ستساعدك المقالة التالية: ما هو إسناد الرصاص وكيف يمكنك البدء؟
اليوم ، هناك قنوات تسويقية أكثر من أي وقت مضى للوصول إلى جمهورك المستهدف. وبينما تقوم بالترويج لعلامتك التجارية على المزيد من القنوات ، من الضروري تتبع القنوات التي تجذب أكبر عدد من العملاء المحتملين لشركتك حتى تتمكن من الاستمرار في تحقيق أقصى قدر من النتائج.
هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه إسناد العميل المحتمل ، وهو نوع معين من إحالة التسويق. ولكن ما هو إسناد الرصاص وكيف يمكنك البدء؟
ستغطي هذه الصفحة كل ما تحتاج لمعرفته حول استراتيجية الإسناد التسويقي الأساسية ، لذا استمر في القراءة لمعرفة المزيد!
أهم تلميح: هل تريد المزيد من النصائح حول توجيه العملاء المحتملين والتحويلات بفعالية لعملك من الخبراء الحائزين على جوائز؟ اقرأ أدلة التسويق المجانية الخاصة بنا للحصول على أهم النصائح والحيل لتوليد عملاء محتملين مثل المحترفين!
ما هو إسناد الرصاص؟
إذن ، ما هو إسناد الرصاص؟
يُعد إحالة العملاء المتوقعين نوعًا معينًا من إحالة التسويق التي تمكّنك من تحديد قنوات واستراتيجيات التسويق التي تحصل على الفضل في إنشاء عميل متوقع. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام هذه التقنية لتحديد ما إذا كانت صفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك تحقق نجاحًا في إنشاء عملاء محتملين لشركتك.
لماذا إسناد الرصاص مهم؟
هل تحتاج حقًا إلى إسناد العملاء المتوقعين إلى استراتيجيات تسويقية محددة؟ نعم!
إذا كنت ترغب في تحقيق المزيد من التحويلات والمبيعات والإيرادات لشركتك بنجاح ، فأنت بحاجة إلى إنشاء عملاء متوقعين. ولتوليد المزيد من العملاء المحتملين ، يجب أن تفهم القنوات والحملات الأكثر نجاحًا في مساعدتك على جذبهم.
من خلال نسب العملاء المتوقعين ، يمكنك معرفة استراتيجيات التسويق التي تحقق أفضل النتائج لشركتك وأيها متخلفة عن الركب.
هذا يعني أنك تنفق المزيد من الموارد على تحسين الاستراتيجيات الناجحة ، مما يساعدك على جذب المزيد من العملاء المحتملين والتحويلات مع تحقيق عائد استثمار أعلى في نفس الوقت.
كيف يعمل إسناد الرصاص؟
لذا ، كيف يمكنك تحديد القنوات التسويقية المسؤولة عن توليد العملاء المحتملين؟
لنسب العملاء المتوقعين بنجاح إلى قنوات التسويق الصحيحة ، ستحتاج إلى تحليل تفاعلات العميل المحتمل مع حملاتك وموقعك على الويب قبل أن يصبحوا عملاء محتملين.
عندما تقوم بتحليل رحلة المستخدم في طريقه نحو أن يصبح رائدًا ، يمكنك تحديد القنوات التسويقية التي تفاعل معها. يساعدك هذا التحليل في تحديد الاستراتيجيات التي تولد بنجاح عملاء متوقعين لشركتك.
لحسن الحظ ، هناك الكثير من أدوات تحليل التسويق ، مثل Google Analytics ، لمساعدتك على تتبع مصادر عملائك المحتملين بسهولة.
يمكنك أيضًا الاستثمار في نظام أساسي للتسويق الرقمي متعدد الإمكانات ، مثل MarketingCloudFX ، لإدارة حملاتك التسويقية بسهولة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك عرض مصادر العملاء المحتملين والمكالمات الهاتفية وحركة مرور الويب والمزيد.
تعد أدوات التسويق هذه للشركات الصغيرة ضرورية لمساعدتك في عرض وتحليل القنوات التي تجذب معظم العملاء المتوقعين لعملك بسهولة.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام نماذج إحالة العملاء المحتملين لتحديد الإستراتيجيات المسؤولة عن اكتساب العملاء المحتملين. سنناقش هذه بمزيد من التفصيل في القسم التالي!
