ستساعدك المقالة التالية: كيفية تحسين ملفات Amazon قمع المبيعات لمزيد من الإيرادات
مع أكثر من مليون شركة صغيرة ومتوسطة الحجم (SMBs) تبيع Amazonالمنافسة شرسة. تحتاج إلى الاستفادة من كل ميزة ممكنة لمساعدتك في كسب المزيد من المبيعات من حسابك Amazon محل. طريقة رائعة لزيادة المبيعات؟ تحسين الخاص بك Amazon قمع المبيعات.
في هذا المنشور ، سنخبرك ما هو ملف Amazon قمع المبيعات هو وكيفية تحسينه لكل مرحلة باستخدام استراتيجيات التسويق. استمر في القراءة لتتعلم كيف يمكنك كسب المزيد من المبيعات Amazon!
ملاحظة تريد الحصول على مزيد من النصائح والحيل لبيع المزيد على Amazon ومنصات أخرى؟ انضم إلى 200000+ المسوقين الأذكياء من خلال الاشتراك في Revenue Weekly!
ما هو ملف Amazon قمع المبيعات؟
ال Amazon قمع المبيعات ، والمشار إليه أيضًا باسم Amazon قمع التسويق ، يحدد رحلات الشراء للمتسوقين Amazonمنصة. يساعدك مسار التحويل هذا في معرفة مكان وجود المتسوقين في رحلة المشتري حتى تتمكن من تقديم مواد تسويقية مفيدة لهم في الوقت المناسب لزيادة عمليات الشراء.
قبل أن تتمكن من تحسين ملف Amazon قمع التسويق ، فأنت بحاجة إلى معرفة مراحل القمع. ال Amazon ينقسم قمع المبيعات إلى أربع مراحل:
- وعي: في هذه المرحلة ، أنت تساعد Amazon يتعرف المتسوقون على علامتك التجارية. لقد اكتشفوا أن لديهم مشكلة ويحتاجون إلى حل. في هذه المرحلة ، أنت تساعد العملاء المحتملين في التعرف على ما تقدمه وتقديمه كحل.
- اعتبار: في مرحلة التفكير ، يزن العملاء خياراتهم لتحديد المنتج الذي يناسب احتياجاتهم. إنهم ينظرون إليك وإلى منافسيك. في هذه المرحلة ، أنت تطرح منتجك على أنه الحل المثالي وتوضح للآفاق كيف تبرز من منافسيك.
- تحويل: في مرحلة التحويل ، يكون العملاء على استعداد للشراء. إنهم يعرفون ما يحتاجون إليه وأين يريدون شرائه. أنت تؤكد للمتسوقين أن منتجك هو الحل الأمثل في هذه المرحلة.
- وفاء: في مرحلة الولاء ، أنت تحافظ على تفاعل العملاء المحتملين مع عملك بعد تحويلهم على أمل إنشاء عملاء متكررين. في هذه المرحلة ، تريد التواصل باستمرار مع العملاء المحتملين حول علامتك التجارية وتقديم دعم إضافي للعملاء حسب الحاجة.
يعد فهم كيفية الوصول إلى المشترين في كل مرحلة من مراحل التحويل أمرًا بالغ الأهمية لبيع المزيد Amazon.
كيفية التسويق للمستهلكين في كل مرحلة من مراحل Amazon قمع المبيعات
الآن بعد أن أجبنا ، “ما هو Amazon المبيعات ، حان الوقت للنظر في كيفية تحسين مسار التحويل لتحقيق نتائج أفضل Amazon.
فيما يلي تفصيل لما يمكنك القيام به في كل مرحلة من مراحل القمع بعد إنشاء مسار التسويق الخاص بك Amazon:
Amazon قمع المبيعات: مرحلة الوعي
في مرحلة الوعي Amazon قمع التسويق ، يتعلق الأمر كله بمساعدة العملاء على التعرف على عملك. هناك استراتيجيتان رئيسيتان تريد استخدامهما للمساعدة في بناء الوعي بالعلامة التجارية في هذه المرحلة:
Amazon تحسين محركات البحث (SEO)
Amazon يعد تحسين محرك البحث (SEO) إستراتيجية ممتازة لمساعدة العملاء المحتملين على اكتشاف منتجاتك عندما يبدأون في البحث عن ما يحتاجون إليه لأول مرة. مع Amazon مُحسّنات محرّكات البحث ، يمكنك تحسين قوائم المنتجات الخاصة بك لمساعدتهم على ترتيب أعلى في نتائج البحث ذات الصلة.
