ستساعدك المقالة التالية: كيف تؤدي إستراتيجية Wise للتسويق إلى نجاحهم
الهدف من شركة Wise للتكنولوجيا المالية ، المعروفة سابقًا باسم TransferWise ، بسيط – جعل التحويلات المالية الدولية أرخص.
ولكن كيف تبرز في سوق مع البنوك والخدمات المالية للاختيار من بينها؟
تبحث هذه المقالة في كيفية نجاح Wise في مكان مزدحم ونصائحنا لتكرار نجاحهم.
سنغطي:
تاريخ الحكيم
بدأ برنامج Wise صديقين يعانيان من نفس المشكلة – كانا يتقاضيان أجورهما بعملة واحدة ولكنهما كانا بحاجة إلى دفع الفواتير بعملة أخرى ، في هذه الحالة ، الجنيه واليورو.
لقد أدركوا أن بنوكهم كانت تتقاضى ربحًا كبيرًا على سعر الصرف ، وهو ما يكلف أكثر مما ينبغي لنقل أموالهم بين الحسابات.
لذلك أطلقوا ترانسفير وايز، المعروفة الآن باسم Wise ، وهي شركة مكرسة لمساعدة الأشخاص في الحصول على أفضل أسعار صرف ممكنة.
لقد تفرعوا إلى حسابات مصرفية وبطاقات ، مما يوفر لمستخدميهم القدرة على الاحتفاظ بما يصل إلى 54 عملة في حساب واحد.
اتضح أن الكثير من الأشخاص واجهوا نفس المشكلة مع معدلات التحويل مثل المؤسسين ، مما أدى إلى تقييم بقيمة 5 مليارات دولار لـ Wise في عام 2020 ، والذي يوصف بأنه أحد أكثر شركات التكنولوجيا المالية قيمة في أوروبا.
هو التسويق الرقمي الخاص بك
اداء ضعيف ؟
تحرر فعالة نصيحة تسويقية
طلب مراجعة ولدينا فريق حائز على جوائز سوف نرسل لك تدقيق فيديو مدته 15 دقيقة لموقعك وتسويقك.
استراتيجية الحكمة للتدوين والمحتوى
يغطي Wise العديد من المجالات في مدونتهم ، بما في ذلك التمويل الشخصي والعيش في الخارج ونصائح السفر والأعمال. هنا في Exposure Ninja ، رأينا العديد من العملاء حققوا نجاحًا هائلاً بسبب محتوى مدونتهم ، بما في ذلك ؛
تعد تغطية المجالات المتعددة المتعلقة بعلامتهم التجارية طريقة ممتازة لاستخدام مدونتهم لأنهم ينشئون محتوى لا يتعلق بخدمتهم فحسب ، بل يركز أيضًا على أنواع العملاء المختلفة.
إذن ما هي فوائد القيام بذلك؟
الجواب في عناوين المدونة.
بدءًا من قسم التمويل الشخصي ، يمكننا أن نرى أن العناوين هنا مُحسَّنة جيدًا لاستعلامات بحث Google التي قد يبحث عنها عملاؤهم.
شخص ما يبحث عن “” هو محتمل لبحث فتح حساب Monzo. يقوم Wise بتشغيل مدفوعات Monzo الدولية ، لذلك من مصلحتهم تشجيع الأشخاص على التسجيل للحصول على حساب Monzo.
المدونة الثانية ، “” ، لا تناسب فقط أي شخص يبحث لمعرفة المزيد حول هذا النوع من الحسابات أو فتحه ، بل تناسب أيضًا شخصًا يمكنه الاستفادة من خدمات تحويل الأموال الدولية من Wise.
المدونة النهائية ، “” ، يمكن أن تكون ملء الفراغ في البحث – قد لا ترغب البنوك في تسهيل معرفة كيفية إغلاق حسابك معهم.
نظرًا لأن الشخص الذي يحاول إغلاق حسابه المصرفي الجاري من المحتمل أن يبحث عن بنك جديد ، يستخدم Wise دعوة للعمل ، ويقترح نفسه على أنه “بديل لتوفير الأموال للبنوك” ، ويشرح سبب وجود حساب متعدد العملات وحكيم. بطاقة الخصم هي بديل رائع.
إذا حصل الباحث الذي لم يكن مستعدًا تمامًا للتحويل بعد على هذه الصفحة على المساعدة التي يحتاجونها ، فهم كذلك اكثر اعجابا لتذكر Wise في المستقبل عندما يكونون مستعدين للتحويل ، لذلك يغطي Wise جميع القواعد بهذا النوع من المحتوى.
