ستساعدك المقالة التالية: موقع ئي باي دروبشيبينغ – النصائح والحيل والأخطاء الشائعة
يباي دروبشيبينغ هو نموذج عمل جذاب للبائعين الجدد لأن …
- لم تكن بحاجة إلى أي أموال للبدء
- هنالك عمليا لا توجد مخاطر مسبقة
- لم تكن بحاجة للقلق بشأن المخزون
هذه المقالة سوف تشرح تفاصيل كيف يعمل موقع ئي باي دروبشيبينغ وإيجابيات وسلبيات نموذج أعمال التجارة الإلكترونية هذا.
احصل على دورة تدريبية مصغرة مجانية حول كيفية بدء متجر تجارة إلكترونية ناجح
إذا كنت مهتمًا ببدء عمل تجاري إلكتروني ، فقد أعددت ملف حزمة شاملة من الموارد هذا سوف يساعدك إطلاق متجرك الإلكتروني من الصفر. تأكد من الاستيلاء عليها قبل أن تغادر!
ما هو موقع ئي باي دروبشيبينغ؟
موقع ئي باي دروبشيبينغ هو نموذج أعمال التجارة الإلكترونية حيث أنت قائمة السلع للبيع على موقع ئي باي والمورد الخاص بك يفي بأوامرك ويخزن مخزونك.
عند استلام طلب على Ebay ، فإنك تشتري العنصر من مورد بالجملة بعد البيع و يقوم المورد بشحن المنتج إلى العميل النهائي.
مع موقع ئي باي دروبشيبينغ ، ليس لديك أي رسوم تخزين ولا داعي للقلق بشأن المنتجات التي تشغل مساحة في منزلك أو عملك.
في الأساس ، المورد هو المسؤول عن الشحن والوفاء مما يتيح لك قضاء المزيد من الوقت في تسويق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك و التركيز على خدمة العملاء.
هل يسمح دروبشيبينغ على موقع ئي باي؟
يباي دروبشيبينغ مسموح به و 100٪ قانوني ولكن فقط إذا كنت تلبي طلباتك مباشرة من مورد الجملة أو الموزع. بمعنى آخر ، عليك شراء منتجاتك بالجملة من موزع و ليس متجر بيع بالتجزئة أو سوق.
أدناه مقتطف من شروط خدمة موقع ئي باي.
سياسة Ebay الرسمية هي أن دروبشيبينغ مسموح به. ومع ذلك ، قم بإدراج عنصر على موقع Ebay ثم شراء العنصر من بائع تجزئة أو سوق آخر يشحن مباشرة إلى عميلك غير مسموح.
على سبيل المثال ، إعادة بيع المنتجات التي تشتريها من أسواق مثل Amazonأو Walmart أو AliExpress هي محظور على موقع ئي باي. نتيجة ل، لا يمكنك من الناحية الفنية قم بإدراج منتج على موقع ئي باي ، واشتره من Amazon ثم شحنه إلى الفائز بالمزاد على موقع Ebay.
إذا انتهكت هذه القاعدة ، موقع ئي باي يمكن أن يزيل القوائم الخاصة بك تماما. يمكنهم أيضًا خفض تصنيف تعليقاتك أو حالتك على النظام الأساسي وتقليل ظهور قوائم المنتجات الأخرى الخاصة بك.
كم عمرك يجب أن يكون على دروبشيب على موقع ئي باي؟
من أجل دروبشيب على موقع ئي باي ، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكبر. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فيجب أن يتم تسجيل حساب Ebay الخاص بك من قبل أحد الوالدين أو الوصي لأن الأطفال لا يمكنهم الدخول في عقود ملزمة قانونًا.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون مورد دروبشيبينغ الخاص بك تدفع عن طريق بطاقة الائتمان وستحتاج إلى بطاقة ائتمان لدفع رسوم Ebay.
كم يمكنك أن تجعل مع موقع ئي باي دروبشيبينغ؟
دروبشيبر يباي ناجح يمكن أن يصنع أكثر من 100 ألف دولار في السنة. ومع ذلك ، فإن هوامش دروبشيبينغ منخفضة عند 10-30٪. بالإضافة إلى ذلك ، عليك أن تدفع أ 10-15٪ رسوم بيع للبيع على المنصة.
