ستساعدك المقالة التالية: كيفية إنشاء تذييلات البريد الإلكتروني الفعالة [Tips & Examples]
الانطباعات الأولى مهمة في التسويق عبر البريد الإلكتروني، ولكنها مهمة أيضًا. تعلم كل ما تحتاج لمعرفته حول تذييلات البريد الإلكتروني وكيفية تصميمها بكفاءة.
في هذا الدليل، ستجد:
- تعريف تذييل البريد الإلكتروني والفوائد والاختلافات في التوقيع
- عناصر تذييل البريد الإلكتروني الأساسية والاختيارية
- إرسال نصائح التذييل بالبريد الإلكتروني مع الأمثلة
لنبدأ بالأساسيات للمبتدئين!
ما هو تذييل البريد الإلكتروني؟
تذييل البريد الإلكتروني هو الكتلة الأخيرة من المحتوى في النشرة الإخبارية مع معلومات هامة عن الشركة. ويتضمن أيضًا روابط تتيح للمشتركين اتخاذ عدة إجراءات، مثل إلغاء الاشتراك أو إدارة تفضيلاتهم.
فيما يلي مثال بسيط لتذييل البريد الإلكتروني بواسطة Wix:
تعتبر التذييلات ذات قيمة في جميع أنواع الرسائل الإخبارية، بدءًا من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية وحتى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات. يمكنك إنشائها في نص عادي أو كتابتها بتنسيق HTML لجعلها أكثر تفاعلية.
إذا كنت مستعدًا لتصميم تذييل يحمل علامة تجارية وإرسال حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني تؤدي إلى تحويل، فقم بالتسجيل للحصول على حساب Wix وتواصل مع عملائك اليوم!
لماذا تعد تذييلات البريد الإلكتروني ذات قيمة للشركات
إذا كنت تتساءل عن سبب وجوب إنهاء حملاتك عبر البريد الإلكتروني دائمًا بتذييل مخصص، فإليك الأسباب الرئيسية:
- أنها تساعدك على بناء ثقة المستهلك و الوعي بالعلامة التجارية
- إنها تمكنك من مشاركة معلومات قيمة حول عملك
- أنها تعزز الخاص بك تقود الجيل الجهود إذا تعاملت بحكمة
- ويمكن أن تتضمن عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وتعظيم التحويلات
- أنها تسمح للمشتركين بإدارة تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بهم أو إلغاء الاشتراك
كل هذه المزايا المذهلة تجعل تذييلات البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني لديك. ولكن قبل أن ننتقل إلى العناصر الأساسية لتذييلات البريد الإلكتروني، دعونا ننقي الأجواء حول فكرة خاطئة شائعة عنها!
يخلط الكثيرون بين تذييلات البريد الإلكتروني وتوقيعات البريد الإلكتروني الاحترافية أو تسجيلات الخروج. بالرغم من تداخل بعض أجزائها، أنها لا تخدم عادة نفس الغرض.
تضيف توقيعات البريد الإلكتروني طابعًا شخصيًا أكثر إلى البريد الإلكتروني، مع تفاصيل حول المرسل ودوره. غالبًا ما تتضمن روابط تسويقية ومعلومات حول الشركة، لكن هذا ليس هو الحال دائمًا.
مصدر
من ناحية أخرى، عادةً ما تشارك تذييلات البريد الإلكتروني المزيد من المعلومات الموجهة نحو العلامة التجارية. وبصرف النظر عن شعار الشركة أو روابط موقع الويب، فإنها يمكن أن تتضمن أيضًا لوائح قانونية أو معلومات حول المنتجات/الخدمات.
يمكنك عادةً إنشاء توقيعات وتذييلات البريد الإلكتروني باتباع نفس العملية. على سبيل المثال، يمكنك إجراء كلا الأمرين من خلال قسم توقيع البريد الإلكتروني في عملاء البريد الإلكتروني في Gmail أو Microsoft Outlook. أو يمكنك استخدام مولدات توقيع البريد الإلكتروني المجانية، مثل نيوولدستامب أو WiseStamp.