يغطي قسم العيش في الخارج على موقع Wise الإلكتروني أيضًا الموضوعات التي قد تكون مفيدة لأولئك الذين يسافرون إلى الخارج. جميع المدونات الثلاثة المذكورة أعلاه ، “” ، “،” و “” ، كلها تهدف إلى مساعدة القارئ بملف مشكلة قد يواجهونها أثناء العيش في الخارج.
كما هو الحال مع مدونات التمويل الشخصي ، تمت كتابة هذه المدونات إلى يساعد قسم من جمهورهم المستهدف.
في هذه الحالة ، تهدف Wise إلى الوصول إلى العملاء المحتملين الذين ينتقلون إلى الخارج وقد يحتاجون إلى خدمات تحويل الأموال الدولية. إذا كانوا يجرون عمليات بحث حول السفر إلى الخارج ، فمن المحتمل أنهم سيستفيدون من خدمات Wise.
في دليل “” ، هناك دعوة للعمل في الفقرات القليلة الأولى توضح أن أولئك الذين يبيعون العقارات في إسبانيا يمكنهم إعادة أموالهم إلى المملكة المتحدة باستخدام Wise لتوفير المال لهم.
إذا واجهتك مشكلة في كتابة عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك ، فسيساعدك دليلنا النهائي للحث على اتخاذ إجراء على البدء.
حدد Wise أن أولئك الذين يبيعون العقارات في إسبانيا والذين يتحدثون الإنجليزية أيضًا (ومن هنا تأتي المدونة باللغة الإنجليزية) يواجهون مشكلة ارتفاع أسعار الصرف والرسوم عند بيع العقارات في إسبانيا.
إذا كان شخص ما يبحث عن أدلة حول كيفية بيع العقارات في إسبانيا ، فهذا يدل على أنه من المحتمل أن يفعلوا ذلك قريبًا ومن المحتمل أن يتطلعوا للحصول على أفضل صفقة على نقلهم الدولي بمجرد بيع العقار. وهذا يجعله نوع المحتوى الذي يمكن لـ Wise مشاركته والمكان المثالي للترويج لعمليات النقل الدولية الخاصة بهم.
مندهشة من وكالة التسويق الرقمي الخاصة بك؟
تعلم عندما يحين وقت التغيير
حملات Wise’s Guerrilla Marketing
في أيام وايز الأولى ، لم تكن أساليب تسويق حرب العصابات غريبة عليهم.
نظرًا لأن المؤسسين أنشأوا Wise لحل مشكلة أدركوا أنها تؤثر على الكثير من الأشخاص الذين من المحتمل أن يكونوا غاضبين إذا عرفوا الحقيقة حول أسعار الصرف وتكلفة التحويلات الدولية ، فقد لعبوا على ذلك لجذب العملاء إلى أسعارهم المنخفضة – بديل التكلفة.
كانت هذه طريقة رائعة للتميز ضد البنوك الراسخة والخدمات المالية التي ربما كان عملاء Wise المثاليون يعملون معها لسنوات.
ما هو تسويق حرب العصابات؟
يصف تسويق حرب العصابات حملات التسويق غير التقليدية التي تدفع الدعاية والوعي بالعلامة التجارية من خلال إثارة المفاجأة أو الصدمة أو الإثارة أو المؤامرات.
الرسوم المصرفية المخفية من الماضي
كانت أول حملة تسويقية لحرب العصابات من Wise عبارة عن اللعب بالكلمات استخدام العملة لتوضيح كلمة معينة. ركزت هذه الحملة على الشعور الذي قد ينتابك عندما تدرك أنك تدفع أكثر مما ينبغي لتبادل العملة أو نقل الأموال إلى الخارج.
فهل نجحت هذه الحملة الأولية رغم طبيعتها؟
على ما يبدو ، في غضون أربعة أشهر حول هذه الحملة الإعلانية ، ضاعفوا حجم الأموال المحولة باستخدام Wise من 125 مليون جنيه إسترليني إلى 250 مليون جنيه إسترليني.
قد يكون هذا جزئيًا بسبب هذه الحملة التسويقية ، ولكن من المهم ملاحظة الارتباط بين هذه الحملة والزيادة في التحويلات.
سرقة وضح النهار – ماذا ستفعل؟
ضاعف وايز من تكتيكات تسويق حرب العصابات ، وحافظ على هدف تعريض البنوك لفرض رسوم عالية مع الترويج لرسوم وايز المنخفضة.