الفائدة الرئيسية لـ Ebay دروبشيبينغ هي أن الدخل في الغالب غير فعال. بمجرد أن يكون لديك موردي دروبشيبينغ في مكانهم الصحيح ، يتم تنفيذ الطلبات تلقائيًا بواسطة المورد الخاص بك ولا داعي للقلق إلا بشأن خدمة العملاء.
كيفية دروبشيب على موقع ئي باي
دروبشيبينغ على موقع ئي باي ينطوي 4 خطوات أساسية.
- يجب عليك إعداد حساب بائع في موقع ئي باي.
- يجب أن تجد مورد بالجملة ويقرر ما يبيع.
- يجب أن تسرد منتجك على موقع ئي باي بسعر مرتفع.
- عندما يتم البيع ، يجب عليك إخطار المورد الخاص بك وتقديم معلومات الشحن الخاصة بالعميل.
الخطوة 1: قم بإعداد حساب بائع Ebay
الخطوة الأولى هي قم بالتسجيل للحصول على حساب بائع مجاني على موقع ئي باي. يُسمح لك بالبيع على موقع Ebay إذا كان لديك عنوان تم التحقق منه في أحد البلدان المدعومة من Ebay.
بمجرد تسجيل حساب Ebay وأكملت عملية تحقق قصيرة ، يمكنك إنشاء قائمة بالمنتجات التي تريد بيعها.
الخطوة 2: البحث عن مورد بالجملة دروبشيبينغ
إيجاد منتجات مربحة للبيع وموثوقة دروبشيبينغ بالجملة الموردين هي أهم جوانب إدارة أعمال دروبشيبينغ الناجحة لشركة Ebay.
هناك 3 طرق رئيسية للعثور على مورد دروبشيبينغ حسب ميزانيتك وقيود الوقت.
- استخدم دليل مزود دروبشيب – دليل دروبشيب هو قاعدة بيانات للموردين الذين تم فرزهم مسبقًا بواسطة طرف ثالث. يقوم مالك الدليل عادةً بفحص الموردين الجيدين ثم يفرض رسومًا مقابل الوصول إلى الدليل. تعد العلامات التجارية العالمية مثالاً على دليل البيع بالجملة.
- حضور معرض تجارة الجملة – يمكنك تكوين علاقات مباشرة مع بائعي دروبشيبينغ من خلال مقابلتهم وجهاً لوجه في معرض تجاري.
- استخدم شركة طباعة عند الطلب – تتيح لك شركات الطباعة عند الطلب بيع وطباعة التصميمات الخاصة بك على سلع ذات بطاقات بيضاء دون أي تكلفة مسبقة.
انقر هنا للحصول على قائمة بأفضل موردي دروبشيبينغ.
الخطوة 3: إنشاء قائمة Ebay
لإنشاء قائمة Ebay عالية التحويل ، يجب عليك التقاط صور احترافية لمنتجاتك. في كثير من الأحيان ، سيكون لدى مورد دروبشيبينغ صور مخزون يمكنك استخدامها في قائمتك.
ومع ذلك ، يعد التقاط صورك الخاصة أكثر فاعلية. نظرًا لأنك ستتنافس مع بائعين آخرين باستخدام نفس المورد ، فستريد أن تبرز صورك بين المنافسين.
من المهم أيضًا تسعير منتجاتك على النحو الأمثل. سترغب في تسعير منتجاتك على قدم المساواة مع المنتجات المنافسة الأخرى مع الاستمرار في تحقيق ربح.
الخطوة 4: قم بإخطار مورد الجملة عند إجراء عملية بيع
بمجرد استلامك لطلب ، عليك الاتصال بالمورد الخاص بك وتزويدهم بمعلومات الشحن الخاصة بعميلك. سيقوم المورد الخاص بك بعد ذلك بشحن طلبك وتلبية طلبك نيابة عنك.
ربحك سيكون هو الفرق بين سعر البيع مطروحًا منه رسوم Ebay وتكلفة الجملة لمنتجك.
يستخدم بعض موردي دروبشيبينغ أنظمة مثل التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI) لمعالجة الطلبات وإرسالها إلكترونيًا. لكن معظم الموردين سيطلبون منك ذلك إرسال بريد إلكتروني أو إرسال جدول بيانات الطلبات بمجرد اكتمال مزاد Ebay.
