ستساعدك المقالة التالية: هل DHGate شرعي وآمن؟ اقرأ هذا لتجنب عمليات الاحتيال
إذا نظرت إلى مراجعات DHGate عبر الإنترنت ، ستجد أن DHGate تتمتع بسمعة طيبة في بيع البضائع ذات الجودة الرديئة. نتيجة لذلك ، كثيرًا ما يسألني هل DHGate آمن للشراء منه وهل هي شركة شرعية؟
أولاً ، DHGate هو سوق و لا يبيعون منتجاتهم الخاصة. في الواقع ، يشبه DHGate إلى حد كبير AliExpress و Ebay من حيث أنهما يوفران منصة للآخرين للبيع عبر الإنترنت.
لأنه من المستحيل مراقبة كل قائمة منتجات ، قد تواجه بائعين غير أمناء من سيبيعك خردة رخيصة وعديمة القيمة.
لكن DHGate هي شركة ذات سمعة طيبة تأسست في عام 2004 والتي تولد مئات الملايين من الدولارات من العائدات كل عام. بشكل عام ، تعتبر DHGate شركة ناجحة لأنها تقدم قيمة لعملائها.
كما هو الحال مع أي سوق ، عليك أن تفهم كيف تتنقل في المياه واتخاذ الاحتياطات المناسبة أثناء التسوق حتى لا تتعرض للسرقة.
هذا الدليل سوف يعلمك كيفية الشراء من DHGate بأمان دون خداع.
احصل على دورة تدريبية مصغرة مجانية حول كيفية بدء متجر تجارة إلكترونية ناجح
إذا كنت مهتمًا ببدء عمل تجاري إلكتروني ، فقد أعددت ملف حزمة شاملة من الموارد هذا سوف يساعدك إطلاق متجرك الإلكتروني من الصفر. تأكد من الاستيلاء عليها قبل أن تغادر!
ما هو DHGate؟
DHGate هو سوق بيع بالجملة مقره في بكين بالصين يسمح للشركات الصغيرة المستقلة في الصين البيع المباشر للمستهلكين وأصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية في جميع أنحاء العالم.
أقرب منافس لـ DHGate هو AliExpress. ومثل AliExpress ، فإنهم يقدمون مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات التي تغطي تقريبًا كل فئة يمكنك التفكير فيها بما في ذلك الملابس والإلكترونيات وأجهزة الكمبيوتر والمجوهرات والمزيد.
90 +٪ من البائعين في DHGate صينيون ومعظم المصانع ليست حقيقية. الجزء الأكبر من القوائم على DHGate هي من منافذ الأعمال الصغيرة التي تبيع مجموعة متنوعة من المنتجات.
بعض البائعين في DHGate هم عمليات رجل واحد والبعض الآخر تجار يتطلعون إلى ذلك تفريغ المنتج الزائد بسعر مخفض.
نتيجة لذلك ، إذا كنت ترغب في إنشاء علامة تجارية خاصة بك أو إذا كنت بحاجة إلى إمدادات ثابتة من المنتج ، إذن DHGate ليس المكان المناسب لك.
يأتي بائعو DHGate ويذهبون طوال الوقت وهو من الصعب العثور على إمداد ثابت من نفس المنتج بالضبط على أساس منتظم.
ومع ذلك ، يمكن أن يكون DHGate مكانًا رائعًا للحصول على منتجات مختلفة في موك منخفضة لاختبار السوق الذي تريد الدخول إليه.
هل DHGate شرعي؟
DHGate هي بالتأكيد شركة شرعية التي تولد أكثر من 9 أرقام في الإيرادات على أساس سنوي تربط البائعين في الصين بالأفراد وأصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية في جميع أنحاء العالم.
إذا قمت بتقديم طلب على DHGate ، سوف تتلقى البضائع الخاصة بك.
ومع ذلك ، ما إذا كنت تتلقى ما “تتوقع” أن تحصل عليه قصة مختلفة. نظرًا لأن DHGate هو سوق كبير ، فستواجه مجموعة متنوعة من البائعين الذين يحملون بضائع ذات جودة مختلفة.
