ستساعدك المقالة التالية: ما هو محلل التسويق الرقمي وماذا يفعل؟
يستفيد محللو التسويق الرقمي من أدوات إعداد التقارير والتحليلات القوية لتحليل أداء التسويق. إنهم يبحثون عن فرص جديدة ويقدمون تقارير لأصحاب المصلحة ، ويضعون خططًا حاسمة للنمو.
في هذا المنشور ، سنقوم بتحليل مسؤوليات ومهام محلل التسويق الرقمي واستكشاف الفرص المتاحة في هذا المسار الوظيفي للمحترفين.
تابع القراءة لمعرفة كيف يمكنك بدء حياة مهنية مربحة في تحليلات التسويق الرقمي.
ما هو محلل التسويق الرقمي؟
محللو التسويق الرقمي هم خبراء في التسويق عبر الإنترنت ، مع فهم ممتاز لتقنيات التحليل وإعداد التقارير.
باستخدام أدوات متنوعة ، من تقارير إعلانات Google إلى إحصاءات الوسائط الاجتماعية و Google Analytics ، يجمع محللو التسويق الرقمي البيانات الهامة للحملات. إنها تساعد الشركات على فهم أداء كل حملة وتوفر رؤى حول كيفية تحسين كل إستراتيجية وتحسينها.
يقوم محللو التسويق الرقمي أحيانًا بإجراء مهام بحثية محددة لقادة الأعمال ، مما يساعدهم على إنتاج شخصيات مستخدم قوية وملفات تعريف العملاء. إنهم يراقبون أحدث اتجاهات التسويق الرقمي ، ويتتبعون سمعة الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، ويساعدون في تطوير الحملات.
بمساعدة محلل التسويق الرقمي ، يمكن للشركات ضمان تحسين عائد الاستثمار من كل استراتيجية ترويجية وتقليل الخسائر غير الضرورية.
ماذا يفعل محلل التسويق الرقمي؟
يمكن أن تختلف مسؤوليات محلل التسويق الرقمي ، اعتمادًا على طبيعة دوره. تدور معظم المهام الرئيسية حول أدوات إعداد التقارير والتحليل ، والتي تقدم رؤى حول مقاييس أداء الحملات.
سيقوم محللو التسويق الرقمي بإنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للشركات بناءً على أهدافهم الفريدة. بعد ذلك ، وباستخدام أحدث التقنيات ، سيختبرون أداء الحملة ، ويجرون اختبارات A / B ، ويقدمون لمحات عامة عن أداء كل حملة.
في بعض الحالات ، قد يساعد محللو التسويق الرقمي أيضًا في أبحاث السوق والعملاء ، وإنشاء شخصيات مستخدمين ، وتطوير استراتيجيات تسويق محسّنة جديدة. تشمل المسؤوليات المشتركة في هذا الدور ما يلي:
البحث والتحليل: عادةً ما يتضمن التركيز الأساسي لمحلل التسويق الرقمي البحث عن اتجاهات الصناعة الحاسمة ، وتحليل الحملات التسويقية ، وإعداد التقارير. سيستخدمون أدوات رائدة في الصناعة لمراقبة مشاعر العملاء وتتبع سمعة العلامة التجارية وتحديد استراتيجيات التسويق التي تحقق أفضل النتائج.
إنشاء التقرير: لنقل معلومات تسويقية مهمة إلى قادة الأعمال وأصحاب المصلحة ، سيستخدم محللو التسويق الرقمي الأدوات الرسومية والمرئية لإنشاء الرسوم البيانية والتقارير الثاقبة. يمكنهم أيضًا تصميم عروض تقديمية يمكن نقلها إلى مجلس الإدارة أو تقديمها إلى بقية فريق التسويق.
تطوير الحملة: استنادًا إلى الرؤى التي تم جمعها من خلال التحليلات والأبحاث ، سيوجه محللو التسويق الرقمي كيفية تحسين الحملات. قد يساعدون في تطوير خطط تسويق جديدة والعمل جنبًا إلى جنب مع أعضاء الفريق الترويجي الآخرين لتحديد أفضل الطرق للوصول إلى أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية.