ما يجب تضمينه في تذييل البريد الإلكتروني الخاص بك لإنجاحه
دعنا نتعرف على العناصر الرئيسية لتذييل البريد الإلكتروني لإنجاحه – بما في ذلك اسم شركتك وشعارها، وبالطبع:
1. رابط إلغاء الاشتراك
نحن نتفهم أنه من الصعب رؤية الأشخاص من قائمة بريدك الإلكتروني يرحلون. ولكن للحفاظ على الامتثال لـGDRP، فإن منحهم خيار إلغاء الاشتراك إذا رغبوا في ذلك أمر ضروري. انظر إلى تذييل البريد الإلكتروني هذا بواسطة وادي العجائب:
علاوة على ذلك، بهذه الطريقة، أنت تأمين مصداقيتك كمرسل. سوف ينزعج الأشخاص الذين لا يرغبون في تلقي رسائل البريد الإلكتروني من شركتك إذا لم تتاح لهم فرصة المغادرة. ومع ذلك، باستخدام النسخة المناسبة، يمكنك منعهم من المضي قدمًا. فيما يلي مثال لزر إلغاء الاشتراك:
“نحن لا نحب أن نراك ترحل، ولكن إذا كنت تريد المغادرة، فيمكنك ذلك إلغي التسجيل من هنا.“
يمكنك أيضًا إضافة استبيان مختصر لفهم سبب إلغاء الاشتراك واستخدام هذه المعلومات لتحسين عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني في المستقبل.
2. مركز التفضيل
وبصرف النظر عن خيار ترك قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك مؤقتًا أو حتى إلى الأبد، يمكنك أيضًا ذلك تمكين القراء من إدارة تفضيلاتهم فيما يتعلق بالرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني التي يتلقونها من علامتك التجارية – راجع المثال أعلاه للحصول على فهم.
لذا أضف زر “إدارة التفضيلات” لتجنب إلغاء الاشتراكات وتعريض سمعة المرسل للخطر. على سبيل المثال، اسمح لهم باختيار تردد رسائل البريد الإلكتروني يحصلون منك أو الأنواع الدقيقة.
3. معلومات الاتصال
ماذا لو أراد المشتركون الذين تلقوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك الاتصال بك؟ على الرغم من أنه يمكنهم الرد عليك عبر البريد الإلكتروني لنشاطك التجاري، إلا أنهم قد يرغبون في ذلك أيضًا معرفة تفاصيل الاتصال الإضافية، مثل رقم هاتفك أو عنوان شركتك.
انظر كيف موقع TripAdvisor يقترب من أن:
يكون هذا أكثر أهمية عندما يكون لديك متجر فعلي بدلاً من التجارة الإلكترونية لمساعدتهم على تحديد موقعك بسهولة أكبر. وأخيرًا، ليس عليك إضافة عنوان بريدك الإلكتروني إذا كان هو نفس عنوان المرسل.
4. أزرار وسائل التواصل الاجتماعي
هل ترغب في البقاء على اتصال مع المشتركين لديك من خلال قنوات إضافية والترويج لتجربة تسويق متعددة القنوات؟ ثم أضف روابط إلى حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك واستمر في رعاية القراء بطرق مختلفة.
انظر كيف تشغيل بروكس عرضوا أيقونات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم بأسلوب ملفت للنظر:
لذا أضف أزرارًا إلى قنوات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها كثيرًا قم بتحديثها بمحتوى جديد عندما يكون ذلك ممكنا.
5. المعلومات القانونية
وأخيرًا، من الأفضل تضمين معلومات قانونية مهمة مثل حقوق الطبع والنشر ومكافحة البريد العشوائي وسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام في تذييل بريدك الإلكتروني. وبطبيعة الحال، من الضروري متابعة كافة التشريعات اللازمة، مثل قانون CAN-SPAM وقواعد اللائحة العامة لحماية البيانات، قبل إرسال هذه الحملات إلى عملائك.
بهذه الطريقة، يمكنك تقليل احتمالية التأثير سلبًا على سمعة المرسل وعلامتك التجارية في المستقبل والحفاظ على استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك فعالة قدر الإمكان.
إضافات تذييل البريد الإلكتروني الاختيارية
وبصرف النظر عن المكونات الأساسية المذكورة أعلاه، هناك بعض العناصر الاختيارية الإضافية التي يجب مراعاتها:
7. قيم العلامة التجارية ورسالتها
لإعلام القراء بمهمة علامتك التجارية ورؤيتها، قم بتضمين بياناتك في تذييل بريدك الإلكتروني بشكل عضوي وأظهر لهم ما صنعت منه. اتبع أسلوب نسخ بريدك الإلكتروني لتجنب إرباك القراء.
فيما يلي مثال للتذييل بواسطة جيد لك، جيد عليك. لقد شاركوا أيضًا شعارهم:
8. يدعو إلى العمل
يمكنك أيضًا استخدام تذييل بريدك الإلكتروني للترويج لبعض أعمالك الأخيرة تعزيز التحويلات وزيادة مبيعاتكوخاصة في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
لماذا لا تشارك أحد أحدث منتجاتك أو منشورًا جديدًا للمدونة؟ أو الندوة التي تقوم بإعدادها؟ قرر ما هو الأفضل لإضافته في كل مرة بناءً على أهداف عملك وقم بإنشاء عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تتميز عن بقية النص.
