ستساعدك المقالة التالية: كيفية تعزيز مشاركة الموظفين لزيادة معدلات الاحتفاظ بهم في عام 2023
معدلات احتفاظ أعلى؛ مصطلح يدور في ذهن كل منظمة.
يعد الحفاظ على مشاركة موظفيك ورضاهم أمرًا بالغ الأهمية لأي شركة لا تسعى فقط إلى الحفاظ على أفضل المواهب ولكن أيضًا جذبها. ومع متوسط تكاليف خروج الموظف 33% من الراتب السنوي، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى الاستثمار في استراتيجيات مشاركة الموظفين.
ومع ذلك، قد يبدو هذا بمثابة مهمة شاقة. لا تقلق؛ لقد قمنا بتغطيتك! فيما يلي بعض الخطوات البسيطة والقوية لتوجيه شركتك نحو تعزيز مشاركة الموظفين.
الاستثمار في نظام تقييم الأداء
أ نظام تقييم الأداء يمكن أن يساعد في تحديد نقاط القوة ومجالات التحسين لكل موظف.
سوف تحفز ردود الفعل والتقدير المنتظمة الموظفين على الأداء الأفضل والبقاء ملتزمين تجاه الشركة. تأكد من أن عملية التقييم تتسم بالشفافية، وأن الموظفين يعرفون المعايير التي يتم تقييمهم على أساسها. يمكن أن يؤدي الافتقار إلى الشفافية إلى الارتباك وانخفاض الثقة في النظام. تشمل فوائد نظام تقييم الأداء ما يلي:
- فهم واضح للتوقعات والأهداف
- تحديد الفجوات في المهارات ومجالات التطوير
- تعزيز التواصل بين الموظفين والإدارة
- تقدير أصحاب الأداء العالي ومكافأتهم وفقًا لذلك
دمج خطط مكافأة الموظفين
التقدير – إنه جزء مهم من الحفاظ على تفاعل الموظفين وتحفيزهم.
تنفيذ خطط مكافأة الموظفين التي تعترف وتحتفل بإنجازات الموظفين وعملهم الجاد، وبالتالي مكافأة الموظفين الكرام، يمكن أن تقطع شوطا طويلا في الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومعدلات استبقاء أعلى.
- برامج موظف الشهر
- المكافآت على أساس الأداء
- امتيازات أو امتيازات خاصة لأصحاب الأداء العالي
- الاعتراف العام خلال اجتماعات الشركة أو على منصات الاتصال الداخلية
Zappos هو مثال كلاسيكي على ذلك. تشتهر شركة Zappos ببرامج التعرف عليها.
لكل تسويق الحوافز“هناك برنامج “Zollar”، حيث يمكن للموظفين كسب Zollars من خلال مساعدة الآخرين أو القيام بعمل جيد بشكل خاص. يقوم الموظفون باستبدالها في متجر صغير باستخدام غنيمة الشركة. لديهم أيضًا مكافأة من موظف إلى موظف حيث يمكن لزملاء العمل منح بعضهم البعض 50 دولارًا. إنهم بالتأكيد يتصدرون قائمة المكافآت الإبداعية.
ومع ذلك، تأكد من مواءمة المكافآت مع ثقافة شركتك وقيمها الأساسية.
التواصل المنتظم
إنشاء ثقافة التواصل المستمر وردود الفعل داخل المنظمة.
يمكن أن يشمل ذلك تسجيلات الوصول الأسبوعية، أو اجتماعات القسم الشهرية، أو مجرد محادثة غير رسمية “لللحاق بالركب”. بعض النصائح السريعة تشمل: –
- كن شفافًا – شارك معلومات الشركة ونجاحاتها وتحدياتها مع فرقك. وهذا يعزز الثقة ويعطي الموظفين نظرة ثاقبة لأهداف المنظمة.
- سياسة الباب المفتوح – شجع الموظفين على التواصل مع المشرفين عليهم أو قسم الموارد البشرية بشأن أي مخاوف أو أسئلة.
- تعزيز ردود الفعل – اجعل من السهل على الموظفين تقديم التعليقات، سواء كانت إيجابية أو سلبية، عبر أدوات مثل الاستطلاعات أو قنوات التعليقات المخصصة.
تقديم فرص النمو والتطوير
بمجرد أن يحدد الموظفون سبل التحسين، فمن الضروري إتاحة فرص النمو والتطوير.
تشجيع تنمية المهارات والاستثمار في البرامج التي تقدم الشهادات ذات الصلة أو التعليم المستمر.
يمكن أن يعني ذلك رعاية حضور ورشة عمل، أو دروس تقنية لتطوير مهارات جديدة، أو دعم فعاليات التواصل المهني الداخلية أو الخارجية. من خلال توفير فرص النمو والتطوير، ستحصل على معدلات احتفاظ أعلى و:
- يتحسن الاحتفاظ – من المرجح أن يبقى الموظفون في منظمة تستثمر في نموهم وتطورهم.
- يعزز المعنويات – عندما يرى الموظفون أن صاحب العمل يهتم بنموهم الوظيفي، فإن ذلك يؤدي إلى زيادة التحفيز والرضا الوظيفي.
