ستساعدك المقالة التالية: ما وراء النص: استكشاف ميزات ChatGPT الجديدة وتطبيقات الأعمال الخاصة بها
لا مجال للعودة إلى الوراء: لقد أصبح الذكاء الاصطناعي الآن جزءًا لا يتجزأ من واقعنا، وتقوم الشركات بتسخير إمكاناته الكاملة.
بحسب استطلاع أجراه مستشار فوربستستخدم الشركات حاليًا أو تخطط لاستخدام الذكاء الاصطناعي في المقام الأول لخدمة العملاء والأمن السيبراني.
ومع ذلك، حتى الأنشطة الشخصية مثل إنتاج المحتوى والتوظيف وجدت مكانها في قائمة أفضل استخدامات الذكاء الاصطناعي.
هل كنت تتخيل هذا قبل عقد من الزمان؟ بالتأكيد لن أفعل ذلك.
شيء آخر لم أكن أتخيله هو التفاعل اليومي مع نموذج لغة مثل ChatGPT.
على الرغم من عيوبه وتحيزاته، فأنا مندهش دائمًا من قدرته على تنظيم المعلومات بطريقة تبدو مفيدة حقًا وتشبه البشر.
الآن، أعلنت OpenAI عن ميزات ChatGPT الجديدة التي تتيح لنا التفاعل معها باستخدام الصوت والصور. وهذا يجعلني أتساءل: ما هي الإمكانيات الإضافية التي قد يجلبها المستقبل؟
ميزة الصوت في ChatGPT
هل أنت مندهش قليلاً من فكرة قيام ChatGPT بإجراء محادثات صوتية؟
ربما تكون قد اعتدت بالفعل على المساعدين الافتراضيين مثل Alexa، ولم يعد التحدث إلى الآلة يبدو غريبًا بعد الآن. هذا بالضبط ما خطر ببالي عندما قرأت عن المحادثات الصوتية لـ ChatGPT.
ومع ذلك، عندما استمعت إلى بعض العينات المقدمة على موقع OpenAI، لقد أعطاني القليل من الشعور المخيف.
ليس لأنني لست معتادًا على الدردشة مع الآلات، ولكن لأن ChatGPT يمكنه بالفعل صياغة قصص جذابة بناءً على ما يقوله المستخدمون وحتى أن يبدو مثل العمة جين بجانب سريري.
ذكرني بالعلاقة المثيرة للاهتمام بين ثيودور وسامانثا، نظام التشغيل، في الفيلم.ها.’ هل يمكن أن يبدأ الناس في الوقوع في حب ChatGPT؟ أنا فقط أمزح. أو هل أنا؟
ماذا عن المخاطر؟
يبدو أن OpenAI تدرك جيدًا المخاطر المحتملة المرتبطة بقدرات ChatGPT الصوتية، مثل انتحال الهوية، وتضمن أنها اتخذت خطوات لمعالجة هذه المخاوف.
في الوقت الحالي، اقتصر استخدام هذه التكنولوجيا على الدردشة الصوتية حصريًا، وتعاونوا مع ممثلين صوتيين حقيقيين لتطويرها. وبعد ذلك، يمكن للمستخدمين الاختيار من بين خمسة خيارات صوتية.
ومع ذلك، فإنه يثير تساؤلات حول ما إذا كانت هذه التدابير كافية للتخفيف من المخاطر، خاصة عند النظر في خدمة Spotify ميزة الترجمة الصوتية التجريبية.
تحاكي هذه الميزة أصوات مقدمي البودكاست لترجمة محتواهم إلى لغات أخرى مع الاحتفاظ بأصواتهم الأصلية. ما مدى قوة (وخطورة) ذلك؟
تجدر الإشارة إلى أن أدوات استنساخ الصوت، والتي يمكن استخدامها لأغراض ضارة، موجودة بالفعل، وهذه المشكلة لا تقتصر على ChatGPT.