أفضل طريقة لتحسين قوائم المنتجات الخاصة بك هي اختيار الكلمات الرئيسية ذات الصلة. عندما يبحث المستخدمون عن منتجات على Amazon، يستخدمون الكلمات الرئيسية للمساعدة في إنشاء عمليات البحث ذات الصلة.
لمساعدة عملك على الظهور في عمليات البحث هذه ، ستحتاج إلى إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية وتحديد المصطلحات ذات الصلة. بمجرد تحديد المصطلحات ذات الصلة بـ Amazon القائمة ، سترغب في دمجها في العنوان ووصف المنتج للمساعدة في ترتيب قائمتك.
بالإضافة إلى تحسين الكلمات الرئيسية ، إليك بعض الميزات الأخرى الممتازة Amazon أفضل ممارسات تحسين محركات البحث:
Amazon تحسين واجهة المتجر
طريقة أخرى لبناء الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك Amazon المتجر هو تحسين واجهة متجرك. واجهة متجرك حيث Amazon يمكن للمتسوقين رؤية كل ما تقدمه Amazon. تحسين الخاص بك Amazon ستساعد واجهة المتجر المتسوقين في التعرف على علامتك التجارية ومنتجاتك.
اتبع أفضل الممارسات لتحسين واجهة متجرك:
- أضف اسم علامتك التجارية وشعار علامتك التجارية لإظهار هويتك للمتسوقين
- اختر تصميمًا لواجهة المتجر يسهل على المتسوقين تصفح ما تقدمه
- أضف صورًا مخصصة لإضفاء طابع مميز على واجهة متجرك
- أضف صفحات لتنظيم منتجاتك وتسهيل عثور المتسوقين على ما يحتاجون إليه
Amazon قمع المبيعات: مرحلة التفكير
عندما تقوم بإنشاء ملف Amazon قمع التسويق ، ستشمل مرحلة التفكير. في هذه المرحلة ، تريد تذكير المتسوقين بعلامتك التجارية وتوضح لهم أنك الخيار الأفضل لاحتياجاتهم.
فيما يلي استراتيجيتان ستساعدك خلال هذه المرحلة من Amazon قمع العملاء:
Amazon إعلانات الدفع بالنقرة (PPC)
أحد التكتيكات التي يمكنك استخدامها لإبقاء علامتك التجارية ومنتجاتك على رأس قوائم المتسوقين هو من خلال Amazon إعلانات الدفع بالنقرة (PPC). هناك ثلاثة أنواع من Amazon الإعلانات التي يمكنك تشغيلها:
- إعلانات المنتج الدعائي: هذه الإعلانات عبارة عن قوائم مدفوعة تظهر أعلى نتائج البحث عندما يبحث الأشخاص عن المنتجات. تساعد إعلانات المنتجات المدعومة في ظهور منتجاتك قبل منافسيك ، مما يمنحك ميزة في جذب المتسوقين المؤهلين.
- العلامات التجارية الممولة: باستخدام العلامات التجارية الدعائية ، يمكنك الترويج لعلامتك التجارية للمنتجات في أعلى نتائج البحث ذات الصلة. Keurig ، على سبيل المثال ، لديها إعلان ذي علامة تجارية يظهر أعلى نتائج البحث لماكينات صنع القهوة. يساعد خيار الإعلان هذا في جذب الأشخاص المهتمين بما تقدمه.
- إعلانات عرض المنتج: تمكّنك الإعلانات المصوّرة من المنتج من استهداف متسوقين محددين لديهم اهتمام بما تقدمه. يمكنك استهداف الأشخاص بناءً على اهتماماتهم أو استهداف منتجات تكميلية أو منافسة. تمنحك هذه الإعلانات ميزة تنافسية وتساعد في جذب العملاء المحتملين إلى نشاطك التجاري.
