ستساعدك المقالة التالية: من أين يحصل عملاؤك على أخبارهم؟
على الرغم من كل الحديث عن الأخبار المزيفة والمعلومات الخاطئة ، فإن الأماكن التي نحصل فيها على أخبارنا لا تزال تشكل أجزاء مهمة من الطريقة التي نرى بها العالم.
على هذا النحو ، من الضروري أن تعرف العلامات التجارية من أين يحصل عملاؤها على أخبارهم.
هل هذه القصة السلبية في صحيفة وول ستريت جورنال سيقرأها عملاؤك؟ ما هي المنافذ الإخبارية التي يجب أن تختار الإعلان معها؟ هل يجب أن تنضم إلى هذه الحملة السياسية في ظل قراءة عملائك لهذه الورقة؟
كان فريق Brandwatch React مهتمًا بهذا الموضوع لفترة من الوقت ، واكتشف فرصة ذهبية لتجربة ميزة أحدث في Brandwatch Audiences لاستكشافه.
“المتابعون لـ” هو أحد الخيارات لفرز الجماهير في النظام الأساسي. يسمح للمستخدمين بالعثور على الأشخاص الذين يتابعون حسابًا معينًا وعرضهم. حتى الآن ، من الواضح جدا.
كما يسمح لك بإلقاء نظرة على متابعين أحد الحسابات الذين يتابعون أيضًا حسابًا آخر (إذا كنت أحد عملاء الجماهير ، فيمكنك القيام بذلك من خلال البحث عن مجموعتين من “متابعين” ضمن “كل هؤلاء”).
قررنا تطبيق هذه الطريقة لمحاولة طرح السؤال “من أين يحصل الأشخاص الذين يحبون علامات تجارية معينة على أخبارهم؟”. نظرنا على وجه التحديد إلى متابعي مطاعم الوجبات السريعة الكبرى وماركات الملابس ، الذين تم اختيارهم عشوائيًا. اخترنا أيضًا ستة منافذ إخبارية بمجموعة من المواقف السياسية للمقارنة.
ابحث عن متابعين لعلامة تجارية ، وابحث عن متابعين لمنافذ إخبارية ضمن هؤلاء المتابعين ، واكتشف الفرق بين هذا الرقم والجمهور الأصلي ، ومرحبا ، المعزوفة – لديك البيانات.
ملاحظة سريعة حول المنهجية
ستلاحظ عند عرض الرسوم البيانية أن نيويورك تايمز وسي إن إن تشكلان أكبر المقاطع المتعلقة بالأخبار من متابعة كل علامة تجارية في هذه الدراسة. نضع هذا على عاتقهم الحصول على أكبر المتابعين من جميع منافذ الأخبار ، لذلك هناك فرصة أكبر للتقاطع. (العكس هو الصحيح بالنسبة لـ MSNBC ، وهي الأقل شهرة دائمًا – وهذا لأنه يحتوي على أقل متابعة من بين جميع منافذ الأخبار).
الأشياء الأكثر إثارة للاهتمام التي يجب النظر إليها هي مكانة كل منفذ إخباري عبر العلامات التجارية المختلفة. كما سترى ، هناك بعض الاختلافات المثيرة للاهتمام.
قمنا بقياس المتابعات من خلال النظر في الحسابات الرئيسية لكل علامة تجارية ومنفذ إخباري – لم نستخدم الاختلافات الدولية أو حسابات العلامات التجارية الفرعية لأي منهما. قمنا بقياسها عبر Twitter، على الرغم من – عدم التركيز فقط على الولايات المتحدة.
مطاعم الوجبات السريعة
قارنا متابعي مطاعم McDonald’s و Wendy’s و Starbucks و Taco Bell و Subway و KFC و Dunkin ‘Donuts و Chick-fil-A لمعرفة النسبة المئوية منهم أيضًا التي تتبع MSNBC و Washington Post و FOX News و Wall Street Journal و NY Times وسي إن إن.
خمس نقاط رئيسية من البيانات:
- عملاء Chick-fil-A هم من كبار المعجبين بـ FOX News. هذا هو أقرب منشور يأتي إلى نيويورك تايمز أو سي إن إن كنسبة مئوية.
- من المرجح أن يتابع عملاء Dunkin ‘Donuts صحيفة وول ستريت جورنال أكثر من أي من عشاق المطاعم الآخرين.
- يبدو أن متابعي ستاربكس هم من أكبر المعجبين بـ NY Times و CNN. يبدو أنهم أقل حرصًا على منافذ الأخبار الأخرى من العديد من عشاق المطاعم الآخرين.
- كانت MSNBC هي الأقل شعبية بين جميع منافذ الأخبار بين متابعي الوجبات السريعة ، لكن محبي Dunkin ‘Donuts كانوا على الأرجح متابعين لها.
- كان لعشاق KFC و Dunkin Donuts أكثر المتابعين للأخبار تشابهًا في جميع المطاعم.
ماركات الأزياء
قارنا متابعي العلامات التجارية للأزياء Nike و Ralph Lauren و GAP و Levi’s و Tommy Hilfiger و ZARA و Dior و H&M لنرى نسبة مئوية منهم تتبع MSNBC و Washington Post و FOX News و Wall Street Journal و NY Times و CNN.
خمس نقاط رئيسية من البيانات:
- تعتبر الأنماط التالية أقل اتساقًا في جميع المجالات مقارنة ببيانات المطعم.
- مقارنة بمنافذ الوجبات السريعة ، فإن المهتمين بالأزياء هم من المعجبين بـ NY Times أكبر بكثير من CNN (وهو شيء أكثر توازناً في بيانات المطعم).
- لدى GAP أكثر المعجبين شهرةً في MSNBC و NY Times و Washington Post. بشكل عام ، يبدو أنهم أكثر المعجبين بالعلامة التجارية على الأرجح لمتابعة منافذ الأخبار.
- من بين جميع ماركات الأزياء ، يبدو أن عشاق Nike هم الأقل احتمالًا لمتابعة منافذ الأخبار التي اقترحناها. نتائجهم قابلة للمقارنة أيضًا ببيانات الوجبات السريعة بشكل عام أكثر من ماركات الأزياء الأخرى.
- تمتلك ZARA أقل عدد من عشاق FOX News.
Brandwatch React + الجماهير
لقد كتبنا سلسلة من المنشورات بناءً على التحليل باستخدام Brandwatch Audiences. فيما يلي بعض الأشياء المفضلة لدينا:
- الاختلافات الديموغرافية بين الكلاب والقطط
- مقارنة جماهير فيلم Alien: العهد بأفلام أخرى شهيرة
- تكشف بيانات الرموز التعبيرية كيف يوضح الرجال والنساء تغريداتهم
هل أنت صحفي تتطلع إلى تغطية بياناتنا؟ راسلنا على [email protected] للمزيد من المعلومات.
