كيف يتم حظر بطاقة ائتمان SBI؟ دليل خطوة بخطوة

ستساعدك المقالة التالية: كيف يتم حظر بطاقة ائتمان SBI؟ دليل خطوة بخطوة

SBI هو البنك الأكثر شهرة في الهند بسهولة. تعتبر بطاقات الائتمان SBI شائعة أيضًا وعلى الرغم من أنها توفر الكثير من وسائل الراحة ، إلا أنها تأتي أيضًا مع خطر السرقة أو الضياع. في مثل هذه الحالات ، يصبح حظر بطاقتك الائتمانية أمرًا بالغ الأهمية. في هذه المقالة سوف نعلمك كيفية منع بطاقة الائتمان SBI.

كيف يتم حظر بطاقة ائتمان SBI؟ دليل خطوة بخطوة

في كثير من الأحيان يمكن أن تصبح بطاقات الائتمان أو الخصم الخاصة بنا في غير محلها. وأول شيء يجب عليك فعله عندما تكتشف أن بطاقتك في غير محلها هو الاتصال بالبنك أو موظف خدمة العملاء في البنك.

لماذا تفعل ذلك؟ يتم ذلك بحيث يمكنك أن تطلب من الشخص حظر بطاقتك الائتمانية بعد ذلك وهناك حتى لا يتمكن أي شخص من إجراء أي نوع من عمليات الشراء باستخدام بطاقتك.

الآن بما أننا نركز على الهيئة الفرعية للتنفيذ السؤال المطروح هو كيفية منع بطاقة الائتمان SBI. هناك طريقتان يمكن من خلالها حظر البطاقة ، إحداهما تحت سيطرتك والأخرى تحت سيطرة البنك.

• إذا لاحظ البنك أي نشاط مشبوه على بطاقتك ، فسيأخذ على عاتقه حظر بطاقتك الائتمانية.
• إذا تلقيت رسالة حول معاملة لم تسمح بها ، فيمكنك مطالبة البنك بحظر بطاقتك الائتمانية.

في الحالة الأولى ، سيقوم البنك تلقائيًا بحظر بطاقتك ، ومع ذلك ، في الحالة الثانية ، تحتاج إلى إرسال رسالة نصية قصيرة ، BLOCKXXXX (XXXX يشير إلى آخر 4 أرقام من البطاقة) حتى 5676791.

يمكنك أيضًا الاتصال بأي من أرقام خط المساعدة 18601801290 أو 39020202. أو بدلاً من ذلك ، إذا كنت ترغب في إلغاء قفل بطاقتك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بخط المساعدة الخاص بهم.

خدمة عملاء بطاقة الائتمان SBI

يقال أن الزبون هو الملك. هذا أيضًا هو كيف تضع معظم الشركات نفسها ، وبالتالي أصبحت خدمة العملاء قسمًا مهمًا للغاية في كل صناعة تقريبًا.

على هذا النحو ، فإن وجود SBI في الأعمال المصرفية يجعل من المهم جدًا بالنسبة لهم أيضًا أن يكون لديهم فريق متخصص من الموظفين المتخصصين في مساعدة عملائهم.

لهذا الغرض ، لدى SBI فريق خدمة عملاء و رقم خدمة عملاء بطاقة الائتمان SBI هو 18001234. بصرف النظر عن هذا الرقم ، يمكن للأشخاص أيضًا الاتصال بأرقامهم المجانية الأخرى وهي 18002100 و 1800112211 و 18004253800.

اعتبارًا من الآن ، يمكن لمشغلي خدمة العملاء مساعدة العملاء بـ 12 لغة وهي الهندية والإنجليزية والتيلجو والبنغالية والتاميلية والكانادا والماراثية والمالايالامية والأودية والغوجاراتية والآسامية والبنجابية.

يتوفر فريق خدمة عملاء SBI لمساعدة عملائهم على مدار الساعة طوال الأسبوع. أنها توفر الدعم للإبلاغ عن المعاملات غير المصرح بها ، SBI YONO ، المتقاعدين ، PMJDY ، SBI FASTag ، ضريبة السلع والخدمات، وأوامر استرداد ضريبة الدخل ، وقرض المنزل ، وعملاء الثروات والبلاتين ، والخدمات المصرفية SBI Doorstep Banking.

إذا كنت عميلاً دوليًا ، فإن الأرقام المجانية مذكورة في الجدول أدناه.

يمكن للمستخدمين الدوليين الآخرين الاتصال بهم على + 91-80-26599990.

اقرأ أيضا: بطاقة ائتمان IDFC تقدم عبر الإنترنت: دليل كامل

رقم حظر بطاقة الائتمان SBI

عندما تفقد بطاقة SBI الخاصة بك ، قد يتبادر إلى الذهن سؤال حول كيفية حظر بطاقة SBI على الفور تقريبًا. هنا لديك أكثر من طريقة واحدة للمتابعة.