كم تكلفة موقع ئي باي دروبشيبينغ؟
تكاليف إيباي دروبشيبينغ 35 سنتًا لسرد منتج بالإضافة إلى أ 10-15٪ رسوم القيمة النهائية.
فيما يلي تفصيل لـ 2 رسوم يباي الرئيسية.
- رسوم الإدراج – هذه رسوم تدفعها لإنشاء بطاقة بيانات. حتى إذا لم يتم بيع العنصر الخاص بك ، فلا يزال يتعين عليك دفع هذه الرسوم. يقدم موقع Ebay إضافات قائمة إضافية تعمل على تحسين قائمتك مقابل تكلفة إضافية ، لكن رسوم القائمة الأساسية هي 35 سنتًا. أول 200 بطاقة بيانات مجانية!
- قيمة الرسوم النهائية – هذه رسوم تدفعها بمجرد بيع منتجك وهي نسبة مئوية من قيمة القائمة النهائية. تشمل هذه الرسوم تكلفة الشحن.
على سبيل المثال، إذا كنت تبيع منتجًا يغلق بسعر 10 دولارات ، فيجب عليك دفع 35 سنتًا لرسوم الإدراج و 1 دولارًا مقابل رسوم القيمة النهائية.
هل ايباي دروبشيبينغ يستحق كل هذا العناء؟
إيباي دروبشيبينغ يستحق كل هذا العناء إذا كنت ترغب في بدء عمل تجاري إلكتروني بتكاليف مقدمة منخفضة.
نظرًا لأنه لا داعي للقلق بشأن تكاليف المخزون والوفاء ، فإن Ebay دروبشيبينغ هي واحدة من أسهل نماذج أعمال التجارة الإلكترونية التي يمكنك تجربتها مع مخاطر منخفضة للغاية.
ومع ذلك ، يباي دروبشيبينغ لا يفضي إلى إنشاء علامة تجارية طويلة الأمد. نظرًا لأنك تبيع منتجات الآخرين على منصة لا تمتلكها ، فسيكون من الصعب إنشاء قاعدة عملاء قوية.
بدلاً من، يجب أن تشاهد Ebay دروبشيبينغ كنقطة انطلاق نحو نماذج أعمال تجارية إلكترونية أفضل مثل بيع منتجات ذات علامات تجارية خاصة.
أنواع مختلفة من موقع ئي باي دروبشيبينغ
هناك 3 نكهات رئيسية من دروبشيبينغ على موقع ئي باي التي تحظى بشعبية بين البائعين ولكل منهم إيجابيات وسلبيات.
- موقع ئي باي دروبشيبينغ من Amazon
- موقع ئي باي دروبشيبينغ من AliExpress
- موقع ئي باي دروبشيبينغ من موردي الجملة
إليك كيفية عمل كل نموذج.
إيباي دروبشيبينغ من Amazon
يباي دروبشيبينغ من Amazon عندما تجد منتجات رخيصة الثمن على Amazon السوق و بيعها على موقع ئي باي بربح.
على سبيل المثال ، في الوقت الحالي ، يقوم شخص ما ببيع نفس منتجاتنا بالضبط على موقع Ebay بسعر ترميز كبير من Amazon.
ها هي قائمة Ebay
وفي الوقت نفسه ، نفس المنتج بالضبط علي قائمة Amazon بسعر أرخص بكثير.
الآن لماذا شخص ما إنفاق 24.83 دولارًا للحصول على مجموعة من مناديل الكوكتيل المصنوعة من الكتان على موقع ئي باي عندما يستطيعون ذلك شرائه من Amazon 17.95 دولار فقط؟
السبب هو أن بعض الناس يحبون التسوق على موقع ئي باي وبعض الناس يحبون التسوق Amazon و ال لا تتداخل الأسواق بالضرورة.
في الواقع ، مماثلة عدم كفاءة التسعير موجودة في جميع الأسواق.
في أي حال ، سوف يباي البائع العثور على منتج رخيص على Amazon وإدراجها على موقع ئي باي. ثم ، عندما يأتي طلب ، البائع سوف يفعل شراء المنتج على Amazon وشحنها مباشرة إلى المشتري وجيب الفرق.
