ستساعدك المقالة التالية: لماذا يرتفع نموذج التجارة بالاشتراك
تحقق من أحدث كشف حساب لبطاقتك الائتمانية وستلاحظ المزيد من الرسوم المتكررة أكثر من أي وقت مضى. هذا لأن الجميع يشتركون في خدمات الاشتراك بدلاً من إجراء مدفوعات لمرة واحدة مثل العودة في اليوم.
نموذج التجارة بالاشتراك ليس فقط للبرامج وخدمات الترفيه الرقمي في عام 2022 ، على الرغم من أن هذا هو المكان الذي ترسخت فيه الفكرة. يمكن تكوين كل شيء من الإمدادات الغذائية والصحية إلى الملابس والعتاد في اشتراك ، وتحقق الشركات الرائدة في هذا الاتجاه بعض الأرباح الجادة.
فيما يلي جميع الأسباب التي تجعل نموذج التجارة بالاشتراك يواصل الارتفاع في الصدارة عبر الصناعات ، ولماذا لا نتوقع أن يتباطأ الاتجاه في أي وقت قريبًا.
البرمجيات أصبحت سهلة (للأفراد والشركات)
البرمجيات كخدمة (SaaS) هي نموذج تجارة الاشتراك المثالي للقرن الحادي والعشرين. نحن جميعًا جزء من حركة SaaS الضخمة ، سواء أدركنا ذلك أم لا.
قالت ستيفاني ليمرمان ، المديرة المالية لشركة تعبئة رصيد. “لطالما شجع التجار الذين نعمل معهم المستهلكين على الاشتراك لشراء ماكينات حلاقة أو غيرها من المنتجات التي اشتروها دوريًا في المتاجر من خلال تقديم خصومات فيما تسميه نموذج الأعمال” الاشتراك والحفظ “. في العام الماضي ، رأيت الكثير من التجار الذين كانوا بحاجة إلى أن يكونوا متصلين بالإنترنت من أجل البقاء على قيد الحياة والعديد من المستهلكين الذين كانوا قلقين بشأن إمكانية التنبؤ بالحصول على ما يحتاجون إليه “.
SaaS هي مجرد غيض من فيض في عالم البرامج القائمة على الاشتراك. في الوقت الحاضر ، يمكن للشركات إنشاء أنظمة إيكولوجية كاملة لتكنولوجيا المعلومات من لا شيء ، وذلك بفضل الخدمات السحابية التي لا تتطلب أي أجهزة في الموقع على الإطلاق لشرائها أو صيانتها.
قال كريم هاشم ، نائب رئيس التجارة الإلكترونية في ماكسين هوليوود. “هذا يعطينا تفسيرًا جزئيًا لسبب إنشاء العديد من الشركات في 2020 من فراغ برأس مال ضئيل على ما يبدو. قبل بضع سنوات فقط ، لم تكن الخدمات متاحة لهم للبدء. الآن ، يمكنك بدء عمل تجاري بملايين الدولارات في غضون أيام قليلة باستخدام الخدمات السحابية المناسبة لدعم عملياتك “.
إن مزايا SaaS و IaaS واضحة للشركات الصغيرة ، ولكن ماذا عن شركات البرمجيات التي تقدم هذه الاشتراكات؟ تبين – ازدهار الأعمال التجارية على صعيد التكنولوجيا.
قالت ناتاليا سادوفسكي ، مديرة الجماليات في المغذيات البيولوجية. “تحصل الشركات الجديدة أخيرًا على فرصة لتزدهر وتظل مرنة. يحصل مطورو البرامج ومشغلو السحابة على إيرادات شهرية متكررة مع الاحتفاظ بالعملاء بأعلى مستوياتها على الإطلاق. من الصعب تخيل سبب رغبة أي شخص – في أي من الجانبين – في العودة إلى نموذج الترخيص لمرة واحدة في هذه المرحلة ، مع الأخذ في الاعتبار جميع المزايا في جميع المجالات. “
ثورة الوسائط الرقمية
ربما يكون النوع الأكثر شيوعًا لنموذج تجارة الاشتراك هو مجال الإعلام والترفيه. بالنسبة للغالبية العظمى من الأمريكيين ، تم قطع سلك الكابل لصالح خدمات مختارة بناءً على الأذواق والأولويات الشخصية.
