ستساعدك المقالة التالية: كيفية “طرد” الموظف المستقل بسهولة ولباقة
يعد المستقلون جزءًا مهمًا من القوى العاملة اليوم للعديد من الشركات. تشير التقديرات إلى ذلك 70.4 مليون يقوم الأمريكيون بنوع من العمل المستقل.
وهذا يضع الشركات في وضع فريد لإدارة القوى العاملة عن بعد في بعض الأحيان والتي لا تشبه تمامًا الموظف العادي.
حسنًا، لسبب واحد، أنت لا “تطرد” موظفًا مستقلاً لأنه لا يعمل تقنيًا بالمعنى التقليدي. لكن هذا لا يعني أن ترك شخص ما يرحل، حتى لو كنت تعمل معه على أساس مستقل، ليس بالأمر الصعب. هو حقا!
بالإضافة إلى ذلك، من المحتمل أنك تأخذ منهم العمل الذي كانوا يعتمدون عليه في دخلهم. ربما تشعر بالسوء قليلاً حيال هذا. لا يزال يتعين عليك البحث عما هو في مصلحة شركتك قبل كل شيء.
والخبر السار هو أن المستقلين معتادون على الأخذ والعطاء لكونهم عاملين أو “مقاولين مستقلين”. حتى لو كان لديهم عقود طويلة الأجل مع العملاء، فمن المتوقع أن تتغير الاحتياجات والميزانيات في أي لحظة.
قم بتنزيل هذه التدوينة عن طريق إدخال بريدك الإلكتروني أدناه
عندما يستحق العامل المستقل البقاء
معظم المستقلين يفعلون ما يفعلونه من أجل حبهم. إنهم يديرون أعمالهم الخاصة ويختارون ما يريدون الكتابة عنه والعملاء الذين سيعملون معهم.
كما هو الحال مع أي مهنة أخرى، سيكون هناك بعض الأشياء السيئة، ولكن في أغلب الأحيان، تحصل على موظف مستقل متحمس للغاية وممتاز في ما يفعله.
غالبًا ما يتمتع المستقلون بمجموعة واسعة من المهارات في مجالات مختلفة. نظرًا لأنهم عملوا في العديد من الشركات المختلفة، فيمكنهم في كثير من الأحيان تقديم مناهج ورؤى جديدة قد لا تكتسبها دون منظور خارجي.
يستمر أفضل المستقلين في التعلم وتطوير مهاراتهم. ويواصل الكثيرون تعلم وتطوير خدمات تكميلية جديدة، مثل تحسين محركات البحث، واستراتيجية المحتوى، والجدولة اللاحقة. إنهم يريدون التحسين وإيجاد طرق جديدة لإرضاء عملائهم.
بالنسبة للموظفين المستقلين الذين يتطلعون إلى البقاء في الشركة لفترة طويلة، فمن الضروري الحفاظ على مهاراتهم محدثة ومواصلة التعلم والتحسين.
سينظر أفضل المستقلين إلى ما يريده العميل ويقترحون طرقًا أخرى يمكنهم مساعدتها ومهام أخرى يمكنهم القيام بها.
وقد يشعرون أيضًا بالثقة في اقتراح موضوعات أخرى للكتابة عنها أو إضافة إضافات لم يتم طلبها، مثل الارتباط الداخلي.
هذه ليست فقط الأشياء التي يمكن للموظفين المستقلين القيام بها لتجنب طردهم من العمل، ولكن هذا السلوك هو بالضبط ما تريد أي شركة رؤيته عند البحث عن تحديد الموظفين المستقلين الذين يعملون بجد والذين يريدون الاحتفاظ بهم.
الوقت لنقول وداعا
عندما تستخدم خدمات مجموعة كبيرة من المستقلين، فمن المحتم أن تضطر إلى التوقف عن استخدامها في مرحلة ما.
سواء كان ذلك بسبب تغيير في احتياجات سير العمل الخاصة بك، فإن جودة عمل المستقلين ليست هي ما تريده، أو ربما تكون قد وجدت شخصًا يناسب احتياجاتك بشكل أفضل. كل هذه السيناريوهات تحدث بشكل منتظم مع الأشخاص المستقلين.
بغض النظر عن السبب، لا أحد يحب أن يطلب من شخص ما أن ينصرف أو يضيع أو يتنزه. أنا فقط أمزح. لن تقول ذلك لأي شخص، لكن هناك طرقًا للسماح لشخص ما بالرحيل بسهولة بلباقة.
إليك بعض ما يجب عليك فعله وما لا يجب فعله عندما تكون مستعدًا “لطرد” موظف مستقل من فريقك:
1. لا تخيفهم فحسب
هذا جزء محبط حقًا من كونك عاملاً مستقلاً. عندما يكون لدى العامل المستقل عميل يعتمد عليه أو يعمل معه لفترة طويلة، ثم يختفي العميل فجأة دون أي سبب على الإطلاق، فقد يترك ذلك الموظف المستقل يشعر وكأنه ارتكب خطأً ما.
