ستساعدك المقالة التالية: كيف تهيمن ايكيا على سوق التجزئة من خلال سيكولوجية البيع
هل تساءلت يومًا عما يحدث وراء الكواليس لعملية بيع ناجحة؟ كل شيء يبدأ بفهم عملية البيع. المبيعات هي العملية التي يتم من خلالها بيع السلع والخدمات. عندما يتم الجمع بين الأعمال والمبيعات ، من الممكن إنشاء مزيج قوي يمكن استخدامه لدفع النجاح.
من المهم أيضًا فهم الاستراتيجيات والتكتيكات التي يمكن استخدامها لتحقيق أقصى استفادة من هاتين القوتين. من خلال المعرفة والفهم الصحيحين ، يمكن استخدام الأعمال والمبيعات لتحقيق النجاح في أي مؤسسة. هناك منظمة واحدة أخذت مبدأ المبيعات إلى آفاق جديدة. هذه الشركة هي ايكيا وهي مشهورة جدًا لدرجة أن حيلها تعتبر معيارًا في عالم المبيعات.
تأثير ايكيا هو تحيز معرفي يضع فيه المستهلكون قيمة عالية بشكل غير متناسب على المنتجات التي صنعوها جزئيًا. يميل المستهلكون إلى الشعور برضا أكبر عن المنتجات التي قاموا بتجميعها جزئيًا مقارنة بالمنتجات نفسها عند تجميعها بالكامل من قبل الشركة المصنعة. يُنظر إلى تأثير ايكيا على أنه شكل من أشكال تأثير الهبة ، حيث يبالغ الناس في تقدير الأشياء لمجرد أنهم يمتلكونها. صدمت من هذا؟ هناك الكثير من الحيل التجارية في حزام ايكيا.
ما هي ايكيا؟
حيل ايكيا النفسية
تأثير ايكيا
موقع
المتاهة الطويلة
سهام التوجيه
مخازن مغلقة بالكامل
قائمة المساعدة
تناول الطعام في المنزل
المرايا في كل مكان
لون الترميز
منتجات محدودة الإصدار
الروائح
ما هي ايكيا؟
ايكيا هي مجموعة شركات متعددة الجنسيات من السويد تصمم وتبيع الأثاث الجاهز للتجميع وأدوات المطبخ وإكسسوارات المنزل الأخرى. إنها واحدة من أشهر العلامات التجارية في التجارة الإلكترونية والأثاث المنزلي المعترف بها في العالم. تشتهر بتصميماتها الحديثة وأسعارها المنخفضة ونظام التجميع المسطح المبتكر. تم تصميم أثاث الشركة بحيث يمكن فكه وإعادة تجميعه بسهولة حتى يتمكن العملاء من وضعه في منازلهم.
أصبحت ايكيا شركة عالمية رائدة في مجال المفروشات المنزلية وتشتهر بالتزامها بالأناقة والقدرة على تحمل التكاليف والاستدامة. تشتهر أيضًا بتشكيلة واسعة من الأثاث الأنيق وبأسعار معقولة ، جنبًا إلى جنب مع الاستخدام الذكي والفعال للمساحة. يمكن التعرف على المنتجات بسهولة بسبب تصميمها الحديث والبسيط ، وقد جعلتها سمعتها في توفير أثاث عالي الجودة بتكلفة منخفضة من المنتجات المفضلة للمستهلكين في جميع أنحاء العالم.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن أثاث ايكيا المصمم ليتم تجميعه بسهولة من قبل العملاء ، جعله خيارًا شائعًا لأولئك الذين يرغبون في توفير المال على الأثاث ، وكذلك أولئك الذين يفضلون بناء أثاثهم بأنفسهم.
حيل ايكيا النفسية
تستخدم ايكيا ، مثل العديد من بائعي التجزئة ، مجموعة متنوعة من تقنيات التسويق لجذب العملاء وتشجيعهم على الشراء. يمكن أن تتضمن هذه الأساليب إنشاء تصميم متجر جذاب بصريًا ، وتقديم خصومات وعروض ترويجية ، واستخدام لغة مقنعة في الإعلانات واللافتات. فيما يلي بعض الحيل النفسية المحددة التي تستخدمها ايكيا
تأثير ايكيا
تأثير ايكيا هو تحيز معرفي يضع فيه المستهلكون قيمة عالية بشكل غير متناسب على المنتجات التي صنعوها جزئيًا. تم تسميته على اسم شركة الأثاث السويدية IKEA ، التي تبيع العديد من منتجات افعلها بنفسك. يشير التأثير إلى أن المستهلكين عادةً ما يضعون قيمة أعلى للمنتجات التي استثمروا جهدًا في تجميعها أو إنشائها بأنفسهم ، بدلاً من المنتجات التي يتم بيعها مُجمَّعة مسبقًا. هذا لأنهم يشعرون بإحساس أكبر بالملكية أو بالفخر بالمنتج الذي قاموا بصنعه.