قال هيكتور جوتيريز ، الرئيس التنفيذي لشركة جوي. علاوة على ذلك ، فإنهم يجنون أرباحًا أكثر من أي وقت مضى بفضل الحد الأدنى من النفقات العامة ، ووضع المزيد من الموارد في إنشاء عناوين IP أصلية وواجهات مستخدم قوية على سطح المكتب والجوال وما بعده. “
بالإضافة إلى الاشتراكات الكلاسيكية مثل Netflix و Disney ، تعمل وسائل الإعلام الإخبارية والترفيه الرياضي أيضًا على بناء جماهير أكبر في جميع أنحاء العالم.
قال آدم نادلسون ، الرئيس التنفيذي لشركة الرابع Doc. “إنهم يعرفون ما يحلو لهم ، ويمكنهم أن ينسوا كل ما تبقى إذا وفر لهم بعض الوقت. وفي الوقت نفسه ، تعمل وسائل الإعلام الأصغر بشكل أفضل من أي وقت مضى ، كما أن نسبة مشاهدة العلامات التجارية القديمة تنخفض. تؤذن الاشتراكات بعصر جديد من كيفية تلقي الأشخاص للأخبار والاستمتاع بالرياضة ومشاهدة العالم بشكل عام “.
في الظاهر ، تدور خدمات الاشتراك حول النقرات والمشاهدات والتدفق النقدي. تعمق أكثر ، ونكتشف أن الناس ينجذبون إلى شيء أكثر أهمية.
قال جيم مارغراف ، الرئيس التنفيذي لشركة كينو. “لم يعد المستهلكون ينتظرون بشكل سلبي ويتنقلون عبر القنوات ، أو يتصفحون مصادر الأخبار للعثور على شيء يتردد صدى معهم شخصيًا. لديهم القدرة على الاختيار الآن ، وهم على استعداد لدفع ثمن ذلك. حتى لو كانت الفواتير في نهاية المطاف أكثر من مجرد صندوق كابل ، فإن الأمر يستحق ذلك ، ولن يتغير ذلك “.
الطعام والضروريات عند الطلب
خدمات الاشتراك ليست بالضرورة جديدة في عالم الطعام – هل تتذكر رجل الحليب أو شركات توصيل اللحوم من الماضي؟
بالطبع ، تبدو نسخة القرن الحادي والعشرين من اشتراكات الطعام مختلفة ، حيث يتحرك كل شيء بسرعة أكبر ويتم تخصيصه.
قال سلافا بوشاروف ، الشريك المؤسس لشركة Buyk. “نعتقد أنه مع توفر توصيل البقالة فائق السرعة على نطاق واسع ، سيُنظر إليه على أنه جزء أساسي من البنية التحتية للحياة اليومية بنفس الطريقة إلى حد كبير. ستكون خدمات الاشتراك والعضويات الخطوة المنطقية التالية للأعمال من هناك ، حيث تقدم المزيد من الامتيازات والحوافز للعملاء لتكرار عمليات الشراء “.
الطعام هو مجرد مثال واحد على الاشتراكات التي تساعد الناس على تلبية احتياجات الحياة المنزلية. تقدم الشركات الآن السلع والضروريات التي تساعد الناس على البقاء في صحة جيدة وسعادة ونظيفة دون نفاد ما يحتاجون إليه.
قالت تيريزيا لو باتيستيني ، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة دوري الموضة. “هذا يحرر الكثير من الطاقة العقلية والوقت للمهنيين المشغولين والعائلات المتنامية. تفيد الاشتراكات الناس بطرق حقيقية ، لذا فهي أكثر من مجرد نموذج عمل. إنها في الواقع خطوة كبيرة للأمام في التقدم ومستوى معيشة الناس في كل مكان “.