بعد الرسوم ، سيفعل هذا البائع الخاص بـ Ebay لمنتجاتي تكسب ما يقرب من 5 دولارات مقابل عدم فعل أي شيء تقريبًا.
الايجابيات من موقع ئي باي دروبشيبينغ من Amazon
الميزة الأساسية لدروبشيبينغ من Amazon هل سرعة البرق. بسبب Amazon Prime ، غالبًا ما يتلقى عملاء Ebay بضائعهم في غضون يومين عمل.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لدى العميل أي مشاكل مع المنتج ، فيمكنك ببساطة أن تطلب من العميل إرسال العنصر إليك مرة أخرى ويمكنك طلب إذن الإرجاع إلى Amazon. لأن Amazonسياسة الإرجاع متساهلة جدًا ، ستسترد أموالك دائمًا تقريبًا.
سلبيات موقع ئي باي دروبشيبينغ من Amazon
تم شحن جميع العناصر من Amazon سوف يصل في Amazon صندوق ذو علامة تجارية. نتيجة لذلك ، يمكن أن يتسبب ذلك في حدوث بعض الارتباك الكبير مع عملائك.
بالإضافة إلى ذلك ، ليس هناك ما يضمن بيع عنصر على موقع Ebay سيكون في المخزون في Amazon. قوائم المنتجات على Amazon قم بالتغيير طوال الوقت وعليك التأكد من أن العنصر الذي بعته يطابق العنصر الذي تشتريه.
لكن ربما يكون هذا هو المخادع الأكثر أهمية يباي دروبشيبينغ من Amazon يحظر صراحة.
مع بريد إلكتروني واحد إلى Ebay ، يمكنني الحصول على جميع قوائم Ebay المذكورة أعلاه أغلق في لحظة. ومع ذلك ، فقد اخترت تركها في الوقت الحالي لأن هذه القوائم لا تضر بعملي بشكل عام.
إيباي دروبشيبينغ من AliExpress
AliExpress دروبشيبينغ على Ebay هو نموذج أعمال حيث تشتري منتجات رخيصة من AliExpress وتبيعها على Ebay بربح.
يُعرف AliExpress باسم Ebay of China وهي وجهة شهيرة عبر الإنترنت لشراء المنتجات بأسعار أرخص بكثير من البائعين الصينيين.
AliExpress هو مملوكة من قبل علي بابا وهي أكبر أعمال التجارة الإلكترونية في الصين. كما تشتهر ببيع الكثير من الخردة الصينية الرخيصة التي تراها في متاجر الهدايا في جميع أنحاء العالم.
الطريقة التي يعمل بها دروبشيبينغ من AliExpress هي كما هو الحال مع Amazon.
سوف البائع ابحث عن منتج رخيص على AliExpress يمكنه الاستفادة منه على موقع ئي باي. عندما يأتي الطلب ، سيشتري البائع المنتج المماثل من AliExpress ويشحنه مباشرة إلى المشتري من الصين.
الايجابيات من موقع ئي باي دروبشيبينغ من AliExpress
المؤيد الرئيسي لدروبشيبينغ من AliExpress هو هوامش الربح. إذا لم تقم بزيارة موقع Aliexpress.com من قبل ، فإنني أقترح إلقاء نظرة سريعة بسبب ستصدم من المبلغ الذي تدفعه للسلع في الولايات المتحدة.
على سبيل المثال ، ليس من المستغرب أن يكون لديك ملف ترميز 8X على منتجاتك مقابل سعر التجزئة.
سلبيات موقع ئي باي دروبشيبينغ من AliExpress
بينما ستكون هوامشك أعلى في AliExpress ، هناك نطاق عدد كبير من العيوب التي تجعل هذا النموذج غير جذاب.
أولاً ، يقيم معظم موردي AliExpress في الصين مما يعني أن شحن AliExpress سوف يستغرق وقتا طويلا. في الواقع ، يمكن أن يستغرق الشحن في كثير من الأحيان 3-4 أسابيع أو أكثر.
ثانيًا ، جودة المنتج الذي تبيعه ستكون رديئة. في الحقيقة ، هناك صفر مراقبة الجودة مع المنتجات التي تجدها على AliExpress ومعظمها غير مرغوب فيه.