موقع
مواقع المتجر: غالبًا ما يكون للمخازن البعيدة عن وسط المدينة تكاليف عامة أقل بسبب انخفاض الإيجارات وضرائب الممتلكات. يعد موقع المتجر أحد العوامل الرئيسية لجذب المزيد من العملاء. وهذا يسمح لهم بنقل هذه المدخرات إلى عملائهم ، مما يؤدي إلى انخفاض الأسعار والعروض الأكثر تنافسية.
منافسة أقل: قد يكون لدى العديد من المتاجر الواقعة بعيدًا عن وسط المدينة منافسة أقل ، حيث تميل معظم الشركات المحلية إلى التواجد بالقرب من وسط المدينة. يمكن أن يفيد هذا أصحاب الأعمال لأنه يسمح لهم بالحصول على ميزة تنافسية أكبر في سوقهم المحلي.
المزيد من المساحة: غالبًا ما تحتوي المتاجر الواقعة بعيدًا عن وسط المدينة على مساحة أكبر للعملاء للتنقل ولأن يكون المتجر أكثر جاذبية وتنظيمًا ، مما يمكن أن يساعد في زيادة المبيعات.
موقف أفضل: غالبًا ما تحتوي المتاجر الواقعة بعيدًا عن وسط المدينة على المزيد من مواقف السيارات المخصصة ، مما يجعل الأمر أسهل وأكثر ملاءمة للعملاء لركن سياراتهم.
تجربة عملاء أفضل: قد تكون المتاجر الواقعة بعيدًا عن وسط المدينة قادرة على تقديم تجربة أفضل للعملاء مع تسوق أقل استعجالًا حيث قد يكون هناك عدد أقل من العملاء في المتجر في أي وقت.
المتاهة الطويلة
تم تصميم متاجر ايكيا بأسلوب متاهة ، حيث يتعين على العملاء المرور عبر عدة أقسام من المتجر قبل الوصول إلى مكان الخروج. يشجع هذا العملاء على البقاء في المتجر لفترة أطول ، مما يعرضهم لمزيد من منتجات ايكيا. غالبًا ما يشار إلى تصميم متاجر ايكيا باسم تصميم “المتاهة” لأنه يوجه العملاء عبر سلسلة من المسارات المتعرجة والممرات التي تقودهم عبر الأقسام المختلفة وعروض المنتجات.
الغرض من هذا التصميم هو تشجيع العملاء على قضاء المزيد من الوقت في المتجر وتعريضهم لمجموعة واسعة من المنتجات. أحد أسباب استخدام ايكيا لهذا التصميم هو خلق شعور بالاكتشاف لدى العملاء. من خلال توجيههم عبر مناطق مختلفة من المتجر ، يمكن أن تعرض ايكيا منتجات مختلفة وخلق شعور بالإثارة والمفاجأة حيث يواجه العملاء عناصر جديدة.
سبب آخر لتصميم المتاهة هو زيادة احتمالية قيام العملاء بعمليات شراء متهورة. من خلال قيادة العملاء من خلال سلسلة من التقلبات والانعطافات ، يمكن أن تعرضهم ايكيا لمنتجات أكثر مما قد يرون ما إذا كانوا قادرين على السير مباشرة إلى العناصر التي أتوا لشرائها ببساطة. يمكن أن يزيد هذا من فرص رؤية العملاء لشيء لم يخططوا لشرائه ويقررون إضافته إلى سلة التسوق الخاصة بهم.
يهدف تصميم المتاهة أيضًا إلى خلق شعور بالارتباك للعملاء ، مما يجعل من الصعب عليهم تتبع مكان وجودهم في المتجر ومقدار الوقت الذي يقضونه هناك. قد يجعل هذا الأمر أكثر صعوبة بالنسبة للعملاء لاتخاذ قرارات سريعة ومغادرة المتجر ، مما يشجعهم على قضاء المزيد من الوقت في التصفح وربما يتسبب في المزيد من عمليات الشراء.