ما هي نماذج إحالة العملاء المحتملين؟
تعد نماذج الإحالة الرئيسية مسؤولة عن تحديد كيفية الإسهام في الوصول إلى نقاط اتصال معينة في رحلة المستخدم لتصبح عميلاً محتملاً.
تشير نقاط Touchpoints إلى تفاعلات المستخدم على موقع الويب الخاص بك قبل إرسال نموذج إنشاء عميل محتمل أو التحويل إلى عميل.
على سبيل المثال ، قد يكتشف المستهلك علامتك التجارية أولاً بعد مشاهدة إعلانك على وسائل التواصل الاجتماعي. بعد ذلك ، يقومون بزيارة موقع الويب الخاص بك وقراءة بعض منشورات مدونتك قبل أن يقرروا ملء نموذج الاتصال الخاص بك.
هناك أنواع مختلفة من نماذج إحالة العملاء المحتملين التي تعين الفضل للعملاء المتوقعين لتفاعلات وقنوات تسويق محددة. دعنا نلقي نظرة على نماذج الإحالة المختلفة بمزيد من التفاصيل أدناه:
1. اللمسة الأولى
يُنسب نموذج إحالة اللمسة الأولى الفضل إلى العميل المحتمل في أول تفاعل له مع شركتك. يعد استخدام نموذج إحالة اللمسة الأولى طريقة رائعة للتعرف على كيفية اكتشاف العملاء المحتملين لنشاطك التجاري لأول مرة.
مثال: نقر أحد العملاء المتوقعين على رابط في إعلان الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، وشاهد صفحات المنتج الخاصة بك ، ثم ملأ نموذج الاتصال الخاص بك. سيحصل إعلان الوسائط الاجتماعية الخاص بك على الفضل في هذا الرصاص.
2. اللمسة الأخيرة
في نموذج إحالة اللمسة الأخيرة ، سينتقل كل الفضل إلى العميل المحتمل إلى آخر تفاعل أجراه مع شركتك.
يعد استخدام نموذج إحالة اللمسة الأخيرة طريقة رائعة لتحديد العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) والحملات الأكثر فاعلية في حث المستخدمين على الاتصال بشركتك.
مثال: زار عميل متوقع موقع الويب الخاص بك بعد البحث على Google ، وقراءة منشورات مدونتك ، وعرض صفحة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، ثم ملأ نموذج اتصال. سيذهب الفضل في عملائك المحتمل إلى وسائل التواصل الاجتماعي.
3. اللمس المتعدد
يمنح نموذج الإحالة متعدد اللمس الفضل للعميل المحتمل في كل تفاعل له مع علامتك التجارية. هناك عدة أنواع من نماذج اللمس المتعدد:
- خطي: يعطي النموذج الخطي رصيدًا متساويًا لكل تفاعل.
- على شكل حرف U: يمنح النموذج على شكل حرف U 40٪ من الفضل في العميل المتوقع لكل من تفاعله الأخير وتفاعله الأول. يتم توزيع الـ 20٪ المتبقية من الرصيد بالتساوي عبر التفاعلات الأخرى.
- اضمحلال الوقت: في نموذج تضاؤل الوقت ، يحصل التفاعل الأخير على قدر أكبر من الفضل على العميل المتوقع مقارنة بالتفاعل الأول.
تساعد نماذج الإحالة متعددة اللمس في فهم المسار الكامل الذي سلكه عملاؤك المحتملون قبل أن تقرر ملء نموذج إنشاء العملاء المحتملين.
كيف تبدأ بإسناد العملاء المحتملين: 4 نصائح سريعة
إذا كنت مستعدًا لبدء نسب العملاء المتوقعين إلى استراتيجيات التسويق الخاصة بك ، فيمكننا مساعدتك!
فيما يلي أربع نصائح سريعة لمساعدتك على البدء في إحالة العملاء المحتملين:
- استخدم أدوات تتبع الرصاص
- اختر نموذج إحالة العميل المحتمل المناسب لك
- حلل نتائجك
- تحسين استراتيجيات توليد العملاء المحتملين
1. استخدم برمجيات إسناد الرصاص
أفضل طريقة لتتبع الحملات الأكثر فاعلية في جذب العملاء المحتملين هي استخدام برنامج إحالة العملاء المحتملين.