كما ذكر آنفا، لدى DHGate العديد من المراجعات السلبية على مواقع المراجعة ذات السمعة الطيبة مثل Better Business Bureau ومراجعة شاملة ذات نجمتين على TrustPilot.
ومع ذلك ، إذا نظرت عن كثب في المراجعات ، فسوف تدرك أن كل شكوى تقريبًا موجودة موجهة نحو بائع عديم الضمير على المنصة وليس DHGate نفسها.
DHGate هو مجرد سوق يربط المشترين بالبائعين. إنهم لا يبيعون بضائعهم الخاصة ولديهم ضمانات شاملة لمنع الاحتيال.
هل DHGate آمن للشراء منه؟
على عكس المراجعات السلبية ، الشراء من DHGate آمن للغاية بسبب “ضمان الإرجاع والاسترداد”. عندما يتم شراء منتج على DHGate وليس كما هو موصوف ، ستتدخل DHGate للمساعدة في حل النزاع.
إذا تعذر حل النزاع وقواعد DHGate لصالحك ، ستقوم DHGate برد أموالك.
توفر DHGate أيضًا برنامج “حماية المشتري” التي تعمل بشكل أساسي كخدمة ضمان.
ستحتفظ DHGate بالأموال اللازمة لعملية الشراء حتى يتم استلام طلبك بالكامل. بمجرد تأكيد التسليم والرضا عن البضائع الخاصة بك ، عندها فقط ستفرج DHGate عن الدفعة للبائع.
برنامج حماية المشتري DHGate هو المفتاح لأن يأخذ الاحتيال من المعادلة تمامًا وستقوم DHGate بتجميد أموال البائع في حالة حدوث نزاع.
بشكل عام ، هو كذلك آمن تمامًا للشراء من DHGate لأن…
- DHGate يتتبع شحنتك ويتحقق من تسليمها.
- سوف DHGate المساعدة في حل أي نزاعات تتعلق بجودة المنتج.
- لا يتم الدفع للبائعين حتى يقبل المشتري البضائع.
من المهم ملاحظة أنه يتم توفير وسائل الحماية هذه فقط إذا أجريت معاملات من خلال DHGate. إذا كنت تتعامل مباشرة مع البائع ، فلن تكون محميًا.
لماذا تتمتع DHGate بسمعة سيئة من حيث الجودة
تتمتع DHGate بسمعة سيئة عبر الإنترنت بسبب غالبًا ما يكون لدى المشترين توقعات غير واقعية للجودة.
تذكر أن 90٪ من البائعين على DHGate هم من الصين وقد يكون لديهم ملف معايير مختلفة للجودة مما اعتدت عليه.
على سبيل المثال، عندما تشتري منتجًا من متجر متعدد الأقسام في الولايات المتحدة ، يخضع كل منتج يتم بيعه لعملية صارمة لمراقبة الجودة.
ومع ذلك ، غالبًا ما يحاول البائعون على DHGate فقط تفريغ المنتج الزائد بخصم كبير. هم عادة لا تؤدي الكثير من مراقبة الجودة ونتيجة لذلك ، ليس لديك أي فكرة عما ستتلقاه في البريد. يكاد يكون مثل القمار!
كما ذكرنا سابقًا ، فإن DHGate ليس مكانًا رائعًا للعثور على موردي الجملة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. مراقبة الجودة ستكون دائما مشكلة ويأتي معظم البائعين ويذهبون ، لذلك لا يوجد سوى قدر ضئيل جدًا من الاستقرار.
ومع ذلك ، هناك العديد من المنتجات والصفقات الرائعة التي يمكن الحصول عليها على DHGate. يجب عليك فهم الطريقة الصحيحة للتسوق على المنصة.
كيف تشتري من DHGate بأمان دون التعرض للخداع
هنا دليل خطوة بخطوة حول كيفية إجراء عملية الشراء الأولى من DHGate بأمان وكيفية التخفيف من المخاطر الخاصة بك.