سوف يجهدون عقولهم، ويراجعون كل تفاعل صغير، حتى لو كانت الأمور المتعلقة بالعقد تسير على ما يرام ظاهريًا.
هذا غير عادل بالنسبة لهم ولن يساعدك أيضًا إذا قررت العمل معهم مرة أخرى لاحقًا.
يمكنك أن تقرر كيف تريد طرد الموظف المستقل، ولكن من الضروري على الأقل أن تتصل به أو ترسل له بريدًا إلكترونيًا لإعلامه بذلك.
من الناحية المثالية، قم بإيقاف خدمتهم بالطريقة التي تتواصل بها عادةً معهم. لا بأس من إجراء مكالمة هاتفية أو إرسال بريد إلكتروني إذا كانوا يعملون عن بعد. إذا كانوا يأتون عادةً إلى مكتبك، فمن المحتمل أن يكون هذا أمرًا تريد القيام به شخصيًا.
وفي كلتا الحالتين، من المناسب والمراعي تحذيرهم من أن احتياجاتك قد تغيرت. أخبرهم بالسبب الصادق. لقد سمع الموظف المستقل كل الأسباب الواردة في الكتاب عندما تتغير احتياجات العميل حتى لا تصدمه بصدقك.
2. قم بإجراء مكالمة مجاملة أو إرسال بريد إلكتروني
الأمر متروك لك كعميل أو صاحب عمل إذا كنت تريد إيقاف خدمة المستقل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. يمكن أن يعتمد هذا على كيفية تواصلك معهم بشكل طبيعي.
إذا كانوا يعملون عن بعد، فلا بأس من إجراء مكالمة هاتفية أو إرسال بريد إلكتروني. إذا كانوا يأتون إلى مكتبك عادة، فمن المحتمل أنك تريد القيام بذلك شخصيًا.
وفي كلتا الحالتين، من المناسب والمراعي أن تعطيهم تنبيهًا بأن احتياجاتك قد تغيرت. أخبرهم بالسبب الصادق.
لقد سمع الموظف المستقل كل الأسباب الواردة في الكتاب عندما تتغير احتياجات العميل، لذلك لن تصدمه بصدقك.
3. لا تشطبها بالكامل
إذا كنت تشعر أن عملهم كمستقلين كان ذا قيمة، ولكن السبب وراء السماح لهم بالرحيل هو قيود الميزانية، فقد ترغب في إبقاء هذه العلاقة مفتوحة.
قد يأتي العمل المستقبلي مع شركتك ومن الجيد دائمًا أن يكون لديك قائمة المستقلين أنت تثق في أنه يمكنك الاعتماد عليه في السؤال.
4. امتدح عمل المستقل
حتى عندما يكون الموظف المستقل على وشك أن يصطدم بالباب وهو في طريقه للخروج، فمن المفيد تخفيف بعض الألم ببضع كلمات لطيفة.
تأكد من إخبارهم بمدى استفادة شركتك من عملهم المستقل. من الأسهل دائمًا سماع الأشياء الجيدة التي فعلوها من أجلك عندما تتوقف عن خدماتهم. وهذا ما يسمى تخفيف الضربة.
كن محترمًا ومجاملًا، خاصة إذا كنت ترغب في استخدامها مرة أخرى في المستقبل. اسأل الموظف المستقل عما إذا كان لا يمانع في البقاء في Rolodex الخاص بك (هل لا يزال هذا شيئًا؟) للمشاريع القادمة إذا كانت ميزانيتك بحاجة إلى التوسع.
على الجانب الآخر، إذا كنت تعلم أنك لن تستخدمها مرة أخرى، فلا تجعل الأمر يبدو وكأنك ستفعل ذلك. وهذا من شأنه أن يمنح الموظف المستقل الأمل في أن المزيد من العمل منك قد يأتي من شركتك.
5. كن مهذبا
حتى لو قمت بطرد موظف مستقل بسبب سوء عمله أو سلوكه، فلا يزال من المهم أن تكون مهذبًا. إن ما تقوله وكيفية تعاملك مع الموظفين المستقلين والموظفين لديك يعكس شركتك.
ومع توفر الإنترنت، يصبح من السهل جدًا أن تتكرر المحادثة السيئة حرفيًا على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بموظفك المستقل السابق. لا تحتاج إلى هذا النوع من الدعاية السيئة.
كن لطيفًا واشرح المشكلة وسبب ترك الموظف المستقل الخاص بك يرحل. قدم نصائح حول كيفية تحسينهم والانتهاء بشكل إيجابي. سوف يشعرون بالتحسن، وكذلك أنت.