سهام التوجيه
عندما ترى الاتجاهات ، فإنك تسترخي وتعطي مهاراتك في اتخاذ القرار لنظام تحديد المواقع العالمي (GPS). هذا هو نفسه مع ايكيا. تم تصميم متاجرها لتوجيه العملاء عبر سلسلة من المسارات المتعرجة والممرات التي تقودهم عبر الأقسام المختلفة وعروض المنتجات. لمساعدة العملاء على التنقل في المتجر ، توفر ايكيا مجموعة متنوعة من المساعدات الاتجاهية ، بما في ذلك:
خرائط: عادةً ما توفر متاجر ايكيا خرائط بالقرب من المدخل تُظهر تخطيط المتجر وموقع الأقسام المختلفة ووسائل الراحة. يمكن أن تساعد هذه الخرائط العملاء في تخطيط طريقهم عبر المتجر والعثور على المنتجات التي يبحثون عنها.
لافتات: تستخدم متاجر ايكيا مجموعة متنوعة من اللافتات لمساعدة العملاء على إيجاد طريقهم. يتضمن ذلك علامات الاتجاه التي تشير إلى الطريق إلى الأقسام المختلفة وعروض المنتجات ، بالإضافة إلى اللافتات التي تشير إلى موقع الحمامات وخدمة العملاء والمرافق الأخرى.
علامات أرضية: غالبًا ما تستخدم متاجر ايكيا علامات أرضية أو علامات لمساعدة العملاء على اتباع المسار الصحيح عبر المتجر. قد تكون هذه العلامات عبارة عن أسهم أو نقاط أو رموز أخرى توضح الاتجاه الذي يجب اتباعه.
مساعدة الموظفين: يوجد في متاجر ايكيا أيضًا موظفين يمكنهم مساعدة العملاء في الحصول على التوجيهات أو مساعدتهم في العثور على منتجات معينة. يمكن للعملاء طلب المساعدة في أي وقت إذا كانوا بحاجة إلى المساعدة في التنقل في المتجر أو العثور على عنصر معين. كل هذه الحيل لا تساعد العملاء على التنقل فحسب ، بل تساعد أيضًا الشركة على الانتقال إلى إيرادات أعلى.
مخازن مغلقة بالكامل
يفقد العملاء الإحساس بالوقت أثناء التسوق في ايكيا. يمكن أن يساهم الجمع بين تصميم المتجر والمجموعة الواسعة من المنتجات وشاشات العرض الجذابة ووسائل راحة العملاء في فقدان الأشخاص للوقت أثناء التسوق. تقدم المتاجر مجموعة واسعة من المنتجات ، بما في ذلك الأثاث وديكور المنزل وأدوات المطبخ وتناول الطعام والمزيد.
قد يكون هذا أمرًا مربكًا لبعض العملاء ويجعل من الصعب عليهم الاستمرار في التركيز على أهداف التسوق. غالبًا ما تستخدم هذه المتاجر شاشات جذابة بصريًا وتفاعلية لعرض منتجاتها. قد ينجذب العملاء إلى هذه الشاشات ويقضون المزيد من الوقت في استكشافها ، مما قد يتسبب في فقدانهم للوقت.
قائمة المساعدة
يمكن أن تكون كتابة قائمة التسوق خدعة مبيعات نفسية مفيدة لتجار التجزئة لأنها تساعد العملاء على التركيز على احتياجاتهم وأهدافهم المحددة ويمكن أن تشجعهم على القيام بعمليات شراء مدروسة أكثر. تتضمن بعض الطرق المحددة التي يمكن أن تكون فيها كتابة قائمة التسوق خدعة مبيعات نفسية ما يلي:
توضيح الأولويات: من خلال تدوين قائمة التسوق ، يمكن للعملاء تحديد أولويات احتياجاتهم والتركيز على العناصر الأكثر أهمية بالنسبة لهم. يمكن أن يساعدهم ذلك في إجراء عمليات شراء أكثر استهدافًا وفعالية وتجنب عمليات الشراء غير الضرورية أو الاندفاعية.