يمكنك زيارة موقع الشركة sbicard.com ، أو يمكنك استخدام تطبيق الهاتف المحمول ، أو يمكنك الاتصال بالبنك أو إرسال رسالة نصية إليه. الخياران الأولان بسيطان للغاية ، ومع ذلك ، في الخطوتين الأخيرين ، تحتاج إلى معرفة الرقم الذي تريد الاتصال به أو إرسال رسالة إليه.

لدى البنك أرقام خط مساعدة 24/7 يمكنك الاتصال بها. هذه الأرقام هي 39020202 و 18601801290. عندما يتعلق الأمر بالرسائل النصية القصيرة ، فأنت بحاجة إلى إرسالها إلى 5676791 واكتب BLOCKXXXX (يشير XXXX إلى آخر 4 أرقام من بطاقتك).

كيفية حظر بطاقة الائتمان SBI عن طريق الرسائل القصيرة

حتى الآن في هذه المقالة ، رأينا عددًا غير قليل من الطرق التي يمكنك من خلالها حظر بطاقتك الائتمانية. لقد رأينا كيفية حظر بطاقة ائتمان SBI عن طريق الرسائل القصيرة وعن طريق الاتصال.

ومع ذلك ، لا يزال يتعين علينا استكشاف كيفية المضي قدمًا في حظر بطاقتك عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق. والآن دعونا نلقي نظرة على الطريقتين المتبقيتين اللتين يمكنك من خلالهما حظر بطاقتك لتجنب إساءة استخدامها.

على الموقع

1. أولاً وقبل كل شيء تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك على Sbicard موقع إلكتروني.

2. الآن ابحث عن ملف حظر البطاقة المفقودة / المسروقة الخيار وانقر فوقه.

3. للإبلاغ عن البطاقة الآن ، تابع وحدد ملف رقم البطاقة.

4. ثم انتقل إلى يُقدِّم الطلب.

يجب أن يكون اتباع الخطوات كما هو مذكور كافيًا لمنع بطاقتك عبر موقع SBI على الويب.

في التطبيق

1. أولاً ، افتح التطبيق و تسجيل الدخول إلى حسابك للمضي قدما.

2. انقر الآن على القائمة ثم على ملف طلب خدمة خيار.

3. بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق ملف تقرير فقدت المسروقة خيار.

4. الآن أنت بحاجة إلى النقر فوق الخاص بك رقم البطاقة ثم توجه لتقديمه وتحديده.

سيؤدي هذا إلى حظر بطاقتك الائتمانية وحل مشكلتك. إذا كنت لا تزال تشك في ما إذا كنت قد أغلقت بطاقتك بنجاح أم لا ، فيمكنك دائمًا محاولة التحقق مرة أخرى أو المتابعة عبر الرسائل القصيرة أو خيار الاتصال لتكون في الجانب الأكثر أمانًا.

قم بإلغاء حظر بطاقة الائتمان SBI

والآن بعد أن عرفنا كيفية حظر بطاقة ائتمان SBI ، فقد حان الوقت لفهم كيفية إلغاء حظرها حيث قد تحتاج إلى الأخير بمجرد استرداد بطاقتك المفقودة أو المسروقة. الآن مثلما كان لدينا عدة طرق لحظر بطاقة ، هناك أيضًا طرق متعددة لإلغاء حظر البطاقة.

يمكنك ببساطة الاتصال بخدمة عملاء SBI ، والكتابة إليهم لإعادة تنشيط حسابك ، والذهاب وطلب نفس الشيء على موقع الويب الخاص بهم ، وتقديم طلب مكتوب إلى مدير بنك SBI ، أو زيارة أقرب فرع SBI إلى منزلك.

لمعرفة كيفية إلغاء حظر بطاقة ائتمان SBI الخاصة بك ، يمكنك اختيار المتابعة مع أي من الخيارات المذكورة مسبقًا.

1. فك الحظر باستخدام بوابة SBI

إليك الدليل الكامل خطوة بخطوة:

أ. قم بزيارة صفحة بطاقة الائتمان.

ب. قم بتسجيل الدخول إلى حساب SBI الخاص بك وإذا لم يكن لديك حساب ، فقم بإنشاء حساب جديد.

ج. توجه إلى علامة التبويب “طلب” ثم اختر خيار تنشيط البطاقة.

د. الآن من قائمة البطاقات المحظورة اختر البطاقة التي تريد إعادة تنشيطها.

2. فتح باستخدام خيار الكتابة إلينا

استخدم خيار اكتب إلينا في صفحة بطاقة الائتمان SBI واشرح لهم بالتفصيل المحنة أثناء طلب إلغاء حظر بطاقتك.

3. إلغاء الحظر باستخدام خدمة العملاء

كما ذكرنا سابقًا في المقالة ، اتصل بهم على الرقم المجاني وسيهتمون بالأمر.

4. فتح عن طريق إرسال رسالة

ما عليك سوى كتابة خطاب موجه إلى مدير خدمات العملاء في البنك. اذكر سبب ذلك واشرح الموقف.

5. رفع المنع عن طريق زيارة الفرع

فيما يلي الخطوات الكاملة:

• توجه إلى أقرب فرع لمنزلك لإعادة تنشيط البطاقة.
• اشرح لهم الآن سبب رغبتك في إعادة تنشيط بطاقتك وإذا وجدوا أن طلبك أصلي ، فعليهم الامتثال في أقرب وقت ممكن.

بصرف النظر عن ضياع أو سرقة بطاقة ائتمان ، يمكن أيضًا حظرها بسبب الإفراط في استخدامها ، وكان هناك اشتباه في الاحتيال ، ودفع الفواتير كانت غير منتظمة ، اعرف عميلك لم يتم تقديم المستندات ، أو تم إغلاق الحساب نهائيًا.

اقرأ أيضا: ما هو النشر بالجملة في SBI؟

كيفية إغلاق بطاقة الائتمان SBI

بالنسبة لبعض الأشخاص ، لم يكن حظر بطاقة SBI وإلغاء حظرها هو ما يبحثون عنه. قد يكون هناك عدد غير قليل منكم يريدون أن يسألوا عن كيفية إغلاق بطاقة ائتمان SBI.

لا تقلق لأننا قمنا بتغطيتك وننظر الآن في الطريقة التي يمكنك من خلالها إلغاء بطاقتك. باختصار ، لديك خيار إرسال بريد إلكتروني عبر حسابك المصرفي الصافي ، أو الاتصال بفريق دعم العملاء بالبنك ، أو إرسال طلب عبر البريد ، أو زيارة أقرب فرع.

1. رعاية العملاء

39020202 ، 18601801290 ، 18605001290 ، 18001801290 هي الأرقام الأربعة التي يمكنك الاتصال بها للاتصال بفريق خدمة عملاء SBI.

بمجرد الاتصال بالمتصل ، أجب عن الأسئلة التي يطرحونها. ثم سيقومون بتأكيد هويتك والتحقق من بطاقتك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب عليهم الامتثال وإلغاء البطاقة قريبًا.

2. صافي المصرفية

قد يتساءل الكثير منكم عن كيفية استخدام حساب مصرفي صافي لهذا الغرض ولكن يثقون بنا.

1. قم بزيارة موقع البطاقة.

2. انقر فوق ارسل لنا عبر البريد الإلكتروني خيار.

3. أدخل الآن جميع التفاصيل الخاصة بك إلى تسجيل الدخول في حسابك.

4. الآن أرسل بريدًا يقول أنك تريد ذلك تعطيل الحساب الخاص بك.

5. الآن احفظ معرف التفاعل الفريد وإقرار الطلب.

يجب أن يتم إلغاء البطاقة حسب الأصول.

3. الفرع

لا يتعين عليك بالضرورة استخدام الطرق عبر الإنترنت لإلغاء بطاقة ائتمان SBI. هناك طريقتان غير متصلتان بالإنترنت يمكنك من خلالهما إلغاء بطاقتك والأولى هي زيارة الفرع.

كل ما عليك فعله هو التوجه إلى فرع قريب من منزلك وطلب ذلك تحدث إلى ممثل. أرسل المستندات التي طلبتها واحصل على نسخة رقمية منها معك أيضًا.

4. آخر

إذا كنت لا ترغب في التوجه إلى أحد الفروع ، فيمكنك إلغاء البطاقة من منزلك أيضًا. أنت بحاجه إلى اكتب رسالة موجهة إلى البنك. اذكر في هذه الرسالة جميع التفاصيل المهمة المرتبطة بالبطاقة ، ومع ذلك ، امتنع عن تقديم أشياء مثل رقم التعريف الشخصي أو رقم CVV.

قبل إغلاق البطاقة ، تأكد من تسوية أي مبلغ مستحق ، ومسح أي غرامة أو رسوم أخرى ، وإلغاء المدفوعات التلقائية ، والتوقف عن استخدام البطاقة ، واسترداد جميع النقاط التي جمعتها على البطاقة ، وأخيراً اطلب وحفظ التأكيد المستلم من البنك بخصوص رغبتك في إلغاء البطاقة.

وبهذا ، أصبحت تعرف الآن كل ما يمكن معرفته حول كيفية حظر بطاقة ائتمان SBI. أنت تعرف الآن رقم خدمة عملاء بطاقة الائتمان SBI للمراسلة وكذلك الاتصال بهم.