مزيج من هذين العاملين سوف يسبب لك صداع دعم العملاء اللانهائي مع عملائك. بالنسبة لي ، الأمر لا يستحق ذلك.
أيضا ، لا تنسى ذلك دروبشيبينغ من AliExpress غير قانوني على موقع ئي باي. لمزيد من المعلومات ، اقرأ مراجعات AliExpress هذه.
يباي دروبشيبينغ من الموردين بالجملة
دروبشيبينغ من موزع حقيقي أو تاجر جملة من الناحية الفنية الطريقة القانونية الوحيدة لدروبشيب على موقع ئي باي وإليك كيف يعمل.
عليك أولاً إجراء ترتيب مع المورد الخاص بك لـ تلقي أسعار الجملة للمنتجات التي تريد بيعها.
على سبيل المثال ، إذا أراد بائع Ebay منا (Bumblebee Linens) أن نشحن لهم ، فسنوفر لهم أسعارًا خاصة إذا كان بإمكانهم نقل كمية معينة من المنتج كل شهر.
بعد ذلك ، بمجرد إجراء عملية بيع على موقع Ebay ، سنقوم بتنفيذ الطلب نيابةً عنهم و اشحنهم رسوم دروبشيبينغ لكل طلب.
الايجابيات من موقع ئي باي دروبشيبينغ من الموردين بالجملة
الميزة الأساسية لدروبشيبينغ من مورد الجملة هي ذلك انها شرعي. إنه جيد ضمن إرشادات Ebay ولا يمكنك إيقاف تشغيل هذه الممارسة التجارية.
بالإضافة إلى ذلك ، سوف تفعل ذلك تلقي أسعار الجملة من الموزع الخاص بك مما يعني أرباحًا أعلى لك.
سلبيات موقع ئي باي دروبشيبينغ من الموردين بالجملة
العيب الرئيسي هو أنه ليس من السهل القيام بذلك إقامة علاقات البيع بالجملة مع مورديك. لن تقدم أي شركة لدروبشيب نيابة عنك ما لم تتمكن من إثبات ذلك لهم أنه يمكنك نقل المنتج.
نتيجة لذلك ، سيستغرق إنشاء علاقات دروبشيب وقتًا وغالبًا ما يشملك شراء مخزون الجملة مقدما لإنشاء سجل مبيعاتك.
بالإضافة إلى ذلك ، سيكون هناك العديد من تجار التجزئة الآخرين بيع نفس المنتج بالضبط لذلك سيكون من الصعب تمييز نفسك عن المنافسة.
علاوة على ذلك ، قد تضطر إلى المتابعة قواعد بيع محددة التي حددتها الشركة المصنعة مثل تسعير MAP ونسخة الإعلان وما إلى ذلك …
المزايا العامة لـ Ebay Dropshipping
بشكل عام ، يمكن أن يكون دروبشيبينغ نموذج أعمال تجارة إلكترونية جذابًا عندما تبدأ لأول مرة بسبب تكاليف مقدمة منخفضة.
ويمكن أن تكون مزايا دروبشيبينغ تلخيصها في الجدول أدناه.
- أتمتة – عند استخدام برنامج دروبشيب ، يتم أتمتة كل شيء لراحتك. بنقرة واحدة ، يمكنك إضافة أو طلب أي منتج. هذا يحرر وقتك للتركيز على تسويق المنتجات التي تبيعها.
- الحد الأدنى من المخاطر – باستخدام طريقة دروبشيبينغ ، فأنت تطلب فقط ما يشتريه عملاؤك. هذا يزيل المخاطر التي قد تتعرض لها إذا طلبت وتخزين مخزونك الخاص. لن يكون لديك منتج أكثر مما تم شراؤه.
- فعاله من حيث التكلفه – معظم البائعين الذين يمارسون دروبشيبينغ يدفعون فقط أسعار الجملة بدلاً من أسعار التجزئة لمنتجاتهم. يتيح لك ذلك تقديم المنتج بسعر أقل لعملائك وتحقيق هوامش أعلى.
- اختيار المنتج – عن طريق دروبشيبينغ ، يمكنك بيع أي شيء تقريبًا. أنت غير مقيد بالتخزين أو المنتج الذي تقوم بإنشائه. بدلاً من ذلك ، يمكنك بيع مجموعة متنوعة من المنتجات من فرش الأسنان إلى قطع غيار السيارات.