خلق شعور بالالتزام: عندما يكتب العملاء قائمة التسوق ، فمن المرجح أن يشعروا بالالتزام بالالتزام بخطتهم وإجراء عمليات الشراء التي أدرجوها. يمكن أن يقلل هذا من احتمالية تأثرهم بالعناصر أو العروض الترويجية الأخرى التي يواجهونها أثناء التسوق.
زيادة القيمة المتصورة: من خلال تدوين قائمة التسوق ، قد يرى العملاء العناصر التي يشترونها على أنها أكثر قيمة لأنهم استغرقوا وقتًا في التفكير بعناية في احتياجاتهم ووضع خطة. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة رضاهم عن مشترياتهم وولائهم لتاجر التجزئة.
تناول الطعام في المنزل
تقدم ايكيا وجبات مجانية في مطعمها ، مما يشجع العملاء على البقاء في المتجر لفترة أطول ، مما يزيد من فرص الشراء. يُعد تناول الطعام في المتجر أحد وسائل الراحة الشائعة التي يقدمها تجار التجزئة ، بما في ذلك ايكيا ، ويمكن استخدامه كخدعة مبيعات نفسية لتشجيع العملاء على قضاء المزيد من الوقت في المتجر وربما إجراء المزيد من عمليات الشراء. إحدى الطرق التي يمكن استخدامها لتناول الطعام في المتجر كخدعة نفسية للمبيعات تتمثل في خلق شعور بالراحة والاسترخاء للعملاء.
عندما يشعر العملاء بالراحة والاسترخاء أثناء التسوق ، فمن المرجح أن يقضوا المزيد من الوقت في المتجر واستكشاف منتجات مختلفة. يمكن أن يزيد ذلك من فرص قيامهم بعمليات شراء متهورة أو ببساطة يقضون المزيد من الوقت في التصفح وربما إجراء المزيد من عمليات الشراء بشكل عام. يمكن أن يخلق تناول الطعام في المتجر أيضًا إحساسًا بالانتماء للمجتمع والتنشئة الاجتماعية ، مما قد يجذب العملاء. من خلال توفير مكان للعملاء للجلوس والاسترخاء ، يمكن لتجار التجزئة خلق شعور بالانتماء وتشجيع العملاء على البقاء في المتجر لفترة أطول.
هناك طريقة أخرى يمكن استخدامها لتناول الطعام في المتجر كخدعة نفسية للبيع وهي توفير فرصة لتجار التجزئة لبيع المنتجات أو بيعها بشكل إضافي. على سبيل المثال ، إذا كان أحد العملاء يتناول الطعام في مقهى ايكيا ، فقد يقترح بائع التجزئة شراء عنصر معين أو تقديم عرض ترويجي خاص له أثناء وجوده هناك.
بشكل عام ، يمكن أن يكون تناول الطعام في المتجر أداة مفيدة لتجار التجزئة لخلق تجربة تسوق إيجابية للعملاء وتشجيعهم على قضاء المزيد من الوقت في المتجر ، مما قد يؤدي إلى زيادة المبيعات.
المرايا في كل مكان
المرايا هي ميزة شائعة في إعدادات البيع بالتجزئة ، ويمكن استخدامها لمجموعة متنوعة من الأغراض. قد يستخدم تجار التجزئة خدع المبيعات النفسية المرايا في خلق وهم بمساحة أكبر في المتجر. من خلال وضع المرايا بشكل استراتيجي ، يمكن لتجار التجزئة جعل مساحة صغيرة تشعر بأنها أكبر وأكثر انفتاحًا ، مما قد يجذب العملاء. قد يستخدم تجار التجزئة خدعة نفسية أخرى المرايا وهي خلق الوهم بزيادة النشاط أو الاهتمام بالمتجر. على سبيل المثال ، إذا كان المتجر يحتوي على الكثير من المرايا ، فقد يرى العملاء انعكاسات عن العملاء الآخرين ويرون أن المتجر أكثر شهرة أو انشغالًا مما هو عليه بالفعل. يمكن أن يخلق هذا إحساسًا بالدليل الاجتماعي ، مما يجعل العملاء أكثر عرضة للشعور بضرورة تواجدهم في المتجر أيضًا.
