ستساعدك المقالة التالية: نظرة مفصلة على استراتيجيات التسويق في Spotify
Spotify هي خدمة بث موسيقى متميزة وواحدة من أكثر الوجهات شعبية على الإنترنت. إنها منصة ممتازة للموسيقيين والفنانين ومنشئي المحتوى وغيرهم من أصحاب البودكاست لمشاركة أعمالهم مع جمهور عالمي. من بين الوسائط الرقمية العديدة ، تمتلك Spotify عددًا من السمات التي تميزها كملك بلا منازع لخدمات تدفق الموسيقى والصوت.
أنشأ Daniel Ek Spotify في عام 2006 بفكرة مباشرة لردع قرصنة الموسيقى ومساعدة الفنانين في الحصول على تعويض أكثر عدلاً. نظرًا لبساطته ونهجه التسويقي ، أصبح لديه الآن تقريبًا جميع أفضل المطربين وكتاب الأغاني الصاعدين بالإضافة إلى الموسيقيين المحليين على منصته. يعد كل من منتج Spotify الاستثنائي ووقت إطلاقه مساهمات رئيسية في نجاحه.
استراتيجيات التسويق الخاصة بـ Spotify
استراتيجيات التسويق الخاصة بـ Spotify
يلتزم مستخدم Spotify العادي ، حيث يقضي حوالي 118 دقيقة كل يوم في الاستماع إلى الخدمة ، والجمهور أكثر أنوثة من الذكور (56٪ إلى 44٪ من الذكور). الشباب هم أكثر مستخدمي Spotify شيوعًا ، على الرغم من أن كبار السن يحبون التطبيق أيضًا.
تستفيد Spotify من بيانات المستخدم للعثور على الموسيقيين المحليين القادمين ومتابعتهم ، والذين يتم تسويقهم لاحقًا للجمهور العالمي. ناقش هذا المقال بعض العوامل الرئيسية التي أثرت على أنشطة هذه الشركة.
دعونا ننظر في أفضل الاستراتيجيات بالتفصيل التي تساعد Spotify لتأمين حصة سوقية تبلغ 34٪
نموذج فريميوم
يتم توفير خدمة أساسية مجانية كجزء من إستراتيجية تسعير فريميوم. لا يزال Freemium ، الذي يقدم خدمة موسيقى محدودة مدعومة بالإعلانات مجانًا ، هو ما يميز Spotify عن منافسيها. الإعلانات بين الأغاني هي مصدر دخل لـ Spotify لأولئك الذين يختارون العضوية المجانية. يكمن جمال نموذج عمل فريميوم في أنه يمكن للمستخدمين الاستماع إلى الموسيقى مجانًا ، مما يساعد بدوره في القضاء على الحاجة إلى القرصنة.
تعد خدمة Spotify المجانية طريقة رائعة لزيادة قاعدة مستخدميها والحصول على المزيد من الإحالات الشفهية. يتيح الحصول على نسخة مجانية من الخدمة لمزيد من الأشخاص تجربتها ومعرفة كيف يمكن أن تفيدهم. في المقابل ، من المرجح أن يخبر هؤلاء المستخدمون أصدقائهم عن Spotify ، مما يساعد الشركة على النمو أكثر. يختار أكثر من نصف مستمعي Spotify الإصدار المجاني ، مما يعزز فرصة الإحالات الشفوية مع مساعدة الشركة في الوقت نفسه على تحقيق إيرادات من الاستماع إلى الإعلانات. هذه الإحالات يمكن أن تعزز المبيعات.
إضفاء الطابع الشخصي
تم تصميم واجهة الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Spotify بحيث تكون مخصصة لكل مستخدم. سواء كان جيل الألفية يستخدم Spotify للبودكاست أو الموسيقى ، أو Gen X يبحث عن الاتجاه Instagram الموسيقى ، فإن Spotify جاهز لتلبية جميع تفضيلاتهم. قد يساعد التخصيص المنظمات على التميز في سوق مزدحم. قد تميز الشركات نفسها عن المنافسة وتحتفظ بالعملاء من خلال إنتاج محتوى مصمم خصيصًا للمستخدم.