- يرتفع الأداء – مع المهارات والمعرفة الجديدة، سيكون لدى الموظفين القدرة على الأداء على مستوى أعلى.
- يتم إنشاء قادة المستقبل – تطوير الموظفين الحاليين يمكن أن يؤدي إلى وجود قيادة داخلية قوية للمنظمة.
تمكين التوازن بين العمل والحياة
تعزيز صحية توازن الحياة مع العمل أهمية متزايدة في عالم اليوم سريع الخطى.
الموظفون الذين يشعرون أنهم قادرون على الحفاظ على التوازن بين حياتهم الشخصية والمهنية يميلون إلى تجربة مستويات أقل من التوتر وزيادة الرضا الوظيفي. فيما يلي بعض الطرق لتعزيز التوازن بين العمل والحياة:
- تقديم ترتيبات عمل مرنة، مثل العمل عن بعد أو أوقات العمل المرنة.
- استخدم برنامج الجدولة الذي من شأنه تبسيط عملية جدولة الموظفين والمساهمة في زيادة مشاركة الموظفين. وبالإضافة إلى ذلك، النظر في جدولة التحولات مع Agendrix لتبسيط العملية وتزويد الموظفين بمزيد من التحكم في جداولهم الزمنية.
- – تشجيع الموظفين على أخذ فترات راحة خلال يوم العمل.
- حدد مواعيد نهائية واقعية وتجنب عبء العمل المفرط.
- تعزيز وحدات التعلم الإلكتروني التي تركز على إدارة الوقت وتقنيات الحد من التوتر.
خلق ثقافة الشمولية والتنوع
إن تعزيز التنوع وممارسة الإدماج في مكان العمل يتيح للموظفين الشعور بالتقدير والتمكين والدعم.
يمكن لبيئة متنوعة وشاملة أن تعزز الإبداع والتعاون والابتكار. أظهرت الدراسات أن الشركات التي لديها قوى عاملة متنوعة من المرجح أن تتفوق على منافسيها. لإنشاء ثقافة الشمولية والتنوع، والحصول على معدلات استبقاء أعلى، فكر في الخطوات التالية:
- توفير التدريب على التنوع والشمول – تقديم ورش عمل للموظفين أو جلسات تدريب DEI باستخدام برامج مثل inclusio للمساعدة في تطوير الوعي الثقافي والتعاطف وفهم وجهات النظر المتنوعة.
- إنشاء مجموعات موارد الموظفين (ERGs) – تشكيل مجموعات موارد الموظفين لمجتمعات مختلفة (على أساس الجنس والعرق وLGBTQ+، وما إلى ذلك)، مما يسمح لهم بالتواصل والتواصل والشعور بالتمثيل داخل المنظمة.
- مراجعة ممارسات التوظيف والتعيين وإدارة المواهب – تأكد من أن عمليات التوظيف وإدارة المواهب في مؤسستك تركز على التوظيف من خلفيات متنوعة وإعطاء الأولوية للتنوع في المناصب القيادية.
- الاحتفال وتعزيز الاحتفالات والأعياد الثقافية – الاعتراف والاحتفال بالمناسبات الثقافية المختلفة والاحتفالات والأعياد، مما يؤدي إلى خلق الوعي وتعزيز الشعور بالانتماء بين الموظفين.
الاستثمار في رفاهية الموظفين وموارد الصحة العقلية
يعد الاهتمام برفاهية الموظفين والصحة العقلية أمرًا ضروريًا للحفاظ على الإنتاجية والرضا الوظيفي والسعادة العامة في مكان العمل.
لكل تقرير اتجاهات صناعة صحة الموظفين لعام 2022، الصادرة عن Wellable Labs، “أبلغ 90% من أصحاب العمل عن زيادة استثمارهم في برامج الصحة العقلية، و76% زادوا الاستثمار في برامج إدارة التوتر والمرونة، و71% زادوا الاستثمار في برامج الوعي الذهني والوساطة”.
تنفيذ مبادرات معدلات استبقاء أعلى تركز على الصحة العقلية والرفاهية:
- تقديم برامج مساعدة الموظفين (EAPs) لتوفير الموارد والدعم للموظفين الذين يواجهون تحديات شخصية أو مهنية.
- توفير الوصول إلى موارد الصحة العقلية، مثل العلاج أو خدمات الاستشارة، سواء داخل الشركة أو من خلال مقدمي خدمات خارجيين.
- شجّع المبادرات التي تهدف إلى الحد من التوتر والحفاظ على الصحة، مثل جلسات التأمل أو برامج اللياقة البدنية أو ورش العمل الذهنية.
- قم بتعزيز عمليات تسجيل الوصول المنتظمة مع الموظفين لتقييم رفاهيتهم ومعالجة أي مخاوف قد تكون لديهم.
استضافة أنشطة وفعاليات منتظمة لبناء الفريق
يمكن أن يؤدي تعزيز العلاقات القوية بين أعضاء الفريق إلى تحسين التعاون وديناميكيات الفريق ورضا الموظفين.
