ستساعدك المقالة التالية: ما هو التسويق الذي يمكن الوصول إليه ولماذا هو مهم؟
“إذا لم تصمم لإمكانية الوصول ، فهذا يشبه القول لكل شخص خامس يدخل باب منزلك ،” لا أريد حقًا عملك. “- بيرت فلويد ، رئيس فريق التقنيات المساعدة ، بنك TD ، كندا
تتعلق إمكانية الوصول بتصميم تجربة تلبي احتياجات الجميع ، بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة. في التسويق ، تحدث هذه التجارب في أي مكان يمكن للمستخدمين فيه التفاعل مع علامتك التجارية ، مثل مواقع الويب أو رسائل البريد الإلكتروني أو حتى المعارض التجارية ، على سبيل المثال لا الحصر. بدون التصميم للتضمين ، لا يمكن للتسويق الخاص بك ببساطة أن يخدم بشكل كامل أكثر من مليار شخص في جميع أنحاء العالم من ذوي الإعاقات.
ما هو التسويق الميسر؟
التسويق الذي يمكن الوصول إليه هو استخدام ممارسات التصميم الشاملة التي تمكّن المستخدمين من جميع القدرات من تجربة العلامة التجارية بشكل كامل ، وتلقي الاتصالات وفهمها ، والاستفادة من الفرص للتفاعل مع العلامة التجارية أو الخدمات أو المنتجات وأن يصبحوا معجبين بها.
إنه أمر مهم لأن العلامات التجارية التي تستفيد من إمكانية الوصول في تسويقها توسع وصولها إلى العملاء المحتملين وتنمو أعمالها ويكون لها تأثير إيجابي على جمهورها وأسواقها. قد تحقق أيضًا متطلبات الامتثال والمتطلبات القانونية ، الموجودة في العديد من البلدان.
كيف يجب أن تفكر في الإعاقة أثناء التصميم للتسويق الذي يسهل الوصول إليه؟
تعرف منظمة الصحة العالمية الإعاقة على أنها عدم تطابق بين احتياجات الفرد ومنتج أو خدمة أو بنية اجتماعية. بمعنى آخر ، لا تتماشى متطلبات البيئة مع قدرات الفرد ؛ لذلك ، يصبح مشكلة إمكانية الوصول.
من المهم أن تضع في اعتبارك أنه ليست كل الإعاقات دائمة. يمكن أن تكون مؤقتة أو ظرفية أيضًا. ولكن سواء كانت إعاقة شخص ما دائمة أو مؤقتة أو ظرفية ، فإن الطريقة التي يتم بها تقديم التسويق يجب أن تؤخذ في الاعتبار.
المصدر: advertiseonbing
يلبي التسويق الذي يسهل الوصول إليه احتياجات مختلف الإعاقات ، بما في ذلك ضعف الحركة والرؤية والسمع والكلام والإدراك. على سبيل المثال ، قد يحتاج شخص يعاني من ضعف البصر إلى أوصاف صوتية لمقاطع الفيديو الخاصة بك لفهم المحتوى الذي يتم تقديمه. يحتاج الأشخاص الذين يعانون من إعاقات سمعية إلى تسميات توضيحية على هذا الفيديو ، حتى يتمكنوا من قراءة ما يحدث.
إذا كنت تفكر في الأمر حقًا ، فهناك العديد من الفرص لتصميم تسويقنا بحيث يكون في متناول الجميع. في الواقع ، عندما تصمم للتضمين ، فإنك تجعل من الممكن لجميع المستخدمين الاستفادة.
أمثلة للتسويق الناجح الذي يسهل الوصول إليه
الوصول إلى الموقع
المصدر: studentlife
تعد Melbourne Student Life مثالاً ممتازًا على إمكانية الوصول في التسويق. يتيح موقع الويب الحكومي للمستخدمين تجربة ما يشبه حقًا العيش في ملبورن ، مع استكمال ميزات إمكانية الوصول. يتوفر التوافق مع النص البديل وقارئ الشاشة مع كل مقطع فيديو وصورة وصوت على الموقع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمستخدمين التفاعل مع كل جزء من الموقع باستخدام لوحة المفاتيح أو الماوس فقط.
الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي
مصدر: Instagram
يتيح Nick Lewis Design إمكانية الوصول إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تصنيف محتواه من أجل تواصل أفضل. بعد كل شيء ، للألوان معاني مختلفة في الثقافات الأخرى – وبعض الأفراد يعانون من عمى الألوان – لذا تساعد الملصقات في توضيح الرسالة في منشور الوسائط الاجتماعية هذا.
إمكانية الوصول إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني
تم عرض رسائل البريد الإلكتروني جنبًا إلى جنب من Wandr في مقال من MyEmma. في المثال الموجود على اليسار ، ترى نصًا متداخلًا مع صورة العنوان ، مما قد يصعب على بعض المشاهدين قراءته. في المثال الموجود على اليمين ، تم إزاحة النص أسفل صورة الرأس ، مما يسهل قراءته. هذا مثال رائع للتسويق الناجح الذي يمكن الوصول إليه.
خاتمة
إمكانية الوصول للتسويق مهمة من أجل جميع المستخدمين والعلامات التجارية. إنه يساعد الاثنين على الاتصال بطرق لم يتمكنا من الوصول إليها من قبل مع تلبية احتياجات المستخدمين في كل مكان. ضع في اعتبارك فوائد التسويق الذي يمكن الوصول إليه أو التسويق الشامل في مؤسستك أثناء التخطيط لاستراتيجياتك المستقبلية.
هل أنت محترف تطمح إلى أن تصبح متخصصًا في التسويق الرقمي؟ تحقق من دورة شهادة أخصائي التسويق الرقمي الآن.
هل أنت مستعد لنقل مهنتك في مجال التسويق الرقمي إلى المستوى التالي؟
في عالم اليوم شديد الاتصال والمتنقل ، يعد التسويق الرقمي ضروريًا لأي شركة. لهذا السبب هناك الكثير من الفرص للازدهار في هذا المجال المثير. إذا كنت تتطلع إلى تعزيز حياتك المهنية ، فراجع برنامج الشهادة الاحترافية في Simplilearn في التسويق الرقمي للحصول على شهادة في أحدث الأدوات والتقنيات وأفضل الممارسات اليوم!