يعد MarketingCloudFX أحد أفضل أنظمة تتبع العملاء المحتملين. يمكّنك MarketingCloudFX من تحليل مصادر عملائك المحتملين بسهولة والرحلة التي يقومون بها للتحول إلى عميل أو عميل.
div {height: auto! important؛ } .fx-wistia .wistia_click_to_play img {height: auto؛ العرض: 100٪! مهم ؛ تناسب الكائن: غطاء ؛ الموقف: ثابت! مهم ؛ }media (min-width: 800px) {.fx-wistia .wistia_click_to_play img {height: 100٪! important؛ }} .fx-wistia .wistia_click_to_play> div> div {background-color: # 207DE9! important؛ } .fx-wistia .video-thumb {موضع: نسبي؛ عرض: مضمنة كتلة ؛ مربع الظل: 2 بكسل 2 بكسل 5 بكسل 2 بكسل rgba (0 ، 0 ، 0 ، .1) ؛ المؤشر: المؤشر. نصف قطر الحدود: 16 بكسل ؛ إخفاء الفائض؛ ارتفاع الخط: 0 ؛ } .fx-wistia .video-thumb: قبل {الموضع: مطلق؛ أعلى: 50٪؛ اليسار: 50٪؛ العرض محجوب؛ العرض: 110 بكسل ؛ الارتفاع: 82 بكسل ؛ الهامش: -41 بكسل 0 0 -55 بكسل ؛ المحتوى: “\ 25BA” ؛ محاذاة النص: مركز ؛ لون الخلفية: # 207DE9 ؛ اللون: #fff ؛ حجم الخط: 30 بكسل ؛ ارتفاع الخط: 82 بكسل ؛ -webkit-font-smoothing: antialiased؛ -موز- osx- الخط- تجانس: تدرج الرمادي ؛ مسافة بادئة نصية: 5 بكسل ؛ العتامة: 0.8 ؛ } .fx-wistia .video-thumb: hover: before {opacity: 1؛ } .fx-wistia .video-thumb img {margin-bottom: 0px! important؛ } / * Alignment * / .fx-wistia-left .wistia_click_to_play {margin-right: auto؛ } .fx-wistia-center .wistia_click_to_play {margin-left: auto؛ الهامش الأيمن: تلقائي ؛ } .fx-wistia-right .wistia_click_to_play {margin-left: auto؛ } .fx-wistia_thumb img.wistia-no-thumb {border: 1px solid #dfdfdf؛ } .fx-wistia_thumb: قبل {content: “”؛ الموقف: مطلق. أعلى: 50٪؛ اليسار: 50٪؛ الارتفاع: 50 بكسل ؛ العرض: 50 بكسل ؛ تحويل: ترجمة (-50٪ ، -50٪) ؛ لون الخلفية: var (- blue-03) ؛ } .fx-wistia_thumb .wistia_embed {background-image: url (‘/ wp-content / theme / fx / الأصول / img / icons / icon-play.png’) ؛ تكرار الخلفية: لا تكرار ؛ موضع الخلفية: يسار ؛ حجم الخلفية: غطاء ؛ محتوى: ” “؛ العرض محجوب؛ العرض: 95 بكسل ؛ الارتفاع: 95 بكسل ؛ الموقف: مطلق. أعلى: 50٪؛ اليسار: 50٪؛ تحويل: ترجمة (-50٪ ، -50٪) ؛ مؤشر z: 2 ؛ } .fx-wistia_thumb .wistia_embed: before {box-shadow: 0 0 0 12px rgb (106 106/30٪)؛ نصف قطر الحدود: 50٪ ؛ محتوى: ”؛ الموقف: مطلق. العرض: 95 بكسل ؛ الارتفاع: 95 بكسل ؛ مؤشر z: 2 ؛ أعلى: 50٪؛ اليسار: 50٪؛ تحويل: ترجمة (-50٪ ، -50٪) ؛ } .fx-wistia_thumb: hover .wistia_embed: before {box-shadow: 0 0 0 12px var (- blue-03)؛ } .fx-wistia2 .fx-wistia_thumb {موضع: نسبي؛ العرض محجوب؛ } .fx-wistia2 .fx-wistia_thumb img {width: 100٪؛ العرض محجوب؛ الموقف: الأولي ؛ }]]>
باستخدام هذا البرنامج الرائد في الصناعة ، يمكنك بسهولة أن تنسب العملاء المتوقعين إلى قنوات التسويق الصحيحة لمعرفة الاستراتيجيات التي تحقق أفضل النتائج لعملك.