أولاً ، من الضروري أن تقوم بذلك إنشاء حساب على DHGate. تذكر ، من أجل التأهل لحماية المشتري ، يجب عليك إجراء جميع المعاملات من خلال DHGate مباشرة.
انتقل إلى DHGate.com و انقر فوق الزر “الانضمام مجانًا”.
ثم، اكتب منتجًا في شريط البحث وابدأ التسوق. عندما تجد شيئًا يعجبك ، ببساطة انقر فوق الزر “إضافة إلى عربة التسوق”.
بمجرد دخولك إلى صفحة عربة التسوق ، من المهم أن تقوم بذلك انقر على ملف تعريف البائع ونرى ماذا يبيعون أيضًا.
كيفية تقييم البائع على DHGate
في ملف تعريف البائع ، يجب الانتباه إلى 3 مناطق مختلفة.
في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة ، افتح ملف تعريف البائع.
بشكل عام ، أفضل الشراء من البائعين بالمقاييس التالية.
- كان بائعا لمدة 2-3 سنوات على الأقل
- 95 +٪ ردود الفعل الإيجابية
- جودة المنتج فوق المتوسط
- خدمة الزبائن فوق المتوسط
في المثال أعلاه ، سأكون مترددًا في العمل مع هذا المورد لأن جودة المنتج أقل من المتوسط على الرغم من تقييم ردود الفعل الإيجابية بنسبة 98 +٪.
يجب عليك أيضا اقرأ مراجعات البائع بعمق للحصول على فكرة عن ممارسات خدمة العملاء للبائع. على العموم، أنا فقط قرأت المراجعات السلبية وتخطي الإيجابية.
يجب عليك أيضًا الانتباه إلى جودة صفحتهم الرئيسية. في المثال أدناه ، لم يكلف هذا البائع عناء إضافة شعاره أو تغيير صفحة البداية من الافتراضي.
هذا هو العلم الاحمر أنك تتعامل مع بائع صغير الوقت على DHGate.
القسم التالي من صفحة البائع الذي يجب أن تنتبه له هو “فئات المتجر”.
يتخصص معظم البائعين المحترفين في فئة منتج معين وهم خبراء في تخصصهم. على سبيل المثال ، البائع في الصورة أعلاه متخصص في ملحقات الهاتف الخليوي.
ولكن إذا رأيت البائع أن يبيع مجموعة من المنتجات العشوائية في متجرهم ، فهذا يعني عادةً أنهم يشترون أي شيء غير مرغوب فيه يمكنهم العثور عليه بسعر كبير.
تحقق من أوقات التسليم DHGate
معظم المنتجات على DHGate هي تم شحنها من الصين باستخدام شحن ePacket. ومع ذلك ، فإن أكبر البائعين DHGate لديهم مستودعات في الولايات المتحدة.
إذا كان بإمكانك العثور على بائع في مستودع محلي، لن يكون الشحن رخيصًا (أو مجانيًا) فحسب ، بل يعني أيضًا أن البائع يبيع حجمًا كبيرًا من المنتجات ومن المحتمل أن يكون أكثر موثوقية.
معظم البائعين في DHGate ليس لديهم مستودعات محلية لذا يمكنك توقع ذلك تختلف أوقات الشحن من أسبوعين حتى شهرين للتوصيل.
في المثال أدناه ، شحن هذا المنتج مجاني ولكنه يستغرق شهرين للتسليم.
تأكد من التحقق من تاريخ التسليم على جميع المنتجات قبل تقديم الطلب. يضمن برنامج حماية المشتري الخاص بـ DHGate أنك ستتلقى منتجاتك بحلول نهاية النطاق الزمني الموعود في القائمة.
طرق الدفع DHGate
بمجرد أن تكون جاهزًا للدفع ، انقر على زر “متابعة الخروج” واملأ معلومات الفوترة والشحن.
تقبل DHGate العديد من أشكال الدفع ببطاقات الائتمان المختلفة لكن Paypal مفقود بشكل ملحوظ.