البحث عن المتجر: للبقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وتقنيات التسويق ، يقوم محللو التسويق الرقمي بإجراء أبحاث سوق متعمقة. يتعرفون على جميع أحدث الأدوات في السوق ، ويفحصون فرص النمو الجديدة ، ويمكنهم أيضًا استخدام الاستطلاعات والمقابلات ومجموعات التركيز لتوسيع أبحاثهم.
بحث العملاء: قد يساعد محللو التسويق الرقمي أيضًا قادة الأعمال في تطوير شخصيات وملفات تعريف المستخدمين لتوجيه قرارات التسويق. سيجمعون معلومات حول الدوافع ونقاط الألم والتركيبة السكانية لكل مجموعة مستخدمين. يمكن مشاركة هذه التقارير مع خبراء التسويق الآخرين لتطوير الحملة.
اختبارات: سيقضي العديد من محللي التسويق الرقمي وقتًا طويلاً في إجراء الاختبارات لتتبع أداء الحملات. قد يستخدمون اختبار A / B واختبار الانقسام لمعرفة إصدار الحملة الذي يحقق أفضل النتائج.
مهارات محلل التسويق الرقمي والتعليم
سيكون لدى معظم محللي التسويق الرقمي امتداد شهادة في التسويق أو إدارة الأعمال. يحمل البعض شهادات خاصة لبعض الحلول التحليلية ، مثل إعلانات Google.
في حين أن الدرجة العلمية ليست ضرورية دائمًا لتصبح محلل تسويق رقمي ، فإن معظم أصحاب العمل يفضلون أن تحصل فرقهم على التدريب المناسب.
لا يزال بإمكان أولئك الذين ليس لديهم شهادة في التسويق استكشاف هذه الخطة المهنية من خلال حضور معسكر تسويقي ذي صلة ، أو استخدام برنامج تعليمي عبر الإنترنت ، أو الحصول على شهادة التسويق الرقمي.
في بعض الحالات ، تكون الخبرة العملية مهمة بشكل خاص لأصحاب العمل ، مما يعني أن المحترفين سيحتاجون إلى إظهار خلفيتهم في التحليلات والاستراتيجيات الترويجية.
سيحتاج محللو التسويق الرقمي إلى أن يكونوا بارعين في استخدام تقنيات وأدوات التسويق عبر المشهد الرقمي ، من منصات أتمتة البريد الإلكتروني ل أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.
تشمل المهارات الأخرى المطلوبة غالبًا من محلل التسويق الرقمي ما يلي:
- المهارات التحليلية والبحثية: يقضي محللو التسويق الرقمي الكثير من الوقت في تقييم الحملات التسويقية. يجب أن يكونوا مرتاحين في استخدام مهارات التفكير النقدي والتقنيات التحليلية لإنتاج رؤى مفيدة حول الأداء الترويجي.
- مهارات التسويق الرقمي: لكي يقدم محللو التسويق الرقمي التوجيه والدعم لفرق التسويق الأخرى ، فإنهم بحاجة إلى معرفة كيفية عمل الأنظمة الأساسية والمنهجيات المختلفة. يبحث معظم أصحاب العمل عن تحسين محركات البحث والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ومهارات مماثلة.
- مهارات التواصل: غالبًا ما يعمل محللو التسويق الرقمي جنبًا إلى جنب مع محترفين ترويجيين وقادة أعمال آخرين. إنهم بحاجة إلى تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ وإيصال النتائج بطريقة يمكن للجميع فهمها.
- المعرفة الرياضية: تعد المهارات العددية الأساسية ضرورية لمحللي التسويق لإنشاء تقارير متعمقة مع الإحصائيات. يجب أن تكون قادرًا على العمل مع الحسابات والصيغ لإنتاج إرشادات متري لقادة الأعمال.
- مهارات تقنية: غالبًا ما يُطلب من محللي التسويق الرقمي استخدام حلول وأدوات برمجية متنوعة في عملهم. قد تحتاج إلى أن تكون على دراية بحلول مثل Excel و Google Analytics و Tableau وغيرها من الموارد التحليلية. قد تختلف البرامج التي تستخدمها بالضبط.
- اتجاه التفاصيل: كمحلل تسويق ، ستحتاج إلى أن تكون دقيقًا بشأن فحص البيانات وتشغيل الأرقام. الدقة هي المفتاح في أي دور تسويقي رقمي. تأكد من أنك واثق من مراجعة الأرقام وإجراء اختبارات متعددة.