يمكن أن تساعد استضافة أنشطة بناء الفريق بشكل منتظم في تعزيز هذه الروابط والحفاظ على ثقافة الشركة القوية. وفقا لدراسة أجرتها مؤسسة غالوب مؤخرا “تعمل صداقات العمل الوثيقة على تعزيز رضا الموظفين بنسبة 50%، في حين أن الأشخاص الذين يصفون أنفسهم بأنهم أفضل الأصدقاء في العمل هم أكثر عرضة بسبع مرات للرضا الكامل عن العمل. مشغول في العمل“.
فيما يلي بعض الأفكار لأنشطة بناء الفريق:
- قم بجدولة وجبات غداء أو عشاء دورية للفريق لتشجيع المحادثة غير الرسمية والترابط.
- قم بتنظيم تمارين بناء الفريق أو الألعاب أو ورش العمل التي تعزز التعاون وحل المشكلات والتواصل.
- يمكنك استضافة خلوات أو نزهات خارج الموقع لمساعدة الموظفين على إعادة شحن طاقتهم وتعزيز روابطهم وبناء الصداقة الحميمة.
- احتفل بإنجازات الفريق ومعالمه الرئيسية من خلال فعاليات أو احتفالات تقديرية، للاعتراف بالعمل الجاد والنجاح الذي حققه موظفوك.
– تشجيع المشاركة التطوعية والمجتمعية
إن دعم مشاركة الموظفين مع المجتمعات المحلية والعالمية يمكن أن يعزز إحساسهم بالهدف والانتماء داخل المنظمة.
يمكن أن يؤدي العمل التطوعي والمشاركة المجتمعية إلى تحسين العمل الجماعي، وتوفير الفرص لتنمية المهارات، وإظهار التزام الشركة بالمسؤولية الاجتماعية. لتشجيع المشاركة التطوعية والمجتمعية:
- تقديم أيام تطوعية مدفوعة الأجر أو فعاليات تطوعية ترعاها الشركة.
- إنشاء شراكات مع المنظمات المحلية غير الربحية، مما يتيح للموظفين فرص المشاركة في مشاريع خدمة المجتمع.
- شجع الموظفين على التنظيم والمشاركة في فعاليات جمع التبرعات لأسباب يشعرون بالشغف تجاهها.
- مشاركة وتعزيز الآثار الإيجابية للجهود التطوعية والمجتمعية في الاتصالات الداخلية وعلى قنوات التواصل الاجتماعي.
الدفع بشكل عادل وتنافسي
يعد ضمان حصول الموظفين على تعويضات عادلة عن عملهم أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق معدلات استبقاء أعلى وتعزيز الرضا والولاء داخل المنظمة. إن حزمة الرواتب والمزايا التنافسية لا تجتذب أفضل المواهب فحسب، بل تساعد أيضًا في الاحتفاظ بالموظفين الحاليين. ولتقديم تعويض عادل، ركز على هذه الاستراتيجيات:
- إجراء أبحاث سوقية منتظمة وقياس الأداء للحفاظ على فهم المعدلات الجارية للأدوار والصناعات المختلفة.
- قم بتنفيذ مراجعات منتظمة للرواتب للتعرف على الأداء والخبرة والمساهمات وتعديل الأجور وفقًا لذلك.
- قم بتوصيل استراتيجيات التعويض بوضوح، بما في ذلك العوامل التي تؤثر على معدلات الأجور والترقيات والمكافآت مثل حلول فوائد FSA يمكن أن تكون طريقة رائعة لضمان حصول الموظفين على تعويض جيد مقابل عملهم.
- تنفيذ هيكل أجور شفاف وغير متحيز لتجنب التناقضات وضمان الأجر المتساوي مقابل العمل المتساوي.
- فكر في تقديم مزايا ومكافآت غير نقدية، مثل ترتيبات العمل المرنة، أو فرص التطوير المهني، أو برامج العافية، لإظهار التقدير لجهود الموظفين ومساهماتهم.
دعونا نلخص!
تذكر – إن وجود قوة عاملة سعيدة وراضية أمر ضروري لتحقيق النجاح والنمو الشامل لمؤسستك.
من خلال التركيز على تعزيز التوازن بين العمل والحياة، وخلق بيئة شاملة ومتنوعة، والاستثمار في موارد رفاهية الموظفين، واستضافة أنشطة بناء الفريق بشكل منتظم، وتوفير تعويضات عادلة وتنافسية، يمكنك تعزيز ثقافة إيجابية في مكان العمل تعمل على تمكين الموظفين وتنمية مهاراتهم. الولاء والإنتاجية والرضا.
من خلال تنفيذ هذه الاستراتيجيات، يمكن للمؤسسات تحسين معدلات الاحتفاظ المرتفعة، وتقييمات رضا الموظفين، والاحتفاظ بأفضل المواهب، وتحقيق نتائج أعمال أفضل في نهاية المطاف.
استمر في تحسين استراتيجياتك والتزم بخلق بيئة عمل إيجابية، وسوف تزدهر مؤسستك.