بشكل عام ، يقبل DHGate…
- تأشيرة
- بطاقة ماستر بطاقة ائتمان
- أمريكان اكسبريس
- داينرز كلوب
- يكتشف
- دفع الاتحاد
- بطاقة مايسترو
- التحويل المصرفي
على العموم، يجب أن تدفع عن طريق بطاقة الائتمان عبر تحويل مصرفي حتى تتمكن من تجميع النقاط والأميال لبطاقتك. يمنحك الدفع ببطاقة الائتمان أيضًا خيار المتنازع عليها الدفع في حال استغرق استرداد حماية المشتري لـ DHGate وقتًا طويلاً.
في كلتا الحالتين، أنت محمي بحماية المشتري لـ DHGate طالما أنك تدفع على منصة DHGate. وباستخدام بطاقة الائتمان ، فأنت محمي بشكل مضاعف من الاحتيال. لا يوجد خطر.
كيفية إلغاء طلب DHGate
إذا كان لديك ندم المشتري ، يمكنك ذلك قم بإلغاء طلبك على DHGate بسهولة تامة لكن ذلك يعتمد على الإطار الزمني.
إذا كان طلبك في غضون ساعتين من “العنصر الذي تتم معالجته” ، يمكنك ببساطة انقر فوق زر “إلغاء الطلب” في صفحة الطلب الخاصة بك.
سيتم إلغاء الطلب على الفور.
ومع ذلك ، إذا انقضت ساعتان بالفعل ، يجب عليك استخدام زر “طلب استرداد” بدلاً من. من هناك ، يجب عليك انتظار رد البائع.
إذا لم يرد البائع خلال 7 أيام، يتم إصدار رد الأموال إليك تلقائيًا.
ومع ذلك ، فإن البائع لديه خيار رفض الاسترداد وشحن الطرد قبل الموعد النهائي للشحن. نتيجة لذلك ، إذا كنت تفكر في إلغاء طلبك ، تأكد من القيام بذلك في غضون ساعتين!
كيفية استخدام حماية المشتري DHGate
بمجرد أن تتلقى طلب DHGate الخاص بك ، يجب عليك فحصها من أجل الجودة على الفور. تأكد من فحص البضائع الخاصة بك عن كثب واتخاذ الإجراءات على الفور إذا تم شحن قطعة خردة.
في حالة عدم رضاك عن طلبك ، يجب أن تتصرف في غضون فترة زمنية معينة من أجل استعادة أموالك.
وفقًا لموقع DHGate ، فإن نافذة حماية المشتري هي 90 يومًا. ولكن لتشغيلها بأمان ، يجب عليك اتصل بالبائع على الفور إذا كانت هناك أي مشاكل مع طلبك.
إذا لم يرد البائع في نافذة حماية المشتري ، يمكنك التقدم بطلب لاسترداد الأموال عن طريق فتح نزاع.
من هنا ، سوف يساعدك DHGate التوسط في النزاع.
ما يجب تجنبه على DHGate
أثناء التسوق على DHGate ، من المحتمل أن ترى البضائع التي تحمل علامات تجارية على المنصة. على سبيل المثال ، قد تجد حقائب Gucci وأحذية Ferragamo ومنتجات Nike والمزيد!
هذه كلها وهمية!
مهما فعلت ، لا تشتري هذه المنتجات وتحاول بيعها لأنه من غير القانوني القيام بذلك. في الواقع ، يمكن مصادرة منتجاتك في الجمارك وقد تواجه مقاضاة جنائية.
يجب أيضًا أن تكون حذرًا من إعادة بيع أي منتج يتضمن سلامة العميل. على سبيل المثال ، قد أتجنب بيع خوذات الدراجات أو أي منتج قد يؤدي إلى أذى جسدي أو إصابة.
تذكر ، معايير الجودة للبائعين على DHGate قد لا تتطابق مع معايير بلدك. قائمة الصور أيضا قد لا تكون ممثلة للمنتج الفعلي المباع لأن البائعين ينسخون الصور من البائعين الشرعيين على أساس منتظم.