من أجل جعل واجهة الذكاء الاصطناعي أكثر تخصيصًا لكل مستخدم ، أعادت Spotify تصميمها في عام 2016. وفقًا لذلك ، يحصل كل مستخدم على محتوى مخصص له (مثل قوائم التشغيل المخصصة المعدة مسبقًا). بالإضافة إلى جعل التجربة بأكملها أكثر إمتاعًا ، فإن هذا يساعد الأفراد في اكتشاف موسيقى جديدة من المرجح أن يقدروها.
واجهة التطبيق في أضيق الحدود
من المهم للعلامات التجارية التي تقدم خدمات على المنصات الرقمية إعطاء الأولوية لتجربة المستخدم قبل كل شيء. تتفوق Spotify في هذا المجال من خلال تقديم ميزات داخل التطبيق سهلة الاستخدام وموجهة إلى الهدف. يُعد تصميم Spotify البسيط تحسينًا على التصميمات المعقدة لتطبيقات الموسيقى الأخرى ويوفر تجربة متميزة ، حتى في الإصدار المجاني.
يربح Spotify المستخدمين بتصميمه الأنيق والخالي من الإعلانات. الإعلانات الصوتية للتطبيق تفاعلية وغير تدخلية ، مما يدل على أن الشركة تعرف كيفية تحقيق التوازن بين التأثير وإبقاء الأمور بسيطة! نظام الألوان المستخدم في التطبيق والموقع نشيط للغاية ويجذب جيل الألفية وجين زد.
ربط الفنانين من أجل التعاون
لم تكتسب Spotify قاعدة جمهورها من خلال التعاون مع الفنانين فحسب ، بل اكتسبت أيضًا محتوى حصريًا. هذه تقنية مألوفة لا تستخدمها العديد من الشركات. من خلال تضمين العناصر المرئية والصوتية في أغانيهم مجانًا ، جعلت Spotify عمل الفنان أكثر سهولة للمستمعين. هذا سبب رئيسي وراء رغبة المزيد والمزيد من الفنانين في نشر موسيقاهم على Spotify.
في عام 2020 ، عندما كان الناس عالقين في المنزل ، بدأ مجتمع البودكاست في النمو. رأى Spotify فرصة ودخل السوق. لم يوقعوا صفقات مع علامات تجارية كبيرة مثل Joe Rogan فحسب ، بل شاركوا أيضًا أشخاصًا مثل Robert Downey Jr و Elon Musk و Mike Tyson الحصري على Spotify. هذا أعطاهم ميزة كبيرة على منافسيهم.
الإعلانات العاطفية للترويج
في عام 2013 ، بعد أن بدأت Spotify في مواجهة منافسة من شركات مثل Apple و Amazonأطلقوا حملة إعلانية ركزت على القوة العاطفية للموسيقى. كانت الحملة ناجحة جدًا في مساعدة Spotify على التميز عن منافسيها ولا تزال واحدة من أكثر اللحظات التسويقية التي لا تنسى للشركة.
أطلقوا ثلاثة إعلانات فيديو تظهر أشخاصًا من جميع الأعمار والخلفيات وهم يستمتعون بالموسيقى. بينما تتميز الإعلانات بأشخاص مختلفين ، فإنهم جميعًا يجسدون الفرح والعاطفة التي تأتي مع الاستماع إلى الفنان المفضل لديك. يصف السرد المشاعر التي يشعر بها الناس ، وكيف يمكن للموسيقى أن تنقلك إلى مكان آخر تمامًا.
في العام التالي ، قدمت Spotify حملتها #thatsongwhen ، والتي دعت المستخدمين للتعبير عن المشاعر والتجارب المرتبطة بأغانيهم المفضلة. في فترة كان فيها Spotify حوالي 8 ملايين مستخدم يدفع ، هدفت هاتان المجهودان إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية للشركة (مقارنة بـ 155 مليونًا اليوم). حملة # فقط أنت في عام 2021 و #Spotifywrapped في عام 2022 كانت جميعها جزءًا من استراتيجية التسويق العاطفي. تستفيد Spotify أيضًا من التسويق العاطفي لتحديث علاقتها بجمهورها.