حاول وايز أيضًا القفز الاتجاهات الحالية. مرة أخرى في عام 2015 ، كان شائعًا في YouTube لإنشاء مقاطع فيديو “” ، حيث يخلق الممثلون موقفًا في العلن ؛ على سبيل المثال ، يقوم أحد الممثلين بإسقاط محفظته ، ويختارها الممثل الآخر ويذهب بعيدًا.
كان الهدف من هذا النوع من الفيديو هو معرفة رد فعل الجمهور إذا رأوا هذه المواقف. انتهز Wise الفرصة لإنشاء مقاطع فيديو للتجارب الاجتماعية على YouTube التي ترتبط بموضوعات المال.
إذا تم القيام بذلك بشكل صحيح ، فإن القفز على الاتجاهات الحالية يمكن أن يعمل لصالح علامتك التجارية وإنشاء علاقات عامة رقمية. إذا كنت تتساءل من أين تبدأ بحملات العلاقات العامة الرقمية ، فراجع دليل العلاقات العامة الرقمي الخاص بنا.
سباق سعر الصرف – تحدي الليغو
القفز على meme أخرى ، أنشأ Wise إعلانًا حيث يتسابق المتسابقون الذين يمثلون بنوكًا مختلفة مع بعضهم البعض عبر مكعبات Lego.
يبدو أن طوب Lego مؤلم للتقدم هو تجربة مشتركة مشتركة لدرجة أنه أصبح ميمًا عبر الإنترنت. استخدم Wise هذا كطريقة ملطفة لكيفية دفع المزيد مقابل صرف العملات أو التحويلات المصرفية الدولية إلى الشعور بالألم.
وقد مثلوا أيضًا مقدار تكلفة البنوك المختلفة مقابل هذه الخدمات من خلال جعل لبنة ليغو “” أطول بالنسبة لأولئك الذين يتقاضون المزيد من الرسوم ، مع كون وايز هو الأقصر.
الشعور في التعليقات هو أن هذا إعلان جيد ، مع عدم تأكد الآخرين مما إذا كان التحدث بشكل سيء عن المنافسين بهذه الطريقة مسموحًا به.
إذا حكمنا من خلال عدد المشاهدات مقارنة بعدد التعليقات والإعجابات على الفيديو ، يمكننا أن نفترض أن Wise اختار وضع ميزانية إعلانية خلف هذا الفيديو ، حيث أن المشاهدات مرتفعة جدًا مقارنة بتفاعل المستخدم في الفيديو.
الدفع لكل نقرة الإعلان ، أو PPC ، ليس فقط للشركات ذات الميزانية الكبيرة. في الواقع ، يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الحصول على عائد استثمار جيد من PPC.
منصة الهدايا التذكارية الأكثر إرباكًا في العالم
يبدو أن آخر حملة لسان وايز كانت في عام 2018 عندما أقاموا “” خارج البرلمان الأوروبي لرفع مستوى الوعي بشأن إجراء تصويت لتقرير ما إذا كانت البنوك بحاجة إلى أن تكون أكثر شفافية بشأن تكلفة المدفوعات عبر الحدود .
لم نشهد المزيد من تسويق حرب العصابات من Wise منذ ذلك الحين ، ولكن هذا أمر شائع عندما تصل الشركة إلى حجم معين. بدأوا في تقليص أساليب التسويق الأكثر إثارة للانقسام بمجرد أن يصبحوا علامة تجارية راسخة. لقد رأينا نفس الشيء يحدث في الغوص العميق للتسويق الرقمي الخاص بنا في Brewdog.
موقع Wise’s وتحسين معدل التحويل
هناك الكثير من الأشياء الجيدة التي يمكن قولها حول قسم الجزء المرئي من الصفحة على موقع Wise الإلكتروني.
ال قسم الجزء المرئي من الصفحة هو كل ما تراه عند وصولك إلى الصفحة الرئيسية قبل التمرير لأسفل. هذا ال الانطباع الأول سيحصل الأشخاص على موقع الويب الخاص بك ، لذلك عليك التأكد من تحسين هذه المساحة.
لنبدأ بـ Wise’s over the fold-fold CTA.
على اليمين لدينا تحويل دولي آلة حاسبة، وهو أمر سهل الاستخدام ويعرض الأسعار الحية وتكلفة التحويل والمبلغ الذي سيحصل عليه المستلم بعملته الخاصة.
انه جدا واضح ويمكن الوصول إليه للجميع ، بغض النظر عن مدى خبرتهم في تحويل الأموال.
إذا كنت تبحث عن مغناطيس الرصاص المثالي لموقعك على الويب ، فيمكنك التحقق من خمسة من المفضلة لدينا في هذا الفيديو.
