ستساعدك المقالة التالية: ما هو تجزئة البيانات ، ولماذا تحتاجها؟
ما هو تجزئة البيانات؟ تجزئة البيانات هي عملية تقسيم بيانات شركتك إلى مجموعات مختلفة بناءً على خصائص متشابهة.
عندما كنت طفلاً ، كنت أحب الليغو. لقد جمعت أطنانًا من المجموعات ، مضيفًا ما يصل إلى آلاف القطع. على مر السنين ، اختلطت كل هذه القطع معًا في أحواض مطاطية ضخمة. لسوء الحظ ، جعل ذلك من الصعب للغاية بناء مجموعات محددة – كان عليّ قضاء ساعات في البحث عن القطع المناسبة.
صدق أو لا تصدق ، يمكن أن يحدث نفس الشيء مع بيانات التسويق والمبيعات الخاصة بشركتك – أي إذا لم تكن استراتيجيًا مع إدارة البيانات الخاصة بك. لن يفيدك كثيرًا تجميع جميع بياناتك معًا في دلو واحد كبير.
اذن ماذا تفعل؟ نفس الشيء الذي فعلته في النهاية مع كل ألعاب الليغو تلك – قمت بفرزها إلى مجموعات محددة. هذه العملية تسمى تجزئة البيانات.
ولكن ما هو تجزئة البيانات ، ولماذا هو مهم؟ استمر في القرائة لتجدها. ثم اشترك في Revenue Weekly ، النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، لمزيد من نصائح التسويق الرقمي من الخبراء!
لا تفوت رسائل البريد الإلكتروني Insider الخاصة بمدير التسويق لدينا!
ينضم 200000 المسوقين الأذكياء واحصل على أحدث الأخبار والرؤى التسويقية لهذا الشهر مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك!
أدخل بريدك الإلكتروني أدناه:
نموذج الاشتراك المضمن – CTA 72
“*” تحديد الحقول المطلوبة
(لا تقلق ، لن نشارك معلوماتك أبدًا!)
ما هو تجزئة البيانات؟
تجزئة البيانات هي عملية فرز بيانات شركتك – لا سيما بيانات التسويق والمبيعات والعملاء – في مجموعات مختلفة. تستند هذه المجموعات إلى الخصائص المشتركة – على سبيل المثال ، إذا كنت تقوم بفرز بيانات العملاء ، فيمكنك تقسيمها بناءً على الموقع.
ثم تقوم بعد ذلك بإجراء التحليلات وإعادة التحسين بشكل منفصل لكل مجموعة.
لماذا من المهم تقسيم البيانات؟
ليست كل حملاتك التسويقية هي نفسها ، ولا العملاء المحتملون أو العملاء أيضًا. لذلك ، إذا قمت بتجميع البيانات من كل تلك الحملات والعملاء في مجموعة واحدة كبيرة ثم حاولت استخدام مجموعة البيانات الفردية هذه لتحسين التسويق الخاص بك ، فلن يكون لديك الكثير من الحظ.
يسمح لك تجزئة البيانات بتقسيم بياناتك إلى مجموعات أصغر يمكن أن تمنحك رؤى أكثر تحديدًا وذات صلة. على سبيل المثال ، لنفترض أن حوالي 25٪ من عملائك يعيشون في مدينة ممفيس بولاية تينيسي. لذلك ، يمكنك تجربة حملة إعلانية تروج لمنتجاتك على أنها “الأفضل في ممفيس”.
إذا جمعت كل بيانات جمهورك معًا ثم قمت بتحليلها بهذه الطريقة ، فستجعل الحملة تبدو غير فعالة. أقل من 25٪ من جمهورك يستجيب بشكل جيد لتلك الحملة الإعلانية – يجب ألا تكون جيدة جدًا!
ولكن إذا قمت بتقسيم بيانات جمهورك ، فسترى أنه في حين أن هذه الحملة بالطبع لا تعمل بشكل جيد للأشخاص خارج ممفيس ، فإن 25٪ من جمهورك الذين يعيشون في ممفيس ، فهي فعالة بشكل لا يصدق!
هذا مجرد مثال واحد على كيف يمكن أن يكون تقسيم البيانات مفيدًا. بشكل عام ، يساعدك تقسيم البيانات في الوصول إلى ملفات تعريف العملاء المثالية (ICPs) ، مما يجعل بياناتك أكثر قابلية للتنفيذ.
4 نصائح لتقسيم البيانات
الآن بعد أن حددنا ما هو تقسيم البيانات ولماذا هو مهم ، دعنا نغطي بعض النصائح المفيدة لتقسيم البيانات. فيما يلي أربع تقنيات يمكنك تجربتها:
- جرب طرقًا مختلفة لتجزئة البيانات
- قم بتنظيف وإثراء بياناتك
- تحديد أولويات أفضل الشرائح لاستهدافها
- قم بتحليل تقسيم عملائك بانتظام
استمر في القراءة لمعرفة المزيد عن كل واحد!