يمكن أن تتأثر قرارات الناس من خلال التسويق العاطفي. تصبح الإعلانات أكثر قابلية للتذكر وقابلية للمشاركة ومن المرجح أن تعزز عمليات الشراء عندما تجذب المشاعر الإنسانية. عندما تفحص البيانات ، سترى أن الشركات التي تحركها المشاعر تحصل على ثلاثة أضعاف التوصيات الشفوية وأن الإعلانات التي تحركها المشاعر من المرجح أن تنجح بمقدار الضعف تقريبًا. كما أنها تؤدي إلى زيادة بنسبة 23٪ في المبيعات.
القفز على اتجاهات وسائل الإعلام الاجتماعية
يجب عليك متابعة Spotify على وسائل التواصل الاجتماعي إذا كنت تستمتع بالموسيقى. غالبًا ما تنشر خدمة بث الموسيقى المعروفة مقالات عن العديد من الموسيقيين ومعلومات الألبوم الجديد. تعمل Spotify على الحفاظ على العلامة التجارية الموحدة عبر جميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بها ، والتي تتضمن حسابات منفصلة لمختلف المناطق الجغرافية. يساعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي Spotify على اكتساب قاعدة جماهيرية كبيرة. لا تقوم المنصة بتشغيل العديد من حملات الهاشتاج واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي لخلق الوعي بعلامتها التجارية فحسب ، بل تتعاون أيضًا مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي وتدير إعلانات برعاية. من خلال العمل مع المؤثرين ، تكون المنصة قادرة على الترويج لعلامتها التجارية في مجموعة متنوعة من الأساليب التي من المؤكد أنها ستصل إلى جمهور واسع.
يمكن لاتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي أن تؤدّي إلى نشاط تجاري أو تنهيه بسرعة. في عام 2018 ، تم نشر وهم سمعي على موقع Reddit انتشر بسرعة كبيرة. بينما زعم بعض المستمعين أن رجلاً كان يقول اسم “ياني” في مقطع صوتي ، كان آخرون متأكدين من أنها كلمة “لوريل”. لاحظت سبوتيفاي الاتجاه وقررت إنشاء لوحة إعلانية جديدة تستفيد من المحادثة. مرة أخرى ، حقق النهج المتطور للعلامة التجارية نجاحًا ولفت انتباه مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.
التعاون مع العلامة التجارية
اعتبارًا من عام 2022 ، دخلت Spotify في شراكة مع 76 شركة حول العالم. تتعاون Spotify مع مجموعة متنوعة من الناشرين وشركات الإنتاج لتوسيع مدى وصولها الرقمي والتواصل مع جماهير جديدة. من خلال التعاون مع هذه الشركات المختلفة ، تستطيع Spotify تقديم مجموعة واسعة من الموسيقى ومقاطع الفيديو لمستخدميها.
تعاون ملحوظ مع العلامة التجارية هو مع ستاربكس حيث يمكن لأعضاء ستاربكس تنظيم قوائم تشغيل Spotify التي سيتم تشغيلها في متاجرهم. بصرف النظر عن موظفي Starbucks هذا ، يحصلون على اشتراك Spotify premium. هذه طريقة رائعة لـ Spotify للحصول على مزيد من الظهور والوصول إلى جمهور أوسع.
هوية العلامة التجارية متسقة
على الرغم من أن Spotify شركة إبداعية للغاية ، إلا أن شعارها لطيف للغاية ومتواضع. من المدهش أن شركة مثل Spotify ، التي تعتمد هويتها على الموسيقى والابتكار ، سيكون لها رمز أقل من الفن. لكني أعتقد أن شعار Wi-Fi الكلاسيكي الملتوي هو مجرد رمز مبدع في هذه المرحلة لدرجة أنه أصبح هويتهم. من الواضح أن المفتاح هو الاتساق.