ميزة الصورة في ChatGPT
هل تعرف متى يكون من الصعب صياغة شيء ما في الكلمات، ويتعين عليك أن تُظهر لشخص ما صورة أو رسمًا لتوصيل ما تعنيه؟ حسنًا، لقد ساعدك ChatGPT في تلك المواقف أيضًا.
يمكنك الآن تحميل صورة، دعنا نقول لأثاث ايكيا الخاص بك، ثم تحميل صورة أخرى لصندوق الأدوات الخاص بك والسؤال عن كيفية تجميعه.
يمكنك أيضًا الرسم على الصور لتسليط الضوء على أجزاء معينة لسؤال أكثر تحديدًا! رائع، أليس كذلك؟
ما ستحصل عليه هو دليل تفصيلي خطوة بخطوة حول كيفية استخدام أدواتك الخاصة لتجميع الخزانة ذات 6 أدراج التي طالما أردتها.
أو ربما يقول فقط، “إنه أثاث ايكيا، رأس هوائي، لا يمكن أن يكون الأمر أسهل من ذلك!”. أنا فقط أمزح، ChatGPT يتحلى بالصبر وسيساعدك في أي شيء (مزايا كونك آلة بلا عاطفة).
يمكنك أيضًا التقاط صورة لأمتعتك والسؤال عما يجب أن تحزمه أيضًا لرحلة مدتها 10 أيام إلى هاواي، وستوفر لك اقتراحات مفيدة.
ماذا عن المخاطر؟
كان أول ما يقلقني عندما قرأت عن ميزة ChatGPT الجديدة هو تحميل صور الأشخاص.
تخيل لو تم السماح بذلك وبدأ المجرمون في استخدام الصور لطرح أسئلة مثل “من هي؟” أو “أين يمكنني أن أجدها؟”
على الرغم من وجود Google Lens في الوقت الحاضر للبحث عن الصور، إلا أنه لن يتيح تحديد موقع شخص ما أو الحصول على معلومات شخصية للغاية.
يضمن OpenAI أن ميزة الصورة الخاصة به محدودة أيضًا لا يعرض أي شخص للخطر. هل تصدق ذلك؟
لا أعرف، أنا قطة خائفة ولا أرغب في تحميل صور لشارعي أو التصميمات الداخلية لشقتي أو أي شخص يهمني. إن نتائج مثل هذه التكنولوجيا يمكن رؤيتها بالفعل، ومن الأفضل أن تكون آمنًا من أن تكون آسفًا.
تطبيقات الأعمال لميزات ChatGPT الجديدة
لقد قدمت أمثلة على ميزات الصوت والصورة الجديدة في ChatGPT للاستخدام الشخصي، ولكن ماذا عن بعض تطبيقات الأعمال؟
دعنا نستكشف ثلاث طرق محتملة يمكن من خلالها استخدام هذه الميزات في سياق الأعمال.
تعزيز مشاركة العملاء
من المحتمل أنك صادفت تلك المتاجر حيث يمكنك تحميل صورة لنفسك وتلقي اقتراحات الملابس أو الماكياج. على الرغم من أنها ليست جديدة تمامًا، إلا أنها أحدثت ثورة في تجربة العملاء وتصورهم للعلامات التجارية.
تتبع ChatGPT مسارًا مشابهًا، حيث تُحدث ثورة في كيفية تفاعل الشركات مع عملائها.
فقط تخيل أنك قادر على إرسال صورة لمنتج مكسور فريد من نوعه وتلقي تعليمات خطوة بخطوة حول كيفية إصلاحه، كل ذلك دون انتظار وصول فني إلى منزلك.
وهذا لا يوفر الوقت فحسب، بل يخلق أيضًا تجربة إيجابية للعملاء بشكل ملحوظ.
تعزيز إمكانية الوصول والشمولية
يبدو أن OpenAI فخورة جدًا بتعاونها مع كن عيني وكيف يحدث فرقًا حقيقيًا للأشخاص ذوي الإعاقات البصرية.
في السابق، كان المكفوفون وضعاف البصر يستخدمون التطبيق للتواصل مع المتطوعين الذين يقدمون لهم المساعدة البصرية. الآن، بفضل Be My AI (مساعد الذكاء الاصطناعي Be My Eyes، المدعوم بواسطة GPT-4)، يمكنهم ببساطة التقاط صورة والحصول على وصف تفصيلي فوري لها.
لكن ربما تتساءل: “ماذا حدث للمتطوعين؟” حسنًا، لا تزال موجودة في حالة احتياج المستخدمين إلى مساعدة إضافية في الأوصاف أو مجرد تفضيل تلك اللمسة الإنسانية.
يجسد هذا التعاون إمكانات الذكاء الاصطناعي في جعل العالم أكثر شمولاً للجميع. الأمر لا يتعلق بالتكنولوجيا فقط؛ يتعلق الأمر بإنشاء مجتمع أكثر سهولة وتعاطفاً.
المحادثة حولها دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز إمكانية الوصول يعد موضوعًا واعدًا، وعلى الرغم من أنه ليس محور التركيز الرئيسي لهذه المقالة، إلا أنني أشجع الجميع على استكشاف هذا الموضوع بشكل أكبر.
إنشاء المحتوى والترويج للمنتجات
عندما يتعلق الأمر بسرد القصص والتسويق، فإن إضافة الصوت تضيف بُعدًا جديدًا تمامًا إلى الطاولة.
تخيل أن يكون لديك صوت آسر يروي قصة علامتك التجارية أو ينقل تفاصيل المنتج المعقدة. لديها القدرة على خلق تجربة أكثر جاذبية ولا تنسى لجمهورك.
الآن، دعونا نتحدث عن قدرة الصورة الجديدة لـ ChatGPT. ويمكن أن يكون أيضًا رصيدًا قيمًا لصياغة قصص مقنعة وتوليد أفكار ترويجية.
ضع في اعتبارك هذا السيناريو: إذا كان عملك يعمل في قطاع البيع بالتجزئة، فيمكنك التقاط صورة لإصدار منتج وتطلب من ChatGPT صياغة منشور جذاب على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج له أو حتى إنشاء نص جذاب لمقطع فيديو ترويجي.
في مجال إنشاء المحتوى، بدأت منصات مثل WriterAccess التابعة لشركة Rock Content بالفعل في دمج ميزات الذكاء الاصطناعي في مجموعة أدواتها. أنا واثق من أن ميزات الصورة والصوت الجديدة في ChatGPT لن يتم تجاهلها.
من الضروري أن نتذكر أنه لا داعي للخوف من أن يحل الذكاء الاصطناعي محل البشر، كما ناقشنا ذلك عدة مرات في مدونتنا. وبدلا من ذلك، يجب أن يكون التركيز على اكتشاف كيف يمكن للبشر والذكاء الاصطناعي أن يعملوا في تآزر لتعزيز الإبداع والإنتاجية.
الملاحظات الختامية
من الواضح جدًا أن ميزات ChatGPT الجديدة لديها القدرة على تغيير قواعد اللعبة، سواء كنت تستخدمها شخصيًا أو لشركتك. ومع ذلك، فإن إرشادات الاستخدام المسؤول ليست مجرد مطلب قانوني ولكنها ضرورة أخلاقية.
ويتضمن ذلك الحصول على الموافقة المناسبة، وتأمين البيانات، والشفافية بشأن كيفية استخدام الصوت والصور.
تعمل الشركات التي تعطي الأولوية لخصوصية المستخدم وأخلاقياته في تطبيقات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها على بناء الثقة مع عملائها، وهو أمر لا يقدر بثمن في عالم اليوم القائم على البيانات.
اعتبارًا من الآن، أصبحت أحدث ميزات الصوت والصورة في ChatGPT حصرية لأولئك الذين حصلوا على الإصدار المميز. لكن خمن ماذا؟ قد يحصل الأشخاص العاديون على عينة مجانًا قريبًا.
حريصة على أخذها في جولة؟ أنا أكون.