لكن الجانب السلبي الرئيسي لدروبشيبينغ هو ذلك ليس لديك سيطرة وستكون هوامش ربحك أقل.
أسئلة يتكرر طرحها عن موقع ئي باي دروبشيبينغ
هل دروبشيبينغ مسموح به على موقع ئي باي؟
يسمح دروبشيبينغ على موقع ئي باي. ومع ذلك ، يجب عليك تلبية طلباتك مباشرة من مورد جملة شرعي. دروبشيبينغ من Amazon أو أي سوق آخر مثل AliExpress محظور.
هل يمكنني دروبشيب على Amazon؟
على غرار Ebay ، يُسمح لك بالشحن من مورد بالجملة. لكن، Amazon يمنعك من دروبشيبينغ من أي سوق آخر وإلا ستخاطر بالحظر أو التعليق.
هل يمكنني دروبشيب من موقع ئي باي إلى Amazon والعكس صحيح؟
Amazon إلى Ebay دروبشيبينغ كان نموذجًا تجاريًا شهيرًا قبل بضع سنوات ، ولكن الآن كلاهما Amazon و Ebay تحظر دروبشيبينغ من أي سوق
هل دروبشيبينغ يستحق كل هذا العناء؟
الجواب يعتمد. نظرًا لأن هوامش ربحك أقل بكثير مع دروبشيبينغ ، فإن خيارات الإعلانات المدفوعة محدودة. ومع ذلك ، فإن دروبشيبينغ هو وسيلة رائعة لبدء البيع عبر الإنترنت مع القليل من المخاطر المالية. إذا كنت ترغب في الذهاب مع دروبشيبينغ اليوم ، فإن بيع سلع ذات بطاقة أعلى هو أفضل رهان لك
هل أنت مستعد لتكون جادًا بشأن بدء عمل تجاري عبر الإنترنت؟
إذا كنت تفكر حقًا في بدء نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، فعليك التحقق من الدورة التدريبية المصغرة المجانية الخاصة بي كيفية إنشاء متجر متخصص على الإنترنت في 5 خطوات سهلة.
في هذه الدورة التدريبية المصغرة لمدة 6 أيام ، أكشف عن الخطوات التي اتخذتها أنا وزوجتي لكسبها 100 ألف دولار في غضون عام واحد فقط. أفضل ما في الأمر أنه مجاني وستتلقى نصائح واستراتيجيات أسبوعية للتجارة الإلكترونية!
الوظائف ذات الصلة في دروبشيبينغ
عن ستيف تشو
ستيف تشو هو مؤثر معروف للغاية في مجال التجارة الإلكترونية وقام بالتدريس آلاف الطلاب كيفية بيع المنتجات المادية بفعالية عبر الإنترنت في ProfitableOnlineStore.com.
مدونته ، MyWifeQuitHerJob.com، وقد تم عرضه في Forbes، Inc، The New York Times، Entrepreneur و MSNBC.
إنه أيضًا أ مؤلف مساهم لـ BigCommerce و Klaviyo و ManyChat و Printful و Privy و CXL و Ecommerce Fuel و GlockApps و Privy و Social Media Examiner و Web Designer Depot و Sumo وغيرها من المنشورات التجارية الرائدة.
بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يدير شعبية بودكاست التجارة الإلكترونيةزوجتي تركت وظيفتها وهي أ أفضل 25 عرضًا تسويقيًا على الإطلاق Apple المدونة الصوتية.
للبقاء على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات التجارة الإلكترونية ، يدير Steve ملف 7 الرقم متجر التجارة الإلكترونية، BumblebeeLinens.com مع زوجته ويضع على مؤتمر التجارة الإلكترونية السنوي مُسَمًّى قمة البائعين.
ستيف حاصل على درجة البكالوريوس والماجستير في الهندسة الكهربائية من جامعة ستانفورد. على الرغم من تخصصه في الهندسة الكهربائية ، فقد أمضى جزءًا كبيرًا من تعليمه في الدراسات العليا في دراسة ريادة الأعمال وآليات إدارة الأعمال الصغيرة.