على مر السنين ، تطورت Spotify وغيرت هوية علامتها التجارية عدة مرات لتعكس أنماطًا وعصورًا مختلفة. ومع ذلك ، فقد احتفظت الشركة برمزها الأصلي طوال هذه التغييرات لتقديم شعور بالألفة والاتساق لمشتركيها.
الاستفادة من بيانات المستخدم
غيّرت Spotify اللعبة عندما يتعلق الأمر بكيفية استخدام التكنولوجيا والبيانات معًا. تم تصميم الخوارزميات الخاصة بهم خصيصًا لمساعدة المستخدمين على استكشاف موسيقى جديدة وتوسيع قائمة الأغاني الخاصة بهم. من خلال تسجيل سلوكيات المستخدمين واهتماماتهم وإجراءاتهم السابقة ، يكون Spotify قادرًا على إنشاء قائمة تشغيل مخصصة لكل شخص مع توصيات مخصصة. هذا مجرد مثال واحد على كيفية استخدامهم للتقنية والبيانات بطريقة مبتكرة لتحسين تجربة المستخدم.
أفضل مثال على Spotify للاستفادة من بيانات المستخدم هو ميزة “Discover Weekly”. آخر هو Spotifywrapped. آمل أن يساعدك هذا في صياغة استراتيجية تسويق عملك بشكل أفضل!
خاتمة
يُعد Spotify حلاً رائعًا إذا كنت تستمتع بتدفق الموسيقى والبودكاست. ليس لديهم فقط مجموعة كبيرة من الموسيقى والفنانين ، ولكن يمكنك إنشاء قوائم التشغيل الخاصة بك ، وحفظ الأغاني للاستماع في وضع عدم الاتصال ، ومتابعة الفنانين المفضلين لديك.
يعد Spotify أحد أكثر تطبيقات بث الموسيقى شيوعًا وقد أحدث العديد من التغييرات الإيجابية في صناعة الموسيقى. إنه لا يسمح فقط للجماهير باكتشاف الموسيقيين ولكن أيضًا الفنانين المحليين سيكونون قادرين على استخدام Spotify كمنصة للوصول إلى جمهور عالمي.
التعليمات
ما هو السوق المستهدف لـ Spotify؟
مستخدم Spotify النموذجي هم من الشباب – جيل الألفية وجيل Z – ومع ذلك لا يوجد جمهور صغير من كبار السن الذين تزيد أعمارهم عن 55 عامًا والذين يستمتعون أيضًا بموسيقى التطبيق.
ما هو أكبر سوق لـ Spotify؟
الولايات المتحدة مسؤولة عن أكبر سوق منفرد لـ Spotify في العالم.
ما الذي يجعل Spotify فريدًا؟
يبقي Spotify المستمعين مستمعين بقوائم التشغيل المخصصة Discover Weekly و Release Radar. يمكن للمستمعين الذين يرغبون في بذل القليل من الجهد للعثور على موسيقى جديدة غربلة أي عدد من محطات الراديو الخاصة بالفنان والأغنية.
ما هي أفضل استراتيجيات التسويق لـ Spotify؟
فيما يلي أفضل إستراتيجيات Spotify
- نموذج فريميوم
- إضفاء الطابع الشخصي
- واجهة التطبيق في أضيق الحدود
- ربط الفنانين من أجل التعاون
- الإعلانات العاطفية للترويج
- القفز على اتجاهات وسائل الإعلام الاجتماعية
- التعاون مع العلامة التجارية
- هوية العلامة التجارية متسقة
- الاستفادة من بيانات المستخدم
كيف يستخدم Spotify وسائل التواصل الاجتماعي للترويج؟
يدير Spotify حسابات إقليمية متعددة على Instagram، التي لديها أكثر من 8.5 مليون متابع. ينشرون بانتظام صورًا لفنانين مشهورين وأهم المقاطع الصوتية الشائعة على المنصة. يساعدهم هذا في مشاركة المحتوى الأكثر صلة فقط بكل بلد ، وبالتالي استهداف الجمهور المناسب لمحتواهم وأعمالهم.