- مهارات تنظيمية: سيحتاج معظم محللي التسويق الرقمي إلى مراقبة وإدارة حملات متعددة في جميع الأوقات. هذا يتطلب من هؤلاء المهنيين أن يكون لديهم مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة ، خاصة بالنسبة للمشاريع الحساسة للوقت.
- المهارات الإستراتيجية: يحتاج محللو التسويق الرقمي إلى أن يكونوا قادرين على النظر إلى الصورة الأكبر ومساعدة الشركات على إنشاء استراتيجيات للترويج تحقق أهدافًا محددة. يجب أن يكونوا قادرين على التفكير خارج الصندوق وحل المشكلات وتقديم إرشادات متسقة.
بالإضافة إلى ذلك ، مع استمرار تطور مشهد التسويق الرقمي ، من المفيد لمحللي التسويق الرقمي إظهار التزامهم بالتعلم مدى الحياة. ستحتاج إلى رعاية فضولك في المشهد التسويقي وتجربة الأدوات والاستراتيجيات الجديدة باستمرار. قد يعني هذا الاستثمار في التعليم المستمر من خلال الدورات والبرامج عبر الإنترنت.
كيف تصبح محلل تسويق رقمي
هناك العديد من المسارات التي يمكن للمحترفين استكشافها ليصبحوا محللي تسويق رقمي. سيطلب منك البعض التفكير في الحصول على شهادة جامعية أو شيء مشابه. سيشمل الآخرون أخذ العديد من الدورات التدريبية عبر الإنترنت لتوسيع مجموعات مهاراتك.
فيما يلي بعض الخطوات الرئيسية التي يجب اتباعها لكي تصبح محلل تسويق رقمي.
الخطوة 1: النظر في شهادة جامعية
في حين أن التعليم الجامعي ليس ضروريًا دائمًا لمحللي التسويق الرقمي ، إلا أنه يمكن أن يكون خطوة أولى مفيدة للعديد من المتخصصين. تُظهر الشهادة مستوى عالٍ من المعرفة في مجالك وتوفر لك فرصًا مختلفة لتوسيع المهارات التحليلية والتسويقية المختلفة.
يمكن للطلاب النظر في الدرجات العلمية المرتبطة على وجه التحديد بالتسويق أو استكشاف الأعمال والتحليلات والدرجات المماثلة. ستسمح لك الشهادة الجامعية بتوسيع آفاقك من منظور تعليمي ومن المحتمل أن تتقدم لوظائف ذات رواتب أعلى.
أثناء دراستك ، يجب أن تكون قادرًا على معرفة المزيد ليس فقط عن التسويق الرقمي ، ولكن أيضًا العمل مع الفرق وإنشاء العروض التقديمية وإنشاء التقارير. يتم تطوير مهارات البحث أيضًا من خلال التعيينات ومشاريع الكتابة.
الخطوة الثانية: تعلم أساسيات تحليل البيانات
سواء اخترت الحصول على درجة التسويق الرقمي أم لا ، فستحتاج إلى تطوير معرفة أساسية بتحليلات البيانات. سيضمن التعرف على النظرية والمنهجيات المستخدمة في تحليل البيانات فهم البيانات وإنشاء روايات لتوجيه قادة الأعمال.
قد تفكر في استخدام ملفات شهادات تحليلات البيانات لتطوير فهمك لبعض البرامج الأكثر فائدة في الصناعة. على سبيل المثال ، يمكنك أن تصبح معتمدًا باستخدام إعلانات Google و Excel و Google Analytics و Tableau.
من الجيد أيضًا قراءة أساسيات التسويق الرئيسية ، من كيفية إجراء تحليل SWOT إلى إنشاء عرض قيمة فريد وتقسيم بيانات الجمهور. سيكون التعرف على الأنظمة الأساسية المتاحة التي تستخدمها الشركات للتسويق الرقمي مفيدًا أيضًا.
الخطوة 3: قم بتوسيع تعليمك من خلال الدورات
حتى مع وجود درجة في التسويق الرقمي ، قد يكون من المفيد للمحللين توسيع فهمهم لمشهد التسويق بتصميم مصمم بعناية دورات التسويق الرقمي عبر الإنترنت. تعمل البرامج المنظمة عبر الإنترنت على زيادة تعليمك ، وتقديم خبرة عملية في التعامل مع الأدوات المختلفة ، وتوسيع مهاراتك.