جزء رائع آخر من هذه الأداة هو CTA’s في الأسفل. الخيار باللون الأزرق ، “” ، مخصص لأولئك الذين يعرفون أنهم بحاجة إلى تحويل الأموال دوليًا ولكنهم ليسوا مستعدين تمامًا للتحويل بعد وقد يحتاجون إلى إجراء المزيد من البحث قبل اختيار مزود.
بالنقر فوق الزر “” ، يتم نقلك إلى أسفل الصفحة الرئيسية إلى جدول مقارنة الأسعار. من خلال تضمين هذا الجدول في أسفل الصفحة ، فإن أولئك الذين لم ينقروا على CTA وبدلاً من ذلك قاموا بالتمرير لأسفل لمعرفة المزيد سيظل بإمكانهم رؤية الجدول ، مما قد يساعد في تحويلهم.
CTA الأخضر ، “” ، مخصص للأشخاص الذين يرغبون في بدء نقلهم على الفور ، ويأخذهم إلى صفحة التسجيل لحساب Wise.
هذه طريقة رائعة لتلبية احتياجات اثنين من الجماهير في مراحل مختلفة من رحلة عملائهم دون تعقيد عبارة الحث على اتخاذ إجراء. قد يؤدي استخدام “” فقط إلى نفاد العملاء غير المستعدين للتحويل بعد. مجرد استخدام “” قد يشعر بأنه زائد عن الحاجة لأولئك الذين لا يريدون المقارنة ويرغبون فقط في المضي قدمًا في عملية النقل.
فكر في نوع الناس زيارة موقع الويب الخاص بك والمرحلة التي قد يكونون فيها في مسار تحويل المبيعات ، ومعرفة ما إذا كان بإمكانك تضمين أداة أو عدة عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في الجزء المرئي من الصفحة على صفحتك الرئيسية.
لا تحاول إضافة أكثر من اثنين ، وإلا ستبدأ الأمور في التعقيد ، ولن يتمكن الزوار من العثور على ما يحتاجون إليه.
على يسار القسم العلوي ، يوجد ترقية لحساب Wise المصرفي الدولي. يمنحك خيار مشاهدة مقطع فيديو بالنقر فوق زر التشغيل الأزرق. العنوان “الحساب الدولي الأرخص بستة أضعاف” بوضوح يخبر الزائر الغرض من هذا الحساب والبطاقة المصرفية.
على الرغم من أن هذا العنوان رائع ، إلا أنه لا يوجد ملف دعوة واضحة للعمل لهذه الخدمة. نظرًا لأنه بجوار الآلة الحاسبة ، يمكن أن يشعر الزائرون بالارتباك ويعتقدون أن الاثنين مرتبطان وأنه من خلال الضغط على الزر “” ، سينتهي بهم الأمر بالتسجيل في حساب بنكي وايز بدلاً من مجرد إنشاء حساب عبر الإنترنت يمكنهم استخدامه إجراء تحويل.
علاوة على ذلك أسفل الصفحة ، يتضمن Wise ملف واضح وسهل القراءة قسم يشرح الخدمات التي يقدمونها ، والمصممة خصيصًا للبلد الذي تبحث منه. إذا كنت تريد إلقاء نظرة على الخدمات في بلد آخر ، فيمكنك بسهولة تغيير البلد باستخدام القائمة المنسدلة.
هذا القسم واضح للغاية ، ولكل خدمة دعوة للعمل مصممة خصيصًا للخدمة ، بدلاً من شيء عام وهو نفسه في جميع الخدمات.
غارقة في مهام التسويق؟
قم بتنزيل ملفات
مخطط مهام التسويق
إستراتيجية Wise’s SEO
نظرًا لكون التمويل والتكنولوجيا المالية صناعة تنافسية ، يحتاج Wise إلى استراتيجية قوية لتحسين محركات البحث لمساعدتهم على الظهور فوق منافسيهم في البحث.
وفقًا لأداة SEO Semrush (التي يمكنك تجربتها مجانًا لمدة 30 يومًا باستخدام رابط الشريك الحصري الخاص بنا) ، يحصل Wise على أكثر من الزوار العالميين العضويين شهريًا من البحث وحده. هذا تقدير ، ولكن بغض النظر ، لا يزال بإمكاننا رؤية أنهم يحصلون على عدد كبير من الزيارات.
لديهم أيضًا 13 مليون رابط خلفي من 24000 نطاق ، ويرجع ذلك في جزء منه إلى المحتوى واستراتيجيات تسويق حرب العصابات ، والتي من المحتمل أن تكون قد ولدت بعض العلاقات العامة الرقمية.