تعد خيارات الإعلانات الثلاثة هذه رائعة إذا كنت تتطلع إلى وضع علامتك التجارية أمام المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين. يمكنك استخدام هذه الإعلانات للمساعدة في الحفاظ على نشاطك التجاري في صدارة اهتماماتك حيث يبحث المتسوقون عن المنتج المناسب لاحتياجاتهم.
أوصاف المنتج المكتملة
عندما يكون المتسوقون في مرحلة التفكير في الشراء ، فإنهم يقارنون المنتجات لمعرفة المنتج الأفضل لاحتياجاتهم. إذا كنت تريد في النهاية أن تختار العملاء المحتملين منتجاتك ، فأنت بحاجة إلى تزويدهم بكل التفاصيل حول ما تقدمه.
تريد تقديم معلومات مثل:
- ابعاد المنتج
- مواد المنتج
- نوع المنتج
- لون
- خيارات متنوعة
من الرائع أيضًا سرد فوائد منتجك للمتسوق. عندما يناقش الناس الشركة التي يختارونها ، فإنهم يريدون معرفة المنتجات التي ستفيدهم أكثر وكيف ستفيدهم. يمكنك التركيز على كيفية قيام منتجك بحل نقاط الألم.
خذ مثال بيسيل هذا. تسلط قائمتهم لمكنسة الحيوانات الأليفة المحمولة الخاصة بهم الضوء على كيفية إزالة الأوساخ وشعر الحيوانات الأليفة المضمنة ، ولديه سهولة في تفريغ سلة الأوساخ ، ويتضمن أدوات متخصصة لالتقاط المزيد من شعر الحيوانات الأليفة.
كل هذه المعلومات تظهر للمتسوق فائدة اختيار فراغه.
لذلك ، عندما تقوم بصياغة أوصاف كاملة للمنتج ، فإنك تُظهر للمتسوقين سبب اختيارهم لمنتجك على المنافسة.
Amazon قمع المبيعات: مرحلة التحويل
المرحلة الأخيرة من القمع هي مرحلة التحويل. في هذه المرحلة من مسار التحويل ، يكون المتسوقون على استعداد للشراء ويحتاجون إلى دفعة أخيرة لإكمال طلبهم. هناك طريقتان يمكنك اتباعهما للمساعدة في ترسيخ الصفقة:
مراجعة الإدارة
إذا كنت ترغب في نقل المتسوقين عبر Amazon قمع المبيعات وحملهم على الشراء والاستثمار في إدارة المراجعة. تلعب المراجعات دورًا أساسيًا في إقناع العملاء المحتملين بشراء منتج.
هل تعلم أن 80٪ من الأشخاص يقولون إن التقييمات عبر الإنترنت غيرت رأيهم بشأن عملية شراء؟ ما يقوله الناس عن عملك ومنتجاتك يمكن أن يؤثر بشكل كبير على ما إذا كان العملاء المحتملون الجدد يشترون.
على Amazon، المراجعات مؤثرة بشكل لا يصدق. يستشير الأشخاص المراجعات لمعرفة ما إذا كان منتجك يقدم التجربة التي يعد بها. يمكن أن تساعد المراجعات هؤلاء المتسوقين على الشعور بالثقة في أن منتجك هو أفضل خيار يناسب احتياجاتهم.
بالإضافة إلى ذلك ، تؤثر المراجعات على Amazon SEO. Amazon تميل إلى تصنيف المنتجات التي لها تقييمات أفضل ، لذا فإن إدارة مراجعاتك هي طريقة رائعة لمساعدة منتجاتك في ترتيب أعلى والوصول إلى متسوقين أكثر تأهيلاً.
أفضل طريقة لإدارة مراجعاتك هي مراقبة ما يقوله الناس عن منتجاتك. عندما تتلقى مراجعات سلبية ، خذ وقتًا لمحاولة تصحيح الموقف مع المتسوق. يمكنك تحويل هذا الرأي السلبي إلى رأي إيجابي!
صفقات
طريقة أخرى رائعة لتحريك العملاء من خلال Amazon قمع التسويق هو جعل منتجاتك مؤهلة للصفقات. الصفقات Amazonبرنامج حيث يقدمون صفقة خاصة محدودة الوقت على منتجاتك.
تستمر معظم الصفقات في أي مكان من 4 إلى 12 ساعة ، ولكن هناك خيارات صفقة لمدة 7 أيام متاحة.
