إذا لم تكن منتبهًا عن طريق الصدفة ، فيجب أن تعلم أن Gigabyte تتعامل حاليًا مع بعض الدراما في عالم مكونات الكمبيوتر. بعد كل شيء ، قرر بعض المتحمسين لهذه المساحة اختبار خطوطهم ، وسرعان ما أدركوا أن “ضمان الجودة” للعلامة التجارية لا يمتد إلى هذه المكونات.
بعد كل شيء ، تم العثور على نموذجين على الأقل ، مع إمكانية الانفجار داخل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين. لا ، لأنك عندما تشتري جيجابايت ، فأنت تتوقع منتجًا بجودة مثبتة.
حسنًا ، لقد انتقلت Gigabyte إلى العلن للدفاع عن نفسها ، في نفس الوقت الذي أطلقت فيه برنامج التبادل الحر! تكمن المشكلة في أن أحد المستهلكين الذين يمتلكون إحدى هذه الوحدات قد تم بالفعل رفض طلب التبادل الخاص به.
يحتوي Gigabyte على خطوط تنفجر ، لكنها لا تريد تغييرها
لذلك ، وفقًا لـ u / Tinefol على Reddit ، قررت Gigabyte رفض طلب RMA الخاص بها ، على الرغم من أن مصدر GP-P750GM ضمن الوحدات المعلنة. في الواقع ، قام مستخدم الشبكة الاجتماعية بتضمين بعض العبارات من بيان Gigabyte الخاص في تذكرته ، لكن الإجابة كانت كبيرة وجولة لا. مع تبرير الشركة أن برنامج RMA متاح فقط للوحدات الأحدث. ما هو واضح ليس المعلومات الواردة في البيان الصحفي الذي أرسلته جيجابايت لوسائل الإعلام قبل أيام قليلة.
قالت الشركة المصنعة للمكون للتو إنها ستتبادل جميع الوحدات المتأثرة ، اعتمادًا على أرقامها التسلسلية ، والتي تقع ضمن نطاق ثابت. ووحدة هذا المستهلك تقع ضمن نفس النطاق. لذلك ، فهو مصدر مؤهل للتبادل. ماذا تفعل جيجابايت؟ تدمير سنوات من السوق مع العلاقات العامة السيئة؟