من حيث الكلمات الرئيسية ، يتم ترتيبهم في الصفحة الأولى من Google لمصطلحات مثل “” ، والتي يقدر أنها توفر 3٪ من حركة المرور الخاصة بهم. لا يزالون أيضًا يحتلون مرتبة عالية لاسم علامتهم التجارية القديمة ، Transferwise.
معظم الكلمات الرئيسية ذات عدد الزيارات المرتفع تتماشى مع هذه الخطوط – عمليات البحث عن معدلات التحويل من عملة إلى أخرى. استهدف Wise هذه الكلمات الرئيسية باستخدام حاسبات تحويل العملات خاصة بعبارات البحث الأكثر شيوعًا لتحويل العملات.
سيكون من المثير للاهتمام معرفة مدى جودة تحويل حركة المرور هذه بمجرد دخول المستخدم إلى الموقع أو إذا كانوا يستخدمون محول العملات من Wise ثم يغادرون الموقع.
لقد قاموا بتضمين نداءين رائعين للحث على اتخاذ إجراء ، مرة أخرى لأعضاء مختلفين من جمهورهم ، تمامًا كما فعلوا على الصفحة الرئيسية.
واحد باللونين الأزرق والأبيض ، “” ، يأخذ الزائر إلى قسم حيث يمكنه إدخال بريده الإلكتروني والحصول على تنبيهات عندما يكون سعر الصرف بسعر محدد. هذا يقودهم إلى النظام البيئي الحكيم حتى لو لم يكونوا مستعدين تمامًا للتحويل.
وهي تتضمن أيضًا عبارة “” التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لأولئك الذين يتطلعون إلى إرسال الأموال على الفور.
يمكننا أن نفترض أن هذه الآلات الحاسبة ، جنبًا إلى جنب مع استراتيجية تحسين محركات البحث ، قد تم تحويلها بشكل جيد إلى حد ما ، مع الأخذ في الاعتبار تقييم الشركة البالغ 5 مليارات دولار.
كيف يمكنك تكرار استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بـ Wise؟
لقد نظرنا الآن في العناصر الأساسية لاستراتيجية التسويق الحكيمة ، فلنلقِ نظرة على كيفية تكرار نجاحهم.
تسويق المحتوى
فكر في من يتكون جمهورك المستهدف و مراحل مختلفة من رحلة المشتري التي قد يمرون بها قبل إجراء عملية شراء معك.
إذا كان لديك مستهلكون مستهدفون ، فقد يكون من المفيد إنشاء أقسام مدونة مختلفة على موقع الويب الخاص بك لتلبية هذه الأنواع من الجمهور. يقوم Wise بهذا من خلال استهداف المسافرين والشركات وأولئك الذين ينتقلون إلى الخارج.
فيما يتعلق برحلة المشتري ، فكر في أنواع الأسئلة سيكون أمام العملاء في الفترة التي تسبق الشراء معك ، ثم إنشاء محتوى رائع يجيب على هذه الأسئلة.
تسويق حرب العصابات
قد لا يكون تسويق حرب العصابات الشامل متاحًا للجميع ، ولكن لا تزال هناك بعض الدروس الرائعة هنا.
إذا كانت شركتك تدافع عن قضية أو تم تأسيسها لحل مشكلة معينة منتشرة ، فلا تخف من الصراخ حول ذلك.
تحسين معدل التحويل
بما في ذلك أداة بسيطة ومجانية مثل آلة حاسبة أو اختبار على صفحتك الرئيسية يمكن أن يكون وسيلة رائعة لتوجيه الزوار نحو الشراء. بمجرد أن يكون لديهم الوقت المستثمر في اختبار أو باستخدام أداة ، فمن المرجح أن يجروا عملية شراء أو يشعرون بتقارب أقوى تجاه علامتك التجارية إذا ساعدتهم الأداة.
SEO
قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية لفهم أنواع عمليات البحث التي يقوم بها عملاؤك المثاليون قبل التحويل. قم بإنشاء صفحات مقصودة تستهدف عمليات البحث هذه تحديدًا ، خاصةً إذا كان بإمكانك تقديم ملف أداة أو حاسبةص لمساعدتهم في البحث.
إذا كنت جديدًا في مجال البحث عن الكلمات الرئيسية ، فراجع دليلنا حول كيفية إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية مثل المحترفين.
المزيد من المعلومات التسويقية المتعمقة
تحقق من المزيد من التفاصيل التسويقية المتعمقة لدينا:
