ستساعدك المقالة التالية: لماذا تحتاج العلاقات العامة الرقمية
العمل معقد.
لا ينبغي أن تكون الاتصالات.
الرسالة الصحيحة لكل جمهور مستهدف ، والتي يتم تسليمها عبر القناة المناسبة في الوقت المناسب ، هي ما ينجز المهمة.
هنا يأتي دور العلاقات العامة الرقمية.
ما هي العلاقات العامة الرقمية؟
العلاقات العامة الرقمية هي عملية إدارة العلاقات العامة لشركة من خلال استخدام القنوات الرقمية مثل مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة والرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني وما إلى ذلك. الهدف من العلاقات العامة الرقمية هو زيادة الوعي بشركتك حول منتج أو خدمة بين المستهلكين.
لماذا يتحدث الجميع عن العلاقات العامة الرقمية؟
العلاقات العامة الرقمية هي واحدة من أسرع مجالات العلاقات العامة نموًا. العلاقات العامة الرقمية هي وسيلة للشركات للتواصل مع العملاء من خلال قنوات مختلفة مثل وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث وما إلى ذلك. وهذا يسمح لهم بالتواصل مع العملاء المحتملين وبناء علاقات معهم ، وهو أمر كان من الصعب فعله في السابق مع العلاقات العامة التقليدية. تسهل العلاقات العامة الرقمية زيادة الوعي بعملك ، وتوليد عملاء متوقعين ، وتحويل هؤلاء العملاء المتوقعين في النهاية إلى مبيعات.
كيف تساعد العلاقات العامة الرقمية علامتك التجارية على اختراق الضجيج
تواجه العلامات التجارية منافسة أكبر من أي وقت مضى. ليس من المهم مجرد جذب الانتباه. يجب أن تكون ذات صلة!
يعرف فريق العلاقات العامة في Zen بالضبط كيفية التسليم ، لذلك إذا كنت تبحث عن وكالة علاقات عامة تقدم نتائج أعمال مثبتة ، فلا تبحث عن المزيد.
في حين أن العديد من شركات العلاقات العامة الرقمية تقدم ادعاءات جريئة ، فإننا نسير في الحديث. نحن الوكالة الوحيدة التي تم تكريمها من قبل كل من البيت الأبيض والأمم المتحدة كأفضل 100 شركة في الولايات المتحدة.
استراتيجية العلاقات العامة هي جزء أساسي من برنامج تسويق شامل. عندما يتم التخطيط والتنفيذ بشكل فعال ، يمكن أن تكون العلاقات العامة الرقمية أداة فعالة للغاية لتوليد العملاء والمصداقية والتوعية للمؤسسات.
المشترون اليوم هم أذكياء في المعلومات وموجهون نحو البحث عند تقييم واتخاذ القرارات التجارية لمنظماتهم.
وهذا يعني أنه يتعين على المؤسسات الوصول إلى العملاء المحتملين عبر العديد من القنوات المختلفة التي تؤثر على قرارات الشراء ، بما في ذلك المنشورات التجارية والعلاقات العامة ، ووسائل التواصل الاجتماعي ومواقع المراجعة ، ومصادر الطرف الثالث مثل المدونات أو منتديات المنتجات.
وهذا يتطلب نهجا استراتيجيا متعدد الجوانب للعلاقات العامة.
7 مبادئ أساسية لإستراتيجية العلاقات العامة الرقمية
تحتاج الشركات إلى إنشاء أساس متين لنجاح العلاقات العامة بين الشركات. إن الترويج للمراسلين بشكل أعمى والتعليق على الأخبار العاجلة بدون خطة أو استراتيجية جيدة أمر محفوف بالمخاطر ويقيد النتائج. بدلاً من ذلك ، ركز على إنشاء هذه المكونات الأساسية لاستراتيجية العلاقات العامة الرقمية:
1. شخصيات المشتري الدقيقة:
مشتريات B2B هي أكثر مشاركة من معظم مشتريات المستهلكين. غالبًا ما تتطلب ميزانيات أكبر وتكنولوجيا أو حلولًا معقدة. تسمح شخصيات المشتري للمؤسسات بفهم جماهيرها المستهدفة بشكل أفضل وتطوير برنامج علاقات عامة رقمي يلبي احتياجاتهم الخاصة ، ونقاط الضعف ، والمساعي.
2. المراسلة الدقيقة:
صمم رسائلك وسلط الضوء على مزايا ومزايا المنتج أو الخدمة الأكثر إقناعًا لكل سوق مستهدف. ضع في اعتبارك شخصيات المشتري الخاصة بك وأيضًا التحديات الخاصة التي يواجهها كل جمهور لإنشاء محتوى وحملات علاقات عامة رقمية لها أقصى تأثير. هل رسائلك الرئيسية واضحة قدر الإمكان؟ هل يميزونك بشكل كاف؟
نحن نحفر بعمق لاكتشاف الكلمات والنغمة والصورة التي لها صدى أفضل مع هويتك وربطها بما يمنحك نصيبًا أكبر من الصوت. النتيجة النهائية؟ قصة علامتك التجارية هي قصة يحبها الأشخاص – وهي تؤدي إلى المزيد من الفرص لك.
3. تحليل المناظر الطبيعية التنافسي:
خذ الوقت الكافي لفهم نقاط القوة والضعف لدى منافسيك والمشهد العام. قم بتقييم وسائل الإعلام الخاصة بهم والجماهير المستهدفة وحملات التسويق الرقمي لتوجيه إستراتيجية العلاقات العامة الرقمية الخاصة بك بشكل أفضل. في كثير من الحالات ، يمكن إجراء هندسة عكسية لنجاحهم لتفيدك!
4. قيادة فكرية مقنعة:
فريقك هو أثمن ما تملكه. غالبًا ما تكون قيادتك وفريق المبيعات لديك وحتى الأشخاص الأكثر تقنيًا على دراية جيدة باتجاهات السوق ، ويفهمون نقاط الضعف وميزات الشركة. يمكن لهؤلاء الخبراء الداخليين أن يوفروا مصدرًا رائعًا للإعلانات الإعلامية والمقابلات والمحتوى مثل منشورات المدونات والرسوم البيانية. ليس عليهم أن يكونوا محاولين رائعين. أنها توفر شريحة لحم. نحن نقدم الأزيز.
5. تحويل البيانات إلى دولارات:
يعد التدفق القوي والمستمر لإعلانات الشركات ذات الأهمية الإخبارية أمرًا رائعًا ، ولكن يتعين على معظم الشركات إنشاء أخبار خاصة بها لتأمين وسائل الإعلام المكتسبة وتحفيز التغطية على أساس ثابت. طريقة رائعة للقيام بذلك هي من خلال البيانات والدراسات الخاصة بك. تضيف البيانات والإحصائيات من مصادر حسنة السمعة مثل CB Insights أو Forrester أو Gartner مصداقية إلى العروض الإعلامية والقصص الإخبارية. يمكننا أن نذهب إلى أبعد من ذلك من خلال الاستفادة من المصادر الداخلية أو إجراء وإنشاء تقارير بحثية أصلية تولد تغطية إعلامية وقيادة.
6. تضخيم علاقاتك العامة الرقمية:
نحن نضمن أنك قادر على تعظيم كل قطعة من التغطية. كيف؟ من خلال الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، عبر الصفحات المقصودة والبريد الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول وفي الأحداث / المعارض التجارية.
7. تتبع النتائج:
ما يتم قياسه يتم إدارته. نحن نقيس كلًا من الكمي والنوعي لمعرفة ما ينجح وأين يمكن مضاعفة قيمته وتحقيق أقصى استفادة من أموالك.
ما الذي يمكن أن تقدمه لك B2B Digital PR؟
- زيادة الرؤية.
- خلق الوعي بالعلامة التجارية.
- زيادة توليد الطلب.
- تحسين العلاقات مع أصحاب المصلحة.
- انتقل من رسائل الشركة إلى سرد القصص المقنع.
- إعادة تنشيط الشركات التابعة.
- زيادة المبيعات.
- تأسيس قيادة فكرية.
خدمات وكالة العلاقات العامة الرقمية التي نقدمها:
- التسويق بين الشركات والعلاقات العامة حول إطلاق المنتجات والخدمات الجديدة.
- إنشاء محتوى مقنع ودراسات أصلية.
- اختطاف الأخبار (حيث نربط شركتك بما هو حديث وما هو شائع).
- التدريب الإعلامي والصحفي
- إنشاء الملف الصحفي – رقمي ومادي
- تحليل وتوصيات بشأن استراتيجية العلاقات العامة الرقمية الحالية
- B2B المؤثرين التسويق