1. جرب طرقًا مختلفة لتجزئة البيانات
أولاً ، يجب أن تجرب أكثر من نوع واحد من تقسيم البيانات. في القسم الأخير ، استخدمت الموقع كنقطة بيانات كمثال. لكنك لا تريد تقسيمها على أساس فقط في الموقع. يجب عليك أيضًا مراعاة الأنواع الأخرى من البيانات ، بما في ذلك:
- عمر
- جنس
- حجم العمل
- البيانات السلوكية
بالطبع ، تعتمد أنواع البيانات التي تبحث عنها على من تبيع له – حجم الأعمال مناسب فقط إذا كنت شركة تجارية (B2B) ، على سبيل المثال. مع ذلك ، من المفيد تجربة طرق مختلفة لتقسيم بياناتك ، حتى تتمكن من حساب عوامل متعددة.
2. تنظيف وإثراء البيانات الخاصة بك
سيكون تقسيم بياناتك عديم الفائدة بالنسبة لك إذا كانت البيانات نفسها منخفضة الجودة. يجب أن تهدف إلى الحصول على أعلى جودة ممكنة من البيانات.
هناك طريقتان للقيام بذلك. الأول هو تنظيف بياناتك. وهذا يعني مراجعة جميع مجموعات البيانات الخاصة بك وإزالة أي أخطاء أو تناقضات أو فائض تجده.
الطريقة الأخرى لتحسين جودة بياناتك هي استخدام إثراء البيانات. إثراء البيانات هو المكان الذي تقوم فيه بسحب بيانات إضافية من الطرف الأول والثالث لتوضيح البيانات الموجودة لديك.
من خلال تنظيف وإثراء بياناتك قبل تقسيمها ، ستتمكن من الحصول على رؤى أكثر ثراءً منها في المستقبل.
3. تحديد أولويات أفضل القطاعات لاستهدافها
بمجرد تقسيم البيانات – على وجه التحديد بيانات العملاء والجمهور – خذ بعض الوقت لتحديد أفضل الشرائح لاستهدافها. ليست كل شرائح العملاء مفيدة لك بنفس القدر.
على سبيل المثال ، قد تبيع لشركات في صناعات السيارات ، والفضاء ، والتكييف. لذلك ، تقوم بتقسيم جمهورك إلى ثلاثة أقسام مختلفة ، قسم لكل من هذه الصناعات. ولكن بعد ذلك ، بمجرد تحليل كل شريحة ، قد تجد أن 85٪ من إيراداتك تأتي من صناعة السيارات وحدها.
في هذه الحالة ، ستعرف تحديد أولويات جهود التسويق والمبيعات لشركات السيارات. هذا لا يعني أنك تهمل الأعمال في صناعة الطيران أو صناعة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء ، بل يعني فقط أنها لا تتلقى نفس الأولوية التي تحظى بها صناعة السيارات.
4. قم بتحليل تقسيم العملاء بشكل منتظم
أخيرًا ، ضع في اعتبارك أن تقسيم العملاء لا ينتهي بعد المرة الأولى التي تقوم فيها بتقسيم جمهورك. قد يتغير جمهورك ويتحول بمرور الوقت ، خاصة إذا قمت بتطوير منتجات أو خدمات جديدة.
لحساب ذلك ، يجب عليك تحليل إستراتيجية تجزئة العملاء بانتظام وتعديلها عند الحاجة. حتى إذا لم تضطر أبدًا إلى إنشاء شرائح جديدة تمامًا ، فقد لا تزال تجد أنك تريد تعديل المعايير الدقيقة لبعض الشرائح الحالية.
سيضمن القيام بذلك أن تكون تجزئة البيانات محدثة دائمًا ، وبالتالي فهي مجهزة لمنحك أفضل النتائج الممكنة.
كيف يمكن لأدوات WebFX المساعدة في تقسيم البيانات
لتحقيق النجاح في تجزئة البيانات ، تحتاج إلى الأدوات المناسبة. لحسن الحظ ، تقدم WebFX الأدوات التي تحتاجها فقط: MarketingCloudFX (MCFX) – برنامج التسويق الخاص بنا – و Nutshell ، منصة إدارة علاقات العملاء (CRM). عندما تحصل على MCFX ، تحصل على مقاعد مجانية في Nutshell معها.
مع المجموعة القاتلة من MCFX و Nutshell ، يمكنك بسهولة تقسيم بياناتك وجمهورك إلى مجموعات مختلفة. والأفضل من ذلك ، يمكنك أتمتة العملية ، وإرسال عملاء متوقعين جدد وعملاء إلى الشرائح المناسبة لحظة دخولهم إلى النظام الأساسي.
بعد تقسيم بياناتك ، يمكنك استخدام MCFX و Nutshell لتحليلها ، واكتشاف رؤى حول حملاتك وجمهورك. يمكنك بعد ذلك استخدام أدواتنا لاستهداف العملاء المحتملين بناءً على تلك الأفكار ، مما يؤدي إلى تحسين جهودك التسويقية بشكل كبير.
ستقوم WebFX بتحسين جهودك التسويقية
عندما تشترك مع WebFX ، سيكون لديك حق الوصول إلى أدوات التسويق وتجزئة البيانات وخيار استخدام خدمات التسويق الرقمي الخاصة بنا.
يمكن لفريقنا مساعدتك في تقسيم بياناتك بشكل استراتيجي واستهداف جمهورك بالحملات المثالية ، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات على المدى الطويل.
هل أنت مهتم بالشراكة مع WebFX؟ فقط اتصل بنا على 888-601-5359 أو اتصل بنا عبر الإنترنت اليوم لتبدأ!