6. تحدث معهم على انفراد
على الرغم من أن هذا هو اختيارك، ويمكنك طرد موظف مستقل في اجتماع مع موظفين مستقلين آخرين وموظفين آخرين، إلا أن الأمر يعود إلى كيفية تعاملك مع موظفيك وكيف تريد أن يُرى عملك.
إذا كنت تتحدث مع الموظف المستقل الخاص بك شخصيًا، ابحث عن غرفة خاصة أو استخدم مكتبك وتعامل معه بهدوء على انفراد ما لم يكن هناك سبب يمنعك من القيام بذلك. إذا كنت تشعر بالخوف أو القلق من أن يتصرفوا بشكل سيئ بأي شكل من الأشكال، فاصطحب معك شخصًا آخر على الأقل من أجل سلامتك.
علاوة على ذلك، فإن الدردشة الهادئة والودية في خصوصية مكتبك أو في أي مكان آخر هي الحل الأمثل. أنت لا تحاول إحراجهم أو جعلهم يشعرون بأنهم صغار، حتى لو كنت تطردهم لأنك لم تكن سعيدًا بعملهم.
التحدث معهم وجهًا لوجه وشرح المشكلات بلطف يمكن أن يجعل الاجتماع إيجابيًا لكما.
7. كن مستعدًا إذا لم تسر الأمور على ما يرام
حتى لو كنت متأكدًا من أن الاجتماع سيسير على ما يرام، فمن الضروري إزالة أي وصول قد يكون لديهم إلى أنظمتك قبل طرد الموظف المستقل.
احذف أي كلمات مرور وأسماء مستخدمين من مدير كلمات المرور الخاص بك. قم بإلغاء مشاركة أي ملفات في Dropbox أو Google Docs أو ما شابه ذلك، وتأكد من أنه لم يعد بإمكانهم الوصول إلى موقع الويب الخاص بك أو الوسائط الاجتماعية أو أي برنامج يساعدهم في إدارة مشاريعك.
عندما تعقد اجتماعك، كما اقترحنا، احضر شخصًا آخر على الأقل حتى يكون لديك شاهد على ما قيل وما تم فعله. إذا لم تكن متأكدًا بشأن الموظف المستقل الخاص بك، فيمكنك أيضًا الحصول على الأمان على أهبة الاستعداد، فقط في حالة حدوث ذلك.
إذا لم يسير الاجتماع على ما يرام، فكن حازمًا وكن مستعدًا لإيقاف الاجتماع واطلب من الموظف المستقل مرافقته إلى الخارج إذا لزم الأمر. لا تجادلهم، وكن واثقًا بما يكفي لتقول ما تريد قوله بوضوح وبأدب.
إذا لم تتمكن من فهم وجهة نظرك، قم بإنهاء الاجتماع وأرسل إليهم خطابًا أو بريدًا إلكترونيًا يوضح النقاط التي تريد توضيحها.
Note: نحن لسنا متخصصين في المجال القانوني، لذا فهذه ليست نصيحة قانونية، ولكنها نصيحة أخرى يجب تذكرها. إذا كنت تعتقد أنك ستواجه مشكلة في طرد موظف مستقل، فاحصل على المشورة القانونية والمشورة من قسم الموارد البشرية قبل التحدث إليه.
8. عرض تقديم شهادة
عندما تعمل بشكل جيد مع موظف مستقل ماهر وموهوب، قد يكون من الصعب السماح له بالرحيل، خاصة عندما تعلم أنك ربما تؤثر بشكل مباشر على دخله. إحدى الطرق لتخفيف الضربة هي عرض تقديم شهادة أو مراجعة لهم.
توفر الشهادات والمراجعات دليلًا اجتماعيًا حاسمًا للعملاء المحتملين وهي مفيدة حقًا للعاملين المستقلين. إنه أمر جميل أن تفعله وأن تواصل علاقتك المهمة مع الموظف المستقل الخاص بك.
وإذا جاء الوقت الذي تريد فيه إعادة توظيف الموظف المستقل الخاص بك والعمل معه مرة أخرى، يمكنك التأكد من أنه سيكون سعيدًا بسماع رأيك.
يتم إحتوائه
قبل كل شيء، قبل أن تنهي أي علاقة بين العمل المستقل والعملاء، تأكد من أنك دفعت لهم بالكامل مقابل جميع خدماتهم. لا تتركهم معلقين في انتظار الأموال التي تدين لهم بها. هذا مجرد عمل سيء.
ضع في اعتبارك، إذا كنت بحاجة إلى “طرد” موظف مستقل لأن أدائه لا يتجاوز توقعاتك، فهناك الآلاف من الكتاب المؤهلين تأهيلاً عاليًا والمستعدين لخدمة احتياجات المحتوى الخاصة بك على WriterAccess. توقف لتبدأ مع منتجك الخالي من المخاطر تجربة لمدة 14 يومًا اليوم.
