي ترسل المنتجات إلى الأشخاص المؤثرين، يعد مفهوم تبادل القيمة أمرًا بالغ الأهمية. كلما زادت القيمة التي تضعها في حزمك، كلما حصلت على محتوى عالي الجودة.
أمثلة على منتجات حزمة العلاقات العامة والإلهام
الآن، دعونا نلقي نظرة على بعض الأمثلة حول كيفية إرسال حزمة العلاقات العامة التي تحدد المربعات أعلاه.
إليك مثال من موقع Perfume.com. Note كيف أهدوا أحد الشخصيات المؤثرة عطر فيرساتشي. يستحق تماما Instagram، يمين؟
مصدر: @thefitishbrunette
وهذا مثال على كيف يمكن لحزمة علاقات عامة “أصغر” أن تتباهى بمنتج ذي قيمة عالية بالدولار. وبالمثل، فإن عناصر مثل هذه تجعل منشئي المحتوى يشعرون وكأنهم من الشخصيات المهمة.
تحقق من المثال من Andalou Naturals أدناه. أرسلت الشركة ثلاث مجموعات من المنتجات إلى الشخصيات المؤثرة في عبوات صغيرة مناسبة للسفر. التغليف الملون والمميز يساعد حقًا في ظهور هذه المنشورات.
مصدر: @_ciara.شانيل
دعونا ننظر إلى مثال آخر! أرسل The Brow Trio استنسل الحواجب الخاص به إلى أصحاب النفوذ لتجربته وتقديمه إلى جماهير جديدة. يتمتع هذا المنتج بـ “عامل رائع” لأنه تم تقديمه كاختراق حياتي لروتين جمالك اليومي.
مصدر: @جوليا. ياسمين
تسلط هذه الأمثلة الضوء على قيمة العرض التقديمي عند تجميع حزم العلاقات العامة.
مرحلة التواصل لإرسال المنتجات إلى المؤثرين
الآن أنت تعرف ما الذي ترسله إلى المؤثرين ولماذا.
ولكن الآن الجزء الصعب: العثور على منشئي المحتوى المناسبين وحثهم على النشر عن منتجاتك.
لديك بالفعل فكرة عن المؤثرين “المثاليين” لعلامتك التجارية من الحملات السابقة، أليس كذلك؟
إن جذب انتباه هؤلاء المبدعين وتنسيق حزمة العلاقات العامة ليس ضمانًا على الإطلاق. تعد مرحلة التوعية هي الجانب الأكثر استهلاكًا للوقت في إرسال المنتجات إلى المؤثرين.
يعد هذا أيضًا أكبر عائق يمنع العلامات التجارية من العمل مع المؤثرين على نطاق واسع. ولهذا السبب تتجه العلامات التجارية إلى المنصات المؤثرة لتبسيط العملية.
عليك أن تضع في اعتبارك من تقترب وكيف. وهذا ما تغطيه الخطوات التالية بالتفصيل.
الخطوة رقم 4: ابحث عن المؤثرين ذوي الصلة للترويج لمنتجاتك
عندما يتعلق الأمر بالعثور على المؤثرين، لديك بعض الخيارات:
- اكتشف المؤثرين بنفسك. تتضمن طريقة “اصنعها بنفسك” البحث في علامات التصنيف أو @الإشارات أو قائمة المتابعين لديك. يستغرق الأمر وقتًا طويلاً ولكنه ممكن إذا كنت تعمل مع عدد قليل من المبدعين.
- بحث في قاعدة بيانات. على الرغم من أن قواعد بيانات المؤثرين لا تتعامل مع التواصل، إلا أنهم يستطيع تضييق نطاق قائمة المبدعين للاتصال بهم.
- منصات التسويق المؤثرة. تمثل المنصات المخصصة أسرع طريقة لتوصيل المنتجات إلى أيدي المبدعين. تعمل شبكة Statusphere التي تم فحصها وخوارزمية التوفيق على التخلص فورًا من مهام مثل البحث والتواصل مع المبدعين وتنسيق الاتصال معهم.
لنفترض أنك لا تزال تفعل الأشياء بطريقة DIY. عند البحث عن ملفات تعريف المؤثرين، حاول اكتشاف المبدعين ذوي القيم والجمهور الذي يتوافق مع جمهورك. يمكنك معرفة هذه التفاصيل بنظرة سريعة من خلال السير الاجتماعي ومعاينات المحتوى والتسميات التوضيحية.
يعد الملف الشخصي للمؤثر أدناه مثالًا جيدًا لما نتحدث عنه.
مصدر: @chofuloflove
استنادًا إلى السيرة الذاتية لمنشئة المحتوى ومعاينات المحتوى، من الواضح أن لديها جمهورًا راسخًا وتروج لعلامات تجارية معينة. تعتبر حقيقة كونها “صديقة للعلاقات العامة/التعاون” ومشاركة عنوان بريد إلكتروني بمثابة مكافأة إضافية رائعة.
ولكن حتى لو قام منشئ المحتوى بوضع علامة في جميع المربعات التي تريدها، فمن الضروري مراجعة ملفات التعريف الخاصة به قبل المضي قدمًا.
مرة أخرى، تريد إرسال حزم العلاقات العامة إلى الأشخاص الذين سيستخدمون منتجاتك بالفعل. عند التمشيط بين المؤثرين ومحتواهم، اسأل نفسك:
- هل هم يحتاج منتجك؟
- هل يقومون بالترويج لمنتج مماثل بالفعل؟
- هل تتطابق جمالياتها مع علامتك التجارية؟
- هل ينشرون محتوى مشابهًا لما تنشره علامتك التجارية أو جمهورك؟
Note: كل هذا يسلط الضوء على سبب قيام العديد من الشركات بإرسال حزم العلاقات العامة إلى العملاء الحاليين. وذلك لأن العملاء على دراية بمنتجاتك بالفعل. ونتيجة لذلك، فهم سعداء حقًا برؤية منتجاتك على عتبة بابهم. وهذا يزيد من فرص نجاحك أثناء التواصل.
الخطوة رقم 5: قم بصياغة عروض التعاون الخاصة بك وإرسالها
سنفترض أن لديك قائمة منسقة من المؤثرين الذين يتوافقون مع علامتك التجارية. لطيف – جيد!
ولكن مرة أخرى، فقط لأن الخالق يبدو ممتاز لا يعني أنهم سيقولون “نعم” بشكل افتراضي.
بالنسبة للعلامات التجارية التي تتعرض للظلال أو تتلقى ردودًا فاترة من منشئي المحتوى، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في عرضك التقديمي. نصيحتنا؟ كن واضحًا بشأن هويتك وما الذي تطلبه.
العديد من العلامات التجارية تتجول على أطراف أصابعها حول ما تريده من المؤثرين. لكن كونك غير مباشر لا يقدم لك أي خدمة. سنقولها مرة أخرى: يتم عرض الأشخاص المؤثرين باستمرار. من السهل التغاضي عن رسائل التوعية غير الواضحة أو الغامضة أو تجاهلها.
على الجانب الآخر، يعد إرسال تعليمات حول رواية لشخص ما طريقة جيدة لمواصلة القراءة. وهذا صحيح سواء كنت تتواصل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل المباشرة.
إليك بالضبط ما تحتاج إلى قوله عند عرض حزمة العلاقات العامة على المؤثرين:
- مقدمة مختصرة (على افتراض أنهم لا يعرفونك)
- ماذا عن الخالق الذي برز لك؟
- لماذا تعتقد أنها مناسبة لعلامتك التجارية؟
- المنتج (المنتجات) الذي ترغب في إرساله
فيما يلي مثال على Instagram قالب البريد الإلكتروني التعاوني الذي يلتزم بهذه النقاط:
إن تخصيص تواصلك هو ما يجعل هذه المرحلة تستغرق وقتًا طويلاً.
ومع ذلك، يمكن القول إن التخصيص هو أسهل طريقة لتمييز نفسك عن المنافسين. إن الحفاظ على نبرة احترافية وإيجابية وحقيقية سيساعد أيضًا في تحقيق أهدافك.
الخطوة رقم 6: استمر في التواصل مع المؤثرين لديك
لنفترض أن أحد المؤثرين يقول “نعم” لعرضك.
إذا كنت مهتمًا تمامًا بإهداء المنتجات لمنشور لمرة واحدة، فستحتاج إلى عنوان ومعلومات اتصال للمبتدئين. قد يسأل المؤثرون الاستباقيون عن الفوائد أو ماذا سيقولون في منشوراتهم. بالنسبة للمنتجات المجانية، توقع منح المؤثرين حرية إبداعية شبه كاملة.
ولكن إذا كنت تقوم بتفكيك تفاصيل شراكة كاملة؟ كن مستعدًا لتخصيص بعض الوقت الجاد من جدولك الزمني. ذلك لأنك ستحتاج إلى:
Note: في تجربتنا، يستغرق التعامل مع الاتصالات ما بين 15 إلى 20 ساعة لعدد قليل من المؤثرين. إن شحن المنتجات إلى عدد كبير من الأشخاص المؤثرين (أكثر من 100) يعد أمرًا مستحيلًا.
مرحلة الشحن والتتبع لإرسال المنتجات إلى المؤثرين
إذا كنت قد مررت بالخطوات الطويلة للوصول إلى هذه النقطة، فربت على ظهرك.
لقد حان الوقت أخيرًا لإرسال المنتجات إلى أصحاب النفوذ. المشاركات ليست بعيدة عن الركب، أليس كذلك؟
اوشكت على الوصول! على الرغم من أن إرسال الطرود في حد ذاته قد يبدو أمرًا سهلاً، إلا أن هناك بعض التفاصيل الأساسية التي يجب ملاحظتها.
لإنهاء الأمور، فكر كيف إن إرسال منتجاتك يؤثر على جودة المحتوى الذي تكسبه.
الخطوة رقم 7: إنشاء تجربة مفيدة لفتح علبة المؤثرين
العرض التقديمي هو ضخم عندما يتعلق الأمر بحزم العلاقات العامة لأصحاب النفوذ.
واحدة من أفضل الطرق لجعل منتجاتك تستحق منشورًا اجتماعيًا ممتازًا؟ اذهب إلى أبعد من ذلك لخلق تجربة إهداء رائعة. هذا يعنى:
- بما في ذلك مذكرة إهداء شخصية أو مكتوبة بخط اليد تشكر المستلمين
- إرسال حزم العلاقات العامة في عبوات ذات علامات تجارية (فكر في: نظام الألوان والشعارات)
- إضفاء الطابع الشخصي أيّ المنتجات التي ترسلها إلى المبدعين
يعد اتخاذ هذه الخطوات طريقة دقيقة لتحسين علاقاتك مع الأشخاص المؤثرين. إذا لم يكن هناك شيء آخر، فأنت تسلط الضوء على مدى تقديرك لشراكتك.
فيما يلي بعض الأمثلة على حزم العلاقات العامة السابقة الخاصة بنا والتي تحدد هذه المربعات.
مصدر: @بريتانيارديتو
تساعد العبوات ذات العلامات التجارية الأشخاص المؤثرين على التعرف على الفور عندما تكون منتجاتك على أبوابهم. وفي الوقت نفسه، تُظهر الملاحظات المخصصة أنك تقدر حقًا وقت وجهد منشئ المحتوى.
مصدر: @london.collinson
إن إظهار رغبتك في بذل هذا الجهد الإضافي سيبقى في أذهانهم عند إنشاء منشورات حول علامتك التجارية. كلما أعطيت الأولوية لتجربة منشئ المحتوى، كلما حصلت على محتوى أفضل.
الخطوة رقم 8: قم بشحن منتجاتك إلى المؤثرين لديك!
لا مفاجآت هنا. بافتراض أن الأمور على ما يرام في المستودع الخاص بك، فقد حان الوقت للقيام بما يلي:
- جمع المنتجات اللازمة
- قم بتعبئة الصناديق الفردية (بالإضافة إلى أي أشياء إضافية ومواد تعبئة)
- أرسلهم بالبريد!
على سبيل المجاملة، تأكد من إخبار الأشخاص المؤثرين عندما تكون حزمة العلاقات العامة الخاصة بهم في الطريق. مشاركة أي معلومات تتبع ضرورية. يجب إرسال حزم المؤثرين الخاصة بك في الوقت المناسب ويجب ألا يترك المبدعون يتساءلون أبدًا “أين أشيائي؟”
يعد الاستيفاء خطوة أخرى تستغرق وقتًا طويلاً لإرسال المنتجات إلى المؤثرين. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت ترسل مجموعة متنوعة من المنتجات وأحجام العبوات إلى مئات الأشخاص المؤثرين.
يعود كل هذا إلى إنشاء تجربة منشئي المحتوى من الدرجة الأولى.
على سبيل المثال، حل الحالة تقدم تقنية تلبية احتياجات المؤثرين التي تُسعد منشئ المحتوى وتجعل علامتك التجارية تبدو وكأنها مليون دولار. وذلك لأننا قمنا بإعداد تتبع تلقائي للشحنات من خلال منصتنا والإشعارات النصية. نقوم أيضًا بإنشاء تجربة دفع سلسة وقابلة للتكرار حيث يتم شحن جميع الطلبات إلى المؤثرين في غضون 48 ساعة.
الخطوة رقم 9: تفاعل مع منشورات المؤثرين بمجرد بثهم المباشر
لا تتوقع أن يتم نشر المشاركات تلقائيًا بمجرد ظهور منتجاتك.
يستغرق الشحن وقتًا ويجب على الأشخاص المؤثرين أن يلائموك في جداولهم الزمنية.
المفتاح هنا ليس مجرد لعب لعبة الانتظار. كن استباقيًا بشأن ما يلي:
- التأكيد على أن المؤثرين قد تلقوا بالفعل حزم العلاقات العامة الخاصة بهم
- الإجابة على أسئلة المؤثرين حول منتجاتك (إذا لزم الأمر)
- المتابعة مع المؤثرين الذين لم ينشروا
- التفاعل مع المنشورات بمجرد نشرها
- تتبع التعليقات والتفاعلات والمشاركات على منشورات المؤثر الخاص بك
النقطة الأخيرة هنا حاسمة. إن التعليق المدروس و”الإعجاب” على منشورات الأشخاص المؤثرين لديك يضعان طابعًا إيجابيًا على العملية. وبالمثل، فإن القيام بذلك قد يشجعك أنت ومنشئ المحتوى على العمل معًا مرة أخرى في المستقبل.
يعد هذا أمرًا مهمًا إذا انتشر منشئ المحتوى على نطاق واسع أو حصل على استجابة إيجابية للغاية لمشاركته.
كيفية إطلاق حملات حزمة العلاقات العامة الخاصة بالمؤثرين بشكل أسرع
ليس هناك من ينكر الإجراءات القانونية التي تدخل في إرسال حزم العلاقات العامة إلى أصحاب النفوذ.
ولكن الواقع؟ إن إرسال المنتجات بنفسك لا يمكن أن يأخذك إلا حتى الآن. من الممكن تحقيق نتائج ذات مغزى عندما تتعاون مع مئات الأشخاص المؤثرين. ليس مجرد حفنة!
بعد كل شيء، الكثير من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي اليوم هو لعبة أرقام. إن عرض منتجاتك ومحتواك أمام جمهورك المستهدف يعني وجود عدد كبير من منشئي المحتوى الذين يدعمونك. ينتج عن المزيد من منشئي المحتوى المزيد من المحتوى والمزيد من التواجد في البحث الاجتماعي.
وهذا هو بالضبط المكان الذي يمكن أن يساعدك فيه Statusphere.
تعمل منصة التسويق ذات التأثير الصغير لدينا على تمكين العلامات التجارية من الشراكة مع المبدعين على نطاق واسع. لقد صممنا برنامجنا خصيصًا لتبسيط المهام الأكثر مملة واستهلاكًا للوقت لحملات التسويق المؤثرة (بما في ذلك التنفيذ). لقد ساعدنا بالفعل أكثر من 400 علامة تجارية على القيام بذلك بالضبط.
هل تريد معرفة المزيد حول كيفية عمل منصتنا؟ تواصل مع أحد خبرائنا لمعرفة كيف يمكن لـ Statusphere توسيع نطاق جهودك التسويقية عبر المؤثرين في جزء صغير من الوقت.
نُشرت هذه المقالة لأول مرة في أكتوبر 2020. وتم آخر تحديث لها في 26 يونيو 2023.