يعد هذا البرنامج طريقة رائعة لجذب المتسوقين المترددين إلى التحويل. يمكنك تقديم خصم صغير يدفع العملاء المحتملين لاختيار منتجاتك وتحويلها عن طريق جعل منتجاتك مؤهلة للحصول على صفقات Lightning Deals.
لتشغيل الصفقات ، يجب عليك التأكد من مقابلتها Amazonمتطلبات ، بما في ذلك:
- أن تكون بائعًا محترفًا
- أن يكون لديك ما لا يقل عن خمسة تقييمات لتعليقات البائعين شهريًا
- تصنيف المتجر العام لا يقل عن 3.5 نجوم
- التصنيف العام للمنتج لا يقل عن 3 نجوم
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول التقدم بطلب للحصول على صفقات في Amazon البائع المركزي.
Amazon قمع المبيعات: مرحلة الولاء
بمجرد أن يشتري العملاء منك ، لن تنتهي مهمتك. ال Amazon ينتهي مسار تحويل المبيعات بالولاء – وهي واحدة من أكثر المراحل أهمية. إن وجود عملاء مخلصين يعني أنك تحصل على أعمال متكررة ، مما يساعد شركتك على الاستمرار في النمو.
فيما يلي استراتيجيتان يمكنك استخدامهما للحفاظ على عودة العملاء
التسويق عبر البريد الإلكتروني
إحدى الإستراتيجيات الرائعة لمساعدتك في بناء قاعدة عملاء مخلصين هي التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكّنك التسويق عبر البريد الإلكتروني من التواصل مع العملاء المحتملين المهتمين بعملك بشكل مستمر.
المشكلة الوحيدة مع Amazon هي أنها تقيد تواصلك مع المتسوقين والعملاء.
لذلك ، إذا كنت ترغب في استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لبناء ولاء العملاء ، فسيتعين عليك إنشاء قائمة المشتركين الخاصة بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق دعوة العملاء للاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك للحصول على التحديثات ، وإضافة أشرطة التسجيل إلى موقع الويب الخاص بك ، والمزيد.
عند إنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فأنت حر في التفاعل مع المشتركين بالطريقة التي تريدها. يمكنك إرسال توصيات المنتج والبيع التكميلي وتقديم معلومات مفيدة حول المنتج الجديد الذي اشتراه المشترك.
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني إستراتيجية رائعة لمساعدتك على البقاء على اتصال مع العملاء ودفعهم لشراء منتجاتك مرة أخرى.
دعم العملاء
طريقة أخرى رائعة لبناء الولاء هي تقديم دعم عملاء من الدرجة الأولى. إذا كان لدى الأشخاص أسئلة حول منتجاتك أو واجهوا مشكلات ، فإنهم يريدون أن يعرفوا أنه يمكنهم الاتصال بك بشأن أي مشكلات.
يمكنك توفير دعم العملاء داخل وخارج Amazon. إذا اتصل بك الأشخاص لطرح أسئلة أو شكاوى أو مخاوف ، فتأكد من تخصيص وقت للرد عليها. عندما يشعر الناس بالثقة في أنك ستساعدهم في حل المشكلات ، فمن المرجح أن يشتروا منك في المستقبل.
احصل على انهيار فوري من الخاص بك Amazon هامش المبيعات من خلال الآلة الحاسبة المجانية.
يتعلم أكثر
انقل المزيد من العملاء إلى أسفل Amazon قمع المبيعات باستخدام WebFX
عندما تعرف كيف Amazon يعمل مسار تحويل المبيعات ، يمكنك تحسين كل مرحلة لمساعدتك على دفع المزيد من العملاء المحتملين نحو التحويل. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التحسين لـ Amazon قمع العميل ، يمكن لـ WebFX المساعدة.
لدينا فريق مكون من أكثر من 500 Amazon خبراء على استعداد لمساعدتك في تحسين Amazon محل. نحن نقدم Amazon SEO ، Amazon خدمات إعداد PPC و Storefront لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من Amazon محل.
على استعداد لتحقيق المزيد من الإيرادات من خلال Amazon محل؟
اتصل بنا عبر الإنترنت أو اتصل بنا اليوم على 888-601-5359 للتحدث مع استراتيجي حول خدماتنا التسويقية لـ Amazon!