التجارة الإلكترونية تحتضن نموذج الاشتراك
على الرغم من أنك ترى اليوم الذي تجني فيه الشركات المال من إرسال “الصناديق الغامضة” وحقائب اليد إلى الناس كل شهر؟ في عام 2022 ، كل شيء ممكن.
قال كريستي بيرز ، رئيس التسويق في شركة نموذج الببتيدات. “يشتري الناس صناديق شهرية مليئة بالمعدات والأشياء الجيدة لأي هوايات واهتمامات لديهم. يمكن أن تكون كتبًا هزلية ، وقد تكون ملابس الشارع – إذا كان المكان المناسب موجودًا ، فهناك فرصة لشخص ما للاستفادة منه من خلال نموذج الاشتراك ، إذا لم يكن قد فعل ذلك بالفعل “.
عندما يتعلق الأمر بالملابس ، تصبح الاشتراكات أكثر تعقيدًا ، لكن الشركات الرائدة تكتشف طرقًا لسحبها بألوان متطايرة.
قال مارك سيدر ، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لـ أكثر من. “إنهم ينشئون نماذج أسئلة وأجوبة متعمقة يملأها الأشخاص بأحجامهم وتفضيلاتهم وأهدافهم وما إلى ذلك. ثم ترسل الشركة شحنة من الملابس أو المعدات التي تتوافق مع تلك المعايير. إنها طريقة يمكن للأشخاص التسوق فيها وهم مرتاحون في المنزل ولديهم دائمًا شيء جديد لارتدائه. مع العوائد المرنة ودعم العملاء الرائع ، تكون النتيجة خدمة رائعة تستحق المال “.
ما التالي لنموذج تجارة الاشتراك؟
قد يبدو أن جنون الاشتراك قد وصل إلى ذروته في عام 2022 ، ولكن هناك الكثير في الأفق. مثل أي مجال من مجالات الأعمال ، فإن الابتكار دائمًا قاب قوسين أو أدنى.
قال دان جراي ، المدير العام لشركة توريد كوتن. “من الواضح أن العملاء على استعداد لدفع المزيد للحصول على تجربة أفضل ، وهذا واضح أكثر في النقل. شيء مثل بطاقة “الدرجة الأولى” لشركات الطيران أو رحلات الركوب المشتركة أمر ممكن وسيحدث على الأرجح. سيكون هناك دائمًا سوق للأشخاص الذين يرغبون في معاملة كبار الشخصيات ، وخاصة أسواق النقل والسفر “.
هل يمكن تطبيق خطط الاشتراك على قطاعات مثل الرعاية الصحية والتعليم التي هي في أمس الحاجة إلى شيء جديد؟ بهذا المعدل ، يكون التحول إلى الاشتراكات أكثر احتمالًا.
قالت إيمي كيلر ، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة FAVES. “الاختلاف هو أنه ليس لدينا الكثير من الخيارات في المنتج الفعلي. الآن ، ترى الشركات أنه يمكن القيام بالأشياء بشكل مختلف ، والمستهلكون مستعدون لشيء جديد. يريدون مزيدًا من التحكم فيما يدفعونه وما يتلقونه. تمهد نماذج الاشتراك الطريق لمزيد من حلول السوق الحرة لأشياء مثل الرعاية الصحية والتعليم ، وهذا له القدرة على تغيير العالم للأفضل على نطاق واسع “.
لم يكتسح نموذج التجارة بالاشتراك الاقتصاد بهذه السرعة فحسب ، بل كان الانتقال سلسًا ، مع وجود عدد قليل من الحواجز على طول الطريق. ابق على اتصال بمستقبل خدمات الاشتراك في جميع المجالات وتأكد من مراقبة تلك الرسوم المتكررة.