الدورات متاحة لكل شيء من إتقان Tableau إلى إنشاء العروض التقديمية والتقارير. هناك أيضًا خيار للتركيز على جانب معين من مشهد التسويق الرقمي ، مثل الوسائط الاجتماعية ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتحسين محرك البحث ، و التسويق بالتبعية.
إلى جانب الدورات والبرامج ، قد يفكر بعض محللي التسويق الرقمي في طلب الدعم المهني من مرشد. يمكن أن يساعدك المرشد في بناء ثقتك في مجال عملك والتخطيط لحياتك المهنية في مجال الإعلان.
الخطوة 4: بناء علامتك التجارية الاحترافية
ستقوم معظم الشركات التي تبحث عن محللي تسويق رقمي بالبحث في خلفيتهم والبحث عن دليل على تجربتهم. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يجدر العمل على موقع ويب خاص بالمحفظة حيث يمكنك عرض المشاريع وإبراز دراسات الحالة أو الشهادات.
ابحث عن إعلانات وظائف تحليلات التسويق الرقمي المرتبطة باهتماماتك وتأكد من أنك تطور المهارات الأساسية التي يبحث عنها أصحاب العمل. قم بتحديث سيرتك الذاتية مع التركيز على مشهد التسويق والتحليلات ، وقم بتطوير ملفك الشخصي على LinkedIn لمسؤولي التوظيف عبر الإنترنت.
يمكن أن يكون الانضمام إلى المنتديات والمجموعات المجتمعية المتصلة بنظام التسويق الرقمي مفيدًا أيضًا ، حيث سيساعدك على توسيع شبكتك وتكوين علاقات جديدة. يمكن أن تكون الشبكات مفيدة لبناء علامتك التجارية المهنية وفتح فرص جديدة.
إلى جانب الاتصالات على مواقع التواصل الاجتماعي ، يمكنك أيضًا حضور أحداث وندوات ومؤتمرات التسويق الرقمي للعثور على شركاء وأقران محتملين جدد.
الخطوة 5: التقدم بطلب للحصول على أدوار على مستوى الدخول والتدريب الداخلي
تتطلب معظم وظائف كبار محللي التسويق الرقمي أن يتمتع المحترفون بخبرة واسعة في مجالهم. قد تحتاج إلى أن تبدأ صغيرًا ، مع أدوار على مستوى المبتدئين مرتبطة بالتحليل والتسويق الرقمي.
على سبيل المثال ، يمكنك التفكير في الحصول على تدريب كمحترف تسويق رقمي أو التفكير في متابعة محلل في مجال عملك.
عند التقدم للحصول على تدريب داخلي وأدوار على مستوى المبتدئين ، يجدر التأكد من أن وظائفك تسمح لك بفهم كيفية عمل التسويق. غالبًا ما تساعدك أي وظيفة تسويقية على تطوير المهارات التي تحتاجها لتزدهر في هذه المهنة. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا التفكير في التدريب على تحليل البيانات الذي يطور معرفتك بالأرقام والتقارير.
مع استمرارك في تطوير تجربتك ، ستتمكن من التفكير في تحركات الوظائف الجانبية ، مما يسمح لك بتجربة قدراتك التحليلية والتسويقية بشكل أكثر عمقًا. تقدم بطلب لمجموعة من الأدوار التي تناسب مجموعة المهارات الخاصة بك.
الخطوة 6: ابق على اطلاع
كما ذكر أعلاه ، فإن المشهد التسويقي ديناميكي وسريع التغير. تظهر اتجاهات وأدوات واستراتيجيات جديدة في كل وقت. هذا يعني أنك ستحتاج إلى الالتزام بتوسيع نطاق تعليمك باستمرار.
تابع أخبار وأحداث الصناعة ، حتى تتمكن من تتبع التغييرات المهمة في مجالك وتجربة التكنولوجيا الجديدة كلما أمكن ذلك.