قد يستخدم تجار التجزئة أيضًا المرايا للتأثير على نظرة العملاء لأنفسهم والمنتجات التي يفكرون في شرائها. على سبيل المثال ، إذا رأى أحد العملاء نفسه في المرآة أثناء محاولة ارتداء الملابس ، فمن المرجح أن يركز على مظهره وكيف تبدو الملابس عليه ، بدلاً من مجرد التفكير في الملابس نفسها. يمكن أن يزيد ذلك من احتمالية إجراء العميل لعملية شراء.
بشكل عام ، يمكن أن تكون المرايا أداة قوية لتجار التجزئة لاستخدامها في جهودهم التسويقية ، حيث يمكن أن تخلق وهمًا بزيادة المساحة والنشاط والإدراك الذاتي ، وكل ذلك يمكن أن يؤثر على سلوك العملاء وقرارات الشراء.
لون الترميز
رموز ألوان ايكيا لمنتجاتها وأقسام المتاجر لتعزيز التعرف على العلامة التجارية وتسهيل عثور العملاء على ما يبحثون عنه. إحدى الطرق التي يمكن من خلالها استخدام الترميز اللوني للتأثير على سلوك العميل هو خلق إحساس بالنظام والتنظيم. باستخدام ألوان مختلفة للإشارة إلى فئات مختلفة من المنتجات ، يمكن لتجار التجزئة تسهيل تنقل العملاء في المتجر والعثور على ما يبحثون عنه. يمكن أن يخلق ذلك إحساسًا بالهدوء والسيطرة لدى العملاء ، مما يزيد من احتمالية قيامهم بالشراء.
هناك طريقة أخرى لاستخدام الترميز اللوني في التسويق وهي ربط ألوان معينة بمشاعر أو معاني محددة. على سبيل المثال ، قد يستخدم تجار التجزئة اللون الأحمر للإشارة إلى عملية بيع أو عرض خاص ، لأنه غالبًا ما يرتبط بمشاعر الإثارة والإلحاح. قد يستخدم تجار التجزئة أيضًا الترميز اللوني لإنشاء صورة علامة تجارية متماسكة باستخدام ألوان محددة باستمرار في جميع أنحاء المتجر.
منتجات محدودة الإصدار
تُصدر ايكيا منتجات محدودة الإصدار لخلق شعور بالإلحاح بين العملاء وتشجيعهم على شراء العناصر بسرعة. يعتمد مبدأ الندرة على فكرة أن الناس يقدرون الأشياء أكثر عندما يرون أنها نادرة أو يصعب الحصول عليها. من خلال خلق شعور بالندرة حول أحد المنتجات ، يمكن لتجار التجزئة زيادة قيمته المتصورة وتشجيع العملاء على الشراء. قد تبدو مثل هذه العناوين
عروض محدودة الوقت: قد يخلق تجار التجزئة إحساسًا بالإلحاح حول أحد المنتجات من خلال الترويج له كعرض لفترة محدودة. يمكن أن يجعل هذا العملاء يشعرون أنهم بحاجة إلى التصرف بسرعة للاستفادة من الصفقة ، مما قد يزيد من احتمالية الشراء.
كميات محدودة: قد يخلق تجار التجزئة إحساسًا بالندرة من خلال الترويج للمنتجات على أنها بكميات محدودة. يمكن أن يجعل هذا العملاء يشعرون أنهم بحاجة إلى التصرف بسرعة لتأمين المنتج قبل نفاد الكمية ، مما قد يزيد من احتمالية الشراء.
العناصر النادرة أو التي يصعب العثور عليها: قد يروج تجار التجزئة لبعض المنتجات على أنها نادرة أو يصعب العثور عليها ، مما قد يزيد من القيمة المتصورة للمنتج ويجعله أكثر جاذبية للعملاء.
العناصر المباعة: قد يروج تجار التجزئة للمنتجات على أنها بيعت بالكامل أو غير متوفرة لخلق شعور بالندرة وتشجيع العملاء على شراء سلع مماثلة أو ذات صلة.
الروائح
تستخدم ايكيا رائحة كعك القرفة في متاجرها لتشجيع العملاء على البقاء في المتجر لفترة أطول. من الشائع أن يستخدم تجار التجزئة ، بما في ذلك ايكيا ، عناصر حسية مختلفة ، مثل الروائح ، كجزء من إستراتيجيتهم التسويقية. يمكن أن يكون استخدام الروائح اللطيفة في بيئات البيع بالتجزئة شكلاً من أشكال العلامات التجارية الحسية ، وهي ممارسة استخدام العناصر الحسية لإنشاء اتصال عاطفي مع العملاء وتعزيز هوية العلامة التجارية.