9. “البيان الأخضر”
تريد أن تظهر للقراء الخاص بك الموقف المستدام والبيئي؟ ثم يمكنك إضافة “ملاحظة خضراء” في نهاية بريدك الإلكتروني.
على سبيل المثال، يمكنك مطالبتهم بتذكر مسؤوليتهم البيئية قبل طباعة بريدك الإلكتروني للمساهمة في حياة أكثر استدامة.
10. الأسئلة الشائعة أو مركز المساعدة
أخيراً، يمكنك وضع قسم الأسئلة الشائعة مع بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا لدى المستهلكين حول علامتك التجارية أو منتجك/خدماتك. ويمكن أن يكون أيضًا على شكل مركز مساعدة، مثل التسميات التوضيحية فعلت في تذييلهم:
علاوة على ذلك، يمكنك مشاركة تفاصيل الاتصال بدعم العملاء. الأمر متروك لك لتقرر ما تريد عرضه للحصول على أقصى قدر من النتائج.
11. الدليل الاجتماعي أو الإحالات
إذا كنت ترغب في اكتساب عملاء جدد، فيمكن أن يُحدث تذييل البريد الإلكتروني أيضًا فرقًا في هذه العملية. على سبيل المثال، يمكنك تضمين شهادات العملاء لتوضيح للمشتركين الجدد سبب تقدير عملائك الحاليين لعلامتك التجارية.
وأخيرًا، يمكنك أيضًا إضافة زر “إحالة صديق”، والذي يقدم حوافز للأشخاص الذين يجلبون عملاء جدد إليك من خلال ممارسات التسويق الشفهي
6 أفضل النصائح والأمثلة لتذييل البريد الإلكتروني
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الإلهام لتذييل البريد الإلكتروني، فنحن هنا من أجلك. وهنا، سوف نقدم بعض أفضل ممارسات تذييل البريد الإلكتروني يجب مراعاتها قبل البدء في عملية التصميم، مع أمثلة من علامات تجارية أخرى.
والآن، انتقل إلى جلسة الإلهام لتصميم تذييل البريد الإلكتروني!
1. أضف مسافات لتمييز الأقسام المختلفة
إذا كنت تريد تضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات في تذييل بريدك الإلكتروني، فيمكنك فعل ذلك دعاية مغالى فيها. كل شيء موجود، بدءًا من روابط وسائل التواصل الاجتماعي وحتى حوافز الإحالة والمعلومات القيمة.
ولجعل الفرق بين كل جزء مميزًا، قاموا استفادت بشكل كبير من التباعد. بالإضافة إلى ذلك، يساعد زر “تنزيل” على زيادة عمليات الاشتراك والتحويلات من خلال إضافة بسيطة.
2. قم بتضمين القوائم المنسدلة لإضافة المزيد من الروابط
إليك طريقة أخرى لعرض الكثير من المعلومات في بريدك الإلكتروني. زويفت تمت إضافة ثلاث قوائم منسدلة لمساعدة القراء في العثور على جميع المعلومات التي يحتاجون إليها في أي وقت من الأوقات. وهناك عناصر إضافية أيضًا، مثل أزرار الوسائط الاجتماعية وسياسة الخصوصية.
بالإضافة إلى ذلك، يعمل التصميم بشكل جيد هنا حيث يظهر اللون البرتقالي باللون الأسود ويجذب انتباه المشتركين. إذا كنت شغوفًا بتصميم الحملة البسيط والرائع، فيمكنك تجربة شيء مماثل.
3. اهتم بأسلوب كتابة الإعلانات في تذييل بريدك الإلكتروني
لجعل تذييل بريدك الإلكتروني جزءًا أساسيًا من رسالتك الإخبارية، من المهم الحفاظ على نفس أسلوب الكتابة وتعديله من وقت لآخر إذا لزم الأمر.
العديد من الشركات مثل شكل الكتابة، قم أيضًا بتضمين شعار أعمالهم، لأنه يلتصق بشكل أسرع في أذهان القراء ويصبح من الأسهل التعرف عليه في المستقبل.
4. اذكر عنوان البريد الإلكتروني للعميل الخاص بك
الثدييات الحديثة اختار ان أضف عنوان البريد الإلكتروني لدعم العملاء لأولئك الذين يحتاجون إلى المساعدة وبعض الأصول الأخرى التي لا تسرق الأضواء تمامًا. وبهذه الطريقة، يظهرون للعملاء أنه يمكنهم التواصل معهم في أي وقت يحتاجون إليه.
بشكل عام، تختار العديد من العلامات التجارية تصميمًا أبسط لتذييل البريد الإلكتروني لأنها تريد التركيز بشكل أكبر على محتوى البريد الإلكتروني الذي تمت مشاركته مسبقًا، لذلك من الأفضل التحقق مما يناسب علامتك التجارية أيضًا.