احضر المؤتمرات والفعاليات الصناعية لتتعلم من قادة الفكر وتعاون مع زملائك. في الوقت نفسه ، قد يكون من المفيد الاستثمار في دورات وبرامج تسويق رقمي إضافية بمرور الوقت حتى تتمكن من صقل مهاراتك في مجالات محددة.
اعتمادًا على أسلوب التسويق الذي ستركز عليه ، قد يكون من المفيد الحصول على شهادات من شركات تسويق وتحليل معروفة ، مثل Google و Salesforce و IBM.
ما مقدار ما يحققه محللو التسويق الرقمي؟
يتراوح متوسط راتب محلل التسويق الرقمي في الولايات المتحدة بين 54 ألف دولار و 66 ألف دولار في السنة.
يمكن أن يختلف راتب محلل التسويق الرقمي اعتمادًا على عدة عوامل. سيحدد مستوى خبرتك ومجموعة المهارات الخاصة بك نوع الدور الذي يمكنك التقدم إليه. وظائف على مستوى المبتدئين من المرجح أن تدفع أقل بقليل من الوظائف العليا. يمكن أن تتأثر أرباحك أيضًا بموقعك ونوع الشركة التي تختار العمل بها. حتى أن بعض المحللين يستكشفون الأدوار المستقلة.
وفق راتب.كوم، يمكن أن يتراوح الراتب الأساسي لمحلل التسويق الرقمي من 54،504 دولارًا إلى 66،715 دولارًا سنويًا ، مع بمتوسط 60269 دولار. يقترح PayScale أن متوسط الراتب في الولايات المتحدة يبلغ حوالي 57،522 دولارًا سنويًا.
التسويق الرقمي يعد خيارًا مهنيًا مربحًا نسبيًا ، ويتزايد الطلب على المهنيين الذين يمتلكون مجموعات المهارات هذه حاليًا مع استمرار الشركات في البحث عن طرق للوصول إلى العملاء عبر الإنترنت.
هل محلل التسويق الرقمي مهنة جيدة؟
قد يكون الدور كمحلل تسويق رقمي مناسبًا لك بشكل ممتاز إذا كنت تبحث عن مهنة مربحة ومتعددة الاستخدامات تتيح لك العمل في مشاريع وحملات متعددة.
إذا كان لديك تقارب للأرقام وتعرف طريقك حول المشهد التسويقي ، فإن هذا الدور سيسمح لك باستخدام كل من مهاراتك الإبداعية والتحليلية على قدم المساواة.
مع استمرار نمو المشهد الرقمي ، هناك أيضًا طلب كبير على خبراء التسويق القادرين على استخدام أدوات إعداد التقارير والتحليل القوية لفحص أداء كل حملة محتملة.
ستسمح لك مهنة كمحلل تسويق رقمي بالعمل جنبًا إلى جنب مع مجموعة من العلامات التجارية ومن المحتمل أن تتفرع إلى مشروعك المستقل.
أفضل المرشحين لهذا الدور سوف:
- تشعر بالراحة عند التقديم للأشخاص ومشاركة التقارير
- لديك عقلية فضولية وتحليلية مع شغف بالأرقام
- فهم المشهد التسويقي والترويجي والحملات الشائعة الاستخدام
- استمتع بتقييم البيانات ، والعمل مع جداول البيانات ، والاستفادة من التكنولوجيا الجديدة
- ترغب في ممارسة دور عالي الأجر في النظام البيئي للتسويق
- لديهم مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة
- حافظ على شغفك بالتعلم المستمر والنمو
خاتمة
يزود محللو التسويق الرقمي قادة الأعمال بالرؤى التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات ذكية بشأن الترويج والنمو. إنهم يعملون باستخدام الأرقام والحملات لتحديد الاستراتيجيات التي ستحقق أفضل عائد على الاستثمار وسمعة العلامة التجارية لأصحاب العمل.
بصفتك محلل تسويق رقمي ، ستتمكن من العمل مع مجموعة من العلامات التجارية ، ومساعدتها في إنشاء استراتيجيات ترويجية قوية ومؤثرة. ستحتاج إلى أن تكون مرتاحًا للبيانات والتحليلات وأن تتمتع بعقلية إبداعية وفضولية. إذا كنت ملتزمًا بتوسيع نطاق تعليمك والبقاء على رأس الاتجاهات ، فيمكنك الحصول على مهنة مربحة في هذا المجال.