الطريقة الوحيدة لمعرفة جودة المنتج هي شراء عنصر واحد أولا قبل تقديم طلب بالجملة.
هل يجب عليك التسوق على DHGate؟
سمعة DHGate السيئة هي نتيجة مباشرة للتوقعات غير الواقعية. إذا رأيت منتجًا رخيصًا جدًا على DHGate ، فمن المحتمل أنه قطعة من الخردة.
طالما أنك لا تتوقع سلعًا عالية الجودة، من المحتمل أن تكون سعيدًا باستخدام DHGate.
بشكل عام ، يمكنك التفكير في DHGate على أنه ملف رجل فقير يباي ونسخة أسوأ من AliExpress. سوق DHGate عبارة عن مزيج عشوائي من الأفراد والشركات الصغيرة في الصين الذين يبيعون منتجاتهم عبر الإنترنت.
من المستبعد جدًا أن تجد مصانع حقيقية أو الموردين على النظام الأساسي ، وإذا كنت تبني أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك على DHGate ، فقد تجني بضعة دولارات هنا وهناك ، لكنها لن تؤدي إلى عمل طويل الأجل.
ما قيل، 100٪ آمن للشراء على DHGate إذا كنت تعرف ما تفعله. وليس هناك أي فرصة عمليًا للسرقة وفقدان أموالك بسبب برنامج حماية المشتري الخاص بـ DHGate.
لكن، مراقبة الجودة مشكلة كبيرة وعمومًا لا يستحق الأمر الصداع إذا كنت ترغب في بدء عمل تجاري إلكتروني طويل الأجل.
هل أنت مستعد لتكون جادًا بشأن بدء عمل تجاري عبر الإنترنت؟
إذا كنت تفكر حقًا في بدء نشاطك التجاري عبر الإنترنت ، فعليك التحقق من الدورة التدريبية المصغرة المجانية الخاصة بي كيفية إنشاء متجر متخصص على الإنترنت في 5 خطوات سهلة.
في هذه الدورة التدريبية المصغرة لمدة 6 أيام ، أكشف عن الخطوات التي اتخذتها أنا وزوجتي لكسبها 100 ألف دولار في غضون عام واحد فقط. أفضل ما في الأمر أنه مجاني وستتلقى نصائح واستراتيجيات أسبوعية للتجارة الإلكترونية!
الوظائف ذات الصلة في كيفية البحث عن المنتجات للبيع
عن ستيف تشو
ستيف تشو هو مؤثر معروف للغاية في مجال التجارة الإلكترونية وقام بالتدريس آلاف الطلاب كيفية بيع المنتجات المادية بفعالية عبر الإنترنت في ProfitableOnlineStore.com.
مدونته ، MyWifeQuitHerJob.com، وقد تم عرضه في Forbes، Inc، The New York Times، Entrepreneur و MSNBC.
إنه أيضًا أ مؤلف مساهم لـ BigCommerce و Klaviyo و ManyChat و Printful و Privy و CXL و Ecommerce Fuel و GlockApps و Privy و Social Media Examiner و Web Designer Depot و Sumo وغيرها من المنشورات التجارية الرائدة.
بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يدير شعبية بودكاست التجارة الإلكترونيةزوجتي تركت وظيفتها وهي أ أفضل 25 عرضًا تسويقيًا على الإطلاق Apple المدونة الصوتية.
للبقاء على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات التجارة الإلكترونية ، يدير Steve ملف 7 الرقم متجر التجارة الإلكترونية، BumblebeeLinens.com مع زوجته ويضع على مؤتمر التجارة الإلكترونية السنوي مُسَمًّى قمة البائعين.
ستيف حاصل على درجة البكالوريوس والماجستير في الهندسة الكهربائية من جامعة ستانفورد. على الرغم من تخصصه في الهندسة الكهربائية ، فقد أمضى جزءًا كبيرًا من تعليمه في الدراسات العليا في دراسة ريادة الأعمال وآليات إدارة الأعمال الصغيرة.