في حالة ايكيا ، يمكن أن يكون استخدام الروائح وسيلة فعالة لخلق تجربة تسوق إيجابية للعملاء والتأثير على سلوكهم. تتضمن بعض الطرق المحددة التي قد تستخدم بها ايكيا وتجار التجزئة الآخرون الروائح في تسويقهم
خلق جو ترحيبي: قد يستخدم تجار التجزئة روائح لطيفة ، مثل رائحة القهوة أو المخبوزات ، لخلق جو دافئ وجذاب في المتجر. هذا يمكن أن يجعل العملاء يشعرون بمزيد من الراحة ويشجعهم على قضاء المزيد من الوقت في التسوق.
تعزيز جاذبية المنتجات: قد يستخدم تجار التجزئة الروائح لتعزيز جاذبية منتجات معينة ، مثل استخدام رائحة ملفات تعريف الارتباط الطازجة للفت الانتباه إلى عرض لأدوات المطبخ.
إثارة الذكريات والعواطف: الروائح لديها القدرة على إثارة الذكريات والعواطف لدى الناس ، وقد يستخدم تجار التجزئة هذا لمصلحتهم. على سبيل المثال ، يمكن استخدام رائحة أشجار الصنوبر لخلق جو احتفالي خلال موسم الأعياد ، أو يمكن استخدام رائحة الخزامى لخلق جو مريح في قسم الفراش.
خاتمة
يمكن استخدام الأعمال والمبيعات لجذب العملاء وتوليد الإيرادات وزيادة حصتها في السوق. من أجل تحقيق النجاح في الأعمال والمبيعات ، من الضروري فهم قوة هاتين القوتين. تستخدم ايكيا مجموعة متنوعة من الحيل النفسية لجذب العملاء وإقناعهم بالشراء. تتضمن هذه التقنيات إنشاء تصميم متجر جذاب بصريًا ، واستخدام الندرة وكره الخسارة لخلق شعور بالإلحاح ، والاستفادة من قوة الدليل الاجتماعي لتشجيع العملاء على اتباع زمام المبادرة. تستخدم ايكيا تقنيات لإنشاء تجارب تسوق إيجابية وإبلاغ قرارات الشراء لدى العملاء ، كجزء من إستراتيجيتهم التسويقية الشاملة. هذه الأساليب ليست خادعة أو غير أخلاقية.
التعليمات
ما الذي يميز إستراتيجية ايكيا لجذب العملاء؟
استخدام الأنواع أحادية المقطع والتكيفية والجمالية لتحديد موضع المنتج. يستهدف بائع الأثاث بالتجزئة شريحة عملاء واعية بالتكلفة تفضل الحصول على قيمة مقابل المال الذي يدفعونه. وفقًا لذلك ، تكيفت ايكيا مع عرض البيع الفريد للعلامة التجارية.
ما هو تأثير ايكيا في علم النفس؟
يصف تأثير ايكيا ، الذي سمي على اسم عملاق الأثاث السويدي المفضل لدى الجميع ، كيف يميل الناس إلى تقدير الشيء بشكل أكبر إذا صنعوه (أو قاموا بتجميعه) بأنفسهم. على نطاق أوسع ، يتحدث تأثير ايكيا عن كيف نميل إلى الإعجاب بالأشياء أكثر إذا بذلنا جهدًا لإنشائها.
ما هي العوامل الرئيسية لنجاح ايكيا؟
تكمن القيمة في قلب نجاح Ikea: أنت تعرف ما ستحصل عليه عندما تتسوق في Ikea ، وسيكون ذلك في متناول الجميع. في الواقع ، السعر مهم جدًا لاستراتيجية Ikea لدرجة أن الشركة قررت أولاً سعر قطعة الأثاث ثم عكست هندسة البناء.
ما الذي يميز نموذج أعمال ايكيا؟
تستخدم ايكيا خدمات حوالي 1400 مورد من أكثر من 60 دولة. يشكل هؤلاء الموردون سلسلة كبيرة ويساعدون ايكيا أيضًا في الدخول في أسواق جديدة. بالإضافة إلى ذلك ، تستخدم العمالة الماهرة وشبه الماهرة التي تصبح جزءًا لا يتجزأ من نظام التوريد الخاص بها.