5. أضف فئات المنتجات لتسهيل التسوق
يريد مسوقو التجارة الإلكترونية أن يجعلوا التسوق أمرًا سهلاً للمشتركين. من خلال إضافة روابط إلى الموقع وتفاصيل الاتصال، فإنهم يدفعون القراء للوصول إليهم بكل الوسائل والانتقال بسرعة إلى صفحة الخروج.
مثال تذييل البريد الإلكتروني أعلاه بواسطة باستا يوضح طريقة واحدة للنجاح في ذلك. إنه سهل القراءة، بخط واضح للغاية وأقسام بارزة.
6. جعلها مسؤولة عن الأجهزة المحمولة
أخيرًا، ضع في اعتبارك أن العديد من المشتركين لديك سيفتحون بريدك الإلكتروني على حساباتهم smartphones والأجهزة اللوحية، لذلك عليك التأكد من أنها ستكون خالية من العيوب هناك أيضًا.
على سبيل المثال، ماكباو قد استوفى جميع المتطلبات الفنية. لقد قاموا بإنشاء تذييل موجز للبريد الإلكتروني مع وضع جميع المعلومات الضرورية في المنتصف. أخيرًا، تقدم أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Wix قوالب بريد إلكتروني سريعة الاستجابة لمساعدتك في التغلب على هذا العائق.
كيفية صياغة تذييل البريد الإلكتروني مع Wix
هل تتساءل عن كيفية تصميم الحملات وتذييلات البريد الإلكتروني التي ستؤدي إلى التحويل بكل الوسائل؟ قل لا زيادة! في Wix، لدينا كل ما تحتاجه قم بتبسيط جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني من الألف إلى الياء.
قم بالتسجيل للحصول على حساب Wix وابدأ في الاستمتاع بميزاتنا الفريدة. بمجرد أن تصبح جاهزًا لإنشاء بريدك الإلكتروني الجديد، انتقل إلى “حملة جديدة” واملأ المعلومات الأساسية. ثم يمكنك الانتقال إلى قسم “التصميم”.
باستخدام محرر السحب والإفلات الخاص بنا، يمكنك تصميم تذييل بريدك الإلكتروني كما يحلو لك، واختيار العناصر الدقيقة التي تريدها من القسم المخصص.
عند الانتهاء، يمكنك حفظه واستخدامه في الحملات المستقبلية أو تعديله عند الحاجة. سهل هكذا. أنت الآن جاهز لجدولة حملتك الجديدة ومعرفة مستوى أدائها.
تذييلات البريد الإلكتروني تزين الكعكة
كما تعلم، يمكن لتذييلات البريد الإلكتروني تحسين اتصالاتك التسويقية وأداء الرسائل الإخبارية. فكر في ما هو الأفضل لإضافته بناءً على هدف كل بريد إلكتروني وعملك في لحظة معينة.
ثم انتقل إلى أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني، وأدخل تلك العناصر بطريقة أنيقة وواضحة، واستعد للتألق.
لست عضوا في Wix حتى الآن؟ هذه هي فرصتك! احصل على حساب Wix اليوم وقم بتصميم رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تحويلها باستخدام محرر السحب والإفلات البديهي الخاص بنا. أو اختر أحد قوالبنا الجاهزة لتوفير الوقت. حظ سعيد!
الأسئلة الشائعة حول تذييل البريد الإلكتروني
لقد جمعنا هنا الأسئلة الأكثر شيوعًا بخصوص تذييلات البريد الإلكتروني:
1. لماذا يجب أن أضيف تذييلًا للبريد الإلكتروني إلى رسالتي الإخبارية؟
فهو يمكّنك من مشاركة المعلومات القانونية القيمة، مثل إخلاء المسؤولية والسياسات، والأصول الإضافية، مثل المعلومات الاجتماعية ومعلومات الاتصال، لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
2. كيف تقوم بإدراج تذييل في رسالة بريد إلكتروني؟
يمكنك اتباع التعليمات الخاصة بك عميل البريد الإلكتروني أو اختر نموذجًا معدًا مسبقًا من خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك مع قسم مخصص.
3. كيف يمكنني إدراج تذييل في Outlook؟
يمكنك إضافته فقط كتوقيع بريد إلكتروني: انتقل إلى “الإعدادات”، واختر “إنشاء ورد” واكتبه في قسم توقيع البريد الإلكتروني المخصص.
4. كيف يمكنني إنشاء تذييل للبريد الإلكتروني في Gmail؟
إنه يعمل بشكل مشابه لبرنامج Outlook – انتقل إلى “جميع الإعدادات”، وابحث عن قسم “التوقيع” واتبع الإرشادات قبل حفظه.
