ستساعدك المقالة التالية: كيفية تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني للحملات: ما يجب فعله وما لا يجب فعله
هل غالبا ما تواجه أ معدل ارتداد مرتفع ومعدلات فتح منخفضة لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فأنت لست وحدك. لسوء الحظ ، تعاني العديد من الشركات من ضعف إمكانية تسليم البريد الإلكتروني. يمكن أن يكون هذا عقبة كبيرة عند محاولة الوصول إلى جمهورك المستهدف. في منشور المدونة هذا ، سنناقش بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني لحملاتك.
كيفية تحديد ما إذا كان لديك مشكلة في التسليم
هناك بعض المؤشرات الرئيسية التي يمكن أن تساعدك في تحديد ما إذا كان لديك مشكلة في التسليم. أولاً ، ألق نظرة على معدل الارتداد. إذا كنت ترى عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني المرتدة ، فهذا مؤشر على عدم تسليم رسائلك. بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من معدلات فتح الخاص بك. إذا كنت لا ترى نفس معدلات الفتح التي اعتدت عليها ، أو إذا كانت معدلات الفتح الخاصة بك أقل من المتوسط ، فقد يكون هذا أيضًا علامة على مشكلة في التسليم.
ما الذي يسبب ضعف تسليم البريد الإلكتروني؟
هناك عدد من العوامل المختلفة التي يمكن أن تسهم في ضعف تسليم البريد الإلكتروني. أحد الأسباب الشائعة هو استخدام عنوان بريد إلكتروني غير احترافي. إذا كنت تستخدم خدمة بريد إلكتروني مجانية مثل Gmail أو Yahoo ، فمن المرجح أن يتم تصفية رسائلك أو حظرها.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي استخدام عنوان IP المشترك أيضًا إلى مشكلات في التسليم. إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني من خادم مشترك ، فقد يتم وضع علامة على رسائلك كرسائل غير مرغوب فيها من قبل مزودي خدمة الإنترنت. أخيرًا ، يمكن أن يتسبب سوء النظافة القائمة أيضًا في حدوث مشكلات في إمكانية التسليم. إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى قائمة المشتركين غير النشطين أو غير المشاركين ، فمن المرجح أن تتم تصفية رسائلك كرسائل غير مرغوب فيها.
كيفية تشخيص جذر مشكلة التسليم الخاصة بك
بمجرد أن تقرر أن لديك مشكلة في التسليم ، فمن المهم تشخيص جذر المشكلة. تتمثل الخطوة الأولى في التحقق من نقاط إرسال البريد الإلكتروني في Klaviyo أو Omnisend. سيعطيك هذا فكرة جيدة عن المكان الذي تقف فيه من حيث قابلية التسليم. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام أداة مثل Return Path’s Sender Score للحصول على مزيد من التفاصيل التفصيلية لمشكلة التسليم الخاصة بك. أخيرًا ، يمكنك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم تقديم أي رؤى حول سبب حظر رسائلك أو تصفيتها.
كيفية إصلاح مشاكل تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك
إذا كنت تواجه مشكلة في تسليم البريد الإلكتروني ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين الموقف. أولاً ، ألق نظرة على المحتوى الخاص بك. هل تستخدم الكثير من الصور؟ الكثير من HTML؟ يمكن أن يؤدي ذلك إلى تشغيل عوامل تصفية البريد العشوائي. تأكد الخاص بك سطور الموضوع واضحة وموجزة وتجنب استخدام جميع الأحرف الكبيرة أو علامات التعجب المفرطة.
بعد ذلك ، ألق نظرة على عنوان IP الخاص بك وتأكد من عدم وجوده في أي قائمة سوداء. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى العمل مع مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك لإزالته.
أخيرًا ، ضع في اعتبارك استخدام أداة مثل Return Path لمساعدتك في مراقبة إمكانية التسليم والتأكد من وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. باستخدام Return Path ، يمكنك الحصول على رؤى في الوقت الفعلي حول إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني واتخاذ إجراءات لتحسينه.
نصائح للحفاظ على معدلات عالية لتسليم البريد الإلكتروني
يعد تسليم البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية لأي مؤسسة تعتمد على البريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء أو الأعضاء. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب الحفاظ على معدلات عالية للتسليم بسبب المشهد المتغير باستمرار لفلاتر البريد العشوائي وموفري البريد الإلكتروني. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني لحملاتك:
– مصادقة مجال بريدك الإلكتروني. يساعد ذلك في ضمان عدم وضع علامة على رسائلك كرسائل غير مرغوب فيها بواسطة موفري البريد الإلكتروني.
– الحفاظ على تخصيص IP المناسب. هذا يعني التأكد من أن عنوان IP الخاص بك ليس مدرجًا في أي قوائم سوداء وأنه يتمتع بسمعة طيبة لدى مزودي خدمة البريد الإلكتروني.
– إتقان عملية التقيد. تأكد من أن الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك يفهمون ما يقومون بالتسجيل فيه وأنهم قد اختاروا تلقي الرسائل منك.
– كتابة سطور موضوع غير غير مرغوب فيها. قد يمثل هذا تحديًا ، ولكن من المهم التأكد من عدم وضع علامة على سطور الموضوع كرسائل غير مرغوب فيها بواسطة عوامل تصفية البريد الإلكتروني.
– توفير مركز تفضيل. يتيح ذلك للأشخاص إدارة تفضيلاتهم لتلقي البريد الإلكتروني منك ، مما قد يساعد في تقليل فرص وضع علامة على رسائلك كرسائل غير مرغوب فيها.
– حافظ على قوائم نظيفة. هذا يعني تنظيف قوائم البريد الإلكتروني بانتظام لإزالة المشتركين غير النشطين أو غير المشتركين.
– تجنب الفخاخ البريد العشوائي. هذه هي عناوين البريد الإلكتروني المصممة خصيصًا للقبض على المرسلين الذين يرسلون بريدًا إلكترونيًا غير مرغوب فيه.
– إرسال بريد إلكتروني يحب الناس. ربما تكون هذه هي أهم نصيحة على الإطلاق! تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مثيرة للاهتمام وغنية بالمعلومات وجذابة بحيث يرغب الناس في تلقيها.
تعد إمكانية تسليم البريد الإلكتروني مشكلة معقدة ودائمة التغيير ، ولكن اتباع هذه النصائح سيساعدك على تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني لحملاتك. هل لديك أي نصائح أخرى لمشاركتها؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات!