2. اختر نموذج إحالة العميل المحتمل المناسب لك
إذا كنت تستخدم نموذج إحالة لمساعدتك في تتبع العملاء المحتملين ، فإن اختيار أفضل نموذج لنشاطك التجاري يعد أمرًا ضروريًا.
على سبيل المثال ، إذا كنت تريد معرفة كيفية اكتشاف العملاء المحتملين لعلامتك التجارية ، فيمكنك اختيار استخدام نموذج إحالة اللمسة الأولى. من ناحية أخرى ، إذا كنت ترغب في رؤية المسار الكامل للعملاء المحتملين من الوعي إلى التحويل ، فستحتاج إلى اختيار نموذج الإحالة متعدد اللمس.
3. تحليل النتائج الخاصة بك
الآن بعد أن بدأت في تتبع مصادر العملاء المحتملين ، حان الوقت لتحليل نتائجك. قد تكتشف أن غالبية العملاء المحتملين يجدون نشاطك التجاري أولاً بعد البحث على Google.
أو قد تجد أن معظم العملاء المحتملين قد ملأوا نموذج الاتصال الخاص بك بعد عرض مراجعاتك وشهاداتك.
يساعدك تحديد تفاعلات العملاء المحتملين على فهم الاستراتيجيات التي يمكنك تحسينها وتحسينها لجذب المزيد من العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية لعملك في المستقبل.
4. تحسين استراتيجيات توليد العملاء المحتملين
الآن بعد أن حددت الاستراتيجيات المسؤولة عن العملاء المحتملين ، حان الوقت لتحسينها حتى تتمكن من توليد المزيد من الاهتمام بمنتجاتك وخدماتك.
على سبيل المثال ، إذا لاحظت أن معظم العملاء المحتملين يكتشفون عملك على محرك بحث مثل Google ، فستحتاج إلى تحسين إستراتيجية تحسين محرك البحث (SEO). يمكنك إدخال المزيد من الكلمات الرئيسية في جميع أنحاء موقعك أو إنشاء المزيد من المحتوى المخصص لمساعدتك في ترتيب أعلى في نتائج البحث.
لنفترض أنك لاحظت أن معظم المستخدمين يملأون نموذج الاتصال الخاص بك بعد عرض مراجعاتك. في هذه الحالة ، يمكنك العمل على الحصول على المزيد من المراجعات والشهادات لعملك لتشجيع المزيد من المستخدمين على الاتصال بشركتك في المستقبل.
37٪ يقول من جهات التسويق إن الحصول على عملاء محتملين ذوي جودة عالية كان أحد أكبر التحديات التي يواجهونها.
نريد تقليل تلك النسبة.
يمكن أن تساعدك WebFX على إنشاء عملاء محتملين ذوي جودة عالية باستخدام إستراتيجية تسويق مخصصة.
تعرف على المزيد حول خدمات إنشاء قوائم العملاء المحتملين
ابدأ في إسناد العملاء المتوقعين مع WebFX اليوم
لست متأكدًا تمامًا من كيفية إسناد العملاء المتوقعين أو تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك؟ يمكن للفريق في WebFX المساعدة!
كانت وكالتنا الرائدة في توليد العملاء تقود وتنسب العملاء المحتملين لشركات مثل شركتك على مدار 25 عامًا. ساعد خبراؤنا الحائزون على جوائز العملاء في الحصول على أكثر من 7.8 مليون عميل متوقع وجذب أكثر من 3 مليارات دولار في السنوات القليلة الماضية.
وإذا كنت مستعدًا لتحقيق نتائج مذهلة لشركتك أيضًا ، فنحن نحب مساعدتك!
تحدث معنا اليوم عن طريق الاتصال 888-601-5359 أو اتصل بنا عبر الإنترنت لمعرفة المزيد حول كيف يمكن لخدمات توليد العملاء المحتملين لدينا أن تأخذ عملك إلى آفاق جديدة!